Раньше | Корпорация отелей Hilton (1919–2009) |
---|---|
Тип компании | Публичный |
Промышленность | Гостеприимство |
Основан | 31 мая 1919 г Сиско, Техас , США ( 1919-05-31 ) | , в
Основатель | Конрад Хилтон |
Штаб-квартира | , НАС |
Количество локаций | 7530 (2023) |
Обслуживаемая территория | Во всем мире |
Ключевые люди | |
Продукция | |
Доход | 11,2 млрд долларов США (2023) |
2,22 млрд долларов США (2023) | |
1,15 млрд долларов США (2023) | |
Всего активов | 15,4 млрд долларов США (2023) |
Общий капитал | 2,3 млрд долларов США (2023 г.) |
Количество сотрудников | 178 000 (2023) |
Веб-сайт | hilton.com |
Сноски/ссылки [1] [2] [3] [4] |
Hilton Worldwide Holdings Inc. — американская многонациональная компания в сфере гостеприимства , которая управляет и предоставляет франшизы широкому портфелю отелей, курортов и таймшеров. Основанная Конрадом Хилтоном в мае 1919 года, компания в настоящее время возглавляется Кристофером Дж. Нассеттой . Штаб-квартира Hilton находится в Тайсонсе, Вирджиния , США.
По состоянию на 31 декабря 2023 года портфель компании включает 7530 объектов недвижимости (включая объекты таймшера) с 1 182 937 номерами в 118 странах и территориях. Hilton владеет или арендует 51 объект недвижимости, управляет 800 объектами недвижимости и предоставляет франшизу на 6679 объектов недвижимости независимым франчайзи или компаниям. [5]
Hilton владеет 22 брендами в различных сегментах рынка, включая Conrad Hotels & Resorts , Canopy by Hilton , Curio , Hilton Hotels & Resorts , DoubleTree by Hilton, Embassy Suites by Hilton , Hilton Garden Inn , Hampton by Hilton , Homewood Suites by Hilton , Home2 Suites by Hilton , Hilton Grand Vacations Club , Hilton Vacation Club, Hilton Club, LXR Hotels and Resorts by Hilton, Waldorf Astoria Hotels & Resorts , Signia by Hilton, Tru by Hilton , Tapestry Collection by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton и Spark by Hilton.
12 декабря 2013 года Hilton снова стала публичной компанией, собрав около 2,35 млрд долларов в ходе своего второго IPO. [6] В то время Blackstone Inc. владела 45,8% акций компании. [7] В октябре 2016 года китайская HNA Group согласилась приобрести 25% акций Hilton у Blackstone. Ожидалось, что сделка будет закрыта в первом квартале 2017 года. [8] [9] [10] Крупнейшими акционерами Hilton до середины 2018 года были HNA Group, Blackstone и Wellington Management Company , которые по состоянию на март 2017 года владели 25%, 15,2% и 6,7% обыкновенных акций Hilton соответственно. [11]
Компания была основана Конрадом Хилтоном в 1919 году как Hilton Hotels Corporation в Сиско, штат Техас , и имела свою штаб-квартиру в Беверли-Хиллз, Калифорния , с 1969 по 2009 год. В августе 2009 года компания переехала в Тайсонс-Корнер , некорпоративный округ Фэрфакс, штат Вирджиния , недалеко от Маклина . [12] [13] [14]
В 1919 году Конрад Хилтон приобрел свой первый отель, Mobley Hotel на 40 номеров в Сиско, штат Техас , и с течением лет купил дополнительные отели в Техасе. [15]
В 1925 году Dallas Hilton стал первым отелем, использовавшим название Hilton. [15] В 1927 году Hilton расширился до Уэйко, штат Техас , [16] где он открыл первый отель с кондиционером в общественных местах и холодной водой. [17] [18] [19]
