Умный динамик
Тип громкоговорителя и устройства голосового управления
Умная колонка Google Home Mini, выпущенная в 2017 году

Умный динамик — это тип громкоговорителя и устройства голосового управления со встроенным виртуальным помощником , который предлагает интерактивные действия и активацию без помощи рук с помощью одного «горячего слова» (или нескольких «горячих слов»). Некоторые умные динамики также могут выступать в качестве интеллектуального устройства , которое использует Wi-Fi и другие стандарты протоколов для расширения использования за пределы воспроизведения звука, например, для управления устройствами домашней автоматизации . Это может включать, помимо прочего, такие функции, как совместимость с рядом служб и платформ, одноранговое соединение через ячеистую сеть , виртуальных помощников и другие. Каждый может иметь свой собственный назначенный интерфейс и функции внутри компании, обычно запускаемые или управляемые через приложение или программное обеспечение домашней автоматизации . [1] Некоторые умные динамики также включают экран для показа пользователю визуального ответа.

По оценкам NPR и Edison Research, по состоянию на лето 2022 года 91 миллион американцев (35% населения старше 18 лет) владеют умными колонками. [2]

Умный динамик с сенсорным экраном называется умным дисплеем. [3] [4] Это умное устройство, которое объединяет разговорный пользовательский интерфейс с экранами дисплея для улучшения голосового взаимодействия с изображениями и видео. Они работают на основе одного из распространенных голосовых помощников и предлагают элементы управления для умных домашних устройств, потоковых приложений и веб-браузеров с сенсорным управлением для выбора контента. Первые умные дисплеи были представлены в 2017 году компаниями Amazon ( Amazon Echo ) и Google ( Google Home/Nest ).

Точность

Согласно исследованию Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America , опубликованному в марте 2020 года, шесть крупнейших компаний по разработке технологий, Amazon , Apple , Google , Yandex , IBM и Microsoft , неправильно идентифицировали больше слов, произнесенных « черными людьми », чем « белыми людьми ». Системы проверяли ошибки и нечитаемость, с расхождением в 19 и 35 процентов для первого и расхождением в 2 и 20 процентов для второго. [5]

Североамериканское отделение Ассоциации компьютерной лингвистики (NAACL) также выявило несоответствие между мужскими и женскими голосами. Согласно их исследованию, программное обеспечение распознавания речи Google на 13 процентов точнее для мужчин, чем для женщин. Оно работает лучше, чем системы, используемые Bing , AT&T и IBM. [6]

Проблемы конфиденциальности

Встроенный микрофон в умных колонках постоянно прослушивает «горячие слова», за которыми следует команда. Однако эти постоянно прослушивающие микрофоны также вызывают беспокойство у пользователей по поводу конфиденциальности. [7] К ним относятся то, что записывается, как будут использоваться данные, как они будут защищены и будут ли они использоваться для навязчивой рекламы. [8] [9] Кроме того, анализ Amazon Echo Dots показал, что 30–38% «ложных аудиозаписей были человеческими разговорами», что позволяет предположить, что эти устройства фиксируют звук, а не строго определяют горячие слова. [10]

Как прослушка

Существуют серьезные опасения, что постоянно прослушиваемый микрофон умных колонок представляет собой идеального кандидата для прослушивания телефонных разговоров . В 2017 году британский исследователь безопасности Марк Барнс показал, что у Echo до 2017 года были открытые контакты, которые позволяли загружать скомпрометированную ОС. [11]

По словам Умара Икбала, доцента Вашингтонского университета в Сент-Луисе, исследования показывают, что данные о взаимодействии потребителей с Alexa использовались для целевой рекламы и продуктов для потребителей, при этом более 40% передаваемых данных не имели надлежащего шифрования, что вызывало опасения по поводу конфиденциальности. [12] Кроме того, данные показывают, что из-за способности Smart Speakers всегда захватывать звук, он начинает улавливать внешние разговоры потребителей, не связанные с командами, отданными Smart Speaker. Такие вещи, как другие члены семьи, потребители по телефону и даже звук с телевизора, могут улавливаться этими динамиками и сохраняться для будущего использования компаниями. [13]

Голосовая помощь против конфиденциальности

Хотя голосовые помощники предоставляют ценную услугу, могут возникнуть некоторые сомнения относительно их использования в различных социальных контекстах, например, в общественных местах или рядом с другими пользователями. [14] Однако только совсем недавно пользователи начали взаимодействовать с голосовыми помощниками посредством взаимодействия со смарт-колонками, а не посредством взаимодействия с телефоном. На телефоне большинство голосовых помощников имеют возможность активироваться с помощью физической кнопки (например, Siri с долгим нажатием кнопки «Домой»), а не только с помощью горячих слов на смарт-колонке. Хотя это различие увеличивает конфиденциальность, ограничивая время включения микрофона, пользователи чувствовали, что необходимость сначала нажать кнопку исключает удобство голосового взаимодействия. [15] Этот компромисс не является уникальным для голосовых помощников; по мере того, как все больше устройств подключаются к сети, растет компромисс между удобством и конфиденциальностью. [16]

