Джумия Тревел
Туристическое агентство
Джумия Тревел
ПромышленностьПутешествия , Электронная коммерция
Основан2013
Штаб-квартираЛагос , штат Лагос , Нигерия
Найроби , Кения
Дакар , Сенегал
Ключевые люди
  • Джо Фильтр
  • Марек Змысловски (Соучредитель)
  • Эстель Вердье (соучредитель)
Продукция
Количество сотрудников
250
Веб-сайтtravel.jumia.com

Jumia Travel появилась в 2013 году как онлайн-турагентство, предоставляющее услуги онлайн-бронирования отелей по всему африканскому континенту в рамках Africa Internet Group, теперь известной как Jumia Group. [1] [2] [3] [4] [5] [6] В 2019 году Jumia Travel была приобретена Travelstart . [7] [8] [9] Travelstart взяла под контроль аспекты продаж, выполнения заказов и обслуживания клиентов на сайтах онлайн-бронирования Jumia Travel на всех своих территориях. [10]

История

Jumia Travel была основана в 2013 году платформой электронной коммерции Africa Internet Group (теперь Jumia Group ) и поддерживается MTN, Rocket Internet , Millicom, Orange, Axa и другими финансовыми партнерами. [11] Операции были начаты в 2013 году в Нигерии и Кении соучредителем компании Мареком Змысловским [12] и Эстель Вердье. [13] Затем в 2014 году она была расширена на другие африканские страны, начав с Сенегала , Камеруна , Ганы , Танзании , Уганды , а затем и Алжира . [14]

В 2015 году Пол Миди присоединился к Jumia Travel в качестве генерального директора. [15] В июне 2016 года компания была переименована из Jovago.com в Jumia Travel, чтобы присоединиться к другим компаниям под управлением материнской компании Jumia Group. [16]

В 2016 году Jumia Travel подписала глобальное партнерство с AccorHotels , чтобы расширить спектр отелей класса люкс, предлагаемых на сайте, и работать с французской гостиничной сетью для развития их деловых интересов в Африке. [17] В 2016 году Jumia Group стала первым единорогом на континенте , оцененным более чем в 1 миллиард долларов США. [18]

Начав свою деятельность как портал онлайн-бронирования отелей, в феврале 2017 года компания Jumia Travel представила свои услуги по бронированию авиабилетов в попытке расширить свои туристические предложения для путешественников в Африке и за ее пределами и заключила партнерские соглашения с несколькими местными и международными авиакомпаниями на континенте, включая Arik Air , RwandAir Express , Qatar Airways , Emirates , Ethiopian Airlines и другими. [19]

В сентябре 2017 года компания Jumia Travel назначила Джо Фалтера, основателя Jumia Food и исполнительного вице-президента по обслуживанию по запросу в Jumia Group, на должность генерального директора вместо Пола Миди, который покинул этот пост ради другой роли в Jumia Group. [20]

В январе 2018 года разразился скандал, когда соучредитель Jumia Travel Марек Змысловски был обвинен нигерийскими инвесторами в мошенничестве на сумму около 300 000 долларов США через свое предприятие HotelOga. [21]

Инцидент привел к тому, что Марек был объявлен в розыск Интерполом и нигерийской полицией. Марек утверждал, что нигерийские инвесторы пытались использовать Интерпол для вымогательства у него денег.

После 18 месяцев нахождения в списке Интерпола с красным уведомлением Глобальная полиция удалила файлы из системы и признала, что для уведомления не было никаких оснований. [22] [23] Ордера на арест были отменены Федеральным судом Нигерии из-за отсутствия доказательств и добросовестного преследования. [24] Марек Змысловски был освобожден на следующий день после того, как нигерийская полиция не предоставила подтверждающую документацию в поддержку своего заявления. [25] Суд постановил, что действия полиции против Зимсловски были незаконными, и присудил ему сумму в два миллиона найр (около 10 000 долларов США) в качестве компенсации. [26]

В мае 2019 года генеральный прокурор Польши отклонил запрос Нигерии об экстрадиции из-за отсутствия доказательств.

