Luminoso была основана в 2010 году Деннисом Кларком, Джейсоном Алонсо, Робин Спир и Кэтрин Хаваси , [8] научным сотрудником Массачусетского технологического института в области искусственного интеллекта и вычислительной лингвистики . [9] Компания основана на базе знаний проекта MIT Open Mind Common Sense (OMCS) , [1] [10] [6] соучредителем которого в 1999 году был Хаваси, который продолжает выполнять функции его директора. [11] С тех пор база знаний OCMS была объединена со знаниями из других краудсорсинговых ресурсов, чтобы стать ConceptNet. [12] ConceptNet состоит из приблизительно 28 миллионов утверждений на 304 языках с полной поддержкой 10 языков и умеренной поддержкой 77 языков. [13] ConceptNet — это ресурс для создания ИИ, который понимает значения слов, используемых людьми. [13]
Во время чемпионата мира по футболу в июне 2014 года компания предоставила широко освещаемый в СМИ анализ настроений в реальном времени по поводу матча США против Германии, проанализировав 900 000 сообщений в Twitter, Facebook и Google+. [1] [14] [15]
Приложения
Компания использует искусственный интеллект , обработку естественного языка и машинное обучение для извлечения информации из неструктурированных данных , таких как взаимодействия контакт-центра, чат-боты и стенограммы чатов, обзоры продуктов, открытые ответы на опросы и электронная почта. [3] [16] Программное обеспечение Luminoso выявляет и количественно оценивает закономерности и взаимосвязи в текстовых данных, включая доменно-специфический или креативный язык. [2] [10] [17] Вместо поиска ключевых слов в данных вручную, программное обеспечение автоматизирует создание таксономии вокруг концепций, позволяя динамически генерировать и отслеживать связанные слова и фразы. [2] [10]
Коммерческие приложения включают анализ, приоритизацию и маршрутизацию взаимодействий контакт-центра; выявление жалоб потребителей до того, как они начнут приобретать тенденцию; и отслеживание настроений во время запуска продуктов. [2] [3] [18] Программное обеспечение изначально анализирует текст на четырнадцати языках, а также эмодзи. [19]
Продукция
Доступ к технологии Luminoso можно получить через два продукта: Luminoso Daylight и Luminoso Compass. [18] [20] Luminoso Daylight позволяет проводить глубокий анализ пакетных данных или данных в реальном времени , тогда как Luminoso Compass автоматизирует категоризацию данных в реальном времени. [18] [20] Оба продукта предлагают пользовательский интерфейс, а также API. [19] Продукты Luminoso могут быть реализованы как через облачное, так и через локальное решение. [19]
Исследовать
Luminoso продолжает активно проводить исследования в области обработки естественного языка и встраивания слов и регулярно участвует в оценках, таких как SemEval . [21] [22] На SemEval 2017 Luminoso приняла участие в Задаче 2, измеряя семантическое сходство пар слов в пределах и между пятью языками. [22] Ее решение превзошло все конкурирующие системы в каждой протестированной языковой паре, за исключением персидского . [22]
Признание
Luminoso была включена в список «Крутых поставщиков решений ИИ для маркетинга» по версии Gartner [ 23] , а также была названа «Бостонским стартапом в области искусственного интеллекта, за которым стоит следить» по версии BostInno [24] .
В мае 2017 года компания Luminoso была признана лучшим приложением для искусственного интеллекта на предприятии по версии журнала AI Business, а также вошла в шорт-лист номинаций «Лучший прорыв в области искусственного интеллекта» и «Лучшая инновация в области обработки естественного языка». [25]
Компания привлекла 1,5 миллиона долларов от бизнес-ангелов в 2012 году. [8] [28] Первый раунд институционального финансирования в размере 6,5 миллионов долларов был завершен в июле 2014 года под руководством Acadia Woods при участии японской Digital Garage. [8] [28] [29] Затем компания провела раунд финансирования серии B в размере 10 миллионов долларов в декабре 2018 года под руководством DVI Equity Partners при участии Liberty Global Ventures, DF Enterprises, Raptor Holdco, Acadia Woods Partners и Accord Ventures, среди прочих. [30]
Ссылки
^ abcd Лор, Стив (27 июня 2014 г.). «Матч США-Германия через призму социальных сетей». New York Times . Архивировано из оригинала 2 апреля 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ abcde Rusli, Evelyn (14 апреля 2014 г.). «Фирмы используют искусственный интеллект для сбора мнений покупателей». The Wall Street Journal. Архивировано из оригинала 8 января 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ abc Alba, Davey (12 февраля 2015 г.). «Стартап, который поможет вам анализировать Twitter Chatter в реальном времени». Wired. Архивировано из оригинала 26 ноября 2020 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ ab Noyes, Katherine (11 февраля 2015 г.). «Luminoso для предприятий: вот что на самом деле означает вся эта болтовня». PC World. Архивировано из оригинала 2 апреля 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ Миллер, Рон (5 марта 2018 г.). «Luminoso Raises $12.6M In Series A1 Financing». Finsmes. Архивировано из оригинала 29 июня 2018 г. Получено 13 июля 2018 г.
