Теория основных человеческих ценностей — это теория кросс-культурной психологии и универсальных ценностей, разработанная Шаломом Х. Шварцем . Теория расширяет предыдущие рамки кросс-культурной коммуникации, такие как теория культурных измерений Хофстеда . Шварц выделяет десять основных человеческих ценностей, отличающихся их базовой мотивацией или целями, и объясняет, как люди во всех культурах распознают их. Существует два основных метода измерения этих десяти основных ценностей: опросник ценностей Шварца [2] и опросник портретных ценностей [3] .
В теории ценностей отдельные ценности могут совпадать или конфликтовать друг с другом, что часто визуализируется в виде круговой диаграммы, где противоположные полюса обозначают конфликтующие ценности.
Расширенная структура из 19 различных ценностей была представлена Шварцем и коллегами в публикации 2012 года, основанной на теории базовых ценностей. Эти ценности концептуализируются как «руководящие принципы», которые влияют на поведение и решения отдельных лиц или групп. [4]
Теория основных человеческих ценностей признает одиннадцать универсальных ценностей, которые можно организовать в четыре группы более высокого порядка. Каждая из одиннадцати универсальных ценностей имеет центральную цель, которая является базовым мотиватором. [1] [5]
Теория базовых ценностей определяет десять основных ценностей, а также изучает их взаимосвязи. Следование определенным ценностям может либо соответствовать другим, либо противоречить им.
Например, конформизм и безопасность совпадают, тогда как благосклонность и власть часто конфликтуют. Традиция и конформизм имеют схожие мотивационные цели и поэтому группируются в одной категории.
Ценности организованы в круговую модель по двум основным биполярным измерениям. Первое измерение, открытость к изменениям против сохранения , противопоставляет ценности независимости ценностям, сосредоточенным на послушании. Второе измерение, самоусиление против самопревосхождения , противопоставляет эгоцентричные интересы ценностям, ориентированным на благополучие других. [1]
Хотя теория выделяет десять ценностей, границы между мотиваторами искусственны, и одна ценность перетекает в другую, что можно увидеть по следующим общим мотивационным акцентам:
Более того, люди все еще способны следовать противоположным ценностям, действуя по-разному в разных ситуациях или в разное время. Структура модели типа 10 ценностей Шварца (см. график выше) была поддержана в более чем 80 странах, [1] [6] [7] гендере, [8] различных методах, таких как рейтинги важности ценностей (с использованием опросов, перечисленных ниже), заданиях на прямое суждение о сходстве, сортировке куч и пространственном расположении, [9] и даже для того, как воспринимаются ценности других людей, таких как члены семьи. [10] [11]
Было разработано несколько моделей для измерения основных ценностей, чтобы гарантировать, что теория ценностей верна независимо от используемой методологии. Главное отличие между опросом о ценностях Шварца и опросником о ценностях портрета заключается в том, что первый является явным, а второй — неявным.
Опрос ценностей Шварца (SVS) сообщает о ценностях участников явно, предлагая им провести самооценку . Опрос включает 57 вопросов с двумя списками элементов ценностей. Первый список состоит из 30 существительных , в то время как второй список содержит 26 или 27 элементов в форме прилагательных. Каждый элемент сопровождается кратким описанием для пояснения. Из 57 вопросов 45 используются для вычисления 10 различных типов ценностей — количество элементов для измерения определенной ценности варьируется в зависимости от концептуальной широты. Оставшиеся 12 элементов используются для обеспечения лучшей стандартизации при вычислении ценности человека. Важность каждого элемента ценности измеряется по несимметричной шкале, чтобы побудить респондентов думать над каждым из вопросов.
На данный момент опрос был проведен среди более чем 60 000 человек в 64 странах. [12]
Опросник по ценностям портрета (PVQ) был разработан как альтернатива SVS. PVQ был создан в первую очередь для детей 11–14 лет, однако он также показал, что дает последовательные результаты при использовании для взрослых. По сравнению с SVS, PVQ опирается на косвенные сообщения. Таким образом, респонденту предлагается сравнить себя (соответствуя полу) с короткими словесными портретами 40 разных людей. После каждого портрета респондент должен указать, насколько он или она похожи на человека на портрете, варьируясь от «очень похож на меня» до «совсем не похож на меня». Этот способ исследования позволяет узнать, как на самом деле действует человек, а не исследовать, какие ценности важны для него. Подобно SVS, портреты для каждой ценности различаются в зависимости от концептуального дыхания.
