Перка
| Вид деятельности | Частный |
|---|---|
Тип сайта | Маркетинг лояльности |
| Доступно в | Английский |
| Штаб-квартира | , Соединенные Штаты |
| Обслуживаемая территория | Во всем мире |
| Основатель(и) | Алан Чанг, Роберт Бетге, Роберт Коури, Джо Стелмах, Джей Харлоу |
| Сотрудники | 60 |
| Запущен | Апрель 2011 г. |
Clover Rewards (ранее Perka ) — это цифровая платформа маркетинга лояльности , запущенная в апреле 2011 года. Альтернатива традиционным программам поощрений на основе бумажных и пластиковых карт , Clover Rewards предлагает интерактивные решения по маркетингу лояльности [ модное слово ] для бизнеса. Технология, на которой построена Clover Rewards, работает на мобильных телефонах через приложение или SMS (текстовые сообщения) и позволяет продавцам вознаграждать клиентов за частые покупки. Clover Rewards также служит платформой прямого маркетинга и аналитическим инструментом. [1] Clover Rewards относится к категории мобильной лояльности, современного типа программы лояльности . Летом 2018 года Perka была переименована в Clover , [2] ее дочернюю компанию.
Штаб-квартиры компании находятся в Портленде, штат Орегон , и в Нью-Йорке .
Позиция на рынке
В 2013 году Perka вошла в список 10 самых инновационных компаний Fast Company в локальной категории. [3] Расширение как на внутреннем, так и на международном уровне, включая Канаду, Великобританию, Латинскую Америку, Австралию и Африку [ требуется ссылка ] - зарегистрировало Perka как заметную компанию в цифровом маркетинге . [4] С введением корпоративных функций в середине 2013 года, включая полный API, Perka интегрируется с национальными брендами, такими как программа More Smiles компании Virbac , региональными брендами, такими как The Melt, и более чем 1000 других предприятий. [5] First Data , глобальная компания по обработке платежей, приобрела Perka в октябре 2013 года. Perka теперь работает как автономная дочерняя компания и управляется теми же руководителями и командой по разработке продуктов, что и при основании компании. [6]
Основное отличие от другого программного обеспечения лояльности заключается в том, какие действия могут принести клиентам вознаграждение. Некоторые предлагают вознаграждение за посещение магазина — без необходимости совершения покупки — в то время как другие, включая Perka, вознаграждают клиентов только тогда, когда покупка подтверждается в точке продажи . [7] Первоначально разработанная в первую очередь для кофеен с моделью «купи 10, получи 1 бесплатно», похожей на программу вознаграждений Starbucks , которая является одной из самых известных цифровых программ лояльности в США, [8] Perka с тех пор расширилась и теперь предлагает гибкую версию на основе баллов, которая ориентирована на более разнообразные типы бизнеса. [9]
Основатели
Генеральный директор Алан Чанг — серийный предприниматель с двадцатилетним опытом создания компаний- разработчиков программного обеспечения . Ранее Чанг был генеральным директором Zenbe, веб-почтового пакета, который был приобретен Facebook в 2010 году. [10] До Zenbe Чанг основал iAmaze , ранний инструмент для разработки веб-приложений, который был приобретен AOL в 2006 году. До этого он был соучредителем Lighthouse Design , который был приобретен Sun Microsystems в 1996 году.
Другими партнерами-основателями являются Роберт Бетге, Роб Коури, Джей Харлоу и Джо Стелмах. [11]
Ссылки
- ^ Рип Эмпсон, «Выводя перфокарты в онлайн, Perka запускает отличную платформу лояльности для малого бизнеса», TechCrunch , 5 октября 2011 г. Получено 14 марта 2020 г.
- ^ "Perka". Facebook . Получено 16 января 2019 .
- ^ "Самые инновационные компании 2013", Fast Company . Получено 14 марта 2020 г.
- ^ «Perka отмечает двухлетнюю годовщину быстрорастущей платформы мобильного маркетинга и лояльности клиентов», The Wall Street Journal. Архивировано 10 января 2014 г. в Wayback Machine
— Джессика Брудер, «Программа лояльности клиентов (от некоторых людей, которые привели вас на Groupon)», блог New York Times Small Business, 21 февраля 2012 г. Получено 14 марта 2020 г. - ^ Карта
- ^ Кара Свишер, «First Data приобретает стартап Perka, предлагающий бескарточную систему лояльности клиентов», Wall Street Journal , 29 октября 2013 г. Получено 14 марта 2020 г.
- ↑ Джон Патрик Пуллен, «4 приложения для повышения лояльности клиентов», Entrepreneur , 6 ноября 2012 г. Получено 14 марта 2020 г.
- ↑ Сьюзан Берфилд, «Starbucks расширяет свою программу лояльности на продуктовые магазины», Business Week , 21 марта 2013 г. Получено 14 марта 2020 г.
- ^ "Perka запускает мобильный сервис лояльности на основе баллов для розничного бизнеса". Yahoo Finance . Marketwire. 11 декабря 2012 г. Получено 14 марта 2020 г.
- ^ "Facebook приобрел стартовые активы для модернизации почты", Cnet Архивировано 23 марта 2013 г. на Wayback Machine
- ↑ Джули Х. Кейс, «Here Comes a Regular», Fast Company , 19 октября 2011 г. Получено 14 марта 2020 г.
