Вопросы, связанные с социальными сетями

Появление социальных сетей привело к возникновению множества проблем: от дезинформации и искажения информации до проблем конфиденциальности, связанных с публичными и частными персональными данными.

Спам

Спам в социальных сетях довольно распространен. Основной мотив спама — заработать деньги, обычно за счет какой-либо формы рекламы . Обнаружение такой спам-активности было хорошо изучено путем разработки полуавтоматической модели для обнаружения спама. [1] Например, методы интеллектуального анализа текста используются [2] для обнаружения регулярной спам-активности, которая снижает количество просмотров и снижает репутацию (или авторитет) публичных страниц [3], поддерживаемых через Facebook . В некоторых социальных сетях, таких как Twitter , пользователи разработали механизмы для сообщения о спамерах [4] , которые были изучены и проанализированы.

Конфиденциальность

Возникли проблемы с конфиденциальностью в социальных сетях , и пользователи все больше беспокоятся о конфиденциальности своей личной информации и угрозе сексуальных хищников . Пользователи этих сервисов также должны знать о краже данных и вирусах . Однако крупные сервисы, такие как Myspace и Netlog , часто работают с правоохранительными органами , чтобы попытаться предотвратить такие инциденты. [5] Кроме того, существует предполагаемая угроза конфиденциальности в связи с передачей слишком большого количества личной информации в руки крупных корпораций или государственных органов, что позволяет создавать профиль поведения человека, на основании которого могут приниматься решения, наносящие ущерб человеку. Кроме того, существует проблема контроля данных и информации, которые были изменены или удалены пользователем, которые, по сути, могут быть сохранены и переданы третьим лицам. Эта опасность была подчеркнута, когда спорный сайт социальной сети Quechup собрал адреса электронной почты из учетных записей электронной почты пользователей для использования в операции по рассылке спама . [6]

В медицинских и научных исследованиях запросы субъектов на информацию об их поведении обычно строго проверяются институциональными наблюдательными советами , например, чтобы гарантировать, что подростки и их родители имеют информированное согласие . Неясно, применяются ли те же правила к исследователям, которые собирают данные с сайтов социальных сетей. Эти сайты часто содержат большой объем данных, которые трудно получить традиционными способами. Несмотря на то, что данные являются общедоступными, их повторная публикация в исследовательской статье может считаться вторжением в частную жизнь . [7]

Конфиденциальность на сайтах социальных сетей может быть подорвана многими факторами. Например, пользователи могут раскрывать личную информацию, сайты могут не предпринимать адекватных мер для защиты конфиденциальности пользователей, а третьи лица часто используют информацию, размещенную в социальных сетях, в различных целях. «Для поколения Интернета сайты социальных сетей стали предпочтительным форумом для социальных взаимодействий, от позерства и ролевых игр до простого высмеивания. Однако, поскольку такие форумы относительно легкодоступны, размещенный контент может быть просмотрен любым, кто заинтересован в личной информации пользователей». [8] [9] [10] [11] [12] Правительство Великобритании планирует отслеживать трафик в социальных сетях. [13] Кроме того, схемы, похожие на глушение электронной почты, были предложены для таких сетей, как Twitter и Facebook. Они будут включать «дружбу» и «подписку» на большое количество случайных людей, чтобы помешать попыткам анализа сети. Было обнаружено, что проблемы конфиденциальности различаются между пользователями в зависимости от пола и личности. Женщины менее склонны публиковать информацию, которая раскрывает методы связи с ними. Было обнаружено, что такие личностные показатели, как открытость , экстраверсия и добросовестность, положительно влияют на готовность раскрывать данные, в то время как невротизм снижает готовность раскрывать личную информацию. [14]

Еще один спор касается разработки алгоритмических систем для таргетирования определенной аудитории на сайтах социальных сетей. Имея множество форматов для маркетинга, Facebook предлагает рекламодателям различные варианты прямого маркетинга для охвата целевой аудитории. Например, эти объявления могут появляться в виде предлагаемых рекламных сообщений в домашней ленте новостей или в правой части ленты в виде баннера. Компании могут создавать страницы для описания своей компании и размещать на них соответствующую информацию, акции и контактную информацию, напрямую охватывая заинтересованную аудиторию. Пользователи, которым «нравится» бизнес-страница, будут подписаны на получение обновлений этой компании в своей домашней ленте новостей. Рекламные баннеры и предлагаемые сообщения оплачиваются маркетологами и рекламодателями для охвата целевой аудитории. [15] Как и другие методы маркетинга, эмоциональные связи имеют решающее значение для охвата пользователя. С четвертого квартала 2012 года по четвертый квартал 2013 года Facebook увеличил свой показатель кликабельности рекламы на 365%, разместив 2,5 миллиона продвигаемых предлагаемых сообщений в новостных лентах пользователей. [16] Этот всплеск сообщений привел к притоку информации, которую было трудно организовать. Исследование эмоциональных реакций на рекламу на Facebook показало, что бизнес-страницы нашли наибольшую привлекательность для пользователей, потому что они были рекомендованы только тогда, когда понравились пользователю или его друзьям. Страницы с «лайками» имеют более высокий уровень доверия у пользователей. Однако изменение алгоритма, объявленное 10 апреля 2014 года, показало, что бизнес-страницы получали меньший охват после участия в тактике «клик-бейт» (обман пользователей, чтобы они нажимали ссылки на вещи, не указанные в Facebook). Измеряется количество вовлеченности в посты Facebook, передавая важную информацию об аудитории пользователей и их действиях в сети. [15]

В дебатах задается вопрос, в какой степени дизайн этих систем ставит под угрозу потребности, конфиденциальность и информацию пользователей. Необходимы дополнительные исследования, чтобы оценить, ставит ли под угрозу информацию и социальное благополучие пользователя разрешение рекламе получать доступ к пользовательской информации для специальной адаптации контента к их выбору и взаимодействиям, например, путем размещения рекламы в их личных лентах и ​​во время использования ими сайта. Джон Херрман (2018) сравнивает функцию алгоритмов в настройке контента со всезнанием и рассказывает о неприятных событиях, которые в результате совпадают. Он призывает к просмотру веб-страниц на Amazon, где просматриваемые им продукты ненадолго появляются в других новостных лентах, включая его ленту Instagram. Он описывает этот опыт так, как будто сети «[имеют] глаза повсюду», и предполагает, что это надвигающееся всезнание может изменить то, как мы взаимодействуем в сети, даже «рискуя оттолкнуть подписчиков в этом процессе». Это может отпугнуть пользователей от участия в социальных взаимодействиях в сети и указывает на то, насколько рекламодатели способны подгонять информацию под свою целевую аудиторию. [17] Эти дебаты еще больше разгорелись в начале 2018 года. 10 апреля 2018 года Марк Цукерберг дал показания перед Конгрессом по вопросам, определяющим политику Facebook, обработку информации и системы проектирования данных. Конгресс сделал акцент на решении проблемы отслеживания Facebook пользовательских данных в Интернете, скептически относясь к тому, что сайт социальной сети может регулировать себя сам. [18]

Сбор данных

Благодаря интеллектуальному анализу данных компании могут улучшить свои продажи и прибыльность. С помощью этих данных компании создают профили клиентов, которые содержат демографические данные и онлайн-поведение клиентов. Недавней стратегией стала покупка и производство « программного обеспечения для анализа сетей ». Это программное обеспечение способно сортировать поток данных социальных сетей для любой конкретной компании. [19] Facebook был особенно важен для маркетинговых стратегов. Спорная программа Facebook «Социальная реклама» дает компаниям доступ к миллионам профилей, чтобы адаптировать свою рекламу к собственным интересам и увлечениям пользователя Facebook. Однако вместо того, чтобы продавать фактическую информацию о пользователе, Facebook продает отслеживаемые «социальные действия». То есть они отслеживают веб-сайты, которые пользователь использует вне Facebook, с помощью программы под названием Facebook Beacon . [20]

Уведомления

На сайтах социальных сетей наблюдается тенденция отправлять пользователям только «позитивные» уведомления. Например, такие сайты, как Bebo, Facebook и MySpace, не отправляют уведомления пользователям, когда их удаляют из списка друзей человека. Аналогично, Bebo отправляет уведомление, если пользователя перемещают наверх в списке друзей другого пользователя, но не отправляет уведомление, если его перемещают вниз по списку. Это позволяет пользователям очень легко и часто без конфронтации удалять нежелательных людей из своего списка, поскольку пользователь редко замечает, что один человек исчезает из его списка друзей. Это также усиливает общую позитивную атмосферу сайта, не привлекая внимания к неприятным событиям, таким как ссоры друзей, отвержение и неудачные отношения.

