Поцелуй вверх, удар вниз

Форма социальной дисфункции

Kiss up kick down — неологизм, используемый для описания ситуации, когда сотрудники среднего звена в организации вежливы и льстивы с начальниками, но оскорбительны с подчиненными . ^[1] Считается, что этот термин возник в США, а первое задокументированное использование произошло в 1993 году. Похожее выражение (дословно «лизнуть, пнуть») использовала шведская панк-группа Ebba Grön в одной из своих песен на альбоме, выпущенном в 1981 году. Эту концепцию можно применить к любому социальному взаимодействию, где один человек считает, что у него есть власть над другим человеком, и считает, что другой человек имеет власть над ним. ^[2]^[3]

Примеры использования

Роберт Макнамара

В августе 1993 года « Бюллетень ученых-атомщиков» описал Роберта Макнамару , американского бизнесмена и восьмого министра обороны США , как классический пример личности типа «поцелуй вверх, пинок вниз». ^[3]

Джон Р. Болтон

На второй день слушаний по утверждению в Сенате, 12 апреля 2005 года, Джона Р. Болтона , номинированного Бушем на пост представителя США в ООН, сенатская комиссия сосредоточилась на обвинениях в том, что Болтон оказывал давление на аналитиков разведки. Бывший глава разведки Госдепартамента Карл У. Форд-младший охарактеризовал Болтона как «парня, который целует и пинает». ^[4]

Национальная служба здравоохранения

Калум Пейтон, профессор политики здравоохранения в Университете Кила , описывает «поцелуй вверх-кик-даун» как распространенную черту культуры Национальной службы здравоохранения Великобритании . Он поднял этот вопрос, давая показания на публичном расследовании скандала в больнице Стаффорда . Кредит централизован, а вина переложена на плечи. «Поцелуй вверх-кик-даун означает, что ваши люди среднего звена будут целоваться вверх, они будут угождать своим хозяевам, политическим или иным, и они будут пинать вниз, чтобы обвинить кого-то другого, когда что-то пойдет не так». ^[1]^[5]

Обвинение в организациях

Поток обвинений в организации может быть основным показателем надежности и целостности этой организации. Обвинения, текущие вниз, от руководства к персоналу, или горизонтально между специалистами или организациями-партнерами, указывают на организационную неудачу. В культуре обвинений решение проблем заменяется избеганием обвинений. Запутанные роли и обязанности также способствуют культуре обвинений. Обвинения, исходящие сверху, порождают «страх, недомогание, ошибки, несчастные случаи и пассивно-агрессивные реакции снизу», при этом те, кто находится внизу, чувствуют себя бессильными и лишенными эмоциональной безопасности. Сотрудники заявили, что организационная культура обвинений заставила их бояться преследования за ошибки, несчастные случаи и, следовательно, безработицы, что может сделать их более неохотными сообщать о несчастных случаях, поскольку доверие имеет решающее значение для поощрения сообщений об авариях. Это снижает вероятность того, что слабые показатели угроз безопасности будут обнаружены, тем самым не давая организации принять адекватные меры для предотвращения перерастания незначительных проблем в неконтролируемые ситуации. Несколько проблем, выявленных в организациях с культурой обвинений, противоречат передовой практике организаций с высокой надежностью . ^[6]^[7]

Поднять поцелуй вниз

Поднятие толчка вверх-поцелуй вниз было предложено как жизнеспособная более здоровая динамика. ^[8] Вайнберг утверждает, что обвинение, передаваемое вверх по иерархии, доказывает, что начальники могут брать на себя ответственность за свои приказы перед подчиненными и снабжать их ресурсами, необходимыми для выполнения их работы. ^[6]

