Самаритянин поддерживает Гонконг

Самаритянин поддерживает Гонконг

Тип компании	Неправительственная организация
Жанр	Добровольное агентство
Основан	Июль 1960 г .; 64 года назад (как Общество по предотвращению самоубийств) Октябрь 1963 г .; 61 год назад (как «Самаритянин поддерживает Гонконг») ( 1960-07 )  ( 1963-10 )
Штаб-квартира	Гонконг
Обслуживаемая территория	Гонконг
Ключевые люди	Волонтеры
Доход	Некоммерческая деятельность
Операционный доход	Финансирование
Веб-сайт	www.sbhk.org.hk

Samaritan Befrienders Hong Kong (SBHK) ( китайский : 香港撒瑪利亞防止自殺會) — неправительственная организация . Это местное добровольное агентство, которое предоставляет консультационные услуги людям с суицидальными наклонностями или поведением. Эта организация была первой в своем роде в Азии. ^[1]

Под эгидой Samaritan Befrienders в Гонконге действуют три центра: круглосуточный центр горячей линии (TOUCH), центр жизненного образования (GROW) и центр вмешательства в кризис самоубийств (ALIVE). Они нацелены на предоставление персональных консультаций, групповой терапии и общественного образования.

Другая работа SBHK заключается в предоставлении общественности статистических данных, связанных с самоубийствами, для информирования ее членов. Она публикует количество полученных звонков, возрастной диапазон обратившихся за помощью, распределение округов, в которых звонили, общие проблемы людей, совершивших или пытавшихся совершить самоубийство, и другую информацию.

Согласно данным Всемирной организации здравоохранения , уровень самоубийств в Гонконге в последние годы растет. ^[2] В период с 1981 по 2001 год годовой уровень самоубийств в Гонконге вырос с 9,6 до 15 на 100 000 человек. ^[3] Он даже достиг рекордного уровня в 2002 году, когда 16,4 из каждых 100 000 человек решили совершить самоубийство. Это превысило средний мировой показатель в 14,5 самоубийств на 100 000 человек. ^[4] Относительно высокий уровень самоубийств в 2002 году может быть связан с экономической депрессией того года. Однако председатель SBHK Вонг Яо-Винг сформулировал, что проблема заключается в том, достаточно ли поддержки людям, нуждающимся в помощи. ^[5]

Тем не менее, за последние несколько лет уровень самоубийств снизился до среднемирового уровня. В 2004 и 2005 годах самоубийства совершили около 1053 и 960 человек соответственно, что снизило уровень самоубийств с пикового значения 18,6 на 100 000 человек в 2003 году до 14. Такое относительно резкое снижение можно объяснить большей осведомленностью о проблемах самоубийств. Директор центра исследований и профилактики самоубийств доктор Ип Сиу-фай считает, что необходимо расширить службы поддержки, доступные тем, кто думает о самоубийстве. ^[6] Доктор Ип также заявил, что снижения уровня самоубийств в Гонконге ранее не наблюдалось, что показывает, что самоубийство можно предотвратить, и люди могут помочь улучшить ситуацию. Он предложил, чтобы правительство, чтобы помочь людям с потенциально спровоцированными самоубийством заболеваниями, включило профилактику самоубийств в государственную политику здравоохранения. ^[7]

Центр горячей линии SBHK сообщил, что в 2005 году было 14 688 звонков с просьбой о помощи, что на 10,81% больше, чем в 2004 году. Соответственно, уровень самоубийств снизился на 18,5% с 2004 по 2005 год. Это означает, что жители Гонконга становятся более охотными делиться своими проблемами. Таким образом, достижение SBHK в целом признано общественностью. ^[8]

Samaritan Befrienders Hong Kong назван в честь Доброго Самаритянина , библейского персонажа, который был щедрым и доброжелательным, чтобы помогать людям в трудностях, описанных в Библии. Чтобы установить Доброго Самаритянина в качестве модели, SBHK позаимствовал символическое значение Доброго Самаритянина в качестве своего организационного названия.

