Организационный жизненный цикл — это жизненный цикл организации от ее создания до ее прекращения. [1] Он также относится к ожидаемой последовательности достижений, переживаемых организацией , в отличие от случайного возникновения событий. [2] Значимость биологического жизненного цикла, связанного с ростом организации, была обнаружена исследователями организаций много лет назад. [3] Это стало очевидным, поскольку организации имели четкую концепцию, периоды расширения [4] и, в конечном итоге, прекращения. [5]
Иногда термин жизненный цикл бизнеса используется взаимозаменяемо с жизненным циклом организации, в то время как эти два понятия различны. Жизненный цикл организации является более всеобъемлющим термином для всех видов организаций, включая даже государственные организации , но жизненный цикл бизнеса относится более конкретно только к коммерческим компаниям . [6] [7] Помимо этого, в рамках бизнеса жизненный цикл организации и жизненный цикл бизнеса можно различить по их основной направленности. Жизненный цикл организации в первую очередь касается внутреннего развития и эволюции самой организации, в то время как жизненный цикл бизнеса в первую очередь касается внешнего развития и эволюции бизнеса в его рыночной среде . [8] Другими словами, жизненный цикл организации - это процесс, обращенный внутрь, в то время как жизненный цикл бизнеса - это процесс, обращенный вовне. [9]
Сравнение организаций и живых организмов возникло еще в 1890 году [10] благодаря экономисту Альфреду Маршаллу, который сравнил фирмы с деревьями в лесу, используя метафору: «Но здесь мы можем извлечь урок из молодых деревьев леса, которые с трудом пробиваются вверх сквозь оглушающую тень своих старых соперников». [11] Шестьдесят лет спустя Кеннет Боулдинг выдвинул идею о том, что организации проходят жизненный цикл, аналогичный жизненному циклу живых организмов. [12] Вскоре после этого Мейсон Хейр был среди первых исследователей [13], которые предположили, что организации могут придерживаться определенного пути единообразия в ходе своего расширения. [14]
Впоследствии исследования жизненного цикла организации проводились в течение более 120 лет [10] и их можно найти в различной литературе по организациям . [15] Примерами являются различные стадии жизненного цикла организации, фазы роста, которые переживает организация во время расширения, и последствия для этих фаз роста. [16] Обзор основных теорий жизненного цикла организации с указанием стадий, основной идеи и авторов приведен в таблице ниже.
Этапы жизненного цикла | Основная идея | Ссылка |
Рост, конкуренция, лидирующее положение, застой, упадок и (в конечном итоге) смерть | Выращивание деревьев в лесу как аналогия для фирмы. | (Маршалл, 1890) [11] |
Рождение, рост, упадок, смерть | Организации следуют тому же жизненному циклу, что и живые организмы. | (Боулдинг, 1950) [12] |
Стадия рождения, рост - установление легитимности, быстрый рост - инновации и расширение, фаза старения - формализация и контроль | Описывает динамику бюрократических организаций. | (Даунс, 1967) [17] |
Рождение, развитие юности, стабильность и репутация, зрелость. | Организация проходит через этапы жизненного цикла, и поэтому кризисы, возникающие в каждой организации, можно предсказать в зависимости от этапа. | (Липпитт и Шмитдт, 1967) [18] |
Неформальный «театр одного актера», формализованная бюрократия и диверсифицированный конгломерат | Жизненный цикл организации основан на стратегии и структуре. | (Скотт, 1971) [19] |
Фаза быстрого роста и фаза медленного роста (зрелая) | Исследовано, как дивиденды вписываются в жизненный цикл, а затем эмпирические данные о дивидендной политике в ее отношении к теории жизненного цикла. Фирма, максимизирующая стоимость, должна поддерживать нулевую норму выплат на начальных этапах и увеличивать выплаты до 100% по достижении зрелости. | (Мюллер,1972) [20] |
Этап креативности, направления, делегирования, координации, сотрудничества и альянсов | Скорость, с которой организация переживает фазы эволюции и революции, тесно связана с рыночной средой ее отрасли. Каждая фаза является как следствием предыдущей фазы, так и причиной следующей фазы. | (Грайнер, 1972, 1998) [21] [22] |
