« Шопинг будучи черным » — это фраза, используемая для типа рыночной дискриминации, которая также называется « расовым профилированием потребителей », «расизмом потребителей» или «расовым профилированием в розничной торговле», поскольку она применяется к черным людям. Шопинг будучи черным — это опыт отказа в обслуживании или плохого обслуживания из-за того, что вы черный.
«Шопинг, будучи черным» подразумевает, что за черным человеком следит или пристально следит продавец или охранник, который подозревает, что он может украсть, но это также может включать отказ в доступе в магазин, отказ в обслуживании, использование этнических оскорблений, обыск, просьбу предоставить дополнительные формы идентификации, ограничение покупок, требование иметь более высокий кредитный лимит, чем у других клиентов, взимание более высокой цены или более строгие вопросы по заявкам. [1] Это также может означать отказ в запросе на любой товар, который фактически есть в магазине, поскольку продавец магазина утверждает, что товар не существует или отсутствует на складе. Это может быть результатом политики магазина или предубеждений отдельных сотрудников. [2] Расовое профилирование потребителей происходит во многих розничных магазинах, включая продуктовые магазины, магазины одежды, универмаги и магазины канцелярских товаров, и компании, обвиняемые в расовом профилировании потребителей, включают Eddie Bauer , Office Max , Walmart , Sears , Dillard's , Macy's и Home Depot . [1]
Покупки для чернокожих иногда также называют «покупками для чернокожих или смуглых», но исследователи говорят, что чернокожие люди чаще всего становятся жертвами. [3] [4]
Шопинг для чернокожих широко освещался американскими новостными СМИ, включая специальный репортаж ABC News , снятый скрытой камерой , в котором актеры, выдававшие себя за сотрудников магазина, приставали к чернокожим покупателям, чтобы посмотреть, как отреагируют другие покупатели, [5] и сегмент Соледад О'Брайен под названием «Шопинг для чернокожих», часть специального выпуска CNN о том, как быть чернокожим в Америке. [6] Обычно предполагается, что это происходит в основном в Соединенных Штатах, но также сообщалось в Великобритании , Канаде , Швейцарии и Нидерландах . [7] [8] [9]
«Шопинг будучи черным» связан с вождением автомобиля черным ; обе фразы относятся к расовому профилированию и жестокому обращению, которые могут иметь место из-за того, что субъект является черным. [10] [11] Концепция вытекает из истории институционального расизма в Соединенных Штатах, Великобритании и других странах и связана с расовым профилированием . [12]
В 1995 году молодой чернокожий мужчина, делавший покупки в магазине Eddie Bauer в пригороде Вашингтона, округ Колумбия , был обвинен в краже рубашки, которая была на нем, и ему сказали, что он должен будет оставить ее, прежде чем покинуть магазин. Он подал федеральный иск о гражданских правах, утверждая, что это «потребительский расизм», и получил 1 миллион долларов в качестве возмещения ущерба. [13] В 2000 году чернокожий мужчина по имени Билли Дж. Митчелл получил 450 000 долларов в качестве компенсации и штрафных убытков от Dillard's после того, как был арестован, несмотря на то, что не сделал ничего противозаконного. Также в 2000 году чернокожая женщина безуспешно подала в суд на Citibank после того, как ее задержали без уважительной причины во время совершения крупных покупок с помощью ее карты Visa Citibank. [14]
В 2002 году исследователи, которые провели подробные интервью с 75 чернокожими людьми, живущими в черных кварталах Нью-Йорка и Филадельфии, обнаружили, что 35% сообщили о том, что сталкивались с постоянно негативным отношением при совершении покупок в белых кварталах, по сравнению с 9%, которые заявили, что сталкивались с постоянно негативным отношением в своем собственном районе. [2]
В своей статье 2003 года «Расовое профилирование со стороны продавцов и сотрудников службы безопасности в розничных магазинах: исследование «шоппинга для чернокожих » » криминолог Шон Л. Гэббидон написал, что большинство жалоб на ложные аресты, поданных в розничной торговле в Соединенных Штатах, подаются афроамериканцами. [15]
Анализ решений федеральных судов, касающихся дискриминации на рынке труда в штате Иллинойс, проведенный в 2006 году , показал, что на рынке труда в Иллинойсе существовала как реальная, так и мнимая расовая дискриминация. [16]
В 2014 году Macy's согласилась выплатить компенсацию в размере 650 000 долларов за обвинения в расовой дискриминации клиентов. В 2014 году Barneys согласилась выплатить компенсацию в размере 250 000 долларов за аналогичное требование. [17]
Некоторые владельцы магазинов могут пытаться минимизировать расходы («статистическая дискриминация на основе расходов»). В этих случаях исследователи описывают причину расового профилирования как «подсознательный расизм», когда розничные торговцы делают предположения о своих чернокожих клиентах на основе стереотипов, которые говорят, что чернокожие более склонны совершать преступления, чем другие, и не являются кредитоспособными. [18]
