Сложность проекта — это свойство проекта, которое затрудняет понимание, предвидение и контроль его общего поведения, даже при наличии достаточно полной информации о системе проекта. [1]
С точки зрения системного мышления сложность проекта можно определить как сложную структуру различных взаимосвязанных частей, в которой элементы могут постоянно меняться и развиваться, влияя на цели проекта. [2] Определение сложных проектов особенно важно для многопроектных инженерных сред. [3]
Домен был введен Д. Баккарини в 1996 году. [4]
Типы сложности
Сложность может быть:
Структурная сложность (также известная как сложность деталей или запутанность), т. е. состоящая из множества различных взаимосвязанных частей. [5] Она обычно выражается в терминах размера, разнообразия и взаимозависимости компонентов проекта и описывается технологическими и организационными факторами.
Динамическая сложность , которая относится к явлениям, характеристикам и проявлениям, таким как неоднозначность, неопределенность, распространение, возникновение и хаос. [1]
Простые (или ясные, очевидные, известные) проекты, системы или контексты. Они характеризуются известными известными, стабильностью, четкими причинно-следственными связями. Их можно решить с помощью стандартных рабочих процедур и передового опыта.
Сложный : характеризуется известными неизвестными. Сложная система является суммой своих частей. В принципе, ее можно разложить на более мелкие простые компоненты. Хотя сложные, сложные проблемы теоретически решаемы с дополнительными ресурсами, со специализированной экспертизой, с аналитическими, редукционистскими, упрощенческими, декомпозиционными методами, с планированием сценариев и следованием передовой практике. [7] [8]
Комплекс : характеризуется неизвестными неизвестными и возникновением. Закономерности могут быть обнаружены, но они не очевидны. Сложную систему можно описать утверждением Евклида о том, что целое больше суммы своих частей.
Действительно сложные проекты , также известные как очень сложные, или хаотичные: характеризуются непознаваемостью. В действительно сложных проектах не прослеживается никаких закономерностей. Причины и следствия неясны даже в ретроспективе. Перефразируя Аристотеля , действительно сложная система отличается от суммы своих частей. [9]
Сложность проекта имеет различные компоненты и источники, включая продукт (обычно выражаемый в терминах структурной или технологической сложности); а также организацию, ее процессы; окружающую правовую, этическую и нормативную среду; сложность заинтересованных сторон и их (часто противоречивые) цели; сложность рынка. Таким образом, при работе в сложной организации или при разработке сложного продукта, вполне вероятно, что сам проект столкнется с явлениями, связанными с динамической сложностью.
Управление сложностью проекта
Структура управления сложностью проекта IT-PCM, предложенная Стефаном Морковым, состоит из 5 процессов: [10]
Планирование управления сложностью ИТ-проектов: процесс выявления сложных проектов и принятия решений относительно стратегий и инструментов управления.
Определение сложности ИТ-проекта : процесс определения того, какие элементы сложности характеризуют проект. Его цель — обнаружение, инвентаризация и описание проблемы.
Анализ сложности ИТ-проекта : процесс анализа и расстановки приоритетов элементов и характеристик сложности проекта. Этот шаг связан с пониманием проблемы.
Планирование стратегии реагирования на сложность ИТ-проекта : процесс разработки вариантов и действий для улучшения и использования Положительной сложности и для снижения или избежания Отрицательной сложности. Этот шаг включает моделирование и проектирование потенциальных решений.
Мониторинг и контроль сложности ИТ-проекта : процесс внедрения стратегий реагирования, мониторинга, контроля и оценки общей эффективности. Это непрерывная деятельность.
Типичные стратегии реагирования:
Создавать, улучшать, использовать (эксплуатировать) — если эффекты положительны (т.е. Положительная Сложность).
Принять: для положительной, соответствующей или отрицательной сложности.
Избегать/устранять, упрощать/сокращать: для отрицательной сложности.
Положительная, соответствующая (необходимая) и отрицательная сложность
Аналогично с Законом необходимого разнообразия и Законом необходимой сложности , сложность проекта иногда требуется для того, чтобы проект достиг своих целей, а иногда она имеет полезные результаты. Основываясь на эффектах сложности, Стефан Морков предложил ее классификацию как Положительную, Уместную или Отрицательную. [11] [9]
Положительная сложность — это сложность, которая добавляет ценность проекту и вклад которой в успех проекта перевешивает связанные с ним негативные последствия.
Отрицательная сложность — это сложность, которая препятствует успеху проекта.
^ ab Marle, Franck; Vidal, Ludovic-Alexandre (2016). Управление сложными проектами с высокой степенью риска. Руководство по базовому и продвинутому управлению проектами . Лондон: Springer-Verlag.
^ Бахши, Джавад; Айрленд, Вернон; Город, Алекс (1 октября 2016 г.). «Прояснение конструкции сложности проекта: прошлое, настоящее и будущее». Международный журнал по управлению проектами . 34 (7): 1199–1213. doi :10.1016/j.ijproman.2016.06.002. S2CID 113426565.
^ Видаль, Людовик-Александр; Марль, Франк; Боке, Жан-Клод (2011). «Измерение сложности проекта с использованием процесса аналитической иерархии» (PDF) . Международный журнал по управлению проектами . 29 (6): 718–727. doi :10.1016/j.ijproman.2010.07.005. S2CID 111186583.
^ Баккарини, Дэвид (1996). «Концепция сложности проекта — обзор». Международный журнал по управлению проектами . 14 (4): 201–204. doi :10.1016/0263-7863(95)00093-3.
^ Баккарини, Д. (1996). «Концепция сложности проекта, обзор». Международный журнал по управлению проектами . 14 (4): 201–204. doi :10.1016/0263-7863(95)00093-3.
^ Сноуден, Дэвид Дж.; Бун, Мэри Э. (2007). «Структура принятия решений лидером». Harvard Business Review . 85 (11): 68–76.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
^ Маурер, Майк (2017). Управление сложностью в инженерном проектировании – учебник . Берлин, Гейдельберг: Springer.
^ Курц, К. Ф.; Сноуден, Дэвид Дж. (2003). «Новая динамика стратегии: создание смысла в сложном и запутанном мире». IBM Systems Journal . 42 (3): 462–483. doi :10.1147/sj.423.0462. S2CID 1571304.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
^ abc Морков, Стефан (2021). Управление положительной и отрицательной сложностью: разработка и валидация структуры управления сложностью ИТ-проекта. Университет KU Leuven. Доступно по адресу https://lirias.kuleuven.be/retrieve/637007
^ Морков, Стефан; Пинтелон, Лилиан; Кустерс, Роб Дж. (2021). «Структура управления сложностью ИТ-проектов». Международный журнал по управлению проектами в области информационных технологий . IADIS IS 2021: 14-я Международная конференция IADIS по информационным системам: 61–68.
^ Морков, Стефан; Пинтелон, Лилиан; Кустерс, Роб Дж. (2020). «Управление сложностью ИТ-проектов на основе источников и эффектов: позитивное, уместное и негативное» (PDF) . Труды Румынской академии — Серия A. 21 ( 4): 329–336.