Доступ к информации

Многие социальные сети, такие как Facebook , предоставляют пользователю выбор того, кто может просматривать его профиль. Предполагается, что это предотвращает доступ неавторизованных пользователей к его информации. [21] Родители, которые хотят получить доступ к учетной записи своего ребенка MySpace или Facebook, стали большой проблемой для подростков, которые не хотят, чтобы их профиль видели их родители. Сделав свой профиль приватным, подростки могут выбирать, кто может видеть их страницу, позволяя просматривать свой профиль только людям, добавленным в качестве «друзей», и предотвращая нежелательный просмотр профиля родителями. Большинство подростков постоянно пытаются создать структурный барьер между своей личной жизнью и жизнью своих родителей. [22] Чтобы редактировать информацию в определенной учетной записи социальной сети, сайты социальных сетей требуют, чтобы вы вошли в систему или предоставили пароль . Это сделано для того, чтобы неавторизованные пользователи не могли добавлять, изменять или удалять личную информацию, фотографии или другие данные.

Влияние на трудоустройство

Сайты социальных сетей создали проблемы между приемом на работу и потерей работы из-за разоблачения ненадлежащего контента, размещения фотографий неловких ситуаций или размещения комментариев, которые содержат потенциально оскорбительные комментарии (например, расистские, гомофобные или клеветнические комментарии), или даже политические комментарии, которые противоречат мнению работодателя. Существуют работы, которые рекомендуют друзей пользователям социальных сетей на основе их политических взглядов. [23] Многие люди используют сайты социальных сетей, чтобы выразить свое личное мнение о текущих событиях и новостях своим друзьям. Если потенциальный кандидат выражает личное мнение по политическим вопросам или делает потенциально неловкие посты в Интернете на общедоступной платформе социальной сети, работодатели могут получить доступ к профилям своих сотрудников и кандидатов и судить их на основе их социального поведения или политических взглядов. Согласно статистике Silicon Republic , в ходе опроса было опрошено 17 000 молодых людей в шести странах. 1 из 10 человек в возрасте от 16 до 34 лет получил отказ в приеме на работу из-за комментариев, сделанных в онлайн-профиле. [24] Это показывает, какое влияние социальные сети оказали на жизнь людей. Было много случаев, когда сотрудники теряли работу, потому что их мнение представляло их компании в негативном свете. В сентябре 2013 года женщину уволили из-за Facebook, потому что она разместила деструктивную информацию о своей компании, в которой говорилось, что покровители из числа военных не должны получать особого обращения или скидок. Менеджер компании нашел ее мнение в Интернете, не согласился с ним и уволил ее, потому что оно противоречило заявлению о миссии компании. [25] В ноябре 2012 года женщина опубликовала расистское замечание о президенте Соединенных Штатов и упомянула о возможном убийстве. Она потеряла работу и попала под расследование Секретной службы . [26]

Работники теряли работу не только в Соединенных Штатах, но и с пользователями социальных сетей по всему миру. В апреле 2011 года сотрудница банковской группы Lloyd's в Великобритании была уволена за саркастический пост о более высокой зарплате ее начальника по сравнению с ее собственной. [27] В феврале 2013 года был еще один случай, когда стюардесса, работающая в российской авиакомпании, потеряла работу, потому что опубликовала фотографию себя, показывающей средний палец самолету, полному пассажиров. Фотография стала вирусной, разоблачив ее по всему Интернету. [28] В ноябре 2009 года женщина, работающая в IBM в Квебеке, Канада, лишилась медицинской страховки своей компании, потому что опубликовала фотографии, демонстрирующие ее проблемы с психическим здоровьем. Компания решила урезать ее льготы, потому что это стоило им дополнительных средств. [29]

Подобные случаи создали некоторые последствия для конфиденциальности, касающиеся того, должны ли компании иметь право просматривать профили сотрудников в социальных сетях. В марте 2012 года Facebook решила, что может подать в суд на работодателей за получение доступа к профилям сотрудников через их пароли. [30] По словам директора по политике конфиденциальности Facebook Эрин Эган, компания усердно работала над тем, чтобы предоставить своим пользователям инструменты для контроля того, кто видит их информацию. Он также сказал, что пользователи не должны быть вынуждены делиться личной информацией и сообщениями только для того, чтобы получить работу. Согласно Заявлению о правах и обязанностях сети, предоставление или запрос пароля является нарушением Facebook. Сотрудники по-прежнему могут сообщать информацию о своем пароле, чтобы получить работу, но, по словам Эрин Эган, Facebook продолжит вносить свой вклад в защиту конфиденциальности и безопасности своих пользователей. [31]

Возможность злоупотребления

Относительная свобода, предоставляемая социальными сетями, вызвала обеспокоенность относительно возможности ее злоупотребления отдельными посетителями. В октябре 2006 года поддельный профиль MySpace , созданный Лори Джанин Дрю от имени Джоша Эванса, привел к самоубийству Меган Мейер . [32] [ неудачная проверка ] [33] Это событие вызвало всеобщую обеспокоенность относительно использования социальных сетей в целях травли. В июле 2008 года британцу и его бывшему другу было предписано выплатить в общей сложности 22 000 фунтов стерлингов (около 44 000 долларов США) за клевету и нарушение конфиденциальности. Он разместил поддельную страницу на Facebook, якобы принадлежащую бывшему школьному другу Мэтью Фиршту, с которым он поссорился в 2000 году. На странице ложно утверждалось, что Фиршт был гомосексуалистом и что он был нечестен. [34]

В то же время, подлинное использование социальных сетей рассматривалось с подозрением на основании их неправомерного использования. В сентябре 2008 года профиль австралийского пользователя Facebook Elmo Keep был забанен администраторами сайта на том основании, что он нарушал условия использования сайта. Keep — один из нескольких пользователей Facebook, которым запретили доступ на сайт на основании предположения, что их имена не настоящие, поскольку они имеют сходство с именами персонажей, таких как Элмо из «Улицы Сезам ». [35]

Онлайновые социальные сети также стали платформой для распространения слухов, одно из таких исследований анализировало слухи в ретроспективе. [36] Один из подходов к обнаружению слухов (или дезинформации) [37] заключается в сравнении распространения темы в социальных сетях (например, Twitter) с теми, которые распространяются надежными и авторизованными информационными агентствами.