Хотя SBHK использует в качестве своего названия слово из христианской Библии, по их сообщениям, это нерелигиозная организация, которая не навязывает никакой религиозной позиции в целях оказания помощи ищущим.

SBHK является членом международной сети самаритян Befrienders Worldwide.

Логотип SBHK был измененным логотипом, который был принят в 1981 году. На логотипе изображены два человека, стоящие лицом к лицу и держащие друг друга за руки. Между ними название SBHK образует вопросительный знак. Это метафора помощи, ободрения и любви друг к другу как заявленной цели SBHK.

Предыдущий логотип, который использовался в течение двадцати лет до 1981 года, выглядел как спасательный круг, окружающий семиэтажную башню, олицетворяя китайскую идиому, что «спасение жизни стоит больше, чем строительство башни из семи этажей».

В июле 1960 года было создано SBHK под названием «Общество по предотвращению самоубийств», которое было местным агентством, управляемым добровольцами. Эта служба была первой в своем роде в Азии.

В октябре 1963 года SBHK была зарегистрирована как общество в Гонконге и сменила название на «The Samaritan Befrienders Hong Kong».

В 1964 году наблюдался значительный рост числа самоубийств среди учеников 5-й средней школы из-за их неудачи на экзамене на получение сертификата об образовании в Гонконге , что сильно встревожило общественность. Таким образом, в следующем году SBHK запустил Летнюю горячую линию для выпускников 5-й формы в Гонконге, и эта служба работает с тех пор.

В 1970-х годах SBHK предлагала свои услуги двумя подразделениями: одно работало на кантонском диалекте, другое на английском. Однако последнее было распущено в 1982 году и превратилось в новую организацию под названием « Самаритяне », которая предоставляла круглосуточную многоязычную горячую линию по предотвращению самоубийств.

В 1994 году SBHK была зарегистрирована как общество с ограниченной ответственностью.

Помимо службы горячей линии, были созданы два центра, чтобы позволить SBHK охватить другие сферы обслуживания и предоставить более комплексную услугу по профилактике самоубийств для сообщества. Центр жизненного образования и Центр вмешательства в суицидальный кризис были созданы в 2002 году. При поддержке г-жи Кэрри Лэм, JP, директора по социальному обеспечению, и финансовой поддержке как от Гонконгского жокейского клуба , так и от Фонда лотерей эти два центра работают с апреля 2002 года. Два новых центра вместе с существующим Центром горячей линии, хотя и имеют уникальный характер обслуживания и разные цели, разделяют общий дух и миссию SBHK.

Другое название Центра горячей линии — «TOUCH» (生機處處), что означает «Контакт», «Понимание» и «Чувствительность».

Круглосуточный центр горячей линии SBHK , который обслуживает Гонконг уже почти 40 лет, в основном оказывает немедленную эмоциональную поддержку людям, страдающим от депрессии или имеющим суицидальные наклонности. В центре есть 4 телефонные линии (телефонные будки), которыми управляют около 200 волонтеров в смену. Обычно на дежурстве находятся 2-3 волонтера, и одновременно можно получить 10 звонков. Кроме того, центр горячей линии также концентрируется на содействии профилактике самоубийств в обществе.

Подробности разговоров между волонтерами SBHK и звонившими остаются конфиденциальными, включая краткое содержание разговора и записи прошлых телефонных разговоров. Тем не менее, ценные и особые случаи могут быть переданы волонтерам SBHK для изучения.

Другое название Центра жизненного образования - "GROW" (熱愛生命), что означает рост посредством жизненного образования . Центр жизненного образования в основном содействует профилактике самоубийств посредством общественных услуг, семинаров и публичных отчетов, а также предлагает общественности ресурсы для исследований и информацию о международных конференциях по профилактике самоубийств.

