Комиссия по рассмотрению жалоб населения, Нигерия

Комиссия по рассмотрению жалоб населения (сокращенно PCC ) — это агентство федерального правительства Нигерии при президенте, которое действует как омбудсмен, который получает жалобы граждан на правительство или частные учреждения/организации или их должностных лиц и вмешивается для урегулирования проблем. ^[1] Она была создана в 1975 году для обеспечения подотчетности и прозрачности в том, как правительство и его учреждения, а также организации взаимодействуют с общественностью, и для пресечения произвольного использования административных полномочий государственными должностными лицами внутри и за пределами государственных учреждений. ^[2] Башир Абубакар является главным комиссаром комиссии. ^{[3] [4]}

Комиссия была создана в соответствии с Законом о публичной комиссии 1975 года № 31 и уполномочена широко получать и расследовать жалобы общественности, касающиеся действий/решений, связанных с работой, со стороны государственных учреждений, их должностных лиц и частных организаций или их должностных лиц, а также других связанных с этим вопросов. ^[5] Однако вопросы, которые находятся на рассмотрении и/или относятся к Национальной ассамблее, Национальным государственным советам и советам министров, Вооруженным силам и полиции в соответствии с Законами об армии, флоте, военно-воздушных силах и полиции, исключаются. ^[6] Закон был обнародован военной администрацией генерала Мурталы Мохаммеда по рекомендации комиссии Джерома Удоджи . ^[7] Комиссия дала рекомендацию обеспечить наличие органа для проверки и контроля наглого нарушения административных процедур, государственного регулирования и существующих правил. ^[8] Закон о Комиссии по рассмотрению жалоб населения был принят в 1999 году (с поправками) в конституцию Нигерии, в разделе 315(5) которой говорится, что «Ничто в настоящей Конституции не должно отменять принятие Закона о Комиссии по рассмотрению жалоб населения и положений Закона». ^[9] Это положение закона указывает на то, что Комиссия несет ответственность за пресечение и исправление всех форм злоупотребления властью, которые могут подорвать надлежащую бюрократическую процедуру и качество услуг, предлагаемых государственными учреждениями и частными организациями. ^{[10] [11] [12]}

PCC имеет офисы во всех 36 штатах Нигерии, а штаб-квартира находится по адресу: No. 25 Aguiyi Ironsi St, Council 900271, Abuja, FCT. ^[13]

Комиссия по рассмотрению жалоб населения защищает права человека. ^[14] Она также выполняет функции контролирующего органа и народного суда, где каждый может получить социальную и административную справедливость без взимания каких-либо сборов. Это снижает напряженность, недовольство и даже преступность среди граждан, которые могут возникнуть, если люди не знают, куда обратиться с жалобами на корпоративные органы, действия правительства и должностных лиц. ^[15] Коммунальный кризис также можно было бы сдержать, если бы жалобы подавались в Комиссию на стадии волнений. ^[16] Однако нехватка средств мешает комиссии повышать осведомленность о своей функции и создавать офисы в каждом местном органе власти, а также разрешать все поданные им жалобы. ^{[17] [18]} В период с 2015 по 2018 год комиссия получила 209 745 дел, решено 87 461, в то время как 122 284 дела все еще находятся на рассмотрении. ^[19]

В 2021 году Национальная ассамблея одобрила назначение 37 комиссаров PCC для 36 штатов Федерации и Федеральной столичной территории ^[20], а именно:

Срок полномочий комиссаров составит 3 года.

• Официальный сайт Комиссии по рассмотрению жалоб населения