Несанкционированный доступ

Существуют различные формы, при которых пользовательские данные в социальных сетях доступны и обновляются без разрешения пользователя. Одно исследование [38] подчеркнуло, что наиболее распространенными инцидентами были неуместные комментарии, размещенные на сайтах социальных сетей (43%), сообщения, отправленные контактам, которые никогда не были авторами (25%) и изменение личных данных (24%). Большинство инцидентов [39] осуществляются друзьями жертвы (36%) или партнерами (21%), и каждая десятая жертва говорит, что ее бывший партнер вошел в ее учетную запись без предварительного согласия. [40] [41] Исследование показало, что учетные записи социальных сетей в Интернете подвергались несанкционированному доступу в 60 миллионах случаев в 2011 году. [42]

Риск для безопасности детей

Граждане и правительства обеспокоены неправомерным использованием социальных сетей детьми и подростками, в частности, в отношении онлайн- сексуальных хищников. Например, есть исследование, которое предполагает, что дети не так уж далеки от ненадлежащего контента на YouTube . [43] Чрезмерное использование социальных сетей также может сделать детей более восприимчивыми к депрессии и тревожности. [44] Правительства принимают меры, чтобы лучше понять проблему и найти некоторые решения. [ указать ] Группа экспертов 2008 года пришла к выводу, что технологические исправления , такие как проверка возраста и сканирование, являются относительно неэффективными средствами задержания онлайн-хищников. [45] В мае 2010 года сайт детской порнографии в социальной сети с сотнями участников был ликвидирован правоохранительными органами. Это было признано «крупнейшим делом о преступлениях против детей, возбужденным кем-либо». [46] Известно, что девочки в частности подвергаются большему риску в Интернете, используя социальные сети, чем мальчики. Согласно статье High Tech or High Risks: Moral Panics About Girls Online, предполагается, что молодые девушки подвергаются большему риску, поскольку они часто представлены через «продукты игры» в трансгрессивных позах, поскольку они часто манипулируют другими пользователями в сети, заставляя себя выглядеть старше, чем они есть на самом деле, что может привлечь сексуальных хищников. Многие родители девочек-подростков беспокоятся об их безопасности в сети из-за множества манипуляций, которые существуют в сети и на сайтах социальных сетей. [47]

Социальные сети также могут представлять риск для безопасности ребенка в другом смысле: родители могут пристраститься к играм и пренебречь своими детьми. Один случай в Южной Корее привел к смерти ребенка от голода. [48] Правоохранительные органы опубликовали статьи со своими рекомендациями родителям относительно использования их детьми сайтов социальных сетей. [49] [50]

Троллинг

Социальные сети, такие как Facebook, иногда используются для эмоционального оскорбления, преследования или запугивания людей, либо путем публикации клеветнических заявлений, либо путем пересылки личных цифровых фотографий или видео, которые могут оказать неблагоприятное воздействие на людей, изображенных на видео. Такие действия часто называют «троллингом». Конфронтации в реальном мире также могут быть перенесены в онлайн-мир. [ необходима цитата ] Троллинг может происходить во многих различных формах, таких как (но не ограничиваясь) порча страниц памяти умершего человека (людей), оскорбления, розыгрыши людей в Интернете и спорные или подстрекательские комментарии с намерением вызвать гнев и вызвать споры . Люди занимаются троллингом по многим причинам. Психология, лежащая в основе того, почему люди занимаются троллингом, согласно Psychology Today, обусловлена ​​анонимностью, кажущейся неизвестностью и кажущимся отсутствием последствий за неправильное поведение в Интернете. Тролли также могут совершать свои действия из-за воспринимаемого статуса большинства, заметности социальной идентичности и из-за ощущения троллем того, что он или она окружены онлайн-«друзьями». Тролли также могут совершать вредоносные действия из-за десенсибилизации или негативных черт личности (Fox, 2014). [51] Поскольку эти восемь причин, лежащих в основе мыслительных процессов троллей, предполагают, что люди процветают, имея возможность создать ложную личность или псевдоним, чтобы спрятаться за ними, и предполагая, что у них есть «друзья» в социальных сетях, которые разделяют их взгляды на определенные темы, таким образом, присоединяясь к троллингу. Причина воспринимаемого отсутствия последствий заключается в том, что они считают, что создали личность, в которой их нельзя рассматривать как реального человека, а скорее как персону/аватар, который они создали, что заставляет их чувствовать, что они не столкнутся с последствиями того, что они являются онлайн-троллем.

Троллинг является заметной проблемой в 2010-х годах, и поскольку Интернет и социальные сети постоянно расширяются, и все больше людей регистрируются в социальных сетях, все больше людей попадают под обстрел и становятся мишенью троллей. Поскольку все больше людей регистрируются в социальных сетях, все больше знаменитостей также становятся более заметными на этих сайтах. Поскольку различные знаменитости присоединяются к сайтам социальных сетей, тролли, как правило, нацелены на оскорбления в их адрес. Поскольку некоторые известные люди получают поток негативных комментариев и множество оскорблений от троллей, это заставляет их «уходить» из социальных сетей. Одним из ярких примеров того, как знаменитость уходит из социальных сетей, является Стивен Фрай . Он покинул Twitter из-за «слишком большого количества агрессии и недоброжелательности вокруг», подчеркивая, как тролли могут негативно влиять на жизни людей (Коэн, 2014). [52] Поскольку знаменитости сталкиваются с троллями и негативной реакцией в социальных сетях, заставляющей их уйти, это может означать, что они становятся менее контактными со своими поклонниками, потенциально теряя фан-базу, поскольку они не так важны, как людям нравится взаимодействовать со знаменитостями и заставляет их чувствовать, что их ценят. Поскольку троллинг может привести к тому, что знаменитости удалят свои социальные сети, такие как Twitter, это подчеркивает, как тролли могут победить и могут разрушить жизни людей.

В то время как тролли считают, что они не сталкиваются с последствиями и могут троллить других в Интернете без последствий, в 2000-х годах из-за громких случаев, когда кибербуллинг предположительно был фактором самоубийств, приписываемых травле , правительства приняли больше законов. Тролли могут попасть в тюрьму за определенные действия, которые они совершают в Интернете, такие как распространение языка ненависти, например, расистских сообщений. Одним из самых громких случаев является расистский троллинг. Расистский троллинг привел к тому, что людей отправляли в тюрьму за твиты, которые они могли показаться им безобидными и не расистскими. Одним из таких случаев в последние годы является Лиам Стейси, который был заключен в тюрьму на пятьдесят шесть дней за твиты с оскорбительными сообщениями, такими как «Муамба мертв, хахаха», имея в виду, когда футболист Фабрис Муамба упал во время профессионального футбольного матча за «Болтон Уондерс» (Уильямс, 2012). [53] Это подчеркивает, что оскорбительные твиты и сообщения, отправленные на любой платформе социальной сети, имеют последствия для отдельных лиц, и они должны осознавать, что им придется столкнуться с последствиями своих действий.

Радикализация

Сайты социальных сетей позволяют распространять идеи больше, чем это было возможно ранее. Однако это имеет побочный эффект, позволяя тем, кто придерживается крайних политических и/или экономических взглядов, таким как белые националисты , террористы , расисты и неонацисты , легко распространять пропаганду и обращать других в свою идеологию. Это связано с тем, что сайты социальных сетей часто имеют алгоритмы для поиска контента, и эти алгоритмы могут заманивать пользователей в «эхо-камеру» или «кроличью нору», что облегчает радикализацию. [54] Из-за этого риска многие сайты социальных сетей вводят меры по предотвращению разжигания ненависти и радикализации, хотя они были спорными из-за аргумента, что они, намеренно или нет, ограничивают свободу слова в Интернете.

Онлайн-травля

Онлайн-травля, также называемая кибербуллингом , является относительно распространенным явлением и часто может привести к эмоциональной травме жертвы. В зависимости от сетевого выхода, до 39% пользователей признаются, что подвергаются «кибербуллингу». [55] В своей статье «Почему сайты социальных сетей для молодежи (сердца)», опубликованной в декабре 2007 года, исследователь социальных сетей Данах Бойд цитирует подростка. Подросток выражает разочарование по поводу таких сайтов, как MySpace, потому что они вызывают драму и слишком много эмоционального напряжения. [22] Существует не так много ограничений относительно того, что люди могут публиковать в сети. Людям предоставлена ​​возможность публиковать оскорбительные замечания или изображения, которые потенциально могут причинить большую эмоциональную боль другому человеку.