Первый этап нового агентства, второй этап нового агентства | На основе организационных функциональных проблем и того, как их можно применить к анализу сложных государственных организаций. Проблемы предоставляют критерии для определения функциональных эффектов усилий организации как внутри организации, так и в плане их вклада в цели более крупных систем. | (Лайден, 1975) [23] |
Стадия примитивной системы, стадия стабильной организации и стадия детально разработанной поддерживающей структуры | Организационные структуры развиваются с течением времени организационного роста. | (Кац и Кан, 1978) [24] |
Ухаживание, младенчество, энергичность, юность, расцвет, стабильность, аристократия, взаимные обвинения (ранняя бюрократия), бюрократия и смерть. | Сравнение жизненного цикла компании с жизненным циклом живого организма, с одним важным исключением: компания не должна умирать, ее можно возродить. Организации проходят через обычные трудности и борьбу, сопровождающие каждый этап. | (Адизес,1979) [25] |
Инициатива, инновации и институционализация. | Особенности организации, которые привели к ее успеху как инновации в краткосрочной перспективе, были несовместимы с требованиями выживания в долгосрочной перспективе. Эти результаты подчеркивают преимущества биографического подхода к организационному анализу. | (Кимберли,1979) [26] |
Предпринимательская стадия, в совокупности, стадия формализации и разработки структуры. | Изменения, происходящие в организациях, следуют предсказуемой схеме, которую можно охарактеризовать стадиями развития. Стадии последовательны, и изменения направлены на: когнитивные ориентации членов организации, организационные структуры и отношение к окружающей среде. | (Куинн и Кэмерон, 1983) [27] |
Существование, выживание, успех, взлет и ресурсная зрелость | Рост малого бизнеса зависит от таких факторов успеха, как размер бизнеса, разнообразие, сложность, стиль управления владельца и организационные цели. | (Льюис и Черчилль 1983) [28] |
Рождение, рост, зрелость, возрождение и упадок | Каждый этап будет демонстрировать интегральную взаимодополняемость между переменными среды, стратегии, структуры и методов принятия решений; Рост организации и увеличение сложности среды приведут к тому, что каждый этап будет демонстрировать определенные существенные отличия от всех других этапов по этим четырем классам переменных. | (Миллер и Фризен 1984) [29] |
Зарождение, выживание, рост, расширение и зрелость. | Переход от одного этапа к другому требует изменений, он будет сопровождаться тем или иным кризисом. Проактивность менеджмента может минимизировать эти кризисы. | (Скотт и Брюс, 1986) [30] |
Рост, упадок, смерть | При рассмотрении причин и последствий процессов роста и спада в организациях особое внимание уделяется роли экологических, структурных и индивидуальных факторов. | (Уэттен, 1987) [31] |
Предпринимательская стадия, стадия коллективности, стадия контроля, стадия разработки структуры-упадка | Основное внимание уделяется двум результатам формализации: административной эффективности и влиянию. Формализация (как эффективность) способствует эффективности на ранних этапах истории организации. Позже в жизненном цикле формализация (как влияние) может способствовать организационной неэффективности и упадку. | (Уолш и Дьюар, 1987) [32] |
Концепция, Инвестиции, Инкорпорация, Инвестиции, Инкорпорация, Эксперименты, Систематическое производство, Социальная сеть, Совместное исследование, Основополагающее сообщество исследователей, Освобождающие дисциплины | Аналогично теории индивидуального развития Э. Эриксона (1959). Основная идея — предоставить новый взгляд на проблемы создания новых организаций, изменения бюрократических организаций и представления качественно иных видов организации. Заключительная фаза позволяет возродиться посредством осознания и навыков устранения разрывов между миссией, стратегией и результатами. | (Рук и Торберт 1998; [33] Шерман и Торберт 2000; [34] Качиоппе и Эдвардс, 2005 [35] ) |
Существование, выживание, успех, обновление, упадок | Напоминая общую точку зрения Миллера и Фризена и модель из 5 стадий, разработал шкалу для классификации организаций и исследует взаимосвязь между жизненным циклом организации, конкурентной стратегией и эффективностью. | (Лестер, Парнелл и Каррахер, 2003) [36] |
