Тип компании | Частный |
---|---|
Промышленность | Телекоммуникации |
Основан | Январь 1998 г. ( 1998-01 ) |
Штаб-квартира | Чатем , Онтарио , Канада |
Ключевые люди | Марк Годро ( генеральный директор ) |
Продукция | Беспроводной широкополосный доступ , DSL , кабельный Интернет , стационарный , VoIP |
ASN-ы | 5645, 20375 |
Веб-сайт | www.teksavvy.com |
TekSavvy Solutions Inc. (TSI) — канадская компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги жилым, деловым и оптовым клиентам со штаб-квартирой в Чатеме , Онтарио . В большей части страны это оптовый поставщик услуг на основе сетевого доступа и реселлер голосовой связи , подключающий свои услуги к существующим сетям последней мили от операторов связи Bell Canada (включая Bell Aliant ) и Telus Communications , а также кабельных операторов Rogers Communications , Cogeco Cable , Shaw и Vidéotron . Однако в некоторых сельских районах юго-западного Онтарио услуга предоставляется через собственную фиксированную беспроводную сеть TekSavvy (под брендом «Sky Fi»). Недавно они также развернули собственную оптоволоконную сеть в некоторых частях юго-западного Онтарио.
TekSavvy Solutions Inc. была основана в январе 1998 года. [1] Компания заняла 27-е место в 2008 году, 33-е место в 2009 году, 44-е место в 2010 году и 33-е место в 2011 году в списке самых быстрорастущих компаний Канады по версии журнала Canadian Business Magazine Profit 100. [2] К 2011 году она была признана интернет-провайдером номер один в Канаде пользователями DSLreports.com [3] в течение пяти лет. В 2012 году она заняла 12-е место в списке Branham 300 Top 20 Movers & Shakers. [4]
Хотя TekSavvy в основном работает, подключая свои услуги к сетевому доступу (инфраструктуре « последней мили ») от Bell , Rogers , Cogeco , Shaw , Telus и Vidéotron , услуга отличается по ценам и функциям в зависимости от платформы сетевого доступа, к которой она подключена.
В большинстве зон обслуживания доступны услуги широкополосного бизнес-интернета, выделенного оптоволоконного доступа, телефонии VOIP и веб-хостинга. [5]
TekSavvy предлагает фиксированный беспроводной широкополосный доступ в Интернет (под торговой маркой «Sky Fi») в сельских районах Чатем-Кента и округов Лэмбтон и Эссекс в Онтарио с использованием нелицензируемого спектра. [6]
TekSavvy предлагает услугу цифровой абонентской линии (DSL) с использованием линий Bell в Онтарио и Квебеке , линий Telus в Альберте и Британской Колумбии и линий Bell Aliant в Нью-Брансуике , Ньюфаундленде , Новой Шотландии и на острове Принца Эдуарда .
До лета 2011 года TekSavvy мог получить доступ только к уровню скорости Bell «Performance» с максимальной скоростью 5 Мбит/с. Начиная с июля 2011 года, через несколько месяцев после того, как канадское правительство разрешило сторонним интернет-провайдерам получать доступ к более высоким уровням скорости, TekSavvy начал предлагать те же уровни скорости DSL, что и в Bell. Для высококлассных планов со скоростью загрузки 10+ Мбит/с требуется одобренный модем VDSL2 , в то время как все более низкие уровни DSL можно использовать с любым совместимым модемом ADSL2+ . [7] В 2014 году TekSavvy заменил аренду на аренду с правом выкупа и возможность единовременной покупки модема SmartRG 505N. [8]
20 марта 2013 года TekSavvy добавила уровень 50 Мбит/с, самый быстрый уровень FTTN , который Bell начала предлагать месяцем ранее. TekSavvy предлагает те же скорости FTTN DSL, которые доступны от Bell. Единственным исключением является то, что для самых медленных планов TekSavvy продает обычный DSL 6 Мбит/с и FTTN DSL 7 Мбит/с вместо планов Bell на 5 Мбит/с. Все планы DSL теперь предлагают выбор между 150 ГБ, 400 ГБ или неограниченным доступом в Интернет с платой за превышение в размере 0,25 долл. США за ГБ (с лимитом в 25 долл. США).
Предложения кабельного Интернета TekSavvy опираются на инфраструктуру Rogers, Shaw, Videotron или Cogeco для подключения клиентов к Интернету TekSavvy. В районах, обслуживаемых Rogers, кабельный Интернет TekSavvy предлагается со скоростью загрузки 15, 30 или 100 Мбит/с с выбором 150 ГБ, 400 ГБ или неограниченного объема загрузки. В районах, обслуживаемых Cogeco, в основном в регионе Ниагара, доступно 5 пакетов со скоростью 6, 10, 20, 30 или 60 Мбит/с со стандартным ограничением пропускной способности 150 ГБ/месяц, за исключением услуги 6 Мбит/с, и 300 ГБ или неограниченный вариант за отдельную плату. Те же 300 ГБ и безлимитные опции доступны в Чатем-Кенте , Онтарио и крупных городах Нижнего Мейнленда Британской Колумбии, с более низкими скоростями из-за инфраструктуры Cogeco и Shaw, используемой в этих регионах. В Квебеке кабельную инфраструктуру предоставляет Vidéotron . В некоторых областях они предлагают кабельное соединение на скоростях 120, 200 и 940 Мбит/с по состоянию на 2018 год.