^ ab Darrow, Barb (11 февраля 2015 г.). «Luminoso привносит свои интеллектуальные возможности анализа текста в потоковые данные». GigaOm. Архивировано из оригинала 10 марта 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ "GlaxoSmithKline Case Study: Mining Online Discussions for Deeper Customer Insight - TechEmergence.com". TechEmergence.com . Архивировано из оригинала 2017-11-17 . Получено 2017-06-06 .
^ abc Kokalitcheva, Kia (2 июля 2014 г.). «Luminoso получает $6,5 млн. на превращение неструктурированного текста в применимые данные». Venture Beat. Архивировано из оригинала 23 апреля 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ Харрис, Дэвид (16 октября 2014 г.). «40 Under 40: Catherine Havasi of Luminoso». Boston Business Journal. Архивировано из оригинала 21 октября 2014 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ abc Miller, Ron (2 июля 2014 г.). «Luminoso Lands $6.5M In Series A To Keep Building Cloud Text Analytics Service». TechCrunch. Архивировано из оригинала 16 марта 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ Хаваси, Кэтрин (9 августа 2014 г.). «Кто придерживается здравого смысла и почему это важно». TechCrunch. Архивировано из оригинала 6 марта 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ ab conceptnet5: Код для построения ConceptNet из необработанных данных, commonsense, 2017-07-15, заархивировано из оригинала 2017-07-18 , извлечено 2017-07-17
^ Харрис, Дэвид (15 мая 2014 г.). «Как стартап из Кембриджа Luminoso помогает развивать социальную сеть Sony World Cup». Boston Business Journal. Архивировано из оригинала 13 августа 2023 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ Шрётер, Уилл (17 июня 2014 г.). «6 стартапов США, победивших на чемпионате мира». Forbes . Архивировано из оригинала 16 марта 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ Нойес, Кэтрин (11 февраля 2015 г.). «Luminoso для предприятий: вот что на самом деле означает вся эта болтовня». Networked World. Архивировано из оригинала 27 марта 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ abc Камачо-Колладос, Хосе (3–4 августа 2017 г.). «SemEval-2017 Задача 2: Многоязычное и кросс-язычное семантическое сходство слов» (PDF) . Труды 11-го Международного семинара по семантическим оценкам (SemEval-2017) : 15–26 . doi : 10.18653/v1/S17-2002 . S2CID 7665329. Архивировано (PDF) из оригинала 2017-10-09 . Получено 2017-06-06 .
^ "Cool Vendors in Artificial Intelligence for Marketing". www.gartner.com . Архивировано из оригинала 2023-08-13 . Получено 2017-07-17 .
^ "Вот 9 стартапов в области искусственного интеллекта из Бостона, за которыми стоит следить". BostInno . Архивировано из оригинала 2017-06-17 . Получено 2017-07-17 .
^ "AI Summit London чествует ведущих специалистов отрасли". AI Business . 2017-05-12. Архивировано из оригинала 2018-10-07 . Получено 2017-06-26 .
^ Вассерман, Тодд (12 апреля 2014 г.). «MIT's Luminoso Claims It's Cracked the Code on Text Mining». Mashable. Архивировано из оригинала 13 апреля 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ Граймс, Сет (28 февраля 2013 г.). «Текстовая аналитика в 2013 году». breakinganalysis.com . Breakthrough Analysis. Архивировано из оригинала 21 февраля 2015 г. . Получено 4 марта 2015 г. .
^ ab Temple, Jason (2 июля 2014 г.). "Say What? MIT Spin-Out Helps Businesses Translate Online Chatter". Re/Code. Архивировано из оригинала 10 мая 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ Primack, Dan (2 июля 2014 г.). «Сделки дня: BlaBlaCar привлекает $100 миллионов». Fortune. Архивировано из оригинала 24 марта 2015 г. Получено 3 марта 2015 г.
^ "Luminoso получает $10 млн в рамках финансирования серии B". Finsmes. 2018-12-06. Архивировано из оригинала 2021-12-07 . Получено 2023-08-13 .