Поглощающие способности: невежество, осведомленность, знание, реализация. Переломные моменты: выход на рынок, улучшение операционной деятельности, управление людьми, получение финансирования, формальные системы, стратегия. | В качестве аналогии с этапами жизненного цикла они выбрали 6 точек перелома с двумя измерениями (поглощающая способность и решения точек перелома), которые обеспечивают структуру, в рамках которой можно исследовать потребности роста фирм. Их переосмысление роста фирм контрастирует с линейной моделью, описанной организменной метафорой, и предполагает, что со временем фирмы сталкиваются с точками перелома, которые являются следствием роста или изменений окружающей среды. Чтобы преодолеть точку перелома, фирма должна иметь возможность выявлять, приобретать и применять новые и необходимые знания для решения новых задач и достижения успеха в конкурентной среде. | (Фелпс, Адамс и Бессант, 2007) [37] |
Запуск, рост, зрелость и упадок | Следовать структуре ресурсной теории для объяснения отношений между менеджерами и ресурсами фирмы. Они используют и объясняют синтез существующих исследований жизненного цикла | (Сирмон, Хитт, Ирландия и Гилберт, 2011 г.) [38] |
Введение, Рост, Зрелость, Насыщенность, Рецессия | Синтезировать более ранние теоретические исследования, чтобы связать жизненный цикл с управлением организационной структурой и транзакционными издержками. | (Гурьянова, Гурьянов и Мечерякова, 2014) [39] |
Фаза запуска, фазы расширения, зрелости и последующей диверсификации (или спада) | Жизненный цикл — уникальная конфигурация переменных, связанных с контекстом, стратегией и структурой организации. Количество и характер стадий сильно различаются. | (Хэнкс, 2015) [40] |
Начало, Высокий рост, Зрелость | Автор обобщает работу предыдущего автора, чтобы предложить пригодную для использования модель, универсальную для всех организаций. | (Тэм и Грей, 2016) [41] |
Обычно жизненный цикл организации состоит из пяти этапов [3]
По словам Ларри Грейнера, существует 5 фаз роста организации, каждая из которых обозначается эволюционной и, впоследствии, революционной фазой. [46]
Эволюционная фаза относится к длительному периоду расширения, которым пользуется организация без существенных сбоев. Напротив, революционная фаза относится к периоду значительных сбоев в организации. [46]
Творческое расширение (эволюционная фаза) приводит к кризису лидерства (революционная фаза). Первоначально организация расширяется за счет креативности и проактивной натуры своих основателей. [47] Однако это приводит к кризису лидерства, поскольку требуется более структурированная форма управления. Основатели должны либо взять на себя эту роль, либо уполномочить компетентного менеджера выполнять ее, если они не в состоянии это сделать. [46]
Направленное расширение (эволюционная фаза) приводит к кризису автономии (революционная фаза). Поскольку организация испытывает расширение посредством директивного руководства, принимается более структурированная и функциональная система управления. [43] Однако это приводит к кризису автономии . Требуется большее делегирование полномочий менеджерам более низких уровней, хотя и при нежелании менеджеров высшего звена, которые не хотят, чтобы их полномочия были размыты. [46]
Расширение через делегирование (эволюционная фаза) приводит к кризису контроля (революционная фаза). По мере того, как организация расширяется, делегируя больше обязанностей менеджерам низшего уровня, директора высшего звена начинают уменьшать свое участие в рутинных операциях, уменьшая коммуникацию между обоими уровнями. [3] Это в конечном итоге приводит к кризису контроля, поскольку менеджеры низшего звена привыкают работать без вмешательства директоров высшего звена. Это приводит к конфликту интересов с директорами, которые чувствуют, что они теряют контроль над расширенной организацией. [46]