ALIVE (跨越明天) — это еще одно название Центра вмешательства в кризисные ситуации при самоубийствах (SCIC), который предоставляет услуги кризисного вмешательства и интенсивного консультирования тем, кто находится в чрезвычайных ситуациях и подвержен умеренному или высокому риску самоубийства.

Фонд Caring Fund был создан в 1994 году для поддержки проекта, направленного на пропаганду важности активного слушания окружающих. Часть фонда Caring Fund тратится на развитие общественного образования и сбор средств.

SBHK также предоставлял образовательные программы и курсы, а также совместные программы с целью просвещения общественности.

SBHK управляет круглосуточной горячей линией, предоставляет услуги кризисного вмешательства, жизненного обучения и собеседований, а также отвечает на письма от лиц, ищущих помощи.

Телефонные операторы круглосуточной горячей линии готовы выслушать проблемы ищущих помощи и понять, что они чувствуют. Она предоставляет услугу интервью. Ищущие помощи могут записаться на личное интервью или написать в SBHK письмом или по электронной почте.

Кроме того, некоторые социальные работники SBHK проводят беседы с родителями, учителями, медсестрами и государственными служащими. Темы в основном сосредоточены на эмоциональных проблемах, давлении, депрессии и самоубийстве; как оценить эмоциональные изменения, как справиться с эмоциональным преследованием и как ценить жизнь.

Три этапа обслуживания :

• Первый этап: Профилактика. Цель — донести идею «бесценности жизни» до людей, имеющих небольшую склонность к самоубийству. Это предотвратит развитие у них суицидального поведения.
• Второй этап: Вмешательство. Волонтеры SBHK или штатные социальные работники будут готовы предоставить консультационные услуги людям с суицидальным поведением.
• Третий этап: Поствентиция. Люди с неуспешным суицидальным поведением будут отслеживаться экспертами, имеющими опыт в этой области.

Эта система является общепринятым методом, хотя центр может осуществлять целевую профилактику самоубийств для различных групп людей.

Добровольцы-самаритяне происходят из разных социальных слоев, включая учителей, студентов, домохозяек и пенсионеров. Добровольцы отбираются в рамках проверки в разделе «Отбор волонтеров». Те, кто пройдет проверку, пройдут годичный курс обучения, прежде чем станут волонтерами SBHK.

Помимо предоставления услуг горячей линии, волонтеры также работают над повышением общественной осведомленности о проблеме депрессии и самоубийства. Для всех этих мероприятий нужны деньги. Поэтому другой обязанностью волонтеров является сбор средств для поддержания услуг SBHK.

(Статистика на конец 2004 года)

• В организации работало 218 волонтеров горячей линии — 30% мужчин и 70% женщин.
• Все волонтеры были старше 20 лет.
• Большинство (40%) были в возрасте от 35 до 44 лет.
• 62,4% от общего числа получили высшее или университетское образование
• 19,7% — представители «белых воротничков»
• 2,8% поступило из сектора социальных услуг
• 11,9% прибыли из сферы медицины и образования ^[9]

Основными источниками финансирования для Hotline Center (TOUCH), Life Education Center (GROW) и Suicide Crisis Intervention Center (ALIVE) являются Community Chest of Hong Kong , The Hong Kong Jockey Club и Social Welfare. Коммерческие организации, такие как PCCW и MTR Corporation, также помогают жертвовать средства в SBHK.

Публикации SBHK включают годовые отчеты, статьи, книги и рекламные видеоролики, большинство из которых хранится в библиотеке SBHK.

• чтобы увидеть больше годовых отчетов SBHK
• чтобы увидеть больше статей SBHK
• чтобы увидеть больше книг SBHK
• чтобы увидеть больше рекламных видеороликов SBHK

Согласно годовому отчету SBHK за 2004 год, в 2004 году было получено 14 315 звонков. Среди них 9 439 (66%) звонков были от настоящих просителей помощи, которые были эмоционально подавленными. Остальные 4 876 (34%) были «поддельными» звонками, которые являются звонками с запросами, легкомысленными звонками и молчаливыми звонками. По сравнению с показателями 1994 года количество полученных звонков возросло на 8 728. Количество «настоящих» звонков также выросло на 9%.

