Охват социальных сетей

Охват социальных сетей — это показатель медиааналитики , который относится к числу пользователей, которые столкнулись с определенным контентом на определенной платформе социальных сетей . [1] Платформы социальных сетей имеют свои собственные индивидуальные способы отслеживания, анализа и отчетности по трафику на каждой из отдельных платформ. Поскольку эти платформы являются основным источником коммуникации между компаниями и их целевой аудиторией, проводя исследования, компании могут использовать аналитическую информацию, такую ​​как охват своих постов, чтобы лучше понять взаимодействие между пользователями и их контентом.

Существует множество базовых факторов, которые определяют, что будет отображаться в новостной ленте или ленте новостей . Например, алгоритмы — это тип фактора, который может изменить охват поста из-за способа кодирования алгоритма, который может повлиять на то, кто видит пост и когда. [1] Другие примеры факторов, которые могут препятствовать охвату, могут включать время, в которое публикуются посты, а также то, как часто посты появляются друг за другом. [1]

Для сравнения, показ — это общее количество случаев, когда контент был показан в социальной ленте, [1] В то время как вовлеченность показывает, как люди взаимодействуют с контентом, который они видят на социальной платформе, например, ставят лайки, делятся или делают ретвиты.

Охват на Facebook

Пример аналитической панели на Facebook, которая отслеживает охват публикации.

У Facebook есть собственная аналитическая платформа, которая позволяет пользователю видеть, как другие пользователи взаимодействуют с его публикациями, с использованием нескольких показателей. [2] Это не то, что использует среднестатистический пользователь, а скорее инструмент, который используется страницами или публичными лицами, например. Например, страницы Facebook, представляющие бизнес, часто смотрят на активность, которую вызвали их публикации. Существует три типа охвата, которые можно просмотреть на аналитической платформе Facebook.

Типы охвата

Органический охват

Этот тип охвата касается количества отдельных пользователей, которые видели определенный пост в своей ленте. [2] Органический охват, другими словами, это количество людей, которые видели анализируемый пост в своей ленте новостей Facebook. Данные, собранные из этого типа охвата, могут дать информацию тем, кто проводит анализ, например, демографические данные тех, кто видел пост.

Этот тип охвата касается количества раз, когда отдельные пользователи натыкались на спонсируемые посты, рекламу или контент. [2] Другими словами, платный охват — это количество раз, когда пользователи Facebook видели пост, оплаченный компанией. Собранные данные могут дать представление, например, рекламодателям или маркетологам об активности, основанной на охвате их поста.

Вирусный охват

Этот тип охвата относится к числу просмотров отдельными пользователями постов, которые были прокомментированы или которыми поделились их друзья на Facebook. [2] Другими словами, вирусный охват рассматривает количество людей, которые увидели пост после того, как их друг прокомментировал или поделился исходным постом, поэтому он появился в их ленте. Вирусный охват можно рассматривать с точки зрения совокупного количества раз, когда пост был в лентах отдельных пользователей. Данные, собранные из вирусного [3] охвата, можно использовать несколькими способами, например, их можно использовать для анализа типа контента, которым делятся или который комментируют, и можно далее использовать для сравнения с другими постами.

Вовлеченные пользователи

Это относится к числу отдельных пользователей, которые нажали и взаимодействовали с публикацией на Facebook. [2]

Достичь в Twitter

Twitter предоставляет доступ любому из своих пользователей к аналитике своих твитов, а также своих подписчиков. [4] Их панель управления удобна для пользователя, что позволяет любому человеку взглянуть на аналитику, стоящую за его аккаунтом Twitter. [5] Этот открытый доступ полезен как для обычного пользователя, так и для компаний, поскольку он может предоставить быстрый взгляд или общее представление о том, кто видел их твиты. То, как работает Twitter, немного отличается от того, как работает Facebook с точки зрения охвата. В Twitter, особенно пользователи с более высоким профилем, взаимодействуют не только с людьми, которые следят за ними, но и с подписчиками своих собственных подписчиков. [6] Метрика охвата в Twitter учитывает количество пользователей Twitter, которые были вовлечены, а также количество пользователей, которые следят за ними. [6] Эта метрика полезна для того, чтобы увидеть, способствуют ли твиты/контент, которыми делятся в Twitter, росту аудитории на этой платформе.

Охват в Instagram

Instagram предоставляет своим пользователям доступ к их охвату в разделе Instagram Insights. Instagram Insights можно использовать для получения дополнительной информации о подписчиках и эффективности аккаунта. [7] Охват показывает общее количество уникальных аккаунтов Instagram, которые видели ваш пост или историю в Instagram. Вы можете найти эти данные, просмотрев каждый отдельный пост. [8] Публикация в оптимальное время может значительно увеличить этот охват, как подчеркивают различные исследования. [9]

Использование досягаемости

Охват может быть полезным показателем для анализа для маркетологов и рекламодателей. Социальные сети — это платформа, которую маркетологи используют для прямого таргетинга на свою целевую аудиторию с легкостью. [10] Эти платформы не только позволяют маркетологам лучше понять свою аудиторию, но и позволяют рекламодателям вставлять свои объявления в хронологию конкретных пользователей, чтобы позже иметь возможность проводить исследования для оценки охвата своих постов/контента. [10]

Основная цель маркетологов — максимально расширить охват, чтобы повлиять на большую аудиторию своих идеальных клиентов и, в конечном итоге, увеличить продажи. При использовании органического маркетинга в социальных сетях , используя платные методы, такие как реклама или маркетинг влияния, будь он платным или бесплатным, маркетологи могут отслеживать эффективность своей стратегии и корректировать ее на основе того, что работает, а что нет.