В 1943 году Хилтон взял на себя управление отелем Roosevelt Hotel и купил Plaza Hotel , оба хорошо зарекомендовавших себя отеля класса люкс класса люкс, расположенных менее чем в миле друг от друга в районе Мидтаун на Манхэттене в Нью-Йорке . С помощью этих двух приобретений Хилтон основал первую гостиничную компанию, охватывающую смежные Соединенные Штаты. [20]
Компания была зарегистрирована в 1946 году как Hilton Hotels Corporation и впоследствии начала публичную торговлю акциями на Нью-Йоркской фондовой бирже . [21] [22] [23] В 1947 году отель Roosevelt стал первым отелем в мире, в номерах которого были телевизоры . [20]
В 1947 году Hilton взяла на себя управление отелем Palacio Hilton в Чиуауа , Мексика, который стал первым международным объектом сети. В том же году они взяли на себя управление четырьмя отелями на острове Бермуды. [24]
Hilton International была основана как дочерняя компания, полностью принадлежащая ей, в 1948 году [25], незадолго до открытия отеля Caribe Hilton в Пуэрто-Рико в 1949 году . [26] Бармен Рамон «Мончито» Маррено утверждал, что именно он создал коктейль « Пина колада» на этом курорте. [27] [23] В том же году Hilton приобрела отель The Waldorf-Astoria в Нью-Йорке. [28] [29]
В 1953 году Hilton открыл свой первый отель в Европе — Castellana Hilton в Мадриде, Испания. [30]
Компания Hotels Statler Company была приобретена в 1954 году за 111 миллионов долларов, что на тот момент было самой дорогой сделкой с недвижимостью в мире. [31] Год спустя Хилтон создал первый в мире центральный офис бронирования под названием «HILCRON». В 1955 году команда бронирования состояла из восьми сотрудников, занимающихся бронированием номеров в 28 отелях Хилтона. Агенты по бронированию использовали «доску доступности» для отслеживания записей. Доска размером 30 футов (9,1 м) на 6 футов (1,8 м) позволила HILCRON сделать более 6000 бронирований в 1955 году. [32] Бронирование номеров в любом отеле Хилтона можно было сделать по телефону, телеграмме или телетайпу .
Позже в 1955 году Хилтон запустил программу, чтобы гарантировать, что каждый номер отеля будет оснащен кондиционером . [33]
В конце 1955 года Хилтон открыл Istanbul Hilton , первый отель в Стамбуле , Турция, построенный после Второй мировой войны. [33] [34]
Хилтону приписывают пионерскую концепцию отелей в аэропортах , открыв Hilton Inn в международном аэропорту Сан-Франциско в 1959 году. [35]
Международная экспансия продолжалась и в эту эпоху. В 1957 году Hilton взял на себя управление своим первым отелем в Центральной Америке, El Panama Hilton в Панама-Сити , Панама. В 1958 году Hilton открыл свой первый отель в Канаде, The Queen Elizabeth в Монреале , Квебек. [36] В 1959 году Hilton открыл свой первый отель в Африке, Nile Hilton в Каире , Египет. [37] В 1960 году Hilton открыл свой первый отель в Океании , Chevron Hilton в Сиднее , Австралия. [38] В 1961 году Hilton взял на себя управление своим первым отелем в Южной Америке, Hotel Carrera в Сантьяго , Чили. В 1963 году Hilton открыл свои первые отели в Азии, Hong Kong Hilton и Tokyo Hilton, и свой первый отель на Ближнем Востоке, Royal Tehran Hilton . [39]
В 1965 году Hilton запустил Lady Hilton, первую концепцию отеля, созданную специально для женщин-гостей. [40] Чтобы привлечь женщин-путешественниц, многие объекты предлагали этажи, занятые только женщинами, а также особые удобства для их использования. [41] [23]
Знаменитый логотип отеля Hilton, представляющий собой стилизованную букву «H» в круге, был создан в 1969 году легендарным графическим дизайнером Солом Бассом. Басс также отвечал за разработку логотипов для других известных брендов, включая AT&T, United Airlines и Girl Scouts of the USA. [42]