По данным Yahoo News (2006), в период публикации результатов HKCEE , который также является пиковым временем самоубийств среди подростков, репортер Ming Pao обнаружил, что в течение 2 часов было пропущено 10 звонков, и эти звонки даже не были переведены в почтовый ящик.

SBHK объявила, что в часы пик Центр горячей линии может быть перегружен из-за нехватки ресурсов и пространства, но пообещала, что количество волонтеров горячей линии будет увеличено соответствующим образом, чтобы улучшить текущую ситуацию.

С другой стороны, согласно интервью от 11 февраля 2006 года, г-н Кан, заместитель председателя SBHK, указал, что во избежание дублирования ресурсов количество волонтеров не будет увеличено в период HKCEE . Как отмечено в прошлых записях SBHK, большинство звонков, сделанных выпускниками Form 5, были направлены на получение информации, а не на поиск эмоциональной поддержки. Поскольку уже существуют некоторые другие службы, предоставляющие информационную помощь выпускникам Form 5, такие как Hok Yau Club (學友社), 1878668 (人間互助社聯熱線) и т. д., SBHK указал, что они сохранят количество волонтеров Hotline Center в период HKCEE на прежнем уровне.

В Apple Daily 1 июля 2006 года появилась еще одна новость о том, что ищущий помощи г-н Со позвонил в центр горячей линии и попросил о встрече с социальным работником. Волонтер горячей линии записал идентификатор и номер телефона г-на Со и сказал ему ждать звонка через несколько секунд, но оказалось, что г-н Со ждал до 9 часов. Причиной позднего звонка, как утверждается, был ошибочный номер телефона.

SBHK заявил, что волонтер горячей линии передал дело г-на Со в Центр вмешательства в кризисные ситуации, связанные с самоубийством, вскоре после его звонка и звонил ему дважды, но г-н Со не ответил на звонок. Оставив сообщение и сделав пять телефонных звонков, социальный работник все еще не мог дозвониться до г-на Со, пока кто-то не ответил на звонок и не сказал, что он набрал неправильный номер. Затем центр проверил номер и обнаружил, что они перепутали «3» с «5». Наконец, правильный телефонный звонок был сделан в 8:37 вечера.

SBHK извинился за ошибку и пообещал в будущем более тщательно проверять информацию. ^[10]

Согласно другому новостному репортажу Ming Pao от 14 мая 2004 года, человек, ищущий помощи, несколько раз пытался позвонить на горячую линию SBHK, но никто не принимал его звонки. Человек, ищущий помощи, также обвинял его в том, что не было сервиса, чтобы оставить сообщение, что заставило его чувствовать себя еще более подавленным.

SBHK признает, что они пока не внедрили услугу записи сообщений. Однако, поскольку недостаточно волонтеров, работающих в поздние ночные часы, даже если есть услуга записи сообщений, работники не смогут немедленно перезвонить в эти периоды.

• Самаритяне (благотворительность)
• Самоубийство
• Предотвращение самоубийств

• Официальный сайт

• Статистика случаев самоубийств от SBHK в Гонконге за 2006 год – 9 июля 2006 года, South China Morning Post
• 放榜在即求助高峰 自殺熱線無人接聽 - 4 августа 2006 г., Yahoo News
• 17 минут 女生跳樓亡 3 месяца 宗學生自殺 - 9 сентября 2006 г., Yahoo News
• 防自殺熱線深夜無人聽求助者心灰 學者﹕打擊鬥志 - 14 мая 2004 г., MingPao Daily News
• Статистика случаев самоубийств, рассмотренных по телефону в Гонконге в 2005 году