Shotgun email относится к электронному письму с запросом информации или действия, которое требует усилий только одного человека, но отправляется нескольким людям, чтобы гарантировать, что хотя бы один человек ответит. Shotgun email часто приводит к тому, что несколько человек отвечают на что-то уже выполненное, и, следовательно, приводит к потере общей производительности. Shotgun emails считается плохим интернет-этикетом . [1]
Примером может служить человек, имеющий полномочия в бизнес-организации, который отправляет электронное письмо пяти техникам в отделе информационных технологий своей компании, чтобы сообщить им, что его принтер сломался. Один техник отвечает вызовом на место и устраняет проблему. Позже в тот же день другие техники следуют за тем, чтобы починить принтер, который уже снова в порядке. Электронные письма Shotgun также могут быть запросом информации или других задач.
Слепое письмо-шотган происходит, когда отправитель использует функцию слепого копирования почтовой программы, чтобы скрыть факт использования шотган-письма. Это считается особенно обманчивым. [ необходима цитата ]