Межличностное общение

Межличностное общение становится все более важной проблемой, поскольку все больше людей обращаются к социальным сетям как к средству общения. «Беннигер (1987) описывает, как средства массовой информации постепенно заменили межличностное общение как социализирующую силу. Кроме того, сайты социальных сетей стали популярными площадками для молодежной культуры, где они могут исследовать себя, отношения и делиться культурными артефактами». [56]

Удобство, которое сайты социальных сетей предоставляют пользователям для общения друг с другом, также может нанести вред их межличностному общению. Шерри Теркл, основатель и директор Инициативы Массачусетского технологического института по технологиям и самости, заявила: «В сети мы вместе, но наши ожидания друг от друга настолько занижены, что мы чувствуем себя совершенно одинокими. И есть риск, что мы начинаем видеть в других объектах, к которым нужно получить доступ, — и только в тех частях, которые мы находим полезными, утешительными или забавными». [57] Кроме того, сайты социальных сетей могут создавать неискреннюю дружбу, также отметила Теркл: «Они поддерживают дружбу на сайтах социальных сетей, а затем задаются вопросом, находятся ли они среди друзей. Они путаются в общении». [58]

Психологические эффекты социальных сетей

Поскольку популярность социальных сетей возросла за последние годы, люди стали проводить чрезмерно много времени в Интернете в целом и на сайтах социальных сетей в частности. Это привело исследователей к обсуждению вопроса о признании интернет-зависимости фактическим клиническим расстройством. [59] Социальные сети также могут влиять на степень, в которой человек чувствует себя одиноким. В статье Newsweek Джоанна Корнблатт объясняет: «Социальные сети, такие как Facebook и MySpace, могут давать людям ложное чувство связи, что в конечном итоге усиливает одиночество у людей, которые чувствуют себя одинокими». Джон Т. Качиоппо, нейробиолог из Чикагского университета, утверждает, что социальные сети могут способствовать возникновению чувства чувствительности к разъединению, что может привести к одиночеству. [60] Фабио Сабатини и Франческо Саррачино обнаружили, что если человек склонен (а) доверять людям и (б) иметь значительное количество личных взаимодействий, он, скорее всего, будет оценивать свое собственное благополучие как относительно высокое. Исследователи обнаружили, что онлайн-социальные сети играют положительную роль в субъективном благополучии, когда нетворкинг используется для облегчения физического взаимодействия, но сетевая деятельность, которая не способствует личному взаимодействию, как правило, подрывает доверие, и эта эрозия может затем негативно повлиять на субъективное благополучие (независимо от самого онлайн-социального взаимодействия). Сабатини и Саррацино приходят к выводу, что «Общее влияние нетворкинга на индивидуальное благополучие является существенно отрицательным». [61]

Однако некоторые ученые заявили, что опасения по поводу социальных сетей часто преувеличены и плохо изучены. [62] Можно утверждать, что социальные сети оказывают положительное влияние на общество, предоставляя тем, кто сильно интровертирован или социально некомпетентен, малорискованные средства общения, которые устраняют межличностные сигналы, которые могут вызвать беспокойство или панические атаки. [63] Среди ученых также утверждается, что правильная модерация со стороны авторитетной фигуры, такой как начальник или родитель, может улучшить воспринимаемое благополучие человека, который пользуется социальными сетями. [64] А также различные лонгитюдные исследования, которые изучают детей с начала цифровой эры социальных сетей до настоящего времени, не обнаруживают никакой корреляции между временем, проведенным за экраном социальных сетей, и психическим здоровьем. [65] [66]

Патенты

Количество заявок на патенты в социальных сетях в США, опубликованных за год, и патентов, выданных за год

Наблюдается быстрый рост числа патентных заявок в США, охватывающих новые технологии, связанные с социальными сетями. Число опубликованных заявок быстро растет с 2003 года. К 2011 году было опубликовано более 3500 заявок [95]. В настоящее время в деле может находиться до 7000 заявок, включая те, которые еще не были опубликованы. [67] Однако только около 400 из этих заявок были оформлены в виде патентов, [68] в основном из-за многолетнего отставания в рассмотрении патентов на бизнес-методы и трудностей с получением разрешения на эти патентные заявки. [69]

Сообщалось, что патенты на социальные сети важны для создания новых стартап-компаний. [70] Однако также сообщалось, что патенты на социальные сети препятствуют инновациям. [71] [ ненадежный источник? ] 15 июня 2010 года Патентное и товарное бюро США выдало Amazon.com патент на «систему социальных сетей», основанный на праве собственности на PlanetAll . [72] В патенте система социальных сетей описывается следующим образом:

Сетевая компьютерная система предоставляет различные услуги для помощи пользователям в поиске и установлении контактных отношений с другими пользователями. Например, в одном из вариантов пользователи могут идентифицировать других пользователей на основе их принадлежности к определенным школам или другим организациям. Система также предоставляет механизм, позволяющий пользователю выборочно устанавливать контактные отношения или связи с другими пользователями, а также предоставлять разрешения таким другим пользователям просматривать личную информацию пользователя. Система также может включать функции, позволяющие пользователям идентифицировать контакты своих соответствующих контактов. Кроме того, система может автоматически уведомлять пользователей об обновлениях личной информации, сделанных их соответствующими контактами. [73]

Патент привлек внимание из-за его сходства с популярным сайтом социальной сети Facebook. [74]

Права трудящихся

Какие типы работников сферы речевых коммуникаций защищены от увольнения на сайтах социальных сетей, является проблемой для американских компаний, и по состоянию на 2011 год в Национальный совет по трудовым отношениям (NLRB) было подано более 100 жалоб по этой теме. [75] Национальный закон о трудовых отношениях защищает работников от увольнения за защищенную согласованную деятельность , что предотвращает увольнение работников за коллективные действия, в то же время предоставляя компаниям право увольнять работников за индивидуальные действия, которые они предпринимают против компании. [75] Компании обеспокоены потенциальным ущербом, который комментарии в Интернете могут нанести общественному имиджу из-за их видимости и доступности, но, несмотря на более чем 100 дел, представленных на данный момент в NLRB, только одно привело к официальному решению, оставляя неопределенность относительно границ того, какие типы речей NLRB в конечном итоге будет защищать или осуждать. [75]

Централизованная архитектура

Большинство существующих сайтов SNS используют один или несколько выделенных центров обработки данных для обслуживания всех своих пользователей. Такие инфраструктурные системы сталкиваются с избыточным предоставлением в непиковые часы, в то время как могут столкнуться с перебоями в обслуживании в пиковые часы из-за высокой динамики активности пользователей SNS. Существует несколько предложений, использующих децентрализованную архитектуру для обеспечения масштабируемости сайтов SNS с низкой стоимостью инфраструктуры. Эти предложения включают Fethr, [76] uaOSN, [77] и Cuckoo. [78]

Виртуальное самоубийство личности

Растет число пользователей социальных сетей, которые решают покинуть свой аккаунт, совершая так называемое самоубийство виртуальной идентичности или самоубийство Web 2.0 . Исследование 2013 года в журнале Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking изучало это явление с точки зрения пользователей Facebook. Основной причиной для этих пользователей были опасения по поводу конфиденциальности (48%), за которыми следовали общая неудовлетворенность сайтом социальной сети (14%), негативные аспекты, касающиеся друзей в социальных сетях (13%) и чувство зависимости от сайта социальной сети (6%). Было обнаружено, что те, кто покидает Facebook, больше обеспокоены конфиденциальностью, более зависимы от Интернета и более добросовестны. [79]

Расставание

Такие сайты, как Facebook, становятся все более популярными инструментами для методов прекращения отношений и дружбы, доказывая, что хотя новые медиа используются как инструмент для связи с людьми, теперь они создают новые проблемы, связанные с отключением от других. [80] Вместо традиционного телефонного звонка или личного общения между людьми, люди теперь начинают прекращать отношения, просто меняя свой статус отношений, прекрасно зная, что их партнер скоро это увидит. Проблема в том, что вы остаетесь без завершения, и весь онлайн-мир теперь знает, что вы больше не состоите в отношениях. [81] В исследовании 2010 года, проведенном онлайн, почти четверть из 1000 опрошенных людей узнали, что их собственные отношения закончились, увидев это на Facebook. [82] Новые медиа-сайты сделали нашу личную жизнь гораздо более публичной, особенно когда дело доходит до разрыва, поскольку обновления могут быть немедленно просмотрены всеми в наших сетях (которые, как правило, составляют больше людей, чем мы обычно сообщаем лично); например, комментарии друзей по поводу вашего недавно изменившегося статуса «холостяк» и необходимость объяснять, что произошло, могут быть удручающими.