В 1969 году открылся первый отель DoubleTree. Однако Hilton не был связан с брендом, пока не приобрел материнскую компанию в 1999 году. [43] [44]
В период с 1970 по 1971 год компания Hilton приобрела International Leisure Company, включая International Hotel и Flamingo Hotel , которые были переименованы в Las Vegas Hilton и Flamingo Hilton. [45] [46] [47] Эти объекты недвижимости стали первыми в отечественном игорном бизнесе, которые были размещены на NYSE. [48]
В 1977 году Hilton International открыла свой первый отель за « железным занавесом » в коммунистической Европе — Budapest Hilton. [49]
В 1979 году основатель Конрад Хилтон умер в возрасте 91 года. [50] Позднее корпорация Hilton Hotels Corporation создала бренд Conrad Hotels в честь Хилтона. [51]
Hilton Honors (ранее Hilton HHonors), программа лояльности для гостей компании, была инициирована в 1987 году. [52] В 1994 году Honors превзошла конкурирующие программы лояльности отелей , предложив участникам как кредитные баллы отелей, так и кредитные мили авиакомпаний . [53] [54]
Компания была спонсором Олимпийской сборной США . [55] [56]
В 1998 году Hilton выделила свои игорные операции в отдельную публичную компанию под названием Park Place Entertainment (позже Caesars Entertainment, Inc.) [57] В 1999 году Hilton приобрела Promus Hotel Corporation , в которую входили бренды DoubleTree, Red Lion , Embassy Suites, Hampton Inn и Homewood Suites. [58]
1 декабря 1964 года компания выделила свои международные операции в отдельную компанию, известную как «Hilton International Co.». В 1967 году ее приобрела Trans World Corp. , холдинговая компания Trans World Airlines .
В результате появились две отдельные, полностью независимые компании, управляющие отелями под маркой Hilton. Эти отели Hilton за пределами США до 2006 года назывались отелями "Hilton International". Поскольку двум сетям по контракту было запрещено управлять отелями на территории друг друга под маркой Hilton, в течение многих лет отели, управляемые Hilton International в США, назывались Vista International Hotels, в то время как отели, управляемые американским подразделением Hilton за пределами США, назывались Conrad Hotels. [59]
В 1986 году Hilton International была продана UAL Corp. , холдинговой компании United Airlines , за 980 миллионов долларов. [60] UAL была реорганизована в Allegis Corp. в попытке реинкарнировать себя как полнофункциональную туристическую компанию, охватывающую Westin Hotels и Hertz rental cars в дополнение к Hilton International и United Airlines. В 1987 году после корпоративного путча переименованная Allegis продала Hilton International Ladbroke Group plc , британской компании по организации досуга и азартных игр, за 1,07 миллиарда долларов. [61] В мае 1999 года Ladbrokes была реорганизована в «Hilton Group plc». [62]
В 1997 году, чтобы свести к минимуму давнюю путаницу у потребителей , американская компания Hilton и британская компания Hilton International заключили соглашение о совместном маркетинге, в соответствии с которым они использовали одни и те же логотипы, продвигали бренды друг друга и поддерживали общие системы бронирования. В этот момент сеть Vista была постепенно закрыта, а Conrad был переименован в один из люксовых брендов Hilton, управляющий отелями в США и за рубежом.
