Закон Мурса
Закон Мурса — это комментарий американского учёного-компьютерщика Кэлвина Мурса об использовании систем поиска информации , сделанный в 1959 году:
Система поиска информации, как правило, не используется в тех случаях, когда для клиента иметь информацию более болезненно и хлопотно, чем не иметь ее.
— Кэлвин Мурс [1]
Оригинальная интерпретация
Mooers утверждал, что информация рискует остаться неиспользованной не только из-за усилий, необходимых для ее усвоения, но и из-за любых последствий информации, которые могут противоречить предыдущей информации пользователя. Узнавая новую информацию, пользователь может в конечном итоге доказать, что его работа неверна или неактуальна. Mooers утверждал, что пользователи предпочитают оставаться в состоянии безопасности, в котором новая информация игнорируется в попытке избежать потенциального смущения или репрессий со стороны руководителей. [2]
Интерпретация вне контекста
Более распространенная интерпретация закона Мурса похожа на принцип наименьшего усилия Ципфа . Он подчеркивает объем усилий, необходимых для использования и понимания системы поиска информации, прежде чем искатель информации сдастся; его часто перефразируют, чтобы усилить фокус на системе поиска:
Чем сложнее и дольше для клиента использовать информационную систему, тем меньше вероятность, что он будет ею пользоваться.
— Дж. Майкл Пембертон
Закон Мурса гласит, что информация будет использоваться прямо пропорционально тому, насколько легко ее получить.
— Роджер К. Саммит [1]
В этой интерпретации «болезненное и неприятное» происходит от использования системы извлечения.
Смотрите также
Ссылки
- ^ ab Peter Morville (2005). Окружающая находимость. Серия O'Reilly. Маркетинг/Технология и общество (иллюстрированное издание). O'Reilly Media. стр. 44. ISBN 978-0-596-00765-2.
- ^ Мурс, Кэлвин. «Закон Мурса, или Почему некоторые поисковые системы используются, а другие — нет». Business Library . Получено 25 октября 2011 г.
- Остин, Брайс (июнь 2001 г.). «Закон Мурса: в контексте и вне его». Журнал Американского общества информационной науки и технологий . 25 (8): 607–609. doi :10.1002/asi.1114.
Внешние ссылки
- Документы Кэлвина Н. Мурса, 1930-1992 гг. в Институте Чарльза Бэббиджа , Университет Миннесоты.
- Устное историческое интервью с Кэлвином Н. Мурсом и Шарлоттой Д. Мурсом в Институте Чарльза Бэббиджа . В интервью обсуждаются исследования в области поиска информации и языков программирования со Второй мировой войны до начала 1990-х годов.
