Ли Томпсон (психолог)
Профессор Северо-Западного университета
Ли Томпсон
НациональностьАмериканский (США)
ЗаголовокПрофессор кафедры разрешения споров и организаций имени Дж. Джея Гербера
Академическое образование
ОбразованиеБакалавр речевых наук,
магистр педагогических наук
, доктор философии в области психологии
Альма-матерСеверо-Западный университет (бакалавр и доктор философии)
Калифорнийский университет в Санта-Барбаре (магистр)
Академическая работа
УчрежденияСеверо-Западный университет
Известные работыСоздание команды: руководство для менеджеров.
Ум и сердце переговорщика
Веб-сайтhttp://www.leighthompson.com

Ли Томпсон — профессор кафедры разрешения споров и организаций имени Дж. Джея Гербера в Школе менеджмента Келлогга в Северо-Западном университете . [1] Она является директором программы High Performance Negotiation Skills Executive, [2] программы Kellogg Leading High Impact Teams Executive и Центра исследований команд и групп Келлогга. Она также является содиректором программы Navigating Work Place Conflict Executive и программы Constructive Collaboration Executive. [3]

Исследования Томпсон были сосредоточены на темах переговоров , группового принятия решений , аналоговых рассуждений и креативности . Она написала более 130 научных статей и глав книг. [4] Она является автором и редактором одиннадцати книг, включая «Переговоры о сладком месте: искусство ничего не оставлять на столе» , «Творческий заговор: новые правила прорывного сотрудничества» , «Хватит тратить», «Начните управлять: стратегии трансформации расточительных привычек» , «Создание команды: руководство для менеджеров», «Разум и сердце переговорщика» и «Правда о переговорах» . [5]

Томпсон является членом Ассоциации психологических наук . [6]

Образование

Томпсон получила степень бакалавра в области речевого искусства в Северо-Западном университете в 1982 году, а затем степень магистра в области образования в Калифорнийском университете в Санта-Барбаре в 1984 году. Впоследствии она вернулась в Северо-Западный университет, где в 1988 году получила докторскую степень в области психологии. [7]

Карьера

После получения степени доктора философии Томпсон присоединилась к Вашингтонскому университету в качестве доцента психологии. В 1994 году она прошла годичную стажировку в Центре передовых исследований поведенческих наук . Она покинула Вашингтонский университет в 1995 году, чтобы присоединиться к Северо-Западному университету в качестве почетного профессора менеджмента и организаций имени Джона Л. и Хелен Келлогг и внештатного профессора психологии. В 2001 году ей была присуждена почетная профессорская должность имени Дж. Джея Гербера по разрешению споров и организациям в Северо-Западном университете. [7]

С 1995 по 2006 год Томпсон занимала должность директора Лаборатории поведенческих исследований в Kellogg. В 1997 году она стала директором Центра исследований Kellogg Team and Group и Программы для руководителей Leading High Impact Teams. В 2013 году она была назначена директором Программы для руководителей Constructive Collaboration. [8]

Томпсон — член Ассоциации психологической науки. Она работала в отборочной комиссии Программы принятия решений, риска и управления в Национальном научном фонде и в комитете по рассмотрению программ. [7]

Помимо работы в академической сфере, Томпсон работала спикером, консультантом и тренером в нескольких компаниях.

Исследования и работа

Исследования Томпсон сосредоточены на темах креативности, инноваций, командной работы и социальной психологии . Она также провела значительные исследования в области переговоров, сосредоточившись на том, как мужчины и женщины ведут переговоры, как улучшить навыки ведения переговоров и роль эмоций в переговорах. [9]