Смотрите также

Злоупотребление – Неправильное использование или плохое обращение
Злоупотребление властью и контролем – аспект личных отношенийСтраницы, отображающие краткие описания целей перенаправления
Культура травли – применение силы или принуждения с целью оскорбления или запугивания других
Кнут и пряник – метафора использования наказания и поощрения
Культура страха – порядок, в котором страх возмездия является всеобъемлющим
Пнуть кота – Высокопоставленный человек вымещает свое раздражение на низкопоставленном человеке.
Кириархат – в феминистской теории социальная система, основанная на угнетении.
Макиавеллизм на рабочем месте
Управление вверх и управление вниз
Грибной менеджмент – компания с нарушенной коммуникацией между менеджерами и сотрудниками
Нарциссизм на рабочем месте – проблема, оказывающая влияние на организацию
Психология охраны труда – Психология охраны труда и техники безопасности
Офисная политика – межличностное взаимодействие в офисеСтраницы, отображающие краткие описания целей перенаправления
Мелкая тирания – Лидер, который злоупотребляет отношениями лидер-последователь.Страницы, отображающие краткие описания целей перенаправления
Психопатия на рабочем месте – Распространенность психопатии в организациях
Поиск козла отпущения – практика выделения какой-либо стороны для незаслуженного негативного отношения или обвинения.
Управление Чайкой – Дисфункциональный стиль управления
Токсичное рабочее место — неформальный термин для обозначения рабочего места, характеризующегося внутренней борьбой и личными конфликтами.

Ссылки

^ ab Стенограмма публичного расследования в Среднем Стаффордшире - день 103 - 21 июня 2011 г.
^ Калум Пейтон Политика дефицита NHS и реформа NHS в политике здравоохранения 2007
^ ab JJ Mearsheimer, D Shapley MCNAMARA'S WAR Bulletin of the Atomic Scientists, 00963402, июль/авг. 93 г., том 49, выпуск 6
^ Славин, Барбара (12 апреля 2005 г.). «Критик говорит, что Болтон — парень, который „подлизывается и пинается“». USA Today .
^ Роберт Фрэнсис (29 ноября 2011 г.) Семинар по организационной культуре: вступительное слово
^ ab McLendon, J.; Weinberg, GM (июль 1996 г.). «За пределами обвинений: конгруэнтность в проектах разработки больших систем». IEEE Software . 13 (4): 33– 42. doi :10.1109/52.526830.
^ Мильх, Вибеке; Лауманн, Карин (февраль 2016 г.). «Межорганизационная сложность и организационный риск несчастных случаев: обзор литературы». Safety Science (обзор). 82 : 9– 17. doi :10.1016/j.ssci.2015.08.010. hdl : 11250/2452901 .
↑ Харви Шехтер (25 июля 2011 г.) Поднимаемся, целуемся вниз The Globe and Mail

Внешние ссылки

Джон Балдони 28 августа 2012 г. Джон Балдони: Kiss Up Kick Down Boss
Эйлин Бил 20 января 2012 г. Поцелуй вверх, удар вниз: есть ли на работе хулиган? Управление карьерой
Макс МакКеон 22 апреля 2005 г. Поцелуи вверх, пинки вниз, Проблемы управления

[Paton1-1] Стенограмма публичного расследования в Среднем Стаффордшире - день 103 - 21 июня 2011 г.

[Paton2-2] Калум Пейтон Политика дефицита NHS и реформа NHS в политике здравоохранения 2007

[McNamara-3] JJ Mearsheimer, D Shapley MCNAMARA'S WAR Bulletin of the Atomic Scientists, 00963402, июль/авг. 93 г., том 49, выпуск 6

[4] Славин, Барбара (12 апреля 2005 г.). «Критик говорит, что Болтон — парень, который „подлизывается и пинается“». USA Today .

[5] Роберт Фрэнсис (29 ноября 2011 г.) Семинар по организационной культуре: вступительное слово

[Weinberg-6] McLendon, J.; Weinberg, GM (июль 1996 г.). «За пределами обвинений: конгруэнтность в проектах разработки больших систем». IEEE Software . 13 (4): 33– 42. doi :10.1109/52.526830.

[Milch-7] Мильх, Вибеке; Лауманн, Карин (февраль 2016 г.). «Межорганизационная сложность и организационный риск несчастных случаев: обзор литературы». Safety Science (обзор). 82 : 9– 17. doi :10.1016/j.ssci.2015.08.010. hdl : 11250/2452901 .

[8] Харви Шехтер (25 июля 2011 г.) Поднимаемся, целуемся вниз The Globe and Mail