Маркетинг голода
Маркетинговая стратегия, ориентированная на человеческие эмоции

Маркетинг голода — это маркетинговая стратегия , которая нацелена на эмоции людей . Суть маркетинга голода — искусственно заниженная цена и/или ограниченное предложение. [1] [2]

Он поощряет импульсивное принятие решений вместо рационального, используя дефицит продукта как движущую силу. Согласно исследованиям, дефицит продукта захватывает интерес потребителя, повышает воспринимаемую ценность продукта и способствует инновационному использованию продукта. [3]

Рациональное принятие решений

Рациональное принятие решений относится к людям, которые обладают всей необходимой информацией для принятия обоснованных решений и не испытывают нужды. Обычно потребители стремятся приобретать наиболее ценные товары по разумным ценам. Для этого они оценивают и рассчитывают такие факторы, как выгоды и стоимость. Если потребители подходят к этому процессу с точки зрения рационального принятия решений, они могут обеспечить себе лучшие предложения по доступным ценам.

Эмоциональное принятие решений

Эмоциональное принятие решений, напротив, происходит, когда люди делают выбор, основываясь на интуиции или чувствах, часто без тщательного обдумывания. [4] Поскольку люди подвержены влиянию многочисленных стимулов, они могут принимать импульсивные решения. Это может привести к отсутствию знаний об альтернативных вариантах, недостаточному времени для исследования или расчета и неразумному мышлению. Следовательно, многие предприятия стремятся поощрять нерациональные расходы.

Методы

Ниже описаны три типичных метода «маркетинга голода»: ограниченный запас, ограничение по времени и специальные скидки.

Ограниченный запас

Ограниченный запас представляет собой яркий пример «голодного маркетинга» и напрямую и глубоко влияет на потребителей как один из самых сильных причинных факторов. Многие компании не поставляют свою продукцию в достаточном объеме, что приводит к тому, что потребители воспринимают ее как высококачественную и популярную из-за ее дефицита. Эта стратегия часто приводит к повышению репутации. Xiaomi использует сильную стратегию недостаточного предложения для обеспечения эффективного управления запасами, контроля расходов на доставку и стимулирования спроса. [5] Ограничивая предложение, компании могут создавать слухи о том, что продаваемый ими товар является исключительным, и увеличивать его ценность и цену. Люди, ожидающие в длинных очередях, или товар, распродаваемый в короткие сроки, создают иллюзию того, что товар является исключительным. Важно отметить, что это утверждение субъективно и не имеет объективных доказательств в поддержку этих утверждений. [6]

Ограничение по времени

Ограничения по времени являются распространенным приемом в маркетинге голода, оказывающим значительное влияние на потребление. Он служит одним из прямых стимулов для потребителей и реализуется на различных сайтах для покупок на дому и интернет-магазинов. QVC , один из ведущих сайтов для покупок на дому, использует баннер на своей первой странице с надписью «Ends in time», которая ограничена по времени комментарием, и «Сегодняшняя специальная цена», чтобы привлечь внимание потребителей. Кроме того, используются такие фразы, как «Почти распродано!» или «Мы собираемся прекратить продажу!». «Через минуту!» — это распространенная фраза, которую можно увидеть на сайтах для покупок на дому, авиарейсов и отелей, используемая для того, чтобы вызвать интерес клиентов. Компании также используют стратегии ограничения по времени, такие как «Осталось всего 10 товаров» или «Ограничение по времени для этого продукта», чтобы привлечь внимание. Эти стратегии часто сочетаются со специальными предложениями по скидкам, такими как «Скидка до 50%, только сегодня». Фактически, ограничивая доступность своих продуктов, они создают у потребителей впечатление, что это уникальная возможность покупки.

Специальные скидки

Специальные скидки являются мощным инструментом маркетинга голода, и они могут существенно повлиять на потребительское поведение человека. Часто люди чувствуют себя обязанными купить продукт просто потому, что он предлагается со скидкой, даже если они ранее не планировали этого делать. Это явление обычно наблюдается в магазинах-аутлетах или в таких заведениях, как TK Maxx . Специальные скидки являются мощным инструментом маркетинга голода, и они могут существенно повлиять на потребительское поведение человека. Кроме того, люди могут неожиданно покупать авиабилеты и билеты в отель во время просмотра веб-страниц из-за привлекательности специальной скидки. Хорошо известно, что потребители чувствительны к цене, и многие маркетинговые стратегии используют этот факт. Различные исследования изучали, как люди реагируют на специальные скидки, и чтобы повлиять на эмоции потребителей, многие компании подчеркивают свои сниженные цены. Клиенты, как правило, испытывают сильную эмоциональную реакцию на такие типы снижения цен и находятся под сильным влиянием. Эксперимент показал, что люди, получившие значительную скидку, сообщили о более высоком уровне счастья по сравнению с теми, кто получил только сдачу во время эксперимента. Исключите субъективные оценки, если они не отмечены как таковые, избегайте предвзятого или декоративного языка и обеспечьте точность в выборе слов. Обеспечьте четкий и логичный поток информации с соответствующими причинно-следственными связями между утверждениями. [7]