Факторы, влияющие на принятие

Хотя существует множество факторов, влияющих на принятие смарт-колонок, особенно в отношении конфиденциальности, Лау и др. выделяют пять отдельных категорий плюсов и минусов: удобство, идентификация как первопроходца, способствующие факторы, предполагаемое отсутствие полезности, конфиденциальность и проблемы безопасности. [7]

Умные колонки также выигрывают от их мгновенной интеграции в жизнь потребителя. Некоторые возможности умных колонок включают, помимо прочего, установку будильников, отправку голосовых сообщений на другие умные устройства в доме, возможность отправлять сообщения для вас, мгновенные ответы на основные вопросы по любому предмету, такому как математика, география, история, наука и литература, а также возможность создавать списки задач, которые могут быть сопряжены с вашим телефоном, чтобы напомнить вам позже. Хотя эти задачи можно выполнить с помощью телефона, потребители, как правило, склоняются к умным колонкам из-за таких факторов, как их диапазон, который намного больше, чем у телефона, и необходимость не взаимодействовать физически с колонкой, чтобы получить голосового помощника, как в большинстве смартфонов, с определенными частями телефона нужно взаимодействовать, чтобы активировать говорящего помощника. [17]

Еще одной причиной принятия умных колонок стало использование умных колонок для помощи людям с ограниченными возможностями. В то время как большинство технологий ограничены необходимостью физического взаимодействия пользователя с устройством, умные колонки не связаны этими ограничениями и могут служить прекрасным инструментом для тех, кто не может использовать руки или ноги. [18]

Проблемы безопасности

При настройке без аутентификации интеллектуальные колонки могут быть активированы людьми, не являющимися предполагаемым пользователем или владельцем. Например, посетители дома или офиса или люди в общедоступной зоне за открытым окном, частичной стеной или защитным ограждением могут быть услышаны динамиком. Одна команда продемонстрировала возможность стимулировать микрофоны интеллектуальных колонок и смартфонов через закрытое окно из другого здания через дорогу с помощью лазера. [19]

Виртуальный помощникВладелецУстройстваКоличество пользователейЯзыки (диалекты)Примечания
ЭлисЯндекс
  • Яндекс Станция
  • Яндекс Станция Мини
  • Ирбис А
  • LG Xboom AI ThinQ WK7Y
  • ELARI SmartBeat
  • Prestigio Smartmate Маяк Edition
30 миллионов устройств Яндекса в СНГ (январь 2019)Русский, турецкийЯндекс.Станция поступила в продажу в июле 2018 г.
AliGenieГруппа компаний «Алибаба»китайскийПоступил в продажу в августе 2017 г.
Амазон Алекса [20]Амазонка31 миллион устройств Echo в США (январь 2018 г.) [21]Лето 2019 г.: английский (США, Великобритания, Ирландия, Канада и Австралия); французский (Франция и Канада); немецкий; итальянский; японский; португальский (Бразилия) и испанский (Испания и Мексика) [22] [23] [24]
СириApple, Inc.Лето 2019 г.: арабский, китайский (кантонский и мандаринский), датский, голландский, английский, финский, французский, немецкий, иврит, итальянский, японский, корейский, малайский, норвежский, португальский, русский, испанский, шведский, тайский и турецкий [24]
Открытая платформа DuerOS [25]БайдуXiaoyu , RavenH , Aladdin, умный динамик-лампа-проектор, монтируемый на потолок [26] [27]китайскийXiaoyu поступил в продажу весной 2017 года. [25]
КловаКорпорация Naver , Корпорация LineЯпонский и корейскийПредставлен летом 2017 г. [28]
Google Ассистент [20]GoogleСерия Google Home : Home , Home Max , Home Mini , Nest Hub , Nest Hub Max, [20] Nest Mini, Nest Audio, Nest Wi-Fi (только точка)14 миллионов Google Homes в США (январь 2018 г.) [21]Лето 2019 г.: датский, голландский, английский (США, Великобритания, Канада, Австралия, Индия и Сингапур), французский (Франция и Канада), немецкий (Австрия и Германия), хинди, итальянский, японский, корейский, норвежский, португальский (бразильский), испанский (Испания и Мексика) и шведский [29] [24]
Пекин ЛинЛонг, часть JDДин-ДонМандаринский и кантонский диалекты для Большого КитаяВ сотрудничестве с китайской фирмой искусственного интеллекта iFlytek . Поступил в продажу в ноябре 2016 года. [30]
Майкрософт КортанаМайкрософтHarman Kardon ВЫЗОВОктябрь 2019 г.: английский (США, Великобритания, Канада, Австралия и Индия); китайский (упрощенный); французский; немецкий; итальянский; японский; португальский (Бразилия); испанский (Испания и Мексика) [31]Поддержка Cortana на Harman Kardon INVOKE была официально прекращена 9 марта 2021 года. [32] [33]
Лаборатории безопасности SironaЛаборатории безопасности Inc.Сирона.ТВанглийский (США, Великобритания, Канада, Австралия и Индия);
Сяовэй [25]Tencentпредстоящий [25]китайский
БиксбиСамсунг ЭлектрониксГалактика Дом[34]
Привет, МаджентаDeutsche TelekomПривет, Маджентанемецкий
Умные колонки
  • Умная колонка Amazon Echo первого поколения в черном цвете
    Умная колонка Amazon Echo первого поколения в черном цвете
  • Динамик Apple HomePod
    Динамик Apple HomePod
  • Умная колонка Google Home простаивает на столе
    Умная колонка Google Home простаивает на столе
  • Умная колонка Amazon Echo Show белого цвета
    Умная колонка Amazon Echo Show белого цвета
  • Умная колонка Harman Kardon INVOKE в графитовом цвете
    Умная колонка Harman Kardon INVOKE в графитовом цвете