Это создает дополнительные проблемы, поскольку становится еще важнее «сохранить лицо» после разрыва отношений, когда человек подключается к новым медиатехнологиям. Эрвинг Гоффман утверждает, что вся социальная жизнь сводится к личному взаимодействию. Эти межличностные взаимодействия опосредуются тем, что Гоффман называет «работой лица», то есть действиями, предпринимаемыми для поддержания согласованности с лицом и поддержания экспрессивного порядка социальных ситуаций. Люди пытаются поддерживать позитивный образ себя при взаимодействии с другими, и для этого им, возможно, придется каким-то образом изменить свою внешность или манеры. [83] Такая работа лица также может быть замечена в новых технологиях, особенно на сайтах социальных сетей, таких как Facebook. Если кто-то расстается с вами, вы можете активно выбирать, какое «лицо» вы хотите представить своим друзьям, включая своего бывшего. Вы можете либо публиковать грустные обновления, что является наиболее естественным, что вы хотели бы сделать, либо «сохранить лицо», публикуя счастливые обновления и фотографии, на которых вы гуляете с друзьями. Даже если вы можете быть абсолютно убиты горем внутри, Facebook позволяет вам скрыть ваши истинные чувства от онлайн-мира и от вашего бывшего, манипулируя вашим профилем. Новые медиа используются как инструмент, помогающий пользователям представить желаемый образ себя, позволяя им сохранить лицо в трудных ситуациях. Почти 35% респондентов в исследовании признались, что использовали свой статус в Facebook, чтобы заставить кого-то думать, что у них есть планы, даже если их не было. [82]

Многие люди считают, что единственный способ действительно отойти от прошлых отношений — полностью вычеркнуть человека из своей жизни. Социальные сети значительно усложнили и затруднили этот процесс. В исследовании 2012 года 48% участников заявили, что остались друзьями со своими бывшими на Facebook, и из этих людей 88% заявили, что «подкрадывались» к своим бывшим после разрыва. Многие сайты цифровых социальных сетей оставляют после себя следы взаимодействия пользователя, [84] поэтому удаление контента может быть трудным процессом, более сложным, чем просто сжечь или выбросить целую коробку писем, фотографий и памятных вещей. [85] Кроме того, этот контент может все еще оставаться в сети.

Социальная перегрузка

Растущее количество сообщений и социальных отношений, встроенных в SNS, также увеличивает объем социальной информации, требующей реакции от пользователей SNS. Следовательно, пользователи SNS считают, что они оказывают слишком много социальной поддержки другим друзьям SNS. Эта темная сторона использования SNS называется «социальной перегрузкой». [86] Она вызвана степенью использования, количеством друзей, субъективными нормами социальной поддержки и типом отношений (только онлайн или офлайн друзья), в то время как возраст оказывает лишь косвенное влияние. Психологические и поведенческие последствия социальной перегрузки включают восприятие истощения SNS, низкую удовлетворенность пользователей и высокие намерения сократить или прекратить использование SNS. [86]

Социальная тревожность

Смартфоны и социальные сети позволяют нам постоянно оставаться на связи с людьми вокруг нас или далеко от нас, что, однако, иногда является корнем нашей тревожности в социальной жизни. Стремление узнать, что говорят все, и тенденция видеть, поделился ли кто-нибудь чем-то новым, являются типичными «симптомами» этой тревожности, называемой FoMO . Существует исследование, в котором изучались возможные связи между FOMO и вовлеченностью в социальные сети, указывающее, что FoMO был связан с более низким удовлетворением потребностей, настроением и удовлетворенностью жизнью . [87]

Другой тип социальной тревожности — FoBM (страх быть пропущенным). [88] Он возникает из-за того, что мы не можем производить контент для совместного потребления людьми. FoBM — это аналог FoMO; однако, по сравнению с FoMO, он может иметь более серьезные последствия, поскольку исключение из разговора может привести к постоянному исключению в дальнейшем. [89]

Влияние на личные отношения и социальный капитал

Количество контактов на социальной платформе иногда считается показателем социального капитала. Однако исследования [90] [91] показывают, что это скорее показатель низкой самооценки и формы социальной компенсации. Действительно, люди склонны добавлять друзей, чтобы компенсировать низкую самооценку, и существует высокая корреляция между количеством «друзей» на платформах социальных сетей и чувством социальной тревожности, что приводит к симптомам тяжелой депрессии и дистимии. Если мы рассмотрим этот аспект в отношении отношений, поддерживаемых через платформы социальных сетей, мы можем легко указать на изменение в нашем понимании дружбы. По сути, онлайн-платформы и сервисы социальных сетей изменили старое определение дружбы. Действительно, дружба «удваивает радости и сокращает горе пополам», как сказал Фрэнсис Бэкон. [92] Однако в настоящее время мы видим, что друзья в Facebook, например, поощряют негативные чувства, такие как зависть, месть и печаль.

Когда дело доходит до дружбы, мы можем задаться вопросом, является ли дружба на онлайн-платформах реальной формой дружбы, или это просто своего рода метафора, чтобы компенсировать проблемы социальной коммуникации. На самом деле, можно заметить много изменений в ее старом определении по сравнению с определением в эпоху социальных сетей. Дружба раньше относилась к публичной сфере, как объясняется в Никомаховой этике , однако в настоящее время дружба довольно публично представлена ​​на различных платформах социальных сетей. [93]

Крум и др. обнаружили, что пользователи Facebook знают лишь немногим более двух третей своих «друзей» на платформе, а это значит, что они не знают треть людей в своих списках друзей. [94] Это поднимает вопросы безопасности и конфиденциальности, и исследователи проекта предупредили участников, что им лучше удалить из друзей людей, которых они не знают.

