Социальный спам

Спам в социальных сетях

Социальный спам — это нежелательный спам- контент, появляющийся в социальных сетях , на сайтах социальных закладок [1] ​​и на любом веб-сайте с пользовательским контентом (комментарии, чаты и т. д.). Он может проявляться разными способами, включая массовые сообщения [2] , ненормативную лексику , оскорбления , разжигание ненависти , вредоносные ссылки, мошеннические отзывы, поддельных друзей и личную информацию .

История

Поскольку фильтры спама в электронной почте стали более эффективными, отлавливая более 95% таких сообщений, спамеры перешли на новую цель – социальную сеть . [3] Более 90% пользователей социальных сетей сталкивались с социальным спамом в той или иной форме. [4] Те, кто занимается «рассылкой спама», могут быть автоматизированными спам-ботами / социальными ботами , поддельными аккаунтами или реальными людьми. [5] Социальные спамеры часто извлекают выгоду из срочных новостей, чтобы размещать вредоносные ссылки или доминировать в разделах комментариев веб-сайтов с деструктивным или оскорбительным контентом. [6]

Социальный спам на подъеме, аналитики сообщают о более чем утроении активности социального спама за шесть месяцев. [7] По оценкам, до 40% всех аккаунтов пользователей социальных сетей являются поддельными, в зависимости от сайта. [8] В августе 2012 года Facebook признал в своем обновленном нормативном отчете [9], что 8,7% из его 955 миллионов активных аккаунтов были поддельными. [10]

Типы

Спам

Коммерческий спам — это комментарий, который имеет коммерческий контент, не имеющий отношения к обсуждаемой теме. Многие из старых спам-сообщений всплыли в социальных сетях: от рекламы Виагры до мошенничества с работой на дому и поддельных товаров . Недавний анализ показал, что предпочтения спамеров в социальных сетях в отношении контента немного изменились: одежда и спорт составили 36% всех сообщений. Другие включают: порно и таблетки (16%), SEO/веб-разработка (23%) и ипотечные кредиты (12%). [11]

Спам в социальных сетях

Спам в социальных сетях — это спам, направленный специально на пользователей социальных сетей , таких как Google+ , Facebook , Pinterest , LinkedIn или MySpace . Эксперты подсчитали, что до 40% аккаунтов социальных сетей используются для спама. [8] Эти спамеры могут использовать поисковые инструменты социальных сетей для таргетинга определенных демографических сегментов или использовать общие фан-страницы или группы для отправки заметок с мошеннических аккаунтов. Такие заметки могут включать встроенные ссылки на порнографические или другие сайты с товарами, предназначенные для продажи чего-либо. В ответ на это многие социальные сети включили кнопку «сообщить о спаме/злоупотреблении» или адрес для связи. [12] Однако спамеры часто меняют свой адрес с одного одноразового аккаунта на другой, и поэтому их трудно отследить. [13]

Страницы Facebook с фотографиями и текстом, которые просят читателей, например, «показать свою поддержку» или «голосовать», используются для сбора лайков, комментариев и репостов, которые повышают рейтинг страниц. Затем страница немного изменяется и продается с целью получения прибыли. [14] [15]

Масса

Массовые отправки — это набор комментариев, повторяющихся несколько раз с одинаковым или очень похожим текстом. Эти сообщения, также называемые спам-бомбами, [16] могут быть в форме одного спамера, отправляющего дублирующие сообщения группе людей в течение короткого периода времени, или многих активных спам-аккаунтов, одновременно публикующих дублирующие сообщения. Массовые сообщения могут привести к тому, что определенные темы или хэштеги станут трендовыми. Например, в 2009 году большое количество спам-аккаунтов начали одновременно публиковать ссылки на веб-сайт, в результате чего «ajobwithgoogle» стал трендовым. [16]

Ненормативная лексика

Комментарии пользователей, содержащие ругательства или оскорбления, классифицируются как ненормативная лексика. Распространенные методы обхода цензуры включают «маскировку», которая работает путем использования символов и цифр вместо букв или вставки знаков препинания внутри слова (например, «слова» вместо «слова»). Слова по-прежнему распознаются человеческим глазом, хотя часто пропускаются веб-мониторами из-за опечаток.

