Независимая испытательная организация

Независимая испытательная организация — это организация, лицо или компания, которая тестирует продукты, материалы, программное обеспечение и т. д. в соответствии с согласованными требованиями. Испытательная организация может быть связана с правительством или университетами или может быть независимой испытательной лабораторией . Они независимы, поскольку не связаны ни с производителем, ни с пользователем тестируемого изделия: коммерческая предвзятость отсутствует. Эти «контрактные испытательные» учреждения иногда называют «сторонними» испытательными или оценочными учреждениями.

Многие поставщики или продавцы предлагают клиентам некоторые химические испытания , физические испытания и тестирование программного обеспечения в качестве бесплатной услуги. Обычно компании сотрудничают с надежными поставщиками: многие поставщики имеют сертифицированные системы управления качеством, такие как ISO 9000 , или позволяют клиентам проводить технические и качественные аудиты. Данные тестирования обычно предоставляются другим. Иногда существует риск, что тестирование поставщика может быть эгоистичным и не полностью беспристрастным.

Крупные компании часто имеют собственный специализированный персонал и испытательные лаборатории. Корпоративные инженеры лучше всех знают свою продукцию, производственные возможности, логистическую систему и своих клиентов. Снижение стоимости существующих продуктов и избежание затрат на новые продукты были задокументированы.

Другой вариант — использовать платных консультантов , независимых подрядчиков и сторонние испытательные лаборатории. Их обычно выбирают для специализированной экспертизы, для доступа к определенному испытательному оборудованию, для проектов по повышению напряжения или там, где требуется независимое тестирование. Многие имеют сертификаты и аккредитации : ISO 9000, ISO/IEC 17025 и различные регулирующие агентства.

Независимые сторонние лаборатории не должны быть аффилированы с каким-либо поставщиком, поскольку такая аффилированность создает предвзятость.

Независимое тестирование может иметь различные цели, такие как:

• Определите, выполняются ли требования спецификации , регламента или контракта, или проверьте, выполняются ли они.
• Определите, идет ли программа разработки нового продукта по плану: продемонстрируйте обоснованность концепции
• Предоставление стандартных данных для других научных, инженерных и контрольно-измерительных функций.
• Подтвердить пригодность для конечного использования
• Обеспечить основу для технической коммуникации
• Предоставить технические средства сравнения нескольких вариантов
• Предоставление доказательств в судебных разбирательствах: судебная экспертиза , ответственность за качество продукции , патенты , претензии к продукции и т. д.
• Помогите решить проблемы с текущими продуктами или услугами
• Помогите определить потенциальную экономию затрат на продукты или услуги

Существуют различные технические стандарты , которые организации могут использовать для оценки продуктов и услуг. Методы испытаний публикуются регулирующими органами или могут быть включены в спецификации или контракты . Международные организации по стандартизации также публикуют методы испытаний:

• Международная организация по стандартизации , ISO
• ASTM Интернешнл
• Европейский комитет по стандартизации (CEN)
• Военные стандарты
• и т. д.

Например, в использовании программного обеспечения интеграция модели зрелости возможностей (CMMI) представляет собой подход к улучшению процессов, который «предоставляет организациям основные элементы эффективных процессов». В CMMI есть различные уровни, достигаемые, высшим из которых является уровень 5. Получение этого уровня сертификации подтверждает, что практики организации являются образцовыми.

Модель зрелости тестирования (TMM) была разработана для дополнения CMMI и основана на лучших отраслевых практиках. TMM состоит из 2 компонентов: во-первых, набора из 5 уровней, которые определяют возможности тестирования, охватывающие цели зрелости, подцели и действия, задачи и обязанности, а во-вторых, модели оценки, состоящей из вопросника зрелости и процедуры оценки.

Также существует модель улучшения процесса тестирования от Sogeti. Она поддерживает улучшение процессов тестирования, рассматривая 20 ключевых областей и имеет различные уровни в них, чтобы обеспечить понимание состояния ключевых областей. Чтобы соответствовать критериям, изложенным в рекомендациях по передовой практике, организации должны быть привержены и должны инвестировать время и деньги для внедрения и соблюдения процессов, определенных такими рекомендациями.

Обычно компании имеют небольшую команду тестирования, которая координирует всю деятельность по тестированию. В течение цикла тестирования команда тестирования дополняется легкодоступными разработчиками.

• Никакой коммерческой предвзятости нет: отчеты об испытаниях пользуются большим доверием.
• Срок выполнения испытаний часто намного короче, поскольку независимая лаборатория специализируется на испытаниях
• Независимые организации часто имеют специализированные учреждения с текущей калибровкой.
• Персонал часто имеет отличный опыт, полномочия, сертификаты и аккредитации. ^{[1] [2]}

• Расходы на контрактные испытания
• Независимые тестировщики не знают продукт, услугу или клиента так же хорошо, как производитель или разработчик. Необходима тесная координация.