Тип компании | Частный |
---|---|
Промышленность | Маркетинг и реклама |
Ключевые люди | Джон Аллан ( генеральный директор ) |
Родитель | Платиновый капитал (70%) Thryv (30%) |
Веб-сайт | sensis.com.au |
Thryv (ранее Sensis) — австралийская компания платформ и маркетинговых услуг, владеющая Yellow Pages и White Pages, а также множеством других веб-сайтов и изданий в Австралии. До продажи 70% бизнеса Sensis американской частной инвестиционной компании Platinum Equity в марте 2014 года Sensis была полностью принадлежащим Telstra подразделением рекламы и каталогов. Telstra продала оставшиеся 30% акций американской компании-разработчику программного обеспечения Thryv в марте 2021 года за 250 миллионов долларов.
Thryv, до того как стать Sensis, изначально была известна как National Directory Services (NDS), но впоследствии переименована в Pacific Access в 1991 году, прежде чем сменить название на Sensis в августе 2002 года. [1] Sensis издает телефонные справочники Австралии White Pages и Yellow Pages , а в 2004 году приобрела Trading Post , периодическое издание с рубричной рекламой. В 2008 году управление Trading Post было передано Telstra. В 2009 году печатное издание Trading Post было закрыто.
Sensis отвечает за работу телефонных справочных центров Telstra, включая 1223 («Telstra Directory Assistance»), 12456 («Call Connect»), 1225 («Международные справочники») и 1234 (информационная служба «1234»). [2]
В 2007 году Sensis поручила Amdocs разработать систему взаимодействия с клиентами и управления базами данных под названием «iGen», чтобы объединить десятки других внутренних систем клиентов и счетов компании в один интерфейс. Новая система должна была объединить информацию справочников «Желтые страницы» и «Белые страницы» в одной системе. Первоначальная стоимость разработки и внедрения оценивалась в 300 миллионов австралийских долларов, но задержка в двенадцать месяцев почти удвоила первоначальную стоимость. «iGen» в конечном итоге была развернута, что вызвало массовое неодобрение со стороны сотрудников. [3]
В ноябре 2009 года весь продукт каталога White Pages вернулся к устаревшей системе GENESIS. В 2010 году генеральный директор Sensis Брюс Ахерст объявил, что Yellow Pages были переведены на iGen. В сообщении в блоге он заявил, что они опередили самые большие системные проблемы и что iGen «стабильна» и «работает эффективно». [4] В феврале 2013 года Sensis объявила о сокращении около 700 должностей по всей стране и передала некоторые должности на аутсорсинг в Индию. [5] В 2019 году Yellow Pages (теперь переименованный в Yellow) выиграл награду Microsoft Advertising APAC Channel Partner of the Year 2019. [6]