Многие чернокожие потребители сталкиваются с микроагрессией во время шопинга. Доцент Case Western Кэсси Питтман опросила чернокожих потребителей среднего и рабочего класса в Нью-Йорке. Из 55 опрошенных для ее исследования 80% столкнулись с микроагрессией и стереотипами во время шопинга, а 59% были отмечены как воры в магазинах. [19] Участники исследования отметили, что за ними следовали по всему магазину, показывали секцию распродаж в магазине без подсказки, игнорировали или называли цену дорогой вещи без подсказки. В ходе опроса белых сотрудников было установлено, что сотрудники часто полагаются на стереотипные профили чернокожих потребителей, когда проводится минимальная подготовка по защите от краж. [20]
Продолжающиеся микроагрессии черных потребителей могут повлиять на психическое и эмоциональное здоровье их жертв. Микроагрессии могут быть едва заметными и нераспознаваемыми для тех, кто не пострадал. Те, кто испытал микроагрессию потребителей, могут испытывать стресс и чувствовать себя бесчеловечными, подавленными и неуважаемыми, а также подвергать сомнению собственное восприятие события, будучи вынужденными неоднократно объяснять сценарий и микроагрессии и сталкиваться с любыми правовыми последствиями. [21]
Профессор Кэсси Питтман сообщила, что чернокожие потребители разработали стратегии для смягчения потребительской микроагрессии, включая совершение покупок только в определенных магазинах, ношение «профессиональной» одежды для привлечения или избегания внимания, совершение покупок только в Интернете и бойкотирование магазинов, в которых они чувствовали дискриминацию. [19]
Люди, которые столкнулись с расовой дискриминацией потребителей, описывают ее как постыдную, оскорбительную, обидную и пугающую. [2] [22]
Некоторые чернокожие покупатели пытаются избежать расовой дискриминации, либо полностью избегая предприятий, принадлежащих белым, либо намеренно одеваясь в стиле среднего класса. Поскольку они с большей вероятностью живут и работают в районах с преобладанием белого населения, чернокожие представители среднего класса подвергаются большему расовому профилированию, чем бедные чернокожие. [2]
Ответы на обращение «покупки будучи черным» можно разделить на три категории: выход, голос и лояльность : покупатели могут покинуть магазин; пожаловаться, бойкотировать или подать иск; или принять ситуацию и продолжить покупки. [23] Чернокожие люди с большей вероятностью начнут бойкот против владельца магазина в большинстве черных районов, чем против белого. Социальные психологи Анри Тэджфель и Джон Тернер описали это как прагматичный и рациональный: бойкот с большей вероятностью будет успешным в вашем собственном районе, где другие жители, скорее всего, поддержат вас и где социальный статус владельца магазина аналогичен вашему собственному. [2]
В своей книге 2001 года «Глупые белые люди » кинорежиссер и общественный критик Майкл Мур посоветовал чернокожим читателям совершать покупки только через интернет-магазины и каталоги, а также сказал, что если им нужно совершить покупку лично, они должны делать это голыми, иначе они «просто напрашиваются на арест». [24] В своем телешоу Father Figure актер и комик Рой Вуд-младший рассказал о привычке многих чернокожих людей при совершении покупок всегда, независимо от размера покупки, просить пакет и просить, чтобы чек был прикреплён к пакету, чтобы сотрудники службы безопасности могли ясно видеть покупку, выходя из магазина, и, таким образом, не подозревать их в воровстве. [25]
В 1992 году певец и автор песен в стиле R&B Ар Келли рассказал журналу Jet , что когда он появился в торговом центре Чикаго, чтобы раздать автографы, «охранники бросили один взгляд на то, как я был одет, и на то, что я молодой чернокожий парень, и подумали, что я магазинный вор» [26].
В 2001 году Опра Уинфри рассказала журналу Good Housekeeping о том, как ее и ее чернокожего спутника не пустили в магазин, в то время как белым разрешили войти, якобы потому, что она и ее друг напомнили продавцам чернокожих транссексуалов, которые ранее пытались его ограбить. [27] А в 2005 году Уинфри отказались обслуживать в парижском магазине класса люкс Hermès , когда магазин закрывался на вечер, что ее представитель описал как «момент крушения Опры », отсылку к фильму 2004 года о расовой и социальной напряженности в Лос-Анджелесе. [28]
В 2013 году продавец в Цюрихе якобы отказался показать Уинфри сумочку Tom Ford из крокодиловой кожи стоимостью 38 000 долларов , якобы заявив, что она «стоит слишком дорого, и вы не сможете себе [ее] позволить». [29]
В биографии 2007 года «Кондолиза Райс: американская жизнь » автор Элизабет Бумиллер описывает два инцидента типа «шоппинга в черной одежде»: один, когда Райс было шесть лет, и продавец универмага пытался помешать ее матери воспользоваться примерочной, предназначенной только для белых , и другой, когда Райс, уже взрослой, продавец в Пало-Альто показал дешевые драгоценности вместо «сережек получше», которые она просила. [30]
В Канаде , выступая в 2016 году в ответ на недавний случай расового профилирования в розничной торговле, бывший вице-губернатор Новой Шотландии Майанн Фрэнсис , первая африканка из Новой Шотландии, занявшая пост главы исполнительной власти провинции и представителя королевы, заявила, что она подвергалась расовому профилированию во время совершения покупок по крайней мере раз в месяц. [31]
{{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )