Глобальные услуги Intelenet
 | В этой статье есть несколько проблем. Помогите улучшить ее или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти сообщения )
|
 | |
| Тип компании | Частный |
|---|---|
| Основан | 11 октября 2000 г. |
| Основатели | Tata Consultancy Services (TCS) и Корпорация по финансированию жилищного строительства (HDFC) |
| Штаб-квартира | Mindspace , Малад Уэст ,, |
Количество локаций | 70 |
Ключевые люди | Бхупендра (Генеральный директор) [1] |
| Услуги | Услуги аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) |
| Доход | 28,10 млрд рупий (420 млн долларов США) ( 2014 финансовый год -) |
| Владелец | Телеперформанс |
Количество сотрудников | 66,000 |
| Веб-сайт | www.intelenetglobal.com |
Intelenet Global Services является дочерней компанией Teleperformance DIBS [2]
Компания предлагает услуги многоканального контакт-центра, цифровой трансформации, роботизированной автоматизации процессов , искусственного интеллекта и аналитики , обработки транзакций, финансов и бухгалтерского учета, управления персоналом и ИТ для компаний в Великобритании, США, Австралии и Индии.
Хронология
Intelenet Global Services была создана в октябре 2000 года. [3] Как совместное предприятие (СП) с долевым участием 50:50 между Tata Consultancy Services и Housing Development Finance Corporation Ltd. (HDFC), компания начала свою деятельность в ноябре 2001 года.
В июле 2004 года TCS продала свою 50% долю, которую купил Barclays Bank Plc , один из крупнейших клиентов Intelenet. К 2006 году Intelenet выросла до более чем 5000 человек с более чем 20 отношениями с клиентами.
В 2006 году Intlenet вышла на внутренний рынок BPO в Индии, купив Sparsh BPO Services у Spanco Telesystems. [4] Сегодня Intelenet является крупнейшим игроком на внутреннем рынке BPO, имея более 18 000 сотрудников в 10 филиалах по всей Индии. Компания предоставляет услуги по управлению клиентами, исходящим продажам и аналитике в банковском и финансовом секторе, телекоммуникациях, туризме , страховании , розничной торговле и государственном секторе.
В 2007 году управленческая команда Intelnet инициировала выкуп компании менеджментом при поддержке Blackstone Group , глобального игрока на рынке прямых инвестиций. [5] Blackstone Group владеет 75,98% акций Intelenet; 19% принадлежит SKM (Employee) Trust и 5,02% — Housing Development Finance Corporation Ltd (HDFC).
В 2007 году Intelenet приобрела компании в сфере туризма и ИТ — Upstream, американскую компанию BPO с центрами в Фарго (Северная Дакота) , Чесапике (Вирджиния) и Кэмпбеллсвилле (Кентукки), а также Travelport ISO, дочернее предприятие группы Travelport , базирующееся в Индии .
В январе 2010 года Intelenet открыл центр доставки в Кракове , Польша. [6]
2014 г. – Intelenet Global Services была приобретена Serco Group PLC.
2016 – Serco (индийские операции) была снова приобретена Intelenet Global Services. [7]
2018 г. – Intelenet Global Services была приобретена компанией Teleperformance , французской BPO-компанией.
Ссылки
- ^ "Teleperformance завершает сделку по приобретению Intelenet за 1 млрд долларов США = 5 октября 2018 г.". The Times of India .
- ^ "Teleperformance завершает сделку по приобретению Intelenet за 1 миллиард долларов США - Times of India". The Times of India . Получено 10 октября 2018 г.
- ^ "Intelenet Global Services Pvt. Ltd.: Информация о частной компании - BusinessWeek". Investing.businessweek.com. Архивировано из оригинала 16 ноября 2010 г. Получено 29 июля 2010 г.
- ^ "Intelenet приобретает Sparsh BPO biz компании Spanco - India Business - Business - The Times of India". Timesofindia.indiatimes.com. 1 декабря 2005 г. Получено 29 июля 2010 г.
- ^ "Сделки". VCCircle . Получено 29 июля 2010 .
- ^ Технологии (16 марта 2007 г.). "MSN India - Intelenet запускает центр в Польше". BPO Watch India . Получено 29 июля 2010 г.
- ^ "Blackstone закрывает сделку Serco BPO, компания переименовывается в Intelenet Global Services". timesofindia-economictimes . Получено 4 июня 2016 г.[ мертвая ссылка ]
