Управление продуктом

Управление продуктом — это бизнес-процесс планирования, разработки, запуска и управления продуктом или услугой. Он охватывает весь жизненный цикл продукта, от идеи до разработки и выхода на рынок . Менеджеры по продукту отвечают за то, чтобы продукт соответствовал потребностям целевого рынка и вносил вклад в бизнес-стратегию, управляя продуктом или продуктами на всех этапах жизненного цикла продукта . Управление программным продуктом адаптирует основы управления продуктом для цифровых продуктов.

Концепция управления продуктом берет свое начало в меморандуме президента Procter & Gamble Нила Х. МакЭлроя от 1931 года . МакЭлрой, запрашивая дополнительных сотрудников, занимающихся управлением брендом, нуждался в «бренд-менах», которые бы взяли на себя роль управления продуктами, упаковкой, позиционированием, дистрибуцией и эффективностью продаж.

В меморандуме работа бренд-менеджера определялась следующим образом:

• Внимательно изучите поставки его брендов по единицам.
• Если разработка бренда требует больших усилий... внимательно изучите комбинацию усилий, которая, по-видимому, дает результаты, и попробуйте применить этот же подход к другим территориям.
• Если развитие бренда несложное:
  • Изучите историю рекламы и продвижения бренда.
  • Выявив свои слабые стороны, разработайте план, который можно применить к этой локальной проблеме.
  • Подробно опишите этот план для руководителя подразделения.
  • Подготовьте вспомогательные материалы по продажам и все другие необходимые материалы для реализации плана.
  • Ведите все необходимые записи и проводите все необходимые полевые исследования, чтобы определить, дал ли план ожидаемые результаты.
• Взять на себя полную ответственность за общие планы печатного текста для своих брендов.
• Взять на себя полную ответственность за все остальные расходы на рекламу.
• Поэкспериментируйте и предложите изменения в оболочке.
• Встречается с районным менеджером несколько раз в год, чтобы обсудить с ним возможные недостатки в наших планах по продвижению на этой территории.

Говоря современным языком, МакЭлрой определил эту роль следующим образом: анализ дистрибуции продукции, оптимизация рабочих стратегий дистрибуции, диагностика и решение проблем дистрибуции, оптимизация позиционирования и маркетинга продукции, а также сотрудничество с региональными менеджерами по дистрибуции.

Менеджеры по продуктам отвечают за управление продуктовой линейкой компании на ежедневной основе. В результате менеджеры по продуктам играют решающую роль в обеспечении роста, маржи и дохода компании. Они отвечают за бизнес-кейс, концептуализацию, планирование, разработку продукта , маркетинг продукта и доставку продуктов на целевой рынок. В зависимости от размера компании, отрасли и истории, управление продуктом имеет различные функции и роли. Часто есть ответственность за отчет о прибылях и убытках как ключевой показатель для оценки эффективности менеджера по продукту.

Менеджеры по продуктам анализируют информацию, включая исследования клиентов, конкурентную разведку, отраслевой анализ, тенденции, экономические сигналы и конкурентную активность, ^[1] а также документируют требования, устанавливают стратегию продукта и создают дорожную карту. Менеджеры по продуктам согласовывают работу между отделами в своей компании, включая проектирование и разработку продукта, маркетинг, продажи, поддержку клиентов и юридический отдел.

В Wikibook Marketing есть страница по теме: Product_Development

• Медиа, связанные с управлением продуктами на Wikimedia Commons