Полный разговор

В этой статье есть несколько проблем. Помогите улучшить ее или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти сообщения ) This article may be too technical for most readers to understand. Please help improve it to make it understandable to non-experts, without removing the technical details. (August 2013) (Learn how and when to remove this message) This article needs to be updated. Please help update this article to reflect recent events or newly available information. (August 2013) This article contains instructions, advice, or how-to content. Please help rewrite the content so that it is more encyclopedic or move it to Wikiversity, Wikibooks, or Wikivoyage. (January 2012) (Learn how and when to remove this message)

Total conversation — стандарт МСЭ для одновременной передачи видео, голоса и текста в телекоммуникациях. Total conversation позволяет людям в двух или более местах: (a) видеть друг друга, (b) слышать друг друга и (c) вести текстовое взаимодействие ( текст в реальном времени ) друг с другом или выбирать любую комбинацию этих трех режимов и делать это в реальном времени. ^[1]

Стандарт был определен в рекомендации МСЭ-Т F.703 ^[2] от 2000 года как «аудиовизуальная разговорная служба, обеспечивающая двунаправленную симметричную передачу в реальном времени видео, текста и голоса между пользователями, находящимися в двух или более местах».

• Для конференц-связи с предприятиями потребуется использовать аудио- и текстовую связь, а также видеосвязь для обмена документами.
• Глухие люди, использующие язык жестов, были бы более чем удовлетворены возможностью общаться друг с другом по видеосвязи.
• Глухие люди, использующие язык жестов, также могут звонить, и им могут звонить слышащие люди с помощью службы видеоретрансляции .
• Слабослышащие люди смогут общаться друг с другом напрямую с помощью голоса, текста и даже видео для чтения по губам.
• Людям с нарушениями слуха и глухим людям, которые не используют язык жестов (устно и поздно оглохшие), необходим доступ к услуге ретрансляции текста с аудио- и текстовым вызовом, чтобы иметь возможность говорить, а также получать субтитры.
• Для слепоглухих пользователей единственным способом совершения звонка с использованием дисплея Брайля является текстовый вызов .
• Текстовый вызов, смешанный с аудиоотзывом, является единственным способом совершить вызов для пользователя с нарушениями речи.
• комбинированный видео-, текстовый и аудиозвонок — единственный подходящий способ совершения звонка для пользователей с нарушениями когнитивных функций.
• Текстовый звонок может быть удобен в ситуации, когда аудиосвязь не разрешена, недоступна или опасна (шумная обстановка, низкая пропускная способность).
• Со службой поддержки и горячей линией можно связаться с помощью аудиозвонка, а также добавить видеопоток, если необходимо продемонстрировать реальную проблему, с которой пользователь столкнулся на устройстве.

Total conversation — это простое применение принципов универсального дизайна в области телекоммуникаций. Этот стандарт предоставляет услуги связи самому широкому кругу населения, включая глухих, слабослышащих, а также людей с нарушениями речи, людей с когнитивными нарушениями, пожилых людей, детей, а также... обычных пользователей. Это усовершенствование услуг вызова, которое обеспечивает лучший опыт для всех. Total conversation использует видео, текст и аудио. Эти медиа могут быть объединены или нет в зависимости от типа используемого профиля: необходимо учитывать множество профилей пользователей. Такая методология называется Universal Design.

Ряд европейских компаний, включая 4CTel, Aupix, IVèS, nWise, Omnitor и Orange Labs, выпустили реализации. Они в основном используются для предоставления вызовов между пользователями и ретрансляционных услуг для глухих и слабослышащих людей.

Пилотный проект Total Talk был реализован в европейском проекте REACH112 ^[3], названном в честь европейского номера экстренной службы 1-1-2 . Целью проекта было проведение тестового развертывания Total Talk в реальной среде с несколькими тысячами пользователей и для трех вариантов использования:

• Общеевропейские звонки от человека к человеку
• Услуги Total Conversation Relay для глухих людей
• Total Conversation используется для экстренных вызовов.

Общие характеристики разговора описывают:

• Интерфейс взаимодействия между поставщиками услуг связи, включая ретрансляционные службы.
• Интерфейс «пользователь-сеть» для производителей видеофонов.
• Интерфейс вызова для экстренных служб следующего поколения в Европе ^[4], включающий возможность обмена информацией.

Полный разговор определяет три основные услуги

• бесперебойные мультимедийные звонки между людьми, включая возможность звонить обычным пользователям телефонов.
• возможность вызова ретрансляционной службы глухими или слабослышащими людьми,
• возможность вызова экстренных служб в режиме полного разговора.

Примеры технических протоколов, используемых в общем разговоре:

• Протокол инициирования сеанса для сигнализации вызовов,
• T.140 ^[5] с RFC 4103. ^[6] для текста в реальном времени ^[7] (RTT)
• Видеокодеки H.263 и желательно H.264 .
• Аудиокодек ITU-T G.711 и другие, обычно используемые в VoIP-вызовах.

(* Использование протокола Common Alerting Protocol также может рассматриваться для обмена информацией со службами экстренной помощи.)

AOL Instant Messenger поддерживает одновременное использование аудио, видео и текста в реальном времени с помощью функции "Real-Time IM" ^[8] . Это будет считаться совместимым с Total Conversation.

Для других сетей чата, таких как Google Talk , протокол XMPP технически позволяет вести полноценный разговор, объединяя несколько расширений XMPP, таких как аудио XEP-0266, ^[9] видео XEP-0299, ^[10] и текст в реальном времени XEP-0301. ^[11] По состоянию на декабрь 2011 года Google Talk поддерживает только аудио/видео, но не текст в реальном времени.

Skype поддерживает одновременную передачу звука, видео и текста в реальном времени.

Total conversation в основном предоставляет услуги мультимедийного вызова с определенными медиа. В настоящее время наиболее распространенной средой реализации является собственный SIP, как описано выше.

Полный разговор может быть реализован и в других средах управления вызовами. Одной из таких сред является IP Multimedia Subsystem (IMS) в ее службе мультимедийной телефонии IMS.

Во-первых, общий разговор можно определить как прагматичный выбор существующих стандартов, связанных с протоколом инициирования сеанса с выбором аудио-, видео- и текстовых кодеков. Это частная инициатива поставщика услуг и поставщиков технологий, стремящихся к интероперабельности в самом широком смысле.

Во-вторых, это может применяться к существующей и развернутой платформе SIP, а не к будущим сетям или сетям следующего поколения.

В-третьих, IMS гораздо более амбициозен и определяет целую архитектуру, включая все внутренние интерфейсы, биллинговую и физическую инфраструктуру. Эти стандарты больше подходят для крупных операторов связи и поставщиков их оборудования. Эта сложность имеет последствия:

• Очень мало сетей UMTS версии 5, полностью поддерживающих IMS, находятся в производстве ^[12]
• Услуги мультимедийных вызовов, определенные MMTEL, не переведены ^[13] в фактические используемые услуги на рынке. Инициатива отрасли под названием Rich Communication Suite ^[14] наконец планирует сделать это .. когда IMS будет развернута в сетях.
• Развертывание собственных служб SIP Total Conversation требует инвестиций, которые значительно меньше по сравнению с эквивалентом IMS. Однако реализации в обеих средах достаточно близки, так что взаимодействие между ними является простой задачей.