TekSavvy также предоставляет услугу междугородних звонков с использованием VoIP . Услуга домашнего телефона (под торговой маркой «TekTalk») доступна в Британской Колумбии, Онтарио и Квебеке.
TekSavvy TV — это услуга домашнего телевидения over-the-top, доступная для избранных клиентов TekSavvy Internet. Услуга, предлагаемая дочерней компанией Hastings Cable Vision, была запущена 1 февраля 2019 года в Оттаве, Онтарио. Последующие расширения принесли услугу в большее количество регионов в Оттаве и Квебеке. [9] [10]
Услуга состоит из недорогого цифрового базового пакета с более чем 45 каналами из более чем 20 сетей, включая обязательные каналы и несколько провинциальных каналов. Дополнительные каналы можно приобрести с пакетами выбора, состоящими из 10-40 каналов из каталога из 93 каналов, или с тематическими пакетами, такими как фильмы и спорт. TekSavvy также предлагает видео по запросу и услугу TV Everywhere от выбранных телеканалов.
TekSavvy публично заявила о своей позиции против биллинга на основе использования (UBB). Бывший генеральный директор Роки Годро утверждал в 2011 году, что более крупные выделения полосы пропускания оптовым операторам являются одним из наиболее отличительных факторов этих операторов, заявив: «Ответ на будущий рост заключается не в том, чтобы сдерживать его, навязывая карательные цены, а в том, чтобы поощрять его, приспосабливать его и зарабатывать больше денег на большем объеме потребления по более низким ценам с более эффективной инфраструктурой». [11] TekSavvy посвящает большую часть своей новостной страницы решению своих проблем относительно UBB. [12]
TekSavvy придерживается политики « не предоставлять личную информацию третьим лицам в случаях предполагаемого нарушения авторских прав, если только суд не постановил сделать это... [и] делает все возможное, чтобы гарантировать, что ее клиенты получат уведомление, когда в таких случаях требуется раскрытие их личной информации ». [13]
В ноябре 2012 года Voltage Pictures , американская кинокомпания, известная подачам исков против людей, предположительно незаконно размещавших фильмы в Интернете, потребовала раскрытия личной информации, принадлежащей примерно 2000 подписчикам TekSavvy, на основе данных, собранных канадской антипиратской компанией Canipre в период с 1 сентября 2012 года по 31 октября 2012 года. [14] [15]
14 ноября 2012 года Voltage подало исковое заявление в Федеральный суд , возбудив дело против TekSavvy (судебное дело T-2058-12, Voltage Pictures LLC против Джона Доу и Джейн Доу ) [16], требуя судебного постановления о раскрытии личной информации подписчиков, включая номера телефонов и адреса электронной почты [17] , связанных с примерно 2000 IP-адресами, предположительно замешанными в нарушении авторских прав.
21 февраля 2014 года Федеральный суд вынес решение, обязывающее TekSavvy идентифицировать потребителей, указанных Voltage как предполагаемых загрузчиков, а также ввести несколько ограничений для Voltage. Суд постановил, что письма с требованиями, отправленные Voltage указанным потребителям, должны быть одобрены судьей, чтобы гарантировать «отсутствие ненормативной лексики» и что «в любой переписке... должно быть четко указано жирным шрифтом, что ни один суд еще не вынес определения о том, что такой абонент нарушил или несет ответственность каким-либо образом за возмещение ущерба», и что Voltage должен оплатить судебные издержки TekSavvy и любые издержки, связанные с идентификацией потребителей. [18] Постановление Федерального суда еще больше ограничило информацию, которую Voltage может запросить у TekSavvy, разрешив им только доступ к именам и почтовым адресам рассматриваемых абонентов.
TekSavvy заявила в пресс-релизе от 21 февраля 2014 года, что они удовлетворены структурой, внедренной Федеральным судом для этого дела, утверждая, что она защитит потребителей, предотвращая будущий троллинг авторских прав , но предоставит информацию только тогда, когда Voltage выполнит все условия судебных постановлений, а затронутые клиенты будут уведомлены. [17] Тем не менее, некоторые ученые утверждают, что структура, внедренная Федеральным судом в этом деле, не обеспечивает адекватной защиты прав затронутых клиентов на конфиденциальность в Интернете в соответствии с принципами, сформулированными Верховным судом Канады в деле R против Спенсера . [19]