In Case of Emergency ( ICE ) — это программа, разработанная для того, чтобы позволить спасателям, таким как парамедики , пожарные и полицейские , а также персонал больницы, связаться с ближайшими родственниками владельца мобильного телефона , чтобы получить важную медицинскую или вспомогательную информацию (мобильный телефон должен быть разблокирован и работать). Запись (или записи) телефона должна дополнять или дополнять письменную (например, бумажник, браслет или ожерелье ) информацию или индикаторы. Программа была задумана в середине 2000-х годов и продвигалась британским парамедиком Бобом Бротчи в мае 2005 года. [1] [2] Она призывает людей вносить экстренные контакты в адресную книгу своего мобильного телефона под названием «ICE». В качестве альтернативы человек может перечислить несколько экстренных контактов как «ICE1», «ICE2» и т. д.
Программа подверглась критике со стороны некоторых спасателей и сайта HoaxBuster.
После исследования, проведенного Vodafone , которое показало, что менее 25% людей имеют при себе какие-либо данные о том, кому бы они хотели, чтобы им позвонили после серьезной аварии, в мае 2005 года Боб Бротчи из Службы скорой помощи Восточной Англии в Соединенном Королевстве начал кампанию, призывающую людей делать это . Идея получила распространение после взрывов в Лондоне 7 июля 2005 года . [2]
В интервью программе BBC Radio 4 Today 12 июля 2005 года Бротчи сказал: [2]
«Я размышлял о некоторых сложных вызовах, на которых я присутствовал, когда люди не могли поговорить со мной из-за травм или болезней, и мы не могли выяснить, кто они. Я обнаружил, что многие люди, очевидно, носят с собой мобильные телефоны, и мы использовали их, чтобы узнать, кто они. Мне пришло в голову, что если бы у нас был единый подход к поиску внутри мобильного телефона экстренного контакта, то это облегчило бы задачу для всех».
Бротчи также призвал производителей мобильных телефонов поддержать кампанию, добавив заголовок ICE в список контактов всех новых мобильных телефонов.
С этой дополнительной информацией и медицинской информацией спасатели могут получить доступ к этой информации с телефона жертвы в случае чрезвычайной ситуации. В случае серьезной травмы важно иметь эту информацию в течение золотого часа , что может увеличить шансы на выживание.
В то время как некоторые спасатели приветствовали [ кто? ] это предложение, [3] другие его раскритиковали. [4]
В Германии концепция «В случае чрезвычайной ситуации» подверглась критике по двум причинам: [5]
К другим проблемам относятся зависящий от языка текст (ICE на английском, ECU на французском и т. д.), сложность доступа к заблокированным, разряженным или сломанным телефонам, различия между моделями мобильных телефонов, требующие обучения сотрудников экстренных служб.
Французский сайт HoaxBuster раскритиковал ICE с точки зрения франкоязычных граждан и рекомендовал носить контактную информацию и соответствующую медицинскую информацию в письменном виде в кошельке и не полагаться на контакты ICE как на основное средство идентификации. [6]
Многие модели смартфонов имеют специальную функцию контактной информации ICE, встроенную в операционную систему или доступную в виде приложения. Сохранение дубликатов телефонных номеров на телефоне без специальной функции ICE может привести к объединению ICE и обычных контактов или к сбою идентификатора вызывающего абонента для входящих звонков от близкого друга или родственника. (Чтобы избежать этого, некоторые используют схему tel: URI , чтобы поместить номер телефона в поле «домашняя страница» контакта ICE.)
Альтернативное предложение было внесено в стандарт МСЭ-Т E.123 , в котором рекомендовалось добавлять к именам экстренных контактов цифры, начинающиеся с 0 .
В целях безопасности многие владельцы мобильных телефонов теперь блокируют свои мобильные телефоны, требуя ввода пароля или PIN-кода для доступа к устройству. Это затрудняет доступ спасателей к записи списка телефонов ICE. В ответ на эту проблему многие производители устройств предоставили механизм для указания текста, который будет отображаться, пока мобильный телефон находится в заблокированном состоянии. Владелец телефона может указать свой контакт «В случае чрезвычайной ситуации», а также контакт «Потерянные и найденные». Пользователи Android под управлением Android Nougat (Android 7.0) или выше также имеют возможность хранить экстренную информацию и контактные данные, доступные другим через экран экстренного вызова, когда устройство заблокировано. [7] Экстренные контакты можно добавлять на экран блокировки iPhone с помощью приложения iOS Health и получать к ним доступ, нажимая или проводя пальцем по панели экстренного набора, с помощью которой можно совершать звонки на номер 911 или другой предварительно указанный номер, а также отображается кнопка медицинского удостоверения. При доступе к этому медицинскому идентификатору можно просмотреть имя пользователя, информацию о состоянии его здоровья, аллергии и лекарства, а также возможность напрямую связаться с указанными контактами для экстренной связи. [8]
В качестве альтернативы некоторые телефоны предоставляют доступ к списку контактов ICE непосредственно с экрана блокировки. Существуют также «приложения» (apps) для смартфонов, которые позволяют отображать на «заблокированном» экране пользовательскую информацию ICE и экстренные сообщения.
Популярность программы трудно оценить. В статье CNN упоминалось, что программа может распространяться в Северной Америке , но давались другие инструкции ее читателям. [9]