Марек написал об этом книгу под названием «В погоне за черными единорогами». [27] Он также выступил с речью на TED об этом инциденте. [28]

После инцидента большая часть активов HotelOga Змысловского была приобретена HotelOnline в 2017 году. [29]

В декабре 2019 года Jumia Travel была приобретена южноафриканским конкурентом Travelstart . [30]

Операции

Веб-сайт Jumia Travel работает из 10 местных офисов по всей Африке (в Лагосе (Нигерия), Аккре (Гана), Дакаре (Сенегал), Абиджане (Кот-д'Ивуар), Алжире (Алжир), Дуале (Камерун), Кампале (Уганда), Дар-эс-Саламе (Танзания), Найроби (Кения) и Аддис-Абебе (Эфиопия)), а также офисов в Европе, в Порту (Португалия) и Париже (Франция) и 3 региональных штаб-квартир на основных африканских рынках ( Лагос , Найроби и Дакар ). [31] [32] Веб-сайт доступен на английском и французском языках, а также на других африканских языках (йоруба, ибо, хауса и суахили), что делает Jumia Travel первым мировым туристическим агентством, использующим местные африканские языки на своем веб-сайте. [33] [34] Служба поддержки клиентов обеспечивает круглосуточную поддержку из своих африканских офисов. [35]

В Восточной Африке Jumia Travel предлагает как резидентские, так и нерезидентские тарифы, чтобы побудить людей, живущих в регионе, путешествовать в соседние страны. Клиенты могут платить, используя местные платежные опции, включая мобильные платежные приложения, такие как M-Pesa или мобильные деньги MTN. [36] [37]

Jumia Travel использует мобильные приложения, Extranet, Progressive Web App и может оказывать поддержку клиентам с помощью таких инструментов, как WhatsApp, Viber для мобильных устройств, следуя растущему проникновению Интернета и смартфонов в Африке. [38] [39]

Награды

В 2015 году компания выиграла награды «Лучший портал бронирования отелей», «Ведущая компания по онлайн-бронированию отелей» и «Лучшее использование технологий» в Нигерии (Лагос, 2015). [40] [41]

Jumia Travel также организует премии Travel Awards в Нигерии и других странах, отмечая ведущих игроков туристической индустрии: от отелей до трэвел-блогеров и журналистов. [42]

ТВ-интервью

  • CNBC AFRICA 2014-09-23 [43]
  • CCTV AFRICA 2014-09-29: l Jovago хочет пролить свет на менее известные направления в Африке. » Интервью с Эстель Вердье, управляющим директором Jovago East Africa
  • RTS1 Radiodiffusion Télévision Sénégalaise - 15 марта 2015 г.: Джоваго хочет продвигать туризм в Сенегале. Архивировано 19 апреля 2017 г. на Wayback Machine.