Переговоры

С самого начала своей карьеры, переговоры были в центре внимания исследований Томпсон. Первоначально ее работа по переговорам была сосредоточена на том, почему менеджеры часто не достигают взаимовыгодных соглашений в ходе переговоров. Она написала свою первую работу в этой области в 1988 году под названием «Группы как переговоры со смешанными мотивами» в Advances in Group Processes: Theory & Research . [10] В 1990-х годах ее исследования обсуждали предубеждения в переговорах, поведении и переговорах, а также то, как обучение, опыт и обратная связь влияют на навыки ведения переговоров. Она провела большую часть 1990-х годов, исследуя и описывая переговоры. Некоторые из ее работ в это время также включали восприятие справедливости в переговорах и переговоры в командах. [11]

В 1998 году Томпсон написал книгу «Разум и сердце переговорщика» . В книге обсуждается, как люди могут лучше вести переговоры. Она использовалась в качестве учебного пособия для студентов и аспирантов, была переведена на мандаринский, португальский и корейский языки. 7-е издание книги было опубликовано в 2019 году. [12]

В начале 2000-х годов Томпсон начала изучать влияние пола на навыки ведения переговоров. [13] Она также писала о том, как можно научить и изучить переговоры как навык. Некоторые из ее исследований в начале 2000-х годов в этой области были посвящены тому, как эмоции влияют на поведение и результаты переговоров. [14]

В 2006 году Томпсон отредактировала книгу « Теория и исследования переговоров» , а в 2008 году написала книгу « Правда о переговорах». Изданная Financial Times Press, книга была переведена на шесть языков. Второе издание книги было опубликовано в 2013 году. [5]

В начале и середине 2010-х годов исследования Томпсон в этой области вернулись к командам и переговорам. В конце 2010-х годов Томпсон провела исследование того, как дивергентное и конвергентное мышление могут влиять на эффективность переговоров. В 2018 году она провела дальнейшее исследование того, как переговоры различаются для мужчин и женщин. Ее исследование показало, что мужчины лгут на переговорах чаще, чем женщины, потому что мужчины подходят к переговорам как к соревнованию, тогда как женщины подходят к ним как к возможности наладить связь. [15]

Группы, команды и творчество

В 1996 году Томпсон написала главу под названием «Конфликт в группах», опубликованную в Social Psychology: Handbook of Basic Principles. Она ознаменовала начало ее исследований эффективности команд и групп. Она писала о групповом принятии решений и социальном познании в группах в конце 1990-х годов. Позже она провела исследование факторов, которые влияют на креативность в группах, и того, как ее можно улучшить. [16]

В 2000 году она написала книгу Making the Team: A Guide for Managers . В книге объясняется, как команды должны быть спроектированы для оптимального функционирования. В ней также подчеркиваются навыки, необходимые для того, чтобы стать продуктивной частью команды. 6-е издание Making the Team было опубликовано в 2017 году. Оно было переведено на корейский и русский языки. [17] В 2001 году она написала книгу Tools for Teams. [18]

Она была соредактором книги 2007 года « Конфликт в организационных группах: новые направления в теории и практике». В конце 2000-х годов Томпсон провела исследование креативности в группах и организационных командах. Она сотрудничала с Хун-Сеок Чоем, чтобы создать отредактированную книгу « Креативность и инновации в организационных командах». [19]

В конце 2010-х годов некоторые из ее работ в этой области были посвящены теме конфликта в группах и креативности в группах. В 2013 году она написала статью под названием «Почему командам нужен творческий заговор для успеха». Статья легла в основу книги 2013 года под названием « Творческий заговор: новые правила прорывного сотрудничества ». В книге она описала сотрудничество, которое является осознанным, спланированным и сосредоточенным на креативности, как творческий заговор. В книге обсуждаются ключи к такому виду сотрудничества, которое делает команды более эффективными, и как лидеры могут заставить свои команды быть более креативными. [20] Рецензируя книгу, BusinessLIVE написал, что «ее советы практичны и применимы ко всему: от стартап-команд, пытающихся придумать новые идеи, до музыкантов, работающих вместе, до руководителей рекламных аккаунтов и креативных директоров, разрабатывающих питчи». [21] Некоторые из ее исследований в этой области были сосредоточены на мозговом штурме и на том, как сделать мозговой штурм более продуктивным. Ее исследование показало, что сеанс мозгового письма перед мозговым штурмом может увеличить количество генерируемых идей, а также их креативность. [22] Ее исследование в этой области также показало, что людей можно настроить на креативность, попросив их поделиться неловкими историями перед сеансом мозгового штурма. [23]

