Оператор мобильной виртуальной сети ( MVNO ) — это поставщик услуг беспроводной связи, который не владеет инфраструктурой беспроводной сети , через которую он предоставляет услуги своим клиентам. MVNO заключает деловое соглашение с оператором мобильной сети (MNO) для получения массового доступа к сетевым услугам по оптовым ценам, а затем самостоятельно устанавливает розничные цены. [1] MVNO может использовать собственную службу поддержки клиентов, системы поддержки выставления счетов, маркетинг и персонал по продажам или может воспользоваться услугами поставщика услуг мобильной виртуальной сети (MVNE). [2]
Соглашения MVNO с сетевыми операторами датируются 1990-ми годами, когда на европейском и австралийском рынках телекоммуникаций произошла либерализация рынка, появились новые нормативные рамки, улучшилась технология сетей 2G и произошел последующий скачок числа абонентов беспроводной связи. [3] [4] Хотя новые сети 2G более эффективно управляли ограниченными полосами частот , выделенными для беспроводных услуг, новые операторы мобильной связи по-прежнему были ограничены своей способностью получать доступ к полосам частот в ограниченном спектре . [5]
В 1997 году Vodafone Australia и TotalTel запустили FastFone, первый в мире настоящий предоплаченный MVNO, использующий первую в мире полностью интегрированную с MNO платформу MVNE, предоставленную Isoton (ранее Steadycom). Модель MVNO FastFone оказалась очень успешной, привлекая более 300 000 абонентов за 18 месяцев. Vodafone купил бизнес в 1999 году.
С открытием европейских рынков для конкуренции и появлением новых технологий, обеспечивающих лучшее обслуживание и более дешевые телефоны, произошел резкий рост спроса на сотовые телефоны. [4] В разгар этого подъема Sense Communications боролась за доступ к спектру MNO в Скандинавии в 1997 году . [6] Sense смогла заключить соглашение MVNO с Sonera в Финляндии, но не смогла убедить MNO в Швеции, Дании и Норвегии. [7] Затем Sense обратилась к регулирующим органам ЕС, ссылаясь на положения, которые требуют от определенных MNO разрешить новым участникам подключение. Хотя иск Sense был отклонен, в ноябре 1999 года компания подписала соглашение о предоставлении услуг с Telia/Telenor Mobile на доступ к емкости сети GSM, что позволило Sense предлагать услуги своим собственным клиентам в Швеции и Норвегии. [8]
Несмотря на первоначальный провал Sense, регулятор в Дании увидел в модели MVNO перспективу как экономически эффективный путь для выхода телекоммуникационных компаний на рынок, и в мае 2000 года был принят закон, который требовал от сетевых операторов со значительной рыночной властью открыть доступ к своей инфраструктуре. [9] К августу того же года MNO SONOFON заключил первое жизнеспособное соглашение MVNO с Tele2 . Это соглашение предоставило Tele2 доступ к сети SONOFON как для мобильных, так и для роуминговых услуг, последний из которых был запрошен (и отклонен) Sense Communications. С введением новых правил доля MVNO в Скандинавии на рынке в конечном итоге превысила 10%. [10]
К 2008 году абоненты беспроводной связи США имели возможность выбора между примерно 40 MVNO. По данным FCC, около 7% всех абонентов мобильной связи США обслуживались реселлерами, включая MVNO, и аналитики обнаружили, что 15,1 миллиона абонентов беспроводной связи, обслуживаемых реселлерами к концу 2006 года, увеличились на 1,6 миллиона по сравнению с предыдущим годом. [11]
MVNO отличаются своей приверженностью владению и управлению операционными компонентами бизнес-модели MVNO [12] , состоящими из:
Поскольку MVNO фактически определяются отсутствием лицензий на спектр, MVNO обязательно должны иметь соглашения для доступа к сети по крайней мере одного MNO. Тип MVNO определяется тем, насколько «толстый» или «тонкий» технологический слой MVNO добавляет к своему доступу к сети своего хост-MNO.