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ умный динамик Архивировано 10.04.2019 на Wayback Machine , techtarget.com, май 2017 г.
  2. ^ Лэндис, Девон (2022-06-12). "NPR & Edison Research: Владение умными динамиками достигает 35% американцев". NPR . Архивировано из оригинала 2024-12-02 . Получено 2024-12-02 .
  3. ^ Браун, Рич. «Echo Show, Nest Hub, Facebook Portal и многое другое: как выбрать лучший смарт-дисплей в 2019 году». CNET . Архивировано из оригинала 2019-07-08 . Получено 2019-06-19 .
  4. ^ Фолкнер, Кэмерон (9 октября 2018 г.). «Как новый Home Hub от Google сравнится с Echo Show и Facebook Portal». The Verge . Архивировано из оригинала 2019-12-06 . Получено 2019-06-19 .
  5. ^ Метц, Кейд (2020-03-23). ​​«Исследователи говорят, что в системах распознавания речи существует расовое разделение». The New York Times . Архивировано из оригинала 2022-10-13 . Получено 2020-04-22 .
  6. ^ Баджорек, Джоан Палмитер (2019-05-10). «Распознавание голоса по-прежнему имеет значительные расовые и гендерные предубеждения». Harvard Business Review . Архивировано из оригинала 2020-04-25 . Получено 2020-04-24 .
  7. ^ ab Lau, Josephine; Zimmerman, Benjamin; Schaub, Florian (1 ноября 2018 г.). «Alexa, вы слушаете?: восприятие конфиденциальности, опасения и поведение, направленное на обеспечение конфиденциальности с помощью умных динамиков». Труды ACM по взаимодействию человека и компьютера . 2 (CSCW): 102:1–102:31. doi :10.1145/3274371. S2CID  53223356.
  8. ^ "Amazon передает данные об убийстве Echo". BBC News . 7 марта 2017 г. Архивировано из оригинала 6 января 2020 г. Получено 2 марта 2019 г.
  9. ^ "Amazon патентует алгоритмы 'voice-sniffing'". BBC News . 11 апреля 2018 г. Архивировано из оригинала 14 декабря 2019 г. Получено 2 марта 2019 г.
  10. ^ Форд, Марсия и Уильям Палмер. «Алекса, ты меня слушаешь? Анализ сетевого трафика голосового сервиса Alexa». Персональные и повсеместные вычисления (2018): 1-13.
  11. ^ Гринберг, Энди (1 августа 2017 г.). «Хакер превратил Amazon Echo в „прослушку“». Wired . Архивировано из оригинала 3 июня 2019 г. Получено 2 марта 2019 г. – через www.wired.com.
  12. ^ Икбал, Умар (2024-12-03). «Отслеживание, профилирование и таргетинг рекламы в экосистеме умных колонок Alexa Echo» (PDF) . umariqbal.com . Архивировано (PDF) из оригинала 2024-09-24 . Получено 2024-12-03 .
  13. ^ Малкин, Натан (2019). «Отношение пользователей смарт-динамиков к конфиденциальности» (PDF) . Sciendo . Труды по технологиям повышения конфиденциальности.
  14. ^ "Сара Менникен и Элейн М. Хуан. 2012. Взлом естественной среды обитания: исследование умных домов, их развития и людей, живущих в них, в дикой природе. В Pervasive Computing. Springer, Берлин, Гейдельберг, 143–160". doi :10.1007/978-3-642-31205-2_10. S2CID  3480089. Архивировано из оригинала 2022-10-13 . Получено 2019-02-26 . {{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  15. ^ Кристоффер Ламбертссон. 2017. Ожидания конфиденциальности при голосовом взаимодействии – взгляд на банковские транзакции, контролируемые голосом. Кандидатская диссертация. Королевский технологический институт KTH