Организационное поведение и социальная психология

Томпсон проводила исследования и писала о различных темах организационного поведения и социальной психологии, помимо ее работы по переговорам, командам и креативности. Ее ранние работы в этой области были связаны с оценкой событий, восприятием справедливости, честностью и разрешением конфликтов. [24] Томпсон была соредактором книги Shared Cognition in Organizations в 1999 году. Книга представляла собой сборник статей на тему общих знаний. Administrative Science Quarterly положительно отозвался о книге и написал, что «возможно, самым замечательным достижением, достигнутым в этой книге, является широта представленных перспектив». [25]

В 1999 году Томпсон начала сотрудничать с когнитивными психологами Джеффри Левенштейном и Дедре Джентнером для изучения аналогического мышления у менеджеров. Ее статья «Избегание упущенных возможностей в управленческой жизни: аналоговое обучение более эффективно, чем индивидуальное обучение» ознаменовала начало нескольких исследовательских проектов, посвященных тому, как помочь менеджерам применять знания, полученные в ходе обучения в классе, в деловых ситуациях. [26]

В 2003 году она отредактировала книгу «Социальная психология организационного поведения: ключевые материалы». В ней был опубликован ряд статей в области организационного поведения с упором на микроорганизационное поведение. В 2008 году Томпсон написала книгу « Организационное поведение сегодня». В книге объясняются ключевые концепции организационного поведения, такие как влияние людей на организации, различия между лидерством и менеджментом, командная работа и уровни коммуникации. Книга была переведена на мандаринский язык. [27]

В начале 2010 года часть работы Томпсон была сосредоточена на зависти на рабочем месте и принятии решений в организациях. [28] В 2016 году она написала книгу « Прекратите тратить, начните управлять: стратегии трансформации расточительных привычек». В соавторстве с Таней Менон в книге обсуждаются проблемы, связанные с людьми, с которыми сталкиваются организации. Менон и Томпсон опросили тысячу менеджеров и руководителей, чтобы собрать данные для книги. Они обсуждают пять ловушек расходов — «Ловушка экспертизы», «Ловушка победителя», «Ловушка соглашения», «Ловушка коммуникации» и «Ловушка макроменеджмента», — в которые часто попадают менеджеры, и как избежать таких ситуаций. Она обсудила основные выводы книги в авторском выступлении Google в 2017 году. [29]

Онлайн и виртуальное обучение

К концу 1990-х годов, в связи с ростом использования технологий, некоторые исследования Томпсон были посвящены электронным переговорам и тому, как аналоговое кодирование влияет на переговоры. [30] Она провела первоначальный эксперимент, изучающий, как менеджеры ведут переговоры по электронной почте по сравнению с личными переговорами. Она провела больше исследований, в которых изучались переговоры по текстовым сообщениям по сравнению с переговорами по электронной почте. [31]

В 2015 году Томпсон создал серию «видео-короткометражек», которая содержала 3-минутные практические советы для менеджеров о том, как проводить мозговой штурм, вести переговоры и разрабатывать уставы команд. Вскоре после этого Томпсон разработал серию видео с лучшими практиками продолжительностью менее часа под названием «Переговоры 101» и «Командная работа 101», которая также была доступна для общественности. [32] В 2015 году Томпсон разработал MOOC под названием « Высокопроизводительное сотрудничество: лидерство, командная работа и переговоры». Курс, доступный через Coursera, обучает навыкам лидерства, стратегиям ведения переговоров и управлению командой. [33]