Аналитика и охват

Социальная аналитика рассматривает данные, собранные на основе взаимодействия пользователей на платформах социальных сетей. [11] Можно собрать много информации, которая может предоставить разведданные на основе действий пользователей в социальных сетях. [11] При рассмотрении аналитики в отношении социальных сетей каждая компания или группа имеет в виду разные цели для привлечения своей аудитории. На первый взгляд, эти три компании могут показаться очень похожими, однако различия между ними существенны. [2] Существует много аспектов, которые можно проанализировать из данных, собранных на платформах социальных сетей, в зависимости от того, что наблюдается, затем будет выбрана правильная метрика для дальнейшего анализа.

Одним из примеров множества показателей, которые можно использовать в социальной аналитике, является охват.

Формула достижения

Для расчета охвата в социальных сетях можно использовать следующую формулу:

Р = я ф ¯ {\displaystyle R={\frac {I}{\bar {f}}}}

где  — охват в социальных сетях,  — количество показов,  — средняя частота показов на пользователя. — количество событий, когда реклама была показана конкретному пользователю. Среднее значение следует рассчитывать за период времени при стабильных настройках рекламной кампании. Р {\displaystyle R} я {\displaystyle Я} ф ¯ {\displaystyle {\bar {f}}} ф ¯ {\displaystyle {\bar {f}}}

Комментирование для лучшего охвата

Commenting For Better Reach, также известный как «CFBR [12] », — это широко используемая стратегия для органического увеличения охвата постов на платформах социальных сетей. Алгоритмы, как правило, отдают предпочтение постам с существенными лайками и комментариями, предоставляя им более широкий охват по сравнению с менее интересным контентом.

Использование CFBR, которое в первую очередь можно увидеть на LinkedIn , платформе, ориентированной на профессиональное общение и деловые связи, свидетельствует об активном взаимодействии, направленном на повышение видимости публикаций.

Важно отметить, что искренние и содержательные комментарии являются ключом к эффективному взаимодействию. Спамовые или нерелевантные комментарии не только отвлекают от обсуждения, но и могут ограничить потенциальный охват и влияние поста.

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ abcd "Вовлеченность в социальные сети: охват против показов - Taylor Digital". Taylor Digital . 14 июня 2017 г. Получено 14 декабря 2017 г.
  2. ^ abcdef Вукович, Ли А.; Гордон, Валери С.; Митчелл, Николь; Эннис, Лиза А. (2013). «Стоит ли время и усилия того? Оценка использования инструментов социальных сетей для охвата населения одной библиотекой». Medical Reference Services Quarterly . 32 (1): 12– 25. doi :10.1080/02763869.2013.749107. PMID  23394417. S2CID  26720656.
  3. ^ "Что такое вирусный? Определение, термин, объяснение значения". Trend Writes . Получено 16 октября 2024 г.
  4. ^ «Аналитика Twitter теперь доступна каждому (и вот главная метрика, на которую стоит обратить внимание)» . Получено 15 декабря 2017 г. .
  5. ^ "О панели вашей активности" . Получено 15 декабря 2017 г. .
  6. ^ ab "Twitter Metrics Defined: Reach | Simply Measured". Simply Measured . 9 июля 2013 г. Получено 15 декабря 2017 г.
  7. ^ "Просмотр статистики аккаунта в Instagram" . Получено 6 октября 2020 г.
  8. ^ "Что означает охват в Instagram?" . Получено 6 октября 2020 г. .
  9. ^ Роджерс, Эбби (10 мая 2024 г.). «Лучшее время для публикации в Instagram в 2024 году для увеличения количества лайков». First Growth . Получено 2 июля 2024 г.
  10. ^ ab Han, Youngsub; Hong, Beomseok; Lee, Hyeoncheol; Kim, Kwangmi (30 мая 2017 г.). «Как мы твитим? Сравнительный анализ использования Twitter по типам сообщений, устройствам и источникам». Журнал социальных медиа в обществе . 6 (1): 189– 219. ISSN  2325-503X.
  11. ^ ab "Социальная аналитика - Gartner IT Glossary". Gartner IT Glossary . 29 июня 2012 г. Получено 15 декабря 2017 г.
  12. ^ Sy, Lyn (14 декабря 2023 г.). «Что такое CFBR? Объяснение комментирования для лучшего охвата». Lempod . Получено 23 февраля 2024 г. .
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Social_media_reach&oldid=1255604874"