Оскорбления

Оскорбления, отправленные пользователями, представляют собой комментарии, которые содержат умеренно или сильно оскорбительные выражения в отношении конкретного человека или людей. Эти комментарии варьируются от легких оскорблений до серьезных издевательств . Онлайн-хулиганы часто используют оскорбления в своих взаимодействиях, что называется киберзапугиванием . Скрытие за псевдонимом позволяет пользователям говорить подлые, оскорбительные комментарии анонимно; этим хулиганам редко приходится нести ответственность за свои комментарии и действия. [17]

Угрозы

Угрозы насилия, отправленные пользователями, — это комментарии, которые содержат умеренные или сильные угрозы физического насилия в отношении человека или группы. В сентябре 2012 года Эрик Йи был арестован за угрозы в разделе комментариев ESPN . [18] Он начал с обсуждения высокой цены на кроссовки LeBron James , но быстро перешел к потоку расистских и оскорбительных комментариев, а также угроз в адрес детей. [19] Это более серьезный пример социального спама.

Разжигание ненависти

Разжигание ненависти, отправленное пользователем, представляет собой комментарий, который содержит резко оскорбительный контент, направленный против людей определенной расы, пола, сексуальной ориентации и т. д. Согласно опросу Совета Европы [20] , в Европейском Союзе 78% респондентов сталкивались с разжиганием ненависти в Интернете; 40% чувствовали себя подвергнутыми личным нападениям или угрозам; и 1 из 20 сам публиковал разжигание ненависти.

Комментарии, отправленные пользователем, могут включать вредоносные ссылки, которые могут ненадлежащим образом навредить, ввести в заблуждение или иным образом повредить пользователю или компьютеру. Такие ссылки чаще всего встречаются на сайтах с видеоразвлечениями, таких как YouTube . [21] Когда пользователь нажимает на вредоносную ссылку, результатом может быть загрузка вредоносного ПО на устройство пользователя, направление пользователя на сайты, предназначенные для кражи личной информации, вовлечение ничего не подозревающих пользователей в участие в скрытых рекламных кампаниях и другие пагубные последствия. [22] Вредоносное ПО может быть очень опасным для пользователя и может проявляться в нескольких формах: вирусы, черви, шпионское ПО , троянские кони или рекламное ПО . [23]

Мошеннические отзывы

Мошеннические отзывы — это отзывы о продукте или услуге от пользователей, которые никогда не пользовались им, и поэтому неискренние или вводящие в заблуждение. Они часто запрашиваются владельцем продукта или услуги, который заказывает положительные отзывы, известные как «отзывы по найму». [24] Некоторые компании пытаются решить эту проблему, предупреждая пользователей, что не все отзывы являются подлинными. [25]

Фальшивые друзья

Поддельные друзья появляются, когда несколько поддельных аккаунтов соединяются или становятся «друзьями». Эти пользователи или спам-боты часто пытаются завоевать доверие, подписываясь на проверенные аккаунты, например, на аккаунты популярных знаменитостей и общественных деятелей. Если владелец этого аккаунта подписывается на спамера, это легитимизирует спам-аккаунт, позволяя ему нанести еще больший ущерб. [26]

Персональная информация

Комментарии пользователей, в которых неправильно отображаются полные имена, физические адреса, адреса электронной почты, номера телефонов или номера кредитных карт, считаются утечками персонально идентифицируемой информации (PII). [27]

Смотрите также

  • Спам на форумах  – Реклама на интернет-форумах
  • Спам в сообщениях  – спам, нацеленный на пользователей служб мгновенного обмена сообщениями (IM), SMS или личные сообщения на веб-сайтах.Страницы, отображающие описания викиданных в качестве резерва
  • Спам в блогах  – форма спамдексинга
  • Телевизионная реклама  – Платный рекламный сегмент на телевидении
  • Вики-спам  – преднамеренная манипуляция индексами поисковых системСтраницы, отображающие краткие описания целей перенаправления