  16. ^ "Рао, Соня (12 сентября 2018 г.) "В современных домах потребители готовы пожертвовать приватностью ради удобства". Получено 25 февраля 2019 г.". The Washington Post . Архивировано из оригинала 2 марта 2019 г. . Получено 26 февраля 2019 г. .
  17. ^ Ковальчук, Паскаль (10.10.2018). «Принятие потребителями умных колонок: смешанный подход». Журнал исследований в области интерактивного маркетинга . 12 (4): 418– 431. doi :10.1108/jrim-01-2018-0022.
  18. ^ Молдин, Лора (10.09.2022). «Cripping in America: Взлом мира эйблистов». The Baffler (64): 22–29 . JSTOR  27159392.
  19. ^ "Лазеры могут бесшумно отдавать "голосовые команды" вашим умным колонкам". 5 ноября 2019 г. Архивировано из оригинала 2019-11-05 . Получено 2019-11-06 .
  20. ^ abcd Best, Smart Speaker (11 апреля 2021 г.). "Best Smart Speaker". wired.com . Архивировано из оригинала 13 января 2021 г. . Получено 11 апреля 2021 г. .
  21. ^ ab Bishop, Todd (26 января 2018 г.). «Новые данные: Google Home показывает лучшие результаты по сравнению с Amazon Echo, захватив 40% праздничных продаж в США». GeekWire . Архивировано из оригинала 6 декабря 2019 г. Получено 29 ноября 2019 г.
  22. ^ "AVS for International". developer.amazon.com . Amazon. Архивировано из оригинала 13 июня 2019 г. Получено 19 марта 2018 г.
  23. ^ Барретт, Брайан. «ГОД, КОГДА ВЫРОСЛА АЛЕКСА». Wired . Архивировано из оригинала 14 июля 2019 года . Получено 23 декабря 2018 года .
  24. ^ abc "Language Support in Voice Assistants Compared". Globalme . Архивировано из оригинала 3 сентября 2019 года . Получено 28 января 2020 года .
  25. ^ abcd Хорвиц, Джош (5 июля 2017 г.). «Китайские технологические гиганты соревнуются за популяризацию своих версий Amazon Echo». Архивировано из оригинала 2018-03-19 . Получено 2018-03-19 .
  26. ^ "Baidu запускает три новых умных динамика, которым не нужны Alexa или Google Assistant". 8 января 2018 г. Архивировано из оригинала 21.03.2018 . Получено 20.03.2018 .
  27. ^ Боннингтон, Кристина (16 ноября 2017 г.). «Новый смарт-динамик Baidu не похож ни на что другое на рынке». Slate . Архивировано из оригинала 19 марта 2018 г. . Получено 19 марта 2018 г. .
  28. ^ "LINE представляет виртуального помощника Clova для Кореи и Японии - Voicebot". www.voicebot.ai . 3 марта 2017 г. Архивировано из оригинала 2018-03-19 . Получено 2018-03-19 .
  29. ^ "Измените язык Google Assistant". Справка Google Home . Архивировано из оригинала 22 февраля 2019 года . Получено 19 марта 2018 года .
  30. ^ Бейтман, Джошуа Д. (22 ноября 2016 г.). «Behold China's Answer to Amazon Echo: The LingLong DingDong». Wired . Condé Nast . Архивировано из оригинала 8 ноября 2020 г. . Получено 25 ноября 2017 г. .
  31. ^ "Регионы и языки Кортаны". support.microsoft.com . Архивировано из оригинала 22 января 2020 г. . Получено 28 января 2020 г. .
  32. ^ "Cortana service on the Harman Kardon Invoke". support.microsoft.com . Архивировано из оригинала 2022-05-15 . Получено 2022-05-15 .
  33. ^ "Заявление Harmon Kardon Invoke". HARMAN Newsroom . Архивировано из оригинала 21.09.2022 . Получено 15.05.2022 .
  34. ^ Ингрэм, Натан (9 августа 2018 г.). «Имеет ли Samsung Galaxy Home шанс?». Engadget . Oath Inc. Архивировано из оригинала 17 сентября 2018 г. Получено 9 августа 2018 г.
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Smart_speaker&oldid=1271265539"