29 декабря 2005 года корпорация Hilton Hotels Corporation согласилась повторно приобрести сеть Hilton International у ее британского владельца Hilton Group plc за 3,3 млрд фунтов стерлингов (5,71 млрд долларов США). Помимо объединения двух компаний Hilton в единое целое, эта сделка также включала объекты Hilton plc, работающие как Conrad Hotels, Scandic Hotels и LivingWell Health Clubs. [63] 23 февраля 2006 года сделка была закрыта, сделав Hilton Hotels пятым по величине в мире гостиничным оператором по количеству номеров. [64] Scandic Hotels была продана в следующем году 1 марта компании EQT AB . [65]
В 2001 году Hilton согласилась продать Red Lion компании WestCoast Hospitality. [66]
3 июля 2007 года Hilton Hotels Corp. согласилась на выкуп у Blackstone Group LP за наличные в сделке на сумму 26 миллиардов долларов (включая долг), которая сделала бы Blackstone крупнейшим в мире владельцем отелей. [67] При цене 47,50 долларов за акцию цена выкупа была на 32 процента выше, чем стоимость закрытия акций Hilton 3 июля. [68] Сделка стала кульминацией года периодических обсуждений с Blackstone. [69] В октябре 2007 года Кристофер Дж. Нассетта был назначен президентом и главным исполнительным директором Hilton. [70] В феврале 2009 года Hilton Hotels Corp. объявила, что ее штаб-квартира переезжает из Беверли-Хиллз, Калифорния, в округ Фэрфакс, Вирджиния. [71]
В то время как Blackstone увидела возможность оптимизировать компанию и продвинуть экспансию Hilton за рубеж, когда Blackstone преследовала Hilton в 2006 и 2007 годах, выкуп наложил на компанию долг в размере 20 миллиардов долларов как раз в то время, когда экономика пошла на спад . Долг имел очень либеральные условия, поэтому не было никакой опасности дефолта, но когда поездки замедлились, компания пострадала. В апреле 2010 года Hilton и Blackstone реструктурировали долг. Blackstone инвестировала еще 800 миллионов долларов в акционерный капитал, и долг сократился до 16 миллиардов долларов. [72]
Hilton вернулась к статусу публичной компании 12 декабря 2013 года. Это второе IPO в истории компании привлекло около 2,35 млрд долларов. [73] Blackstone Group сохранила 45,8% акций компании. [7]
В феврале 2016 года компания объявила, что Hilton превратит свои гостиничные активы в инвестиционный траст недвижимости . Перед тем, как сделать это заявление, компания обратилась в IRS за одобрением. [74]
В феврале 2016 года Hilton объявила о намерении отделить свои таймшер-бизнесы и бизнес в сфере недвижимости, создав три независимые публичные компании. [75] Отделение Park Hotels & Resorts и Hilton Grand Vacations было завершено в январе 2017 года. [76] По состоянию на 2018 год компания является полностью независимой публичной компанией (как и в дни, предшествовавшие выкупу) после выхода Blackstone и HNA. [77]
Целью отделения Hilton Grand Vacations и Park Hotels & Resorts от Hilton Worldwide в отдельные компании в 2017 году было преобразование Hilton Worldwide в компанию с небольшими активами, что сделало бы ее более эффективной для ее акционеров за счет меньших капиталовложений . Это означает, что после отделения Hilton Worldwide теперь в основном владеет брендами Hilton, а не большинством физических объектов, которые носят имя Hilton, что означает, что она не несет ответственности за их эксплуатацию или расходы на недвижимость, тем самым увеличивая свою прибыль и акционерную стоимость. Это также означает, что акционеры Hilton теперь могут выбирать, в какие аспекты бренда они хотят вложить свои инвестиции, и это позволяет каждой отдельной области бренда Hilton сосредоточиться на своей конкретной области бизнеса и расти быстрее. После отделения Hilton Grand Vacations и Parks Hotels & Resorts теперь действуют очень похоже на франчайзинговые компании, которые владеют и управляют большинством гостиничных брендов Hilton Worldwide. Это позволяет Hilton Worldwide сосредоточиться на своем бренде, не неся большую часть капиталовложений и расходов, связанных с операционной деятельностью и недвижимостью.