Порядок черт Шварца в значительной степени стабилен среди взрослых с течением времени. Ценности мигрантов, как правило, меняются, когда они переезжают в новую страну, но порядок предпочтений все еще довольно стабилен. Родительство часто заставляет женщин менять свои ценности в сторону стабильности и от открытости к изменениям, но это изменение обычно не происходит у отцов. [13] : 528
В целом, мужчины ценят достижения, самостоятельность, гедонизм и стимуляцию больше, чем женщины, в то время как женщины больше ценят доброжелательность, универсальность и традиции. [14] : 1012
Черты личности, использующие измерение большой 5, коррелируют с конструкцией ценностей Шварца. Открытость и экстраверсия коррелируют с ценностями, связанными с открытостью к изменениям (открытость особенно с самонаправленностью, экстраверсия особенно со стимуляцией); доброжелательность коррелирует с ценностями самопревосхождения (особенно с доброжелательностью); экстраверсия коррелирует с самоусовершенствованием и отрицательно с традиционными ценностями. Добросовестность коррелирует с достижениями, конформизмом и безопасностью. [13] : 530
Одно из главных ограничений этой теории заключается в методологии исследования. На SVS сравнительно сложно ответить, поскольку респондентам сначала нужно прочитать набор из 30 пунктов ценностей и дать одному значению как наивысший, так и низший рейтинг (0 или −1, в зависимости от того, противопоставляется ли пункт их ценностям). Поскольку заполнение одной анкеты занимает около 12 минут, значительное количество форм отправляется неполными. [15]
Более того, многие респонденты склонны давать большинству ценностей высокую оценку, что приводит к искажению ответов в сторону верхнего предела. [16] Однако эту проблему можно смягчить, предоставив респондентам дополнительный фильтр для оценки пунктов, которые они отметили высокими оценками. При проведении опроса ценностей Шварца в условиях коучинга респондентов обучают различать «обязательную» ценность и «значимую» ценность. «Обязательная» ценность — это ценность, в соответствии с которой вы действовали или о которой думали в течение предыдущих 24 часов (этот ценностный элемент получит оценку 6 или 7 по шкале Шварца). «Значимая» ценность — это то, в соответствии с чем вы действовали или о чем думали недавно, но не в течение предыдущих 24 часов (этот ценностный элемент получит оценку 5 или меньше). [17]
Другим методологическим ограничением являются полученные порядковые, ипсатизированные оценки, которые ограничивают тип полезного анализа, который могут выполнять исследователи. [18]
Недавние исследования подтверждают, что ценности могут влиять на реакцию аудитории на рекламные призывы. [19] Более того, в случае, когда выбор и ценность вмешиваются, люди склонны выбирать тот выбор, который больше соответствует их собственным ценностям. Поэтому такие модели, как теория основных человеческих ценностей, можно рассматривать как все более важные для международных маркетинговых кампаний, поскольку они могут помочь понять ценности и то, как ценности различаются между культурами. Это особенно верно, если рассматривать их в сочетании с исследованиями, которые доказывают, что моральные ценности являются одним из самых мощных объяснений поведения потребителей . [20] Понимание различных ценностей и лежащих в их основе, определение целей также может помочь организациям лучше мотивировать персонал в быстро меняющейся рабочей среде и создать эффективную организационную структуру.
Работа Шварца и Герта Хофстеде была применена к экономическим исследованиям. В частности, к показателям экономики в отношении предпринимательства и создания бизнеса (фирм). Это имеет значительные последствия для экономического роста и может помочь объяснить, почему некоторые страны отстают от других, когда рабочая сила, природные ресурсы и правительственные институты равны. Это относительно новая область исследований в экономике; однако недавние эмпирические результаты показывают, что культура играет значительную роль в успехе предпринимательских усилий в разных странах — даже в тех, где в значительной степени схожие правительственные структуры. Франсиско Линьян и Хосе Фернандес-Серрано обнаружили, что эти культурные атрибуты объясняют 60% разницы в дисперсии валового внутреннего продукта (ВВП) на душу населения в странах Европейского союза (ЕС). [21]