Права пассажиров

Права пассажиров - это права пассажиров общественного транспорта . Согласно правилам о правах пассажиров, человек может иметь право на компенсацию в случае:

• травма или смерть
• задержки
• повреждение или потеря багажа
• ошибочная информация о расписании

Это касается различных видов транспорта, включая

• самолеты
• поезда
• автобусы
• паромы

Пассажиры поездов в Европейском Союзе имеют право на возврат 25% стоимости билета в случае задержки от 60 до 119 минут. Задержка на 120 минут и более дает им право на возврат 50%. ^[1]

• Возврат 20% за задержки не менее 60 минут ^[2]

• Потерянный багаж

• Стефан Кейлер: Ansprüche von Fahrgästen im Kraftomnibusverkehr bei Verspätung und Annullierung im Konzept der Europäischen Passagierrechte, в Binder/Eichel (Hg.), Internationale Dimensionen des Wirtschaftsrechts (Nomos 2013, ISBN)  978-3-8329-7837-2 ). ^[3]
• Йенс Карстен / Кристиан Шустер-Вольф: Entwicklungen im EU-Passagierrecht 2011–2012 – Teil I , Verbraucher und Recht (VuR) 2012, 463 (PDF; 229 КБ); ... - Тейл II , ВуР 2013, 6. ^[4]
• Томас Хильперт: Fahrgastrechte und -pflichten der ÖPNV-Linienverkehre nach dem PBefG . Wissenschaftsverlag, Кельн, 2012 г., ISBN 978-3-942720-18-2 . 
• Хенрик Линдеманн: Neue Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr , transpress 2011, 10.
• Адольф Реблер: Grundsätze der Haftung bei Unfällen von Fahrgästen in Omnibussen und Straßenbahnen im Linienverkehr , Monatsschrift für Deutsches Recht 2011, 457.
• Ханс-Георг Болльвег: Fahrgastrechte im Land- und Luftverkehr . В: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Лухтерханд, Кёльн 2010, ISBN 978-3-472-07849-4 , S. 59 и далее. 
• Ханс-Георг Болльвег: Die Kundenrechte des Flug-, Bahn- und Busverkehrs im Vergleich . Reiserecht aktuell (RRa) 2010, 106.
• Эрнст Фюрих: Reiserecht. Handbuch des Reisevertrags-, Reisevermittlungs-, Reiseversicherungs- undиндивидуальныеreiserechts. 6. Ауфляж. CH Бек, 2010, ISBN 978-3-406-60413-3 . 
• Haak: Haftung bei der Personenbeförderung - Rechtliche Entwicklungen im Bereich der Internationalen Personenbeförderung , Transportrecht (transpr) 2009, 162.
• Рафаэль против Херемана: Referat zum Deutschen Verkehrsgerichtstag zur Verordnung EG Nr. 261/2004 ... В: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag . Лухтерханд, Кельн 2010, ISBN 978-3-472-07849-4 , S. 69 и далее. 
• Хенрик Линдеманн: Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr . В: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag . Лухтерханд, Кельн 2010, ISBN 978-3-472-07849-4 , S. 77 и далее. 
• Сильвия Шаттенкирхнер: Fahrgastrechte im Land- und Luftverkehr . В: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag . Лухтерханд, Кельн 2010, ISBN 978-3-472-07849-4 , S. 92 и далее. 
• Рональд Шмид / Хольгер Хоппердицель: Die Fluggastrechte - eine Momentaufnahme , Нью-Джерси, 2010, 1905.
• Мартин Шифельбуш, Уве Бёме, Нэнси Нойгебауэр, Михаэль Похар: Verbraucherschutz im öffentlichen Verkehr . В: Мартин Шифельбуш, Ханс-Людгер Динель (Hrsg.), Kundeninterestessen im öffentlichen Verkehr. Verbraucherschutz und Verbraucherbeteiligung. Эрих-Шмидт-Верлаг, Берлин, 2009 г., ISBN 978-3-503-11009-4 , S. 39–124. (Schriftenreihe für Verkehr und Technik). 

• fahrgastrechte.info