7 февраля 2024 года Hilton объявила об эксклюзивном партнерстве с Small Luxury Hotels of the World. [78]
3 апреля 2024 года Hilton объявила о приобретении контрольного пакета акций Sydell Group, владельца NoMad Hotels, с целью расширения бренда роскошного образа жизни за счет открытия до 100 новых отелей NoMad по всему миру. [79]
Бизнес-модель Hilton для ее различных брендов основана в основном на франчайзинге, а не на прямом владении и управлении объектами недвижимости. Hilton Worldwide полностью владеет брендами отелей и курортов, а также интеллектуальной собственностью, связанной с ними, однако подавляющее большинство объектов недвижимости под брендом Hilton не принадлежат и не управляются Hilton, вместо этого они независимо принадлежат и управляются независимыми франчайзи или компаниями сферы гостеприимства. [5] По состоянию на 2024 год Hilton Worldwide владеет 22 брендами отелей и курортов, которые охватывают различные области в секторе гостеприимства в шести внутренних категориях: [80]
По состоянию на февраль 2024 года 6679 из 7530 отелей и таймшер-курортов Hilton по всему миру принадлежат и управляются независимыми франчайзи или компаниями, а не самой Hilton Worldwide, включая Hilton Grand Vacations , которая была подразделением Hilton Worldwide, пока не была выделена в отдельную компанию, чтобы выступать в качестве франчайзи для таймшер-брендов Hilton. Благодаря этой модели франчайзинга Hilton Worldwide владеет брендами отелей и курортов Hilton вместе с интеллектуальной собственностью, связанной с ними, но владеет или управляет физическими отелями и курортами, которые носят эти бренды. Кроме того, Hilton Worldwide не нанимает персонал, который работает в этих франчайзинговых объектах, вместо этого персонал нанимается независимыми франчайзи или компаниями. Практика франчайзинга означает, что Hilton Worldwide не несет ответственности за эксплуатационные расходы, расходы на недвижимость, расходы на техническое обслуживание, заработную плату персонала и другие расходы, которые они бы понесли, если бы владели и управляли объектами недвижимости, вместо этого независимый франчайзи или компания несут эти расходы. Hilton Worldwide получает прибыль от франчайзи за счет франчайзинговых сборов, лицензионных сборов и соглашений, которые дают Hilton Worldwide определенный процент дохода. Чтобы использовать бренды Hilton, независимые франчайзи и компании должны следовать строгим стандартам бренда, чтобы поддерживать лицензионное соглашение с Hilton Worldwide. [81] Модель франчайзинга делает Hilton Worldwide более прибыльной компанией, а также увеличивает ее стоимость для акционеров за счет меньшего капитала и возможности больше сосредоточиться на своем бренде. Однако многие из флагманских объектов недвижимости Hilton, аэропортовых объектов и крупнейших курортов управляются корпорацией. [ необходима ссылка ]
Компания имеет штаб-квартиру в Тайсонсе , Вирджиния, и операционный центр в Мемфисе . Ее операции в Азиатско-Тихоокеанском регионе управляются из Сингапура , ее операции на Ближнем Востоке и в Африке управляются из Дубая , а ее европейские операции базируются в Уотфорде , Великобритания. [82]
Hilton Honors (ранее Hilton HHonors ) — это программа лояльности для гостей Hilton , с помощью которой постоянные гости могут накапливать баллы и авиамили, оставаясь в портфолио Hilton. Программа является одной из крупнейших в своем роде, насчитывая около 195 миллионов участников. [83] В программе Hilton Honors существует четыре уровня элитного статуса, включая Member, Silver, Gold и Diamond. Средняя стоимость баллов Hilton составляет 0,58 цента каждый. [84] В феврале 2017 года Hilton переименовала программу Hilton HHonors в Hilton Honors. [85]
По данным Careerbliss.com, Hilton заняла первое место в списке «Самых счастливых компаний Америки 2012 года» с результатом 4,36 из 5. [86] В исследовании рассматривались отзывы о работе более 100 000 сотрудников, с такими характеристиками жизни, как баланс между работой и личной жизнью, корпоративная культура и репутация, а также отношения сотрудников с их руководителями. [87] Hilton набирала 100% по индексу корпоративного равенства каждый год с 2014 по 2017 год. [88]
В 2016 году Hilton был назван одним из «25 лучших многонациональных рабочих мест в мире» по версии Fortune и Great Place to Work. [89] [90] [91] В 2017 году Fortune поставил Hilton на 26-е место в своем списке «100 лучших компаний для работы». [92] [93] В 2019 году Fortune поставил Hilton на 1-е место в своем списке «100 лучших компаний для работы». [94]
{{cite AV media}}
: CS1 maint: другие в цитировании AV-носителей (примечания) ( ссылка )Хилтон