Примеры

Сяоми и Apple

Xiaomi, третья по величине компания по производству смартфонов в мире, известна своим подходом к маркетингу, основанным на голоде, который также использует Apple . [8] [9]

В статье рекламировался последний смартфон Xiaomi, Mi Note 2, как «Распроданный всего за 50 секунд!», что вызвало еще больший интерес к продукту. [10] [11]   С каждым новым выпуском Xiaomi постоянно устанавливает новые рекорды по времени продаж. Их новый продукт доступен для покупки исключительно на их официальном сайте. Контролируя свои поставки таким образом, Xiaomi может регулировать доступность продукта. Предварительно зарегистрированные лица имеют возможность приобрести продукт до того, как он будет выпущен в любой стране. Это позволяет получить глобальную реакцию на представление продукта. Покупателям продукта предлагается оставлять комментарии в Интернете, которые доступны людям по всему миру. Это создает чувство любопытства вокруг нового товара.

Черная пятница

Черная пятница — это время, когда потребители чувствуют себя обязанными покупать товары из-за больших скидок, предлагаемых многими магазинами. Этот ажиотаж часто создается компаниями, которые внушают покупателям чувство срочности. По мере приближения Дня благодарения компании подчеркивают это событие значительными скидками и поощряют потребление. Более того, в это время магазины предлагают дополнительные преимущества, такие как раздачи, бесплатная упаковка подарков и даже бесплатные услуги доставки. Благодаря этим свидетельствам люди реагируют на стимулы и накапливают богатство, тратя свои деньги неожиданно.

Ссылки

  1. ^ Куофано, Дженнаро (25 октября 2023 г.). «Hunger Marketing In A Nutshell». FourWeekMBA . Получено 28 декабря 2023 г. .
  2. ^ Хеллвиг, Майкл; Кабрал, Луис; Каснер, Бен; Арьял, Гаураб; Габриэлли, Мария Ф.; Монтеро, Хуан-Пабло; Вербовен, Фрэнк; Бранкаччо, Джулия; Папагеоргиу, Теодор; Ма, Чао (1 мая 2020 г.). «Как запустить новый товар длительного пользования: сигнальное обоснование маркетинга голода». Международный журнал промышленной организации . 70 . Северная Голландия. doi : 10.1016/j.ijindorg.2020.102621. ISSN  0167-7187 . Проверено 28 декабря 2023 г.
  3. ^ Гамильтон, Ребекка; Томпсон, Дебора; Боун, Стерлинг; Чаплин, Лан Нгуен; Грискявичус, Владас; Голдсмит , Келли ; Хилл, Рональд; Джон, Дебора Реддер; Миттал, Чираг; О'Гуинн, Томас; Пифф, Пол (май 2019 г.). «Влияние дефицита на процесс принятия решений потребителями». Журнал Академии маркетинговых наук . 47 (3): 532–550. doi :10.1007/s11747-018-0604-7. ISSN  0092-0703. S2CID  255380096.
  4. ^ Садлер-Смит, Юджин (5 июня 2008 г.). «Роль интуиции в коллективном обучении и развитии общего смысла». Advances in Developing Human Resources . 10 (4): 494–508. doi :10.1177/1523422308320065. ISSN  1523-4223. S2CID  144192853.
  5. ^ Гордон, Скотт (1 ноября 2016 г.). «Mi Note 2 от Xiaomi распродан всего за 50 секунд». Android Authority .
  6. ^ «Анализ: как заниматься маркетингом голода?». PR Newswire . 23 июля 2013 г.
  7. ^ Паппас, Стефани (24 ноября 2010 г.). «Психология черной пятницы: почему мы сходим с ума по скидкам». Livescience .
  8. ^ Tian, ​​Sheng-bing; Chen, Da (29 ноября 2016 г.). "Стратегия "Hunger Marketing" и ее прикладные исследования — на основе продуктов Apple". DEStech Transactions on Economics Business and Management (icem). DEStech Publications. doi : 10.12783/dtem/icem2016/4062. ISSN  2475-8868 . Получено 28 декабря 2023 г.
  9. ^ Фэн, Хун; Фу, Цян; Чжан, Лань (1 апреля 2020 г.). «Как запустить новый товар длительного пользования: сигнальное обоснование для маркетинга голода». Международный журнал промышленной организации . 70 (1). Elsevier BV. doi : 10.1016/j.ijindorg.2020.102621. ISSN  0167-7187 . Получено 28 декабря 2023 г.
  10. ^ Алькальде, Элвин (2 ноября 2016 г.). «Xiaomi Mi Note 2 распродан за 50 секунд». International Business Times . Получено 28 декабря 2023 г.
  11. ^ Хан, Сами (1 ноября 2016 г.). «Xiaomi Mi Note 2 так же популярен, как Redmi Note 3? Новый телефон был распродан за 50 секунд». IBTimes India . Получено 28 декабря 2023 г.
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Hunger_marketing&oldid=1222531502"