Промышленность | Управление такси |
---|---|
Основан | 2011 Лондоне , Соединенное Королевство ( 2011 ) | в
Основатели | Рассел Холл Гэри Джексон Терри Ранхэм Джей Брегман Каспар Вулли Рон Зегибе |
Судьба | Приобретенный |
Преемник | моеТакси |
Штаб-квартира | Лондон Нью-Йорк Сити |
Продукция | Рынок электронного заказа такси, сеть мобильной коммерции |
Веб-сайт | hailoapp.com |
Hailo — британская технологическая платформа [1] , которая сопоставляла водителей такси и пассажиров с помощью своего мобильного приложения . [2] [3] [4] [5] [6] Служба такси Hailo, основанная в Лондоне в 2011 году, была доступна в 16 городах (по состоянию на декабрь 2013 года).
К маю 2013 года Hailo осуществил более трех миллионов поездок для пассажиров от более чем 30 000 зарегистрированных водителей такси. [7]
Приложение Hailo Passenger было доступно для бесплатной загрузки в App Store и Google Play для устройств iOS и Android . [2] [3] [7] [8]
В конце 2016 года Hailo была поглощена myTaxi , немецкой компанией по заказу такси , принадлежащей Daimler Financial Services , и стала крупнейшим оператором заказа такси. Получившаяся компания под брендом mytaxi базировалась в Гамбурге. [9]
К 1 июля 2019 года mytaxi был переименован в Free Now, обслуживая более 100 европейских городов, включая Барселону, Берлин, Дублин, Париж и Лондон. [10] [11] Команды по обслуживанию и поддержке клиентов Free Now работают в Дублине, Гамбурге, Мадриде, Варшаве и других европейских странах.
Этот раздел содержит рекламный контент . ( Август 2015 ) |
История Hailo началась в конце 2010 года после встречи трех лондонских таксистов и трех предпринимателей в сфере технологий , включая соучредителей Джея Брегмана, генерального директора [7] [8], Рона Зегибе, исполнительного председателя, Каспара Вулли, главного операционного директора, а также Рассела Холла, Гэри Джексона и Терри Ранхэма, лидеров сообщества водителей.
1 ноября 2011 года Hailo официально начал обслуживать пассажиров в Лондоне. [2] [3] К концу 2012 года Hailo был запущен в Дублине, Бостоне, Торонто и Чикаго, [7] [12] [13] но к концу 2014 года прекратил обслуживание в Северной Америке. [14]
На сегодняшний день Hailo привлекла около 125,1 млн долларов финансирования. Hailo получила 3,0 млн долларов в двух траншах посевного раунда в 2011 году. В марте 2012 года Hailo получила 17 млн долларов в раунде финансирования серии A под руководством Accel Partners . [15] [16] [17] [18] Раунд также включал взносы от Atomico и Wellington Partners . [18] [19] Инвестиционный раунд серии B в размере 30,6 млн долларов был обеспечен в декабре 2012 года под руководством Union Square Ventures . [8] [20] Взносы также внесли японская группа мобильных телекоммуникаций KDDI и бизнес-магнат сэр Ричард Брэнсон . [8] [16]
Расположение | Запуск | Лозунг | Тариф | Платеж | Оплата | Примечания | Связь |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Лондон | Ноябрь 2011 г. | Приложение Black Cab | 10 фунтов стерлингов+ | Никто | Наличные или карта | 5 минут бесплатного ожидания | [1] |
Нью-Йорк [21] | 2013 | Такси Магнит | $3.00+ 1 | $1,99 в час пик $0,99 в непиковый период | Карта (автоматическая) | Услуги прекращены 6 | [2] |
Барселона | 2013 | Приложение для такси в Барселоне 2 | Никто | Никто | Наличные или карта | 5 минут бесплатного ожидания | [3] |
Бостон | 2012 | Приложение «Бостонское такси» | 5,00$+ | $1,99 в час пик $0,99 в непиковый период | Карта (автоматическая) | Услуги прекращены 6 | [4] |
Чикаго | 2012 | Приложение «Чикаго Такси» | 5,00$+ | 1,50$ | Карта (автоматическая) | Услуги прекращены 6 | [5] |
Пробка | 2013 | Такси Магнит | Никто | Никто | Наличные или карта | 5 минут бесплатного ожидания | [6] |
Дублин | 2012 | Такси Магнит | Никто | Никто | Наличные или карта | 5 минут бесплатного ожидания | [7] |
Монреаль 3 | Сентябрь 2013 г. | Приложение для такси Монреаля Приложение Montreal Taxi | Никто | Никто | Карта (автоматическая) | Услуги прекращены 6 | [8] Архивировано 16 декабря 2013 г. на Wayback Machine |
Осака | Май 2013 г. | Приложение такси Осаки | Никто | Никто | Наличные или карта | 5 минут бесплатного ожидания | [9] |
Мадрид | Май 2013 г. | Приложение для такси в Мадриде 4 | Никто | Никто | Наличные или карта | 5 минут бесплатного ожидания | [10] |
Вашингтон, округ Колумбия | Май 2013 г. | Приложение DC Taxi | $3.25+ | 1,50$ | Карта (автоматическая) | Услуги прекращены 6 | [11] Архивировано 26 декабря 2013 г. на Wayback Machine |
Торонто | 2012 | Приложение такси Торонто | 4,25$+ | Никто | Карта (автоматическая) | Услуги прекращены 6 | [12] |
Лимерик | 2013 | Такси Магнит | Никто | Никто | Наличные или карта | 5 минут бесплатного ожидания | [13] |
Голуэй | 2013 | Такси Магнит | Никто | Никто | Наличные или карта | 5 минут бесплатного ожидания | [14] |
Атланта | Н/Д 6 | Приложение такси Атланты | [15] | ||||
Токио [7] [8] | Скоро 5 | Приложение такси Токио | [