Ссылки

  1. ^ Бенджамин Маркинес; Чиро Каттуто; Филиппо Менцер (2009). «Обнаружение социального спама». Труды 5-го Международного семинара по состязательному поиску информации в Интернете - AIRWeb '09 . 5-й Международный семинар по состязательному поиску информации в Интернете (AIRWeb '09). стр. 41–48. doi :10.1145/1531914.1531924. ISBN 9781605584386.
  2. ^ Рао, Санджив; Верма, Анил Кумар; Бхатия, Тарунприт (30 декабря 2021 г.). «Обзор обнаружения социального спама: проблемы, открытые вопросы и будущие направления». Экспертные системы с приложениями . 186 : 115742. doi : 10.1016/j.eswa.2021.115742.
  3. ^ Тайнан, Дэн (3 апреля 2012 г.). «Социальный спам захватывает Интернет». ITworld . Получено 5 августа 2016 г.
  4. ^ "Архивная копия". Архивировано из оригинала 15 октября 2011 года . Получено 5 ноября 2012 года .{{cite web}}: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )
  5. ^ "Что такое социальный спам? (И как избежать его создания)". Constant Contact . 20 марта 2012 г. Получено 5 августа 2016 г.
  6. ^ "Impermium – Google Impermium". Архивировано из оригинала 15 октября 2012 года . Получено 1 октября 2016 года .
  7. ^ Франчески-Биккьераи, Лоренцо (1 октября 2013 г.). «Спам в социальных сетях увеличился на 355% в первой половине 2013 г.». Mashable . Получено 5 августа 2016 г. .
  8. ^ ab Ольга Хариф (25 мая 2012 г.). «'Likejacking': Spammers Hit Social Media». Businessweek . Архивировано из оригинала 25 мая 2012 г. Получено 5 августа 2016 г.
  9. ^ "Форма 10-Q". Sec.gov . Получено 5 августа 2016 г. .
  10. ↑ Келли, Хизер (3 августа 2012 г.). «83 миллиона аккаунтов Facebook — подделки и обманщики». CNN . Получено 5 августа 2016 г.
  11. ^ "Impermium – Google Impermium". Архивировано из оригинала 15 сентября 2012 года . Получено 1 октября 2016 года .
  12. ^ «Как сообщить о спаме на Facebook? | Справочный центр Facebook». Facebook . Получено 5 августа 2016 г. .
  13. ^ "Почему так сложно поймать спамера?". Spam Reader . Получено 5 августа 2016 г.
  14. ^ "Yahoo News: Почему «лайки» вирусных постов Facebook делают мошенников богатыми". Yahoo . 24 октября 2012 г. Получено 5 августа 2016 г.
  15. ^ Коулз, Сара (15 июля 2016 г.). «Как «лайки» страницы на Facebook приносят спамерам деньги». AOL . Архивировано из оригинала 29 мая 2016 г. Получено 5 августа 2016 г.
  16. ^ ab Martin Bryant (1 сентября 2009 г.). «Новая спам-бомба Twitter предлагает работу в Google». The Next Web . Получено 5 августа 2016 г.
  17. ^ Хендри, Элисон (5 февраля 2010 г.). "Ящик для жалоб - Оскорбления в Интернете" . Получено 1 октября 2016 г.
  18. ↑ Келли Дуайер (19 сентября 2012 г.). «ESPN помогает властям арестовать мужчину, обвиняемого в угрозах детям в посте о Леброне Джеймсе | Ball Don't Lie - Yahoo Sports». Sports.yahoo.com . Получено 5 августа 2016 г.
  19. ↑ Уилсон, Симона (18 сентября 2012 г.). «Эрик Йи, отчисленный из Йельского университета, якобы угрожал расстрелять школьников Валенсии в стиле Авроры в чате ESPN». Blogs.laweekly.com . Получено 5 августа 2016 г.
  20. ^ ядро ​​(1) / Ошибка - Молодежь против разжигания ненависти в Интернете Архивировано 28 марта 2013 г., на Wayback Machine
  21. ^ "Видеосайты представляют наибольший риск вредоносных ссылок в 2011 году". Kaspersky. 1 марта 2012 г. Получено 5 августа 2016 г.
  22. ^ «Общение с вредоносным ПО на Facebook и Twitter...» BullGuard . 27 августа 2015 г. Получено 5 августа 2016 г.
  23. ^ "Malware – Good to Know – Google". www.google.com . Архивировано из оригинала 19 октября 2011 . Получено 17 января 2022 .
  24. ^ Hsu, Tiffany (18 октября 2012 г.). «Новое оружие Yelp против поддельных отзывов: оповещения пользователей». Los Angeles Times . Получено 5 августа 2016 г.
  25. ^ Фигерман, Сет (18 октября 2012 г.). «Yelp борется с поддельными отзывами с помощью новых оповещений потребителей». Mashable . Получено 5 августа 2016 г.
  26. ^ Гош, Саптарши; Вишванатх, Бимал; Кути, Фаршад; Шарма, Навин Кумар; Корлам, Гаутама; Беневенуто, Фабрисио; Гангули, Нилой; Гуммади, Кришна Пани (16 апреля 2012 г.). «Понимание и борьба с линкфармом в социальной сети Twitter». Материалы 21-й международной конференции по Всемирной паутине . WWW '12. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США: Ассоциация вычислительной техники. стр. 61–70. дои : 10.1145/2187836.2187846. ISBN 978-1-4503-1229-5.
  27. ^ «Получите высокооплачиваемую работу в социальных сетях сегодня». 10 ноября 2022 г.
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Social_spam&oldid=1239907052"