Расширение через координацию (эволюционная фаза) приводит к кризису бюрократии ( революционная фаза). По мере того, как организация расширяется за счет улучшения своей координации, например, посредством формирования групп продуктов и авторизованных систем планирования, развивается бюрократическая система. [3] Это в конечном итоге приводит к кризису бюрократии , когда множество административных препятствий снижают эффективность и инновации. [46]
На этом этапе организация стремится преодолеть барьер бюрократии, приняв более гибкую и универсальную матричную структуру ( матричное управление ). Образовательные курсы организуются для менеджеров, чтобы вооружить их навыками решения командных споров и способствовать лучшей командной работе. Сложные и формальные системы также упрощаются, и все больше внимания уделяется общению между менеджерами для решения важнейших проблем. Хотя Грейнер определил расширение через сотрудничество как эволюционную фазу, он не определил конкретно последующий кризис (революционную фазу), поскольку было мало доказательств из-за того, что большинство организаций все еще находились в фазе сотрудничества. Однако Грейнер предсказал, что кризис может включать истощение членов организации из-за сильной потребности в инновациях и командной работе. [46]
Для менеджеров организаций существуют определенные последствия в отношении фаз роста:
Менеджеры высшего звена должны знать о текущем этапе своей организации, чтобы иметь возможность выполнять соответствующие решения для типа кризиса, с которым они столкнулись. [48] Менеджеры также не должны поддаваться искушению превзойти свою текущую фазу из-за рвения. Это связано с тем, что на каждой фазе может быть жизненно важный опыт, который необходимо усвоить, который потребуется для преодоления будущих фаз. [46]
Становится ясно, что на каждой фазе революции существует только определенное количество решений, которые могут быть применены. [46] Менеджеры должны избегать повторения решений, поскольку это помешает развитию новой фазы роста. Также важно отметить, что эволюция не является механическим событием, и организации должны активно искать новые решения для текущего кризиса, которые также подходят для следующего этапа роста. [49]
Менеджеры должны понимать, что прошлые действия являются факторами будущих последствий. Это поможет менеджерам в формулировании решений для преодоления кризиса, который разовьется в будущем. [46]
Хотя модель Грейнера концептуально привлекательна, центральная проблема заключается в том, что ее невозможно операционализировать или применить к конкретным организациям в практических ситуациях. Это связано с тем, что пять фаз являются концептуальными и не могут быть измерены. Альтернативная модель была предложена Фламгольцем. [50] Эта модель выделяет семь различных стадий организационного роста и использует корпоративные доходы как способ определения того, когда каждая стадия наступает (начинается и заканчивается).
Можно выделить семь стадий роста жизненного цикла компании (все доходы указаны в долларах США):
Я. | Новое предприятие | до 1 миллиона долларов |
II. | Расширение | От 1 до 10 миллионов долларов |
III. | Профессионализация | От 10 до 100 миллионов долларов |
IV. | Консолидация | От 100 до 500 миллионов долларов |
В. | Диверсификация | От 500 миллионов до 1 миллиарда долларов |
VI. | Интеграция | более 1 миллиарда долларов |
VII. | Упадок и возрождение | варьируется |
Эти диапазоны основаны на производственных фирмах. Корректировка делается для доходов сервисных и дистрибьюторских фирм. Доходы сервисных фирм умножаются на коэффициент 3, чтобы быть эквивалентом производственных фирм, а Доходы дистрибьюторских фирм умножаются на коэффициент 2, чтобы быть эквивалентом производственных фирм. Эти корректировки делаются для учета разницы в стоимости товаров, проданных производственными фирмами по сравнению с сервисными и дистрибьюторскими фирмами. Дальнейшее объяснение можно найти в Flamholtz and Randle (2016). [50]
Согласно моделям жизненного цикла организации, рост размера приводит к проблемам бизнеса, которые фирмы могут решить, приняв только одну возможную организационную конфигурацию, следуя детерминированному организационному подходу. Недавно ученые оспорили эту точку зрения и предложили рассматривать жизненный цикл организации как эволюционный процесс, который требует множества равнофинальных организационных решений. [51]