Ссылки

  1. ^ Гупта, Аруши; Каушал, Ришабх (2015). «Улучшение обнаружения спама в социальных сетях». Международная конференция по когнитивным вычислениям и обработке информации (CCIP) 2015 г. С.  1– 6. doi :10.1109/CCIP.2015.7100738. ISBN 978-1-4799-7171-8. S2CID  18207001.
  2. ^ Агравал, Химанши; Каушал, Ришаб (2016). «Анализ методов интеллектуального анализа текста на публичных страницах Facebook». 2016 IEEE 6-я Международная конференция по передовым вычислениям (IACC) . С.  9–14 . doi :10.1109/IACC.2016.12. ISBN 978-1-4673-8286-1. S2CID  12787966.
  3. ^ Агравал, Химанши; Каушал, Ришаб (2016). «Оценка достоверности публичных страниц через Facebook». Безопасность в вычислительной технике и коммуникациях . Коммуникации в области компьютерных и информационных наук. Том 625. С.  188– 198. doi :10.1007/978-981-10-2738-3_16. ISBN 978-981-10-2737-6.
  4. ^ Синха, Пуджа; Майни, Ошин; Малик, Гунджан; Каушал, Ришабх (2016). «Экосистема спама в Twitter: анализ репортеров и репортеров спама». Международная конференция по достижениям в области вычислительной техники, коммуникаций и информатики (ICACCI) 2016 г. стр.  1705–1710 . doi :10.1109/ICACCI.2016.7732293. ISBN 978-1-5090-2029-4. S2CID  7945527.
  5. ^ "Правоохранительные органы". Центр помощи . Получено 2021-04-25 .
  6. ^ Социальная сеть запускает всемирную спам-кампанию Архивировано 9 сентября 2007 г. на Wayback Machine E-consultancy.com. Получено 10 сентября 2007 г.
  7. ^ Moreno, MA; Fost, NC; Christakis, DA (1 января 2008 г.). «Исследовательская этика в эпоху MySpace». Pediatrics . 121 (1): 157– 161. doi :10.1542/peds.2007-3015. PMID  18166570. S2CID  207161043.
  8. ^ Дэвид Розенблюм (2007). «Что может знать каждый: риски конфиденциальности сайтов социальных сетей». Журнал IEEE Security & Privacy . 5 (3): 40– 49. doi :10.1109/MSP.2007.75. S2CID  16391316.
  9. ↑ Генри Дженкинс и Дана Бойд (24 мая 2006 г.). «Обсуждение: MySpace и Закон об удалении онлайн-хищников (DOPA)». Архивировано из оригинала 2 января 2011 г. Получено 26 мая 2006 г.
  10. ^ Сьюзан Б. Барнс (4 сентября 2006 г.). «Парадокс конфиденциальности: социальные сети в Соединенных Штатах». Архивировано из оригинала 3 февраля 2011 г. Получено 30 октября 2009 г.
  11. ^ Поузи, Клей; Лоури, Пол Бенджамин; Робертс, Том Л.; Эллис, Т. Селвин (19 декабря 2017 г.). «Предложение модели самораскрытия онлайн-сообщества: случай работающих профессионалов во Франции и Великобритании, которые используют онлайн-сообщества». Европейский журнал информационных систем . 19 (2): 181– 195. doi :10.1057/ejis.2010.15. S2CID  14224688. SSRN  1501447.
  12. ^ Лоури, Пол Бенджамин; Цао, Цзиньвэй; Эверард, Андреа (8 декабря 2014 г.). «Проблемы конфиденциальности против желания межличностной осведомленности в управлении использованием технологий самораскрытия: случай мгновенного обмена сообщениями в двух культурах». Журнал систем управленческой информации . 27 (4): 163– 200. doi :10.2753/MIS0742-1222270406. S2CID  19287606. SSRN  1668113.
  13. ^ "Социальные сетевые сайты 'Monitored'". BBC News . 25 марта 2009 г. Архивировано из оригинала 31 марта 2009 г. Получено 25 марта 2009 г.
  14. ^ Шаар, Энн Катрин; Калеро Вальдес, Андре; Зифле, Мартина (2013). «Влияние разнообразия пользователей на готовность раскрывать личную информацию в социальных сетях». Человеческие факторы в вычислениях и информатике . Конспект лекций по информатике. Том 7946. С.  174–193 . doi :10.1007/978-3-642-39062-3_11. ISBN 978-3-642-39061-6. S2CID  8509533.
  15. ^ ab Моррис, Джон Д.; Чой, Юнми; Джу, Ильёнг (25 мая 2016 г.). «Значимы ли социальные маркетинговые и рекламные коммуникации (SMAC)?: исследование эмоциональных реакций пользователей Facebook, достоверности источника, личной релевантности и воспринимаемой навязчивости». Журнал текущих проблем и исследований в рекламе . 37 (2): 165– 182. doi : 10.1080/10641734.2016.1171182. S2CID  148207148.
  16. ^ "135 Удивительных показателей рекламной статистики Facebook". DMR . 13 марта 2014 г. Архивировано из оригинала 16 июля 2018 г. Получено 12 апреля 2018 г.
  17. ^ «Алгоритмическое наблюдение открыло человечеству новый вид всезнания — тот, который мы можем обмануть». Журнал New York Times .
  18. ^ «Показания Марка Цукерберга: сенаторы подвергают сомнению приверженность Facebook конфиденциальности». The New York Times . 10 апреля 2018 г. ISSN  0362-4331. Архивировано из оригинала 11 апреля 2018 г. Получено 12 апреля 2018 г.
  19. ^ Миллер, Энди (2 сентября 2010 г.). «Mining Social Networks: Untangling the Social Web». The Economist . Архивировано из оригинала 23 июня 2011 г. Получено 20 мая 2011 г.
  20. ^ Элкинс, Сара (2007-11-09). "A Social Network's Faux Pas?". Newsweek . Архивировано из оригинала 23 июня 2011 г. Получено 20 мая 2011 г.
  21. ^ Сирохи, д-р МН (2016-02-20). Понимание сетевой войны. Vij Books India Pvt Ltd. ISBN 978-93-85505-73-7.
  22. ^ ab Boyd, Danah (3 декабря 2007 г.). «Почему молодежные (сердечные) сайты социальных сетей: роль сетевых публичных сайтов в подростковой социальной жизни». SSRN  1518924. {{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  23. ^ Джейн, Сучита; Шарма, Ванья; Каушал, Ришабх (2015). «PoliticAlly: Поиск политических друзей в Twitter». Международная конференция IEEE 2015 года по передовым сетям и телекоммуникационным системам (ANTS) . С.  1– 3. doi :10.1109/ANTS.2015.7413659. ISBN 978-1-5090-0293-1. S2CID  10397552.
  24. ^ "1 из 10 молодых людей теряет работу из-за фотографий и комментариев в социальных сетях". Silicon Republic . Архивировано из оригинала 29 мая 2014 г. Получено 9 июня 2014 г.
  25. ↑ NBC News (27 сентября 2013 г.). «Ошибка в Facebook: женщину уволили из-за поста». wrcbtv.com . Архивировано из оригинала 12 июля 2014 г. Получено 9 июня 2014 г.
  26. ^ "Женщина уволена за расистский пост в Facebook, направленный против Обамы". New York Daily News . 10 ноября 2012 г. Архивировано из оригинала 14 июля 2014 г. Получено 9 июня 2014 г.
  27. ^ "Стефани Бон уволили за саркастический пост в Facebook о зарплате генерального директора Lloyds TSB в 4000 фунтов стерлингов в час". NewsComAu . 5 апреля 2011 г. Архивировано из оригинала 17 мая 2014 г. Получено 9 июня 2014 г.
  28. ^ Sieczkowski, Cavan (7 февраля 2013 г.). «Бортпроводница, уволенная за то, что показала средний палец, снова получила работу». The Huffington Post . Архивировано из оригинала 14 июля 2014 г. Получено 9 июня 2014 г.
  29. ^ "Женщина в депрессии теряет пособия из-за фотографий на Facebook". cbc.ca. 21 ноября 2009 г. Архивировано из оригинала 1 июля 2014 г. Получено 9 июня 2014 г.
  30. ^ Мэтт Брайан (2012-03-23). ​​«Facebook может подать в суд на запросы паролей работодателей». The Next Web . Архивировано из оригинала 2 августа 2018 г. Получено 19 июня 2018 г.
