Обратные инновации или инновации просачивания — это инновации, которые впервые появились или были использованы в развивающихся странах , прежде чем распространились на индустриальный мир. Термин был популяризирован профессорами Дартмута Виджаем Говиндараджаном и Крисом Тримблом, а также Джеффри Р. Иммельтом из General Electric . [1] [2] [3] [4] Впоследствии Виджай Говиндараджан и Крис Тримбл опубликовали книгу «Обратные инновации» . [5]
Обратные инновации — это процесс, при котором товары, разработанные как недорогие модели для удовлетворения потребностей развивающихся стран, например, работающие от батареек медицинские приборы в странах с ограниченной инфраструктурой , затем переупаковываются как недорогие инновационные товары для западных покупателей.
Процесс обратной инновации начинается с фокусировки на потребностях и требованиях к недорогим продуктам в странах. После того, как продукты разработаны для этих рынков, они затем продаются в других местах – даже на Западе – по низким ценам, что создает новые рынки и применение для этих инноваций.
Обычно компании начинают свои усилия по глобализации , удаляя дорогостоящие функции из своего устоявшегося продукта и пытаясь продать эти лишенные функций продукты в развивающемся мире. К сожалению, такой подход не очень конкурентоспособен и нацелен только на самые обеспеченные слои общества в этих развивающихся странах. Обратные инновации, с другой стороны, приводят к продуктам, которые создаются локально в развивающихся странах, тестируются на местных рынках и, в случае успеха, затем модернизируются для продажи и доставки в развитый мир.
Термин «обратная инновация» изначально определялся иначе как – обратный удар инноваций – Джоном Хейгелом III и Джоном Сили Брауном в их статье в McKinsey Quarterly 2005 года под названием «Обратный удар инноваций: разрушительные методы управления из Азии». [6] По сути, их сообщение предупреждает, что «периферия сегодняшней глобальной деловой среды – это то место, где потенциал инноваций самый высокий... Границы определяют и описывают границы компаний, рынков, отраслей, географических регионов, интеллектуальных дисциплин и поколений. Это места, где неудовлетворенные потребности клиентов находят неожиданные решения, где рождаются разрушительные инновации и голубые океаны, и где возможности границ трансформируют основные компетенции корпорации». [7]
CK Prahalad [8] объясняет, что есть пять способов, которыми развивающиеся страны с нехваткой ресурсов опережают богатые страны: 1) доступность, 2) скачкообразные технологии, 3) экосистемы услуг, 4) надежные системы и 5) дополнительные приложения. Эти самые лишения являются катализаторами обратных инноваций.
Обратные инновации были определены как ключевая новая тенденция в глобальных системах здравоохранения. [9] [10] Ключевые области здравоохранения, в которых страны с низким уровнем дохода могут предложить решения для стран со средним и высоким уровнем дохода, включают предоставление услуг здравоохранения в сельской местности; замещение навыков; децентрализацию управления; творческое решение проблем; образование в области контроля инфекционных заболеваний; инновации в использовании мобильных телефонов; низкотехнологичное обучение симуляции; местное производство продукции; финансирование здравоохранения; и социальное предпринимательство. [11] Общесистемные выгоды также можно рассматривать как накопление в каждой части Рамочной основы систем здравоохранения Всемирной организации здравоохранения, в частности, в шести строительных блоках систем здравоохранения: (1) предоставление услуг; (2) медицинские кадры; (3) информация о здравоохранении; (4) медицинские продукты, вакцины и технологии; (5) финансирование здравоохранения; и (6) лидерство и управление в здравоохранении. Однако применимость инноваций развивающихся стран в условиях развитых стран остается относительно недокументированной, и необходимо провести дополнительную работу для улучшения понимания распространения инноваций в области здравоохранения между странами. [12]
Примеры обратных инноваций можно найти в различных отраслях и регионах: [13] [14] [15]
– Nokia тестирует новые бизнес-модели для объявлений в Кении; компания также создала новые функции в своих мобильных телефонах, продаваемых в США, основываясь на наблюдениях за тем, как телефоны используются в Гане.
– Microsoft создает новые телефонные приложения для «немых» телефонов, которые позволяют пользователям с существующими устройствами, не являющимися смартфонами, получать доступ к веб-сайтам, таким как Twitter, Facebook. Разработанные для рынков Индии и Южной Африки, эти приложения обладают удивительным потенциалом в качестве недорогой облачной вычислительной платформы.
– GE теперь продает ультрапортативный электрокардиограф в США со скидкой 80% на аналогичные продукты. Аппарат был изначально создан GE Healthcare для врачей в Индии и Китае.
– В 2009 году Tata Motors планировала продавать модернизированную версию Tata Nano на западных рынках; проект назывался Tata Europa (но на самом деле он так и не вышел на ожидаемый рынок).
– Компания Procter & Gamble обнаружила, что средство от простуды на основе меда, созданное для Мексики, также пользуется спросом на рынках Европы и США.
– Компания Nestlé узнала, что она может продавать свою недорогую обезжиренную сухую лапшу, изначально созданную для сельской местности Индии, и позиционировать этот же продукт как здоровую альтернативу в Австралии и Новой Зеландии.
Обратные инновации могут быть или не быть подрывными инновациями . [16]