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ «Jovago опирается на местный туризм для роста в Восточной Африке». AFKInsider. 2016-06-20.
  2. ^ "Генеральный директор Jovago Пол Миди излагает планы расширения компании". CNBC Africa. 2016-02-12. Архивировано из оригинала 2016-11-14 . Получено 2016-11-10 .
  3. ^ «Террористические угрозы: подавлять последствия для туризма?». РФИ. 19.06.2016.
  4. ^ "Nous vulons faire voyager en low-cost les Africains en Afrique" . Le Monde.fr . Ле Монд . 17.11.2015.
  5. ^ "Сайт резервации Йоваго встретил вариант Sur les Classes Moyennes" . Женя Африка . 08.07.2015.
  6. ^ «Марек Змысловский, соучредитель Jumia Travel» . Хранитель . 2017-03-02.
  7. ^ "Чистка в Джумии продолжается, поскольку Jumia Travel разгружается, а Jumia Food закрывается". WeeTracker . 2019-12-09 . Получено 2024-01-22 .
  8. ^ "Travelstart поглощает конкурента Jumia Travel, планирует привлечь новых клиентов". phocuswire.com . 2019 . Получено 22 января 2024 .
  9. ^ Онуквуе, Александр (2019-12-09). «Jumia Travel будет поглощена Travelstart, что свидетельствует о больших переменах». TechCabal . Получено 2024-01-22 .
  10. ↑ 9 декабря 2019 г., понедельник (08.12.2020). «Travelstart — это двигатель Jumia Travel в Африке». Business Daily . Получено 22.01.2024 .{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )
  11. ^ «Rocket Internet запускает Jovago для онлайн-бронирования отелей в Африке». TechCrunch . 2013-08-05.
  12. ^ "Ссылка на allafrica.com".
  13. ^ «Онлайн-бронирование отелей набирает обороты в Кении».
  14. ^ "Джоваго, сайт бронирования отелей на линии, установленной в Алжире" . Хаффингтон Пост Магриб . 19 ноября 2015 г. Архивировано из оригинала 23 ноября 2015 года.
  15. ^ "Африканский стартап de la semaine: Jumia Travel dépasse le mille de visiteurs mensuels" . Женя Африка . 15 сентября 2015 г.
  16. ^ "Jovago меняет название на Jumia Travel". Phocuswire.com. 2016-06-23.
  17. ^ "Премьер-отель мира является союзником стартапа для завоевания Африки" . Le Monde.fr . Ле Монд . 14 марта 2016 г.
  18. ^ «Africa Internet Group собирается стать первым «единорогом» на континенте». Financial Times .
  19. ^ "Jumia Travel запускает внутренние и международные рейсы". Vanguard NGR . 2017-02-22.
  20. ^ «Джо Фальтер назначен новым генеральным директором Jumia Travel». Techmoran. 2017-06-09.
  21. ^ "Кто такой Марек Змысловский?".
  22. ^ "Марек Змысловски выпускает откровенную книгу после того, как Интерпол отклонил запрос Нигерии об экстрадиции". Ventureburn . 2019-10-10 . Получено 2024-01-22 .
  23. ^ "Грязная работа: Неправильное использование красных уведомлений Интерпола - Эпизод первый: Русская рулетка". Sky News . Получено 22.01.2024 .
  24. ^ Мадейски, опракт Матеуш (10 ноября 2019 г.). «Поляки, которые строят «африканскую Амазонку», został oczyszczony z zarzutów. «Интерпол среди меня не ściga»». www.money.pl (на польском языке) . Проверено 22 января 2024 г.
  25. ^ Tayo, Ayomide O. (16.02.2019). «Обвинения бывшего руководителя Jumia Travel Марека Змысловски в Интерполе вызывают встречные обвинения». Pulse Nigeria . Получено 22.01.2024 .
  26. ^ "Марек Змысловски выпускает откровенную книгу после того, как Интерпол отклонил запрос Нигерии об экстрадиции". Ventureburn . 2019-10-10 . Получено 2024-01-22 .
  27. ^ «Соучредитель Jumia Travel Марек Змысловски публикует свои противоречивые мемуары, ставшие бестселлером на африканских рынках».
  28. ^ «Как строительство африканской Амазонии сделало меня самым разыскиваемым преступником Интерпола — Марек Змысловски -TEDxTarnow».
  29. ^ «Обманил ли Марек Змысловский нигерийских инвесторов?»
  30. ^ "Travelstart поглощает конкурента Jumia Travel, планирует привлечь новых клиентов | PhocusWire". www.phocuswire.com . Получено 05.02.2020 .
  31. ^ "Кения; Джо Фальтер назначен новым генеральным директором Jumia Travel - Kenyan Wallstreet". 2017-09-06 . Получено 2024-01-22 .
  32. ^ Рестанис, Ангелос (2018-02-12). "Jumia Travel открывает офлайн-магазин в Аккре". TravelDailyNews International (на греческом) . Получено 2024-01-22 .
  33. ^ Вайгерт, Максим (01.01.2018). «Jumia travel in Africa: extension the limits of the online travel agency business model» (Путешествия Джумиа в Африке: расширение границ бизнес-модели онлайн-турагентства). Tourism Review . 74 (6): 1167– 1178. doi :10.1108/TR-04-2017-0073. ISSN  1660-5373.
  34. ^ "8 инновационных компаний в индустрии гостеприимства". 2018-12-17 . Получено 2024-01-22 .
  35. ^ "Jumia Travel: индустрия гостеприимства в Эфиопии процветает, отключение интернета "нехорошо для бизнеса". DireTube. 2016-09-16. Архивировано из оригинала 2017-10-04 . Получено 2016-11-10 .
  36. ^ «Найроби дает туристам возможность увидеть, что может предложить страна». CCTV . 2016-09-28.
  37. ^ "L'innovation Bancaire, новая местность для запуска африканских стартапов" . Le Monde.fr . Ле Монд АФРИК. 26 февраля 2015 г.
  38. ^ "L'innovation Bancaire, новая местность для запуска африканских стартапов" . Ле Монд АФРИК. 26 февраля 2015 г.
  39. ^ "К 2019 году доля мобильных продаж в общемировом онлайн-бронировании путешествий составит 25%". CIO. 2015-09-22. Архивировано из оригинала 2016-11-14 . Получено 2016-11-10 .
  40. ^ "Ondo, GTBank, Etisalat, DLM и другие выигрывают потребительские награды". Vanguard NGR . 2016-02-06.
  41. ^ "JOVAGO выигрывает премию NCC за лучшее использование технологий". Blueprint . 2015-12-11.
  42. ^ "Джумия представляет номинантов на премию Nigerian Travel Awards 2019". Vanguard NGR . 2019-02-23.
  43. ^ "Увана Экпат встретилась с Мареком Змысловски, генеральным директором Jovago, чтобы изучить нигерийскую индустрию электронной коммерции". Архивировано из оригинала 2014-12-02.
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Jumia_Travel&oldid=1263374491"