  31. ^ "Защита ваших паролей и вашей конфиденциальности". facebook.com . Архивировано из оригинала 7 октября 2014 г. . Получено 9 июня 2014 г. .
  32. ^ "Fatal MySpace internet hoax mother is chargeed, Herald Sun, 17 мая 2008". News.com.au. 22 мая 2007. Архивировано из оригинала 4 сентября 2012. Получено 13 марта 2011 .
  33. ^ "Родители: кибербуллинг привел к самоубийству подростка: родители Меган Мейер теперь хотят принять меры по защите детей в Интернете". ABC News. 29 ноября 2007 г. Архивировано из оригинала 9 ноября 2008 г. Получено 9 октября 2011 г.
  34. ↑ Фэллон, Эми (24.07.2008). «Клевета: месть бывшего друга в Facebook обошлась в 22 000 фунтов стерлингов в качестве компенсации в Высоком суде». The Guardian . ISSN  0261-3077 . Получено 10.10.2020 .
  35. ^ "Забанен на Facebook навсегда за странное имя, The Sydney Morning Herald, 24 сентября 2008 г.". The Sydney Morning Herald . 25 сентября 2008 г. Архивировано из оригинала 23 июня 2011 г. Получено 13 марта 2011 г.
  36. ^ Даяни, Равина; Чхабра, Никита; Кадиан, Таруна; Каушал, Ришабх (2015). «Обнаружение слухов в Twitter: ретроспективный анализ». Международная конференция IEEE 2015 года по передовым сетям и телекоммуникационным системам (ANTS) . С.  1– 3. doi : 10.1109/ANTS.2015.7413660. ISBN 978-1-5090-0293-1. S2CID  9793437.
  37. ^ Джейн, Сучита; Шарма, Ванья; Каушал, Ришабх (2016). «На пути к автоматическому обнаружению дезинформации в Twitter в реальном времени». Международная конференция по достижениям в области вычислительной техники, коммуникаций и информатики (ICACCI) 2016 г. стр.  2015–2020 гг . doi :10.1109/ICACCI.2016.7732347. ISBN 978-1-5090-2029-4. S2CID  17767475.
  38. ^ "PC Advisor – Несанкционированный доступ к профилям социальных сетей резко возрос". Pcadvisor.co.uk. 30 июля 2013 г. Архивировано из оригинала 16 июня 2013 г. Получено 7 августа 2013 г.
  39. ^ Террелонг, Зен. «ME Mobile Entertainment – ​​Более 60 млн случаев «контрабанды» в Великобритании за последний год». Mobile-ent.biz. Архивировано из оригинала 9 ноября 2013 г. Получено 7 августа 2013 г.
  40. ^ Скиннер, Кэрри-Энн (19 октября 2011 г.). "Несанкционированный доступ к профилям социальных сетей резко возрос". Архивировано из оригинала 25 января 2012 г. Получено 3 мая 2012 г.
  41. ↑ Tricia Phillips (19 октября 2011 г.). «– Мошенничество с удостоверениями личности продолжает расти, так как в этом году число мошенников достигло 80 000». Daily Mirror . Архивировано из оригинала 8 ноября 2011 г. Получено 7 августа 2013 г.
  42. ^ Джоанна Робинсон. «Money Magpie – Мошенничество с идентификацией: как оставаться в безопасности в сети». Moneymagpie.com. Архивировано из оригинала 6 октября 2013 г. Получено 7 августа 2013 г.
  43. ^ Каушал, Ришаб; Саха, Сришти; Баджадж, Паял; Кумарагуру, Поннурангам (21 августа 2016 г.). «KidsTube: обнаружение, характеристика и анализ небезопасного для детей контента и промоутеров на YouTube». arXiv : 1608.05966 [cs.SI].
  44. ^ «Положительное и отрицательное влияние социальных сетей на детей». Американская психологическая ассоциация. 6 августа 2011 г. Архивировано из оригинала 29 августа 2012 г. Получено 3 октября 2012 г.
  45. ^ "Повышение безопасности детей и онлайн-технологий". Техническая целевая группа по безопасности Интернета, Заключительный отчет Технической целевой группы по безопасности Интернета для Межгосударственной рабочей группы по социальным сетям генеральных прокуроров штатов США (опубликовано 31 декабря 2008 г.). 2008. Архивировано из оригинала 14 июля 2009 г. Получено 18 марта 2009 г.
  46. ↑ Уилсон, Чарльз (27 мая 2010 г.). «Федералы арестовали сайт социальной сети с детской порнографией». Associated Press.[ мертвая ссылка ‍ ]
  47. ^ Касселл, Джастин; Мег Крамер (2008). «Высокие технологии или высокий риск: моральная паника по поводу девушек в сети» (PDF) . Цифровая молодежь, инновации и неожиданности . Массачусетский технологический институт. стр.  53–71 . Архивировано (PDF) из оригинала 10 июля 2019 г. . Получено 17 октября 2015 г. .
  48. ↑ Tran, Mark (5 марта 2010 г.). «Девочка умерла от голода, пока родители воспитывали виртуального ребенка в онлайн-игре». The Guardian . Архивировано из оригинала 12 января 2017 г. Получено 17 декабря 2016 г.
  49. ^ "Социальные сети - Онлайн-дружба может означать опасность офлайн". Федеральное бюро расследований . Архивировано из оригинала 9 февраля 2014 года . Получено 17 октября 2015 года .
  50. ^ "Teach Your Children The SMART Rules". Полиция Западной Мерсии. Архивировано из оригинала 29 декабря 2014 года . Получено 17 октября 2015 года .
  51. ^ Фокс, Дж. (2014). «Почему интернет-тролли троллят». psychologytoday.com .Последний доступ 25 апреля 2016 г.
  52. ^ Коэн, К. (2014). «Тролли Twitter: знаменитости, которых изгнали из социальных сетей из-за оскорблений». telegraph.co.uk . Архивировано из оригинала 21 февраля 2018 г. Получено 4 апреля 2018 г.Последний доступ 25 апреля 2016 г.
  53. ^ Уильямс, З. (2012). «Что такое интернет-тролль?». theguardian.com . Архивировано из оригинала 25 апреля 2016 г. Получено 28 апреля 2016 г.Последний доступ 25 апреля 2016 г.
  54. ^ фон Бер, Инес, Анаис Рединг, Чарли Эдвардс, Люк Гриббон. «Радикализация в цифровую эпоху» (PDF) . Получено 24 декабря 2020 г.{{cite web}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  55. ^ Освещение компьютерных наук
  56. ^ "Парадокс конфиденциальности". Архивировано из оригинала 3 февраля 2011 г. Получено 30 октября 2009 г.
  57. ^ Теркл, Шерри (2011). Вместе в одиночку: почему мы ожидаем большего от технологий и меньшего друг от друга . Basic Books . стр. 154. ISBN 978-0-465-02234-2.
  58. ^ Теркл, Шерри (2011). Alone Together: Why We Wait More from Technology and Less Other from Other . Basic Books . P. 17. ISBN 978-0-465-02234-2.
  59. ^ "CBS "Социальные сети: интернет-зависимость?", CBS News, 24 июня 2008 г.". CBS News. 24 июня 2008 г. Архивировано из оригинала 18 января 2013 г. Получено 13 мая 2011 г.
  60. ^ "Cornblatt, Johannah, "Lonely Planet", Newsweek, 21 августа 2009 г.". Newsweek . 29 августа 2009 г. Архивировано из оригинала 23 июня 2011 г. Получено 13 мая 2011 г.
  61. ^ Растет количество доказательств того, что социальные сети в Интернете оказывают коварные негативные эффекты. Архивировано 27 ноября 2015 г. в Wayback Machine , MIT Technology Review
  62. ^ "Magid, Larry, "Существует ли на самом деле „Facebook-депрессия?“"". CNET . 29 марта 2011 г. Архивировано из оригинала 7 марта 2012 г. Получено 18 октября 2011 г.
  63. ^ Кэмпбелл, Эндрю Дж.; Камминг, Стивен Р.; Хьюз, Ян (февраль 2006 г.). «Использование Интернета людьми, испытывающими страх перед обществом: зависимость или терапия?». CyberPsychology & Behavior . 9 (1): 69– 81. doi :10.1089/cpb.2006.9.69. PMID  16497120.