В 2019 году Томпсон разработала и запустила интерактивный курс под названием «Переговоры в виртуальном мире». Она запустила его в программе MBA в Kellogg, а также на уровне руководителей. [34]

Личная жизнь

У Томпсон двое сыновей и одна дочь. Она страстная велосипедистка. Она чемпионка США по велоспорту в гонке на время. В 2010 году она выиграла чемпионат мира по гонке на время среди мастеров. [7]

Награды и почести

  • 1989 - Премия за диссертацию им. С. Рейнса Уоллеса, Американская психологическая ассоциация
  • 1991 — Президентская премия молодому исследователю, Национальный научный фонд
  • 1996 г. — член Американского психологического общества.
  • 1998 г. — Премия за лучшую работу, Академия управления (Отделение конфликтов)
  • 2001 г. — Премия за лучшую статью, Международная ассоциация по управлению конфликтами
  • 2008 г. — «Самая влиятельная статья» (2000–2003 гг.), Академия управления, Отделение управления конфликтами
  • 2009 г. — член Общества экспериментальных социальных психологов.
  • 2015 – Премия Emerald Literati Network
  • 2019 – Премия за лучшую статью, Международная ассоциация по управлению конфликтами [8]

Избранные публикации

Книги

  • Совместное познание в организациях: управление знаниями (1999) ISBN  978-0805828917
  • Инструменты для команд (2000) ISBN 978-0536622365 
  • Социальная психология организационного поведения (2002) ISBN 978-1841690841 
  • Творчество и инновации в организационных командах (2005) ISBN 978-0805849684 
  • Теория и исследования переговоров (2006) ISBN 978-1841694160 
  • Организационное поведение сегодня (2007) ISBN 978-0131858114 
  • Конфликт в организационных группах: новые направления в теории и практике (2007) ISBN 978-0810124578 
  • Правда о переговорах (2-е издание) (2013) ISBN 978-0133353440 
  • Творческий заговор: новые правила прорывного сотрудничества (2013) ISBN 978-1422173343 
  • Перестаньте тратить, начните управлять: стратегии трансформации расточительных привычек (2016) ISBN 978-1422143025 
  • Создание команды: руководство для менеджеров (6-е издание) (2017) ISBN 978-0134484204 
  • Ум и сердце переговорщика (7-е издание) (2019) ISBN 978-0135198582 
  • Нахождение оптимальной позиции: искусство не упускать ничего (2020) ISBN 978-1-4002-1743-4

Статьи

  • Томпсон, Л. и Хасти, Р. (1990). Социальное восприятие в переговорах. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком , 47, 98–123.
  • Томпсон, Л., Левенштейн, Дж. и Гентнер, Д. (2000). Избегание упущенных возможностей в управленческой жизни: аналоговое обучение более эффективно, чем обучение по индивидуальным случаям. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком , 82 (1), 60–75.
  • Крэй, Л., Реб, Дж., Галински, А. и Томпсон, Л. (2004). Реактивное сопротивление стереотипа за столом переговоров: влияние активации стереотипа и власти на притязания и создание ценности. Бюллетень по психологии личности и социальной психологии , 30 (4), 399–411.
  • Choi, HS & Thompson, L. (2005). Старое вино в новой бутылке: влияние изменения состава участников на групповую креативность. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком , 98 (2), 121–132.
  • Смит, Э.Б., Менон, Т., Томпсон, Л. (2012). Статусные различия в когнитивной активации социальных сетей. Organization Science , 23 (1), 67–82.

