Формирование | 1998 ( 1998 ) |
---|---|
Тип | Неправительственная организация |
Цель | Права женщин , Права детей |
Штаб-квартира | Рамалла и Иерусалим |
Область | Палестина |
Методы | Горячая линия, образование, мобильная клиника, волонтерская программа |
Официальный язык | арабский , английский |
Ключевые люди | Охайла Шомар, генеральный директор [1] |
Веб-сайт | sawa.ps/en |
SAWA — палестинская некоммерческая организация гражданского общества, созданная в 1998 году группой женщин-волонтеров, активно занимающихся проблемами женщин. [1] [2] [3]
Эта организация работает над устранением всех видов насилия в отношении женщин и детей и над продвижением гендерного равенства в палестинском обществе. Видение SAWA четко сформулировано: «Фонд Sawa стремится стать инициативой для палестинского общества, которая борется со всеми формами насилия и жестокого обращения в отношении женщин и детей и поддерживает здоровье, достоинство и безопасность людей». [4]
SAWA работает над достижением целей этого видения несколькими основными способами. Интенсивно обученные волонтеры и сотрудники работают на горячей линии национального колл-центра , которая бесплатна для звонящих. Предоставляются консультации и поддержка, а при необходимости также медицинские и юридические рекомендации. Люди, нуждающиеся в услугах SAWA, также могут связаться с ними по электронной почте. [5] Помимо основного колл-центра, SAWA имеет мобильную клинику, которая позволяет им проводить программы помощи в разных частях сообщества и отдаленных районах. SAWA также предоставляет обучение и техническую помощь для сотрудников правоохранительных органов, школьного персонала и других в областях домашнего насилия и жестокого обращения. [6]
Специальная горячая линия для детей была создана SAWA и стала доступна для использования в 2005 году. [7] Она называется Палестинской линией помощи по защите детей и является частью международной сети детских линий помощи под названием Child Helpline International. [8]
SAWA также публикует и распространяет печатные материалы в целях образования и повышения осведомленности о физическом, психологическом и сексуальном насилии. Эти усилия по охвату привели к тому, что SAWA сыграла/играет важную роль в оказании помощи жертвам осады Газы в 2008–2009 годах. [9] [10] Во время осады Газы была открыта экстренная горячая линия для травмированных детей и родителей в Газе. На горячую линию SAWA ежедневно поступало 200–250 звонков. [11] [12] SAWA также очень активно борется с торговлей людьми и проституцией палестинских девушек и женщин. [13] SAWA написала обширный отчет по этой проблеме под названием «Торговля людьми и принудительная проституция палестинских женщин и девочек: формы современного рабства». [14] [15] [16]
У Sawa есть несколько программ по борьбе с гендерным насилием (ГН). Основная программа — это телефон доверия , который работает на всех палестинских территориях. Звонящие могут связаться с телефоном доверия разными способами. [17]
121 (Западный берег и Газа) или 1-800-500-121 (Восточный Иерусалим) — это бесплатный номер, который соединяет звонящего с обученными волонтерами, работающими в Рамалле или Иерусалиме. Он предоставляет поддержку и помощь, первичное социальное и психологическое консультирование женщинам, детям и мужчинам, которые подверглись различным формам насилия и жестокого обращения. Колл-центр работает круглосуточно каждый день.
У Sawa есть WhatsApp, предназначенный для чат-консультаций. Страница предоставляет программу чат-консультаций, чтобы можно было общаться без разговоров по телефону, что часто используется жителями за пределами оккупированных палестинских территорий. Чат открыт 24 часа в сутки каждый день.
Sawa предоставляет социальное и психологическое консультирование для людей всех возрастных групп, чтобы они могли справиться с различными сферами жизни, такими как семья, школа, работа и т. д. Центр управляется командой, специализирующейся на социальном и психологическом консультировании, и предоставляет конфиденциальные частные сеансы. Сеансы предоставляются по запросу звонящего через любой из перечисленных выше каналов.
В августе 1998 года группа из восьми [18] обученных волонтеров из Иерусалимского кризисного центра по борьбе с изнасилованием (JRCC) начала работу специальной линии помощи для арабских женщин. Целью линии помощи было «обеспечение комплексного ответа на страдания женщин-любовниц, подвергшихся травме сексуального насилия». [19] Вскоре после начала работы линии помощи было решено — по согласованию с JRCC — создать в Палестине независимую организацию.
В течение многих лет телефон доверия базировался в офисах JRCC, но в 2002 году появилась первая возможность финансирования от Европейской комиссии, и в апреле 2003 года организация арендовала собственный офис. Sawa проводила один ежегодный обучающий курс для 15 женщин-участниц. Обучение длилось три месяца (56 часов), и после его завершения волонтеры становились членами форума волонтеров Sawa.
В 2004 году потребность в Линии помощи по защите детей была признана и реализована. Линия помощи по защите детей стала членом Child Helpline International в 2005 году [20] и международной сети детских линий помощи из 143 стран. [21]
В 2008 году во время войны в Газе организация Sawa расширила свою линию помощи до 24 часов, 7 дней в неделю. Sawa также расширила свою линию помощи до 24/7 во время израильской агрессии в 2010 году.
С 2009 по 2011 год Sawa прошла через большой технологический прогресс. Они добавили систему IP-телефонии, которая позволила организации принимать и документировать больше звонков. Это также позволило разработать электронную базу данных, Базу данных информации о вызывающих абонентах. [22] База данных информации о вызывающих абонентах включала функцию статистического отчета, которая могла использоваться для поиска и решения новых проблем в обществе. Sawa выиграла Фонд арабских стран Персидского залива для развития ООН в 2010 году за свой технологический прогресс. [23]
В 2010 году программа обучения была расширена с 80 до 110 часов. Дополнительные 30 часов обучения состояли из практических занятий, прослушивания других консультантов, обсуждения различных подходов к звонкам.
В 2014 году помещения Sawa были отремонтированы, и Sawa установила солнечную энергосистему и генератор, что позволило организации обеспечить работу горячей линии в случаях отключения электроэнергии.
Основной фокус организации Sawa — борьба с насилием в отношении женщин и детей, как указано на их домашней странице. Кроме того, организация проводит различные программы по борьбе с другими проблемами в палестинском обществе. [24]
Helpline — это ядро работы Sawa. Он работает круглосуточно и без выходных. Консультанты — волонтеры, прошедшие обучение. Звонки на helpline бесплатны и поддерживаются PalTel. [24] Helpline предлагает консультации по телефону, в чате, по электронной почте и лично. [20]
Sawa организует различные семинары, которые длятся от 1 до 3 месяцев. [25] Семинары фокусируются на насилии и домогательствах и используют диалог в качестве основного подхода. Некоторые семинары включают спортивные занятия для повышения физической осведомленности. Sawa нацеливается на детей с помощью специальных семинаров. Эти семинары состоят из кукольных представлений и обсуждений. Кукольные представления используются как косвенный способ решения таких проблем, как сексуальное насилие над детьми.
Sawa также обучает профессионалов, таких как сотрудники полиции, прокуроры, медицинский персонал и подразделение защиты семьи палестинской полиции. Они обучаются тому, как обращаться с жертвами насилия, как обращаться с преступниками и планам вмешательства.