  64. ^ Койн, Сара М.; Падилла-Уокер, Лора М.; Дэй, Рэндал Д.; Харпер, Джеймс; Стокдейл, Лора (январь 2014 г.). «Запрос на добавление в друзья от дорогого старого папы: связи между социальными сетями родителей и детей и результатами подросткового возраста». Киберпсихология, поведение и социальные сети . 17 (1): 8– 13. doi :10.1089/cyber.2012.0623. PMID  23845157. S2CID  29244183.
  65. ^ Койн, Сара М.; Падилла-Уокер, Лора М.; Холмгрен, Хейли Г.; Стокдейл, Лора А. (2019). «Instagrowth: смешанная модель продольного роста использования времени в социальных сетях в подростковом возрасте». Журнал исследований подросткового возраста . 29 (4): 897–907 . doi : 10.1111/jora.12424. PMID  29953692. S2CID  49609478.
  66. ^ Койн, Сара М.; Роджерс, Адам А.; Зурчер, Джессика Д.; Стокдейл, Лора; Бут, Макколл (март 2020 г.). «Влияет ли время, проведенное в социальных сетях, на психическое здоровье?: восьмилетнее лонгитюдное исследование». Компьютеры в поведении человека . 104 : 106160. doi : 10.1016/j.chb.2019.106160. S2CID  210589958.
  67. ^ "Марк Новотарски, "Не воруйте мой аватар! Проблемы патентов в социальных сетях", IP Watchdog, 23 января 2011 г.". Ipwatchdog.com. 2011-01-23. Архивировано из оригинала 10 марта 2011 г. Получено 13 марта 2011 г.
  68. ^ "Поиск USPTO по выданным патентам, в которых упоминается "социальная сеть"". Patft.uspto.gov. Архивировано из оригинала 31 марта 2018 г. Получено 13 марта 2011 г.
  69. ^ "Nowotarski, Mark "Reducing Patent Backlog and Prosecution Costs Using PAIR data", IP Watchdog, 16 августа 2010 г.". Ipwatchdog.com. 2010-08-17. Архивировано из оригинала 17 марта 2011 г. Получено 13 марта 2011 г.
  70. ^ Добавлено Mikk Putk (30 июля 2009 г.). "News 12 'On the Money' интервью Марка Новотарски, 30 июля 2009 г.". Ipestonia.ning.com. Архивировано из оригинала 24 ноября 2010 г. Получено 13 марта 2011 г.
  71. ^ "USPTO позволяет Amazon запатентовать систему социальных сетей". yro.slashdot.org. 16 июня 2010 г. Архивировано из оригинала 28 июля 2011 г. Получено 13 марта 2011 г.
  72. ^ Голд, Кимберли. «Amazon получает патент на систему социальных сетей». Forbes . Архивировано из оригинала 22 июля 2011 г. Получено 12 сентября 2017 г.
  73. ↑ Патентное и товарное бюро США. Архивировано 1 сентября 2019 г., патент Wayback Machine номер 7,739,139.
  74. ^ "Network World". Network World. Архивировано из оригинала 11 августа 2011 г. Получено 13 марта 2011 г.
  75. ^ abc "Политика Facebook каверзна для работодателей и работников". japantoday.com. 27 сентября 2011 г. Архивировано из оригинала 8 марта 2012 г. Получено 28 сентября 2011 г.
  76. ^ DR Sandler & DS Wallach (апрель 2009 г.). Birds of a FETHR: Open, decocentralized micropublishing. Proc. of the 8th International Workshop on Peer-to-Peer Systems (IPTPS'09). Архивировано из оригинала 17 ноября 2019 г. . Получено 17 ноября 2019 г. .
  77. ^ Kryczka, Michal; Cuevas, Ruben; Guerrero, Carmen; Yoneki, Eiko; Azcorra, Arturo (2010). "Первый шаг к социальным сетям, поддерживаемым пользователем". Труды 3-го семинара по системам социальных сетей - SNS '10 . стр.  1– 6. doi :10.1145/1852658.1852664. hdl :10016/20074. ISBN 9781450300803. S2CID  6478191.
  78. ^ Сюй, Тяньинь; Чэнь, Ян; Цзяо, Лэй; Чжао, Бэнь И.; Хуэй, Пань; Фу, Сяомин (2011). «Масштабирование сервисов микроблогов с расходящимися требованиями к трафику». Middleware 2011. Lecture Notes in Computer Science. Vol. 7049. pp.  20– 40. doi :10.1007/978-3-642-25821-3_2. ISBN 978-3-642-25820-6.
  79. ^ Штигер, Стефан; Бургер, Кристоф; Бон, Мануэль; Ворачек, Мартин (2013). «Кто совершает самоубийство из-за виртуальной личности? Различия в проблемах конфиденциальности, интернет-зависимости и личности между пользователями Facebook и теми, кто бросил его». Киберпсихология, поведение и социальные сети . 16 (9): 629– 634. doi :10.1089/cyber.2012.0323. PMID  23374170. S2CID  18899338.
  80. ^ Гершон, Илана (2010). Разрыв 2.0: Отключение через новые медиа . Издательство Корнеллского университета.
  81. ^ Влахакис, Джордж. «The Breakup 2.0': Взгляд на то, как новые медиа используются для прекращения отношений». Университет Индианы. Архивировано из оригинала 25 июня 2013 г.
  82. ^ ab O'Dell, Jolie (21 июня 2010 г.). «Would You Break Up via Facebook?». Mashable. Архивировано из оригинала 20 мая 2013 г. Получено 4 мая 2013 г.
  83. ^ Гоффман, Ирвинг (1967). О работе лицом к лицу: Ритуал взаимодействия: Очерки о поведении лицом к лицу . Гарден-Сити, Нью-Йорк: Anchor. С.  5–45 .
  84. ^ Меландер, LA (2010). «Восприятие студентами колледжа киберпреследований со стороны интимного партнера». Киберпсихология, поведение и социальные сети . 13 (3): 263– 268. doi :10.1089/cyber.2009.0221. PMID  20557245. S2CID  1439650.
  85. ^ Ван Дейк, Хосе (2007). Опосредованные воспоминания в цифровую эпоху . Stanford University Press.
  86. ^ ab Maier, C.; Laumer, S.; Eckhardt, A.; Weitzel, T. (2014). «Предоставление слишком большой социальной поддержки: социальная перегрузка на сайтах социальных сетей». European Journal of Information Systems . 24 (5): 447– 464. doi :10.1057/ejis.2014.3. S2CID  205122288.
  87. ^ Пржибыльский, Эндрю К.; Мураяма, Коу; ДеХаан, Коди Р.; Гладуэлл, Валери (июль 2013 г.). «Мотивационные, эмоциональные и поведенческие корреляты страха упустить что-то». Компьютеры в поведении человека . 29 (4): 1841– 1848. doi :10.1016/j.chb.2013.02.014. S2CID  12602767.
  88. ^ Boesel, Whitney Erin (18 декабря 2012 г.). «Социальные медиа и деволюция дружбы: полное эссе (части I и II)». Киборгология . Архивировано из оригинала 18 октября 2017 г. Получено 21 июня 2017 г.
  89. ↑ Дэвис, Дженни (22 октября 2012 г.). «Страх быть упущенным». Киборгология . Архивировано из оригинала 18 октября 2017 г. Получено 21 июня 2017 г.
  90. ^ Уильямс, Киплинг Д.; Карау, Стивен Дж. (1991). «Социальная леность и социальная компенсация: влияние ожиданий производительности коллег». Журнал личности и социальной психологии . 61 (4): 570– 581. doi :10.1037/0022-3514.61.4.570. PMID  1960649.
  91. ^ Ван, Чжэн; Чернев, Джон М.; Солловей, Тайлер (сентябрь 2012 г.). «Динамическое продольное исследование использования социальных сетей, потребностей и удовольствий среди студентов колледжей». Компьютеры в поведении человека . 28 (5): 1829– 1839. doi :10.1016/j.chb.2012.05.001. S2CID  639979.
  92. ^ "Of Friendship". Фрэнсис Бэкон. 1601. Архивировано из оригинала 3 июля 2017 г. Получено 21 июня 2017 г.
  93. ^ Социальные сети и подростковая дружба .
  94. ^ Крум, Чарльз; Гросс, Бэй; Розен, Ларри Д.; Розен, Брэд (март 2016 г.). «Какое у нее лицо (книга)? Скольких из своих «друзей» на Facebook студенты колледжей могут на самом деле узнать?». Компьютеры в поведении человека . 56 : 135– 141. doi :10.1016/j.chb.2015.11.015.
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Проблемы,_связанные_с_услугами_социальных_сетей&oldid=1260545104"