The examples and perspective in this article deal primarily with the United States and do not represent a worldwide view of the subject. (November 2013) |
Корректировка цен , также называемая защитой цен , — это розничная практика, при которой клиенты могут получить частичный возврат покупной цены товара, если они могут выставить его на продажу по более низкой цене в течение фиксированного периода времени. В таких обстоятельствах розничные торговцы проводят «корректировку цен», возвращая разницу между ценой, которую заплатил клиент, и текущей доступной ценой. Например, если клиент покупает телевизор за 300 долларов , а он падает в цене на 100 долларов, он может вернуться к розничному торговцу, чтобы попросить о корректировке цены и вернуть ему разницу, часто наличными. Розничные торговцы с политикой корректировки цен включают Macy's , Gap и Staples .
Корректировка цен — это не то же самое, что политика возврата . При корректировке цен розничные торговцы возместят покупателю разницу в стоимости, даже если товар уже был использован. С другой стороны, возврат обычно должен быть в неиспользованном состоянии. У некоторых розничных торговцев разные политики для покупок в магазине и покупок в Интернете. Многие розничные торговцы также исключают определенные товары из корректировки цен, ценовых гарантий или сопоставления цен (например, товары, которые изначально были на распродаже).
Корректировки цен также немного отличаются от политик сопоставления цен. Сопоставление цен — это практика розничного продавца, предлагающего возврат разницы между своей более высокой ценой на товар и более низкой ценой на тот же товар у конкурирующего продавца. Корректировки цен только сравнивают разные цены у одного и того же продавца с течением времени.