Роберт Фрид Бейлс (9 марта 1916 г. – 16 июня 2004 г.) был американским социальным психологом . [1] Он специализировался на межличностном взаимодействии в малых группах и разработал метод группового наблюдения SYMLOG (SYstematic MultiLevel Observation of Groups). [2]
Бейлс родился в Эллингтоне, штат Миссури , 9 марта 1916 года. [1] Он получил степень бакалавра и магистра социологии в Университете Орегона . В 1945 году он получил степень доктора социологии в Гарвардском университете . Затем Бейлс стал профессором Гарварда, [2] работая в университетской Лаборатории человеческих отношений. [3] В 1950 году Бейлс опубликовал книгу под названием «Анализ процесса взаимодействия: метод изучения малых групп», в которой он подробно описал свои размышления о человеческом взаимодействии в малых группах. [4]
Бейлс умер в Сан-Диего, Калифорния, 16 июня 2004 года в возрасте 88 лет. [1]
Целью этого метода было зафиксировать прямое взаимодействие лицом к лицу, когда оно происходит, а затем проанализировать взаимодействия и получить полезную информацию. Чтобы зафиксировать взаимодействие, метод Бейлза использовал наблюдателей. Работа наблюдателя заключается в интерпретации и категоризации наблюдаемого поведения. Это не лишено ошибок, поскольку наблюдатель должен сделать вывод о намерении и значении наблюдаемого действия. Предполагается, что наблюдатель хорошо обучен переменным, которые он категоризирует, и он должен быть в состоянии сделать это без усилий; однако люди-оценщики приносят с собой свои собственные предвзятые схемы и эвристики. Люди-оценщики подвержены подсознательным предубеждениям и заблуждениям. Чтобы обойти эту ловушку, метод Бейлза использует нескольких наблюдателей, а затем межоценочная надежность выводится из полученных обоими оценщиками данных. Метод Бейлза был сформирован на основе двух предположений. Первое предположение заключается в том, что наблюдатель должен предполагать, что все малые группы похожи в том, что любая данная группа содержит множество людей или следует нормальному распределению дисперсии. Эти члены группы разделяют проблемы задач, которые материализуются в связи с их ситуативным контекстом, а также социально-эмоциональные проблемы, которые материализуются во взаимодействии с другими членами их группы. Второе предположение заключается в том, что поведение каждого человека может влиять на эти проблемы. Наблюдатели должны непрерывно категоризировать поведение каждого человека, фиксируя поведение как последовательность событий во времени. Единицей измерения является наименьший различимый сегмент вербального или невербального поведения, который наблюдатель может дифференцировать и классифицировать. Он называл содержание этих категорий «содержанием процесса» в отличие от тематического содержания. Бейлс утверждал, что содержание процесса, которое позже стало известно как групповой процесс, было в основе малых групп; то, что осталось, когда ситуационная дисперсия была отброшена. [5]
Использование SYMLOG и сертификация консультантов SYMLOG в настоящее время осуществляется SYMLOG Consulting Group, создание которой поддержал Балс. [6] В 2016 году группа отметила столетие со дня рождения Балса, опубликовав отрывки из видеоинтервью, которое он дал в 1996 году. [7]