Пакетная телефония — это использование персональных компьютеров и пакетной сети передачи данных для голосового разговора. Она состоит из телефонии и данных , тесно связанных в пакетных коммутируемых мультимедийных сетях. [1]
Целью коммутируемой пакетной фабрики как в локальных , так и в глобальных сетях является передача голоса и данных по единой мультимедийной сети (пакетная сетевая среда), что позволяет волнам естественным и простым образом участвовать в мультимедийной коммуникации .
Пакетная и основанная на ней структура способна поддерживать будущие приложения, такие как потоковое видео и видеоконференции . Переход к новой парадигме займет годы. Однако технологии развиваются, и новые приложения распространяются, пакетная технология появится на более широком рынке. Существует важное различие между интранет- телефонией и VoIP .