М (виртуальный помощник)

Прекращена поддержка виртуального помощника Facebook

M — виртуальный помощник от Facebook , впервые анонсированный в августе 2015 года, который, как утверждалось, автоматически выполняет задачи для пользователей, такие как покупка товаров, организация доставки подарков, бронирование столиков в ресторане и организация путешествий. Он был предназначен для конкуренции с такими сервисами, как Siri и Cortana . ^[1] ^[2] На практике более 70% запросов были обработаны людьми-операторами.

История

К апрелю 2017 года M был доступен небольшой тестовой аудитории в 10 000 пользователей. Он работал внутри службы мгновенных сообщений Facebook Messenger . ^[3]

Если пользователь делал запрос на M, он использовал алгоритмы для определения того, что хотел пользователь. Если M не понимал, человек брал на себя разговор, без ведома пользователя. ^[3]

Проектом руководил Алекс Лебрен из стартапа чат-ботов Wit.ai, который был куплен Facebook. Проект начался в 2015 году. В апреле 2017 года MIT Technology Review назвал M «успешным», ^[3] хотя и отметил, что «M такой умный, потому что он мошенничает».

В апреле 2017 года Facebook включил «M Suggestions», основанные на чистой машинной части M, для пользователей в Соединенных Штатах . M Suggestions сканировал чаты на предмет ключевых слов, а затем предлагал соответствующие действия. Например, пользователь, написавший другу «Ты должен мне 20 долларов», мог запустить M Suggestions, чтобы позволить другу пользователя заплатить пользователю через платежную платформу Facebook . ^[4]^[5]

В январе 2018 года Facebook объявила о прекращении поддержки M. ^[6] Компания заявила, что полученные в ходе работы над M знания будут применяться в других проектах Facebook в области искусственного интеллекта. ^[7] После закрытия M выяснилось, что не более 30% ответов M на запросы когда-либо были обработаны системой искусственного интеллекта; 70% или более были получены от людей, поддерживающих систему.

Ссылки

↑ Келли, Хизер (26 августа 2015 г.). «Facebook создал собственную Siri: встречайте M». CNN . Получено 7 апреля 2017 г.
↑ Хемпель, Джесси (26 августа 2015 г.). «Facebook запускает M, свой смелый ответ Siri и Cortana». Wired . Condé Nast . Получено 7 апреля 2017 г.
^ abc Simonite, Том (2017-04-14). «Интеллектуальные машины. Идеальный, невозможный чат-бот Facebook». Обзор технологий Массачусетского технологического института.
^ Статт, Ник (6 апреля 2017 г.). «ИИ-помощник Facebook теперь будет предлагать предложения внутри Messenger». The Verge . Vox Media . Получено 7 апреля 2017 г.
^ Ли, Николь (6 апреля 2017 г.). «ИИ-помощник Facebook готов к работе в Messenger». Engadget . AOL . Получено 7 апреля 2017 г.
^ Козловска, Ханна (8 января 2018 г.). «Facebook закрывает M, своего персонального помощника, которому помогают ИИ и люди». Quartz . Atlantic Media . Получено 8 января 2018 г.
^ Ньютон, Кейси (8 января 2018 г.). «Facebook закрывает M, свой персональный помощник, который объединил людей и ИИ». The Verge . Vox Media . Получено 8 января 2018 г.

[1] Келли, Хизер (26 августа 2015 г.). «Facebook создал собственную Siri: встречайте M». CNN . Получено 7 апреля 2017 г.

[2] Хемпель, Джесси (26 августа 2015 г.). «Facebook запускает M, свой смелый ответ Siri и Cortana». Wired . Condé Nast . Получено 7 апреля 2017 г.

[mit-3] Simonite, Том (2017-04-14). «Интеллектуальные машины. Идеальный, невозможный чат-бот Facebook». Обзор технологий Массачусетского технологического института.

[4] Статт, Ник (6 апреля 2017 г.). «ИИ-помощник Facebook теперь будет предлагать предложения внутри Messenger». The Verge . Vox Media . Получено 7 апреля 2017 г.

[5] Ли, Николь (6 апреля 2017 г.). «ИИ-помощник Facebook готов к работе в Messenger». Engadget . AOL . Получено 7 апреля 2017 г.

[6] Козловска, Ханна (8 января 2018 г.). «Facebook закрывает M, своего персонального помощника, которому помогают ИИ и люди». Quartz . Atlantic Media . Получено 8 января 2018 г.

[7] Ньютон, Кейси (8 января 2018 г.). «Facebook закрывает M, свой персональный помощник, который объединил людей и ИИ». The Verge . Vox Media . Получено 8 января 2018 г.