Потребитель психического здоровья

Потребитель услуг психического здоровья (или пациент с психическим здоровьем) — это человек, который получает лечение или поддержку в связи с психическим расстройством , также известным как психиатрическое или психическое заболевание. Этот термин был придуман людьми, которые пользуются услугами в области психического здоровья, в попытке расширить возможности людей с проблемами психического здоровья , которые исторически считались маргинализированным сегментом общества. Этот термин предполагает, что существует взаимный договор между теми, кто предоставляет услугу, и теми, кто пользуется услугой, и что у людей есть выбор в своем лечении, и что без них не могли бы существовать поставщики услуг психического здоровья .

В 1970-х годах термин «пациент» использовался чаще всего. Активисты движения за психическое здоровье времен борьбы за гражданские права признавали, как и многие другие группы, стремящиеся к самоопределению, что такие ярлыки являются метафорами, которые отражают то, как воспринимаются и конструируются идентичности (McDonald 206). В частности, в области психического здоровья они формируют характер отношений между дающим и получающим психиатрические услуги, будь то с акцентом на взаимность или иерархию (McLaughlin 2007). Пользователи психиатрических услуг отталкивали попытки экспертов определить их и стремились разработать способы самоопределения (Morrison 2000). В Австралии неформальные группы поддержки людей, выздоровевших от эпизодов психического заболевания, были сформированы во время первой волны перемещения пациентов из психиатрических больниц в общество в 1960-х годах. В США и других странах радикальные движения за изменение предоставления услуг и законодательства начали инициироваться потребителями в 1980-х годах. Активисты, такие как Джуди Чемберлен, настаивали на альтернативах системам предоставления психиатрической помощи, которые доминируют и контролируются психиатрами. Книга Чемберлена «О нас самих: контролируемые пациентом альтернативы системе психического здоровья» (Chamberlain 1978) помогла направить других, стремящихся к более совместной форме лечения психического здоровья.

В 1980-х годах при некотором финансировании со стороны NIMH процветали небольшие экспериментальные группы. В 1985 году на Первой конференции по альтернативам участники согласились с термином «потребитель», отражающим выбор услуг пациентами (Bluebird). Термин также подразумевал предположения о рациональности и способности делать выбор в собственных интересах, а не быть пассивным недееспособным получателем «экспертного» внимания (McDonald 2006). В 1990-х годах было сформировано много групп потребителей, таких как Self Help Clearing House и National Empowerment Center. Они продолжали настаивать на большем участии сверстников в альтернативных методах лечения, указывая на то, что сверстники поддерживают и утешают, что может отличаться от некоторых терапевтов, которые просто пытаются изменить поведение и модели мышления (Bluebird).

Сегодня слово «потребитель психического здоровья» расширилось в популярном использовании самих потребителей, включив в него любого, кто получал психиатрические услуги в прошлом, любого, у кого есть диагноз поведенческого здоровья, или просто любого, кто испытал психическое или поведенческое расстройство. Другие термины, иногда используемые членами этого сообщества для расширения прав и возможностей посредством позитивной самоидентификации, включают «равных», «людей с ограниченными возможностями психического здоровья», «выживших в психиатрии», «пользователей», людей с «жизненным опытом» и «бывших пациентов». (См. Движение выживших в психиатрии для получения дополнительной информации). Термин «пользователи услуг» обычно используется в Великобритании. В США «потребитель» чаще всего используется бывшими пациентами и пользователями психиатрических и альтернативных услуг.

Термин «потребитель» можно рассматривать нейтрально, как человека, который получает психологические услуги, возможно, от психолога, психиатра или социального работника. Это может быть безличный термин, относящийся к использованию в секторе здравоохранения крупной экономики. Он предполагает, что потребитель ожидает иметь некоторое влияние на предоставление услуг и предоставляет обратную связь поставщику. Используемые в более активистском смысле, группы потребителей стремятся исправить воспринимаемые проблемы в службах психического здоровья и содействовать консультациям с потребителями. Теория потребителей была разработана для интерпретации особых отношений между поставщиком услуг и пользователем услуг в контексте психического здоровья. Теория потребителей изучает последствия и социологическое значение этих отношений.