Ссылки

  1. ^ "Ли Томпсон".
  2. ^ «Высокоэффективные навыки ведения переговоров».
  3. ^ «Конструктивное сотрудничество».
  4. ^ «Google Scholar — Ли Томпсон».
  5. ^ ab Томпсон, Ли (2013). Правда о переговорах (2-е изд.). ISBN 978-0133353440.
  6. ↑ Эбер, Ричард (27 июля 2005 г.). «Отпуск: не то, что вы помните». Aps Observer . 18 .
  7. ^ abcd «По пути».
  8. ^ ab "Ли Томпсон" (PDF) .
  9. ^ "Ли Томпсон - Scopus".
  10. ^ Группы как смешанные мотивы переговоров. 1988. С.  195–216 .
  11. ^ Томпсон, Л. и Левенштейн, Г. (1992). Эгоцентрические интерпретации справедливости и переговоров. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком, 51, 176-197.
  12. ^ «Разум и сердце переговорщика (подписка), 7-е издание».
  13. ^ Крэй, Л., Томпсон, Л. и Галински, А. (2001). Битва полов: подтверждение гендерного стереотипа и реактивное сопротивление в переговорах. Журнал личности и социальной психологии, 80 (6), 942-958.
  14. ^ Андерсон, К. и Томпсон, Л. (2004). Влияние сверху вниз: как положительное влияние сильных личностей формирует переговоры. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком, 95 (2), 125-139.
  15. ^ «Женщины более этичны за столом переговоров? Это сложно». 6 декабря 2018 г.
  16. ^ Томпсон, Л. (2003). Повышение креативности организационных рабочих групп. Academy of Management Executive, 17 (1), 96-109.
  17. ^ Томпсон, Ли Л. (4 января 2017 г.). Создание команды: руководство для менеджеров (6-е изд.). ISBN 978-0134484204.
  18. ^ Инструменты для команд . ISBN 0536622361.
  19. ^ Томпсон, Ли Л.; Чой, Хун-Сок (2006). Творчество и инновации в организационных командах . ISBN 0805849688.
  20. ^ «Обзоры книг: Творческий заговор: Новые правила прорывного сотрудничества».
  21. ^ «ОБЗОР КНИГИ: Творческий заговор».
  22. ^ «Как «мозговое письмо» может помочь вашей команде генерировать лучшие идеи». Harvard Business Review . 16 мая 2017 г.
  23. ^ Томпсон, Ли (2 октября 2017 г.). «Исследование: для лучшего мозгового штурма расскажите смущающую историю». Harvard Business Review .
  24. ^ Томпсон, Л. и Надлер, Дж. (2000). Предвзятость суждений при разрешении конфликтов и как ее преодолеть. В М. Дойч и П. Коулмен, (ред.) Справочник по конструктивному разрешению конфликтов: теория и практика, гл. 10, 213-235.
  25. ^ Томпсон, Ли Л.; Левин, Джон М.; Мессик, Дэвид М. (1999). Совместное познание в организациях (серия «Организация и менеджмент») . ISBN 0805828915.
  26. ^ Томпсон, Л., Левенштейн, Дж. и Гентнер, Д. (2000). Избегание упущенных возможностей в управленческой жизни: аналоговое обучение более эффективно, чем индивидуальное обучение. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком, 82 (1), 60-75.
  27. ^ Томпсон, Ли Л. (2008). Организационное поведение сегодня . ISBN 978-0131858114.
  28. ^ Менон, Т. и Томпсон, Л. (2010). Зависть на работе. Harvard Business Review, апрель, 74-79.
  29. ^ «Перестаньте тратить, начните управлять: стратегии трансформации расточительных привычек».
  30. ^ Томпсон, Л. и Надлер, Дж. (2002). Переговоры с использованием информационных технологий: теория и применение. Журнал социальных проблем, 58 (1), 109-124.
  31. ^ Моррис, М., Надлер, Дж., Курцберг, Т. и Томпсон, Л. (2002). Общаться или проиграть: социальные трения и смазка в переговорах по электронной почте. Group Dynamics, 6 (1), 89-100.
  32. ^ «Командная работа 101».
  33. ^ «Высокоэффективное сотрудничество: лидерство, командная работа и переговоры».
  34. ^ «Переговоры в виртуальном мире».
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Ли_Томпсон_(психолог)&oldid=1266344380"