Иногда его называют «Skinny MVNO» или реселлером. Брендированный реселлер будет работать либо под своим собственным брендом, либо под совместным брендом с оператором мобильной сети (MNO). В большинстве случаев брендированный реселлер предлагает бренд, каналы дистрибуции и/или большую существующую клиентскую базу, из которых он может извлечь выгоду из своих продаж. Часто это самый простой тип MVNO для оператора хост-сети (HNO), поскольку HNO сохраняет контроль над большинством процессов. Реселлер MVNO не обладает основными элементами и владеет только средствами, которые обеспечивают контакт и отношения с клиентами. [13]
Иногда его называют «легким MVNO» или «провайдером услуг MVNO». Тонкий MVNO предоставляет свой собственный бренд и обычно отвечает за поддержку клиентов, процессы выставления счетов, тарифы, пакеты услуг и продвижения, расходы на маркетинг, продажи и дистрибуцию, а также OPEX и CAPEX, связанные с ними. [14]
Иногда его называют «поставщиком расширенных услуг». Средний MVNO работает под собственным брендом с собственными SIM-картами, маркетингом, продажами, дистрибуцией и может в некоторых странах получить собственный диапазон номеров/код мобильной сети. Средний MVNO имеет возможность устанавливать тарифные пакеты и пакеты независимо от розничных цен, установленных оператором хост-сети (MNO). Он может добавлять собственную платформу услуг с добавленной стоимостью (VAS) для увеличения продаж или дифференциации от конкурентов в приложениях, данных и контент-сервисах. [15]
Full MVNO несет ответственность и имеет полный контроль над всеми услугами и продуктами, которые он предлагает на рынке, а также гибкость в разработке и развертывании новых услуг, как для конечных пользователей, так и для Интернета вещей (IoT) / Машина-машина (M2M). Он работает технически аналогично оператору мобильной сети, но без спектра и сети радиодоступа (RAN), к которым он по-прежнему арендует доступ у оператора мобильной сети (MNO).
Full MVNO имеет коммутационную и передающую инфраструктуру, позволяющую управлять его трафиком. Он может администрировать ресурсы нумерации, обслуживание клиентов, VAS, роуминг, управление SIM и устройствами и другие услуги, необходимые для предоставления мобильных услуг. [16]
По состоянию на июнь 2014 года, 943 MVNO и 255 суббрендов MNO были активны во всем мире. Это представляет собой в общей сложности почти 1200 поставщиков мобильных услуг по всему миру, размещенных MNO, по сравнению с 1036 в 2012 году, [17]
По данным GSMA Intelligence, в период с июня 2010 года по июнь 2015 года количество MVNO во всем мире увеличилось на 70 процентов, достигнув 1017 в июне 2015 года. [18]
По состоянию на декабрь 2018 года в 80 странах работало 1300 активных MVNO, что составляет более 220 миллионов мобильных подключений — примерно 2,46% от общего числа 8,9 миллиардов мобильных подключений в мире. Восемь стран с наибольшим количеством активных MVNO в 2018 году: США — 139 MVNO (доля рынка 4,7%), Германия — 135 (доля рынка 19,5%), Япония — 83 (10,6%), Великобритания — 77 (15,9%), Австралия — 66 (13,1%), Испания — 63 (11,5%), Франция — 53 (11,2%) и Дания — 49 (34,6%). [19]
В дополнение к традиционным услугам сотовой голосовой связи и обмена сообщениями в 2014 году 120 MVNO также предлагали услуги мобильной широкополосной связи . [20] В Африке Уганда зарегистрировала три MVNO, некоторые из которых имеют собственную сетевую инфраструктуру в крупных городах, но действуют как MVNO за пределами этих городов. [21]
В 2015 году один из банков «большой пятерки» в Южной Африке , FNB , создал MVNO под названием FNB Connect, предоставляющий голосовые, SMS и услуги передачи данных. По состоянию на 31 декабря 2019 года у FNB Connect было около 670 000 абонентов. Услуга использует инфраструктуру сети Cell C. Этот шаг был сделан не обязательно для конкуренции на рынке телекоммуникаций, а для того, чтобы предложить большую ценность клиентам банковского подразделения. [22] Несколько банков в Южной Африке предприняли этот шаг, как, например, SB Mobile от Standard Bank, созданный в 2019 году.
MVNO нацелены как на потребительский, так и на корпоративный рынок. Большинство MVNO ориентированы на потребителя и в основном на цену как на свой коммерческий аргумент; в среднем клиенты крупных операторов тратят на их услуги примерно в 3,4 раза больше, чем клиенты MVNO. [23]
На конец 2022 года в мире насчитывалось 1986 активных MVNO, что более чем вдвое превышает количество традиционных операторов телекоммуникационных сетей. Европа лидирует по количеству наиболее активных действующих MVNO с 1012, что составляет половину всего мирового рынка MVNO. За ней следуют Америка с 379 MVNO, Азия с 322, Международный регион с 131, Океания с 84, Африка с 54 и Ближний Восток с 5. [24]
Некоторые MVNO присутствуют в нескольких странах либо в качестве дочерних компаний, либо в качестве совместных предприятий, либо через соглашения о лицензировании брендов с местными партнерами, включая Lycamobile в 60 странах, Virgin Mobile в 14 странах, Lebara в 10 странах, CMLink в пяти странах, Tesco Mobile в четырех странах, Line Mobile в трех странах, Aldi Talk в шести странах, Kogan.com Mobile в двух странах и L-Mobi Mobile в двух странах.
В Японии насчитывается около 80 брендов MVNO, а доля рынка MVNO в 2019 году составила 12,2%. Общее количество подрядчиков составляет 22,3 миллиона. [25] [26] [27]
Три национальных оператора США частично или полностью владеют несколькими крупными брендами MVNO, такими как Cricket Wireless (AT&T), TracFone Wireless (Verizon) и Metro by T-Mobile (T-Mobile). [28]
По состоянию на декабрь 2018 года в Великобритании насчитывалось 77 активных MVNO. Совокупная доля рынка MVNO составляла 15,9% от общего рынка мобильной связи Великобритании, что составляет 15,3 миллиона подключений. [29]
По состоянию на февраль 2021 года в Ирландии насчитывается семь активных брендов MVNO, а доля рынка MVNO в 2022 году составляет 13,4%. [30]
По состоянию на май 2024 года во Вьетнаме было пять провайдеров MVNO, использующих сети двух операторов мобильной связи VinaPhone и MobiFone. Пять MVNO: iTel, Wintel, myLocal, VNSKY и FPT SIM.
В 2003 году Европейская комиссия выпустила рекомендацию национальным регуляторам телекоммуникаций изучить конкурентоспособность рынка оптового доступа и инициирования вызовов в общедоступных сетях мобильной связи. [31] Исследование привело к появлению новых правил от регуляторов в нескольких странах, включая Ирландию и Францию, заставляющих операторов открывать свои сети для MVNO. [32] [33]
Главный надзорный орган Иордании выпустил свои первые правила MVNO в 2008 году, что способствовало созданию первого MVNO в арабском мире в 2010 году. [34]
Правительство Саудовской Аравии готовится разрешить услуги MVNO в стране. [35]
В Бразилии MVNO регулируются Anatel , Бразильским агентством телекоммуникаций , с ноября 2010 года. По состоянию на сентябрь 2014 года совокупная доля рынка всех бразильских MVNO составляла всего 0,04%. [36]
В Таиланде в 2009 году пять MVNO получили лицензию типа II для работы в сети 3G 2100 МГц государственной телекоммуникационной службы TOT Public Company Limited (TOT). По состоянию на январь 2017 года два из первоначальных пяти MVNO все еще работают. [37] По состоянию на декабрь 2018 года Национальная комиссия по вещанию и телекоммуникациям (NBTC) выдала 58 лицензий MVNO в Таиланде, в общей сложности девять из них были запущены, четыре остаются активными. [38]
В Индии Департамент телекоммуникаций при Министерстве связи и информационных технологий принял рекомендацию национального регулятора телекоммуникаций, Управления по регулированию телекоммуникаций Индии , разрешить деятельность VNO в стране, и объявил о выдаче единой лицензии для операторов виртуальных сетей 31 мая 2016 года. [39] VNO сформировали ассоциацию для представления текущих вопросов регулирования, влияющих на жизнеспособность их бизнеса MVNO. [40]
В Нигерии лицензирование операторов связи контролируется Нигерийской комиссией по коммуникациям (NCC). [41] В рамках своей нормативной базы NCC переклассифицировала лицензии на телекоммуникации на классовые и индивидуальные лицензии. Эта нормативная структура гарантирует, что все поставщики телекоммуникационных услуг, включая MVNO, соблюдают национальные руководящие принципы и действуют в рамках соответствующих правовых рамок для своих соответствующих услуг.