Процесс управления — это процесс постановки целей, планирования и /или контроля организации и руководства выполнением любого вида деятельности, [1] например:
Процесс ( процесс управления процессами , иногда называемый системой измерения и управления эффективностью процесса) [3]
Старшее руководство организации несет ответственность за выполнение ее процесса управления. Однако это не всегда касается всех процессов управления, например, иногда это обязанность руководителя проекта по выполнению процесса управления проектом. [ 4]
Шаги
Планирование: определяет цели, оценивает различные альтернативы и выбирает лучшую из них.
Организация: определяет функции группы, устанавливает отношения и определяет полномочия и ответственность.
Кадровое обеспечение: набор или расстановка кадров, а также отбор или обучение проводятся для развития членов фирмы.
Направление: дает указания сотрудникам.
Контроль: включает в себя обеспечение того, чтобы производительность не отклонялась от стандартов.
Координация: обеспечивает синхронную работу различных отделов и групп.
^ Кумар, Ахил (2 февраля 201). Управление бизнес-процессами. Routledge. ISBN978-1-317-29592-1.
^ Пал, Карам (2008). Процесс управления и организационное поведение. IK International Publishing House Pvt. Limited. ISBN978-81-89866-04-4.
^ Беккер, Йорг; Кугелер, Мартин; Роземанн, Михаэль (5 июня 2013 г.). Управление процессами: руководство по проектированию бизнес-процессов. Springer Science & Business Media. ISBN978-3-540-24798-2.
^ Упрощенный процесс управления проектами. Доступ: 2010-05-02.