STS relay — это услуга ретрансляции речи, доступная всем звонящим или вызываемым абонентам с нарушениями речи, а также всем желающим поговорить с ними.
STS Relay доступен через 711 в США через Telecommunications Relay Service ; при телефонном звонке сначала наберите 711, затем попросите STS. Обученный помощник по общению спросит вас, по какому номеру вы хотите позвонить. Помощник повторит то, что говорит звонящий с нарушением речи. Затем вызываемый может ответить. Затем вызывающий может ответить. Помощник по общению озвучит сообщение звонящего. Затем вызываемый отвечает в этом трехстороннем телефонном разговоре с помощью помощника.
Услуга доступна в Австралии, Швеции и других странах на пробной основе. STS Relay на PSTN (телефонная сеть общего пользования) доступна для тех, кому требуется помощь при телефонных звонках из-за речевых нарушений.
Впервые STS Relay стал доступен в США в Калифорнии в 1997 году; услуга стала доступна по всей стране 1 марта 2001 года.
12 мая 2006 года Университет Висконсина в Мадисоне присвоил Роберту З. Сигалману, доктору философии (UW 1972), звание почетного доктора наук за его работу по созданию технологии Speech To Speech.
DrSTS@comcast.net — этот адрес электронной почты предназначен для тех, кому нужна информация о том, как использовать функцию «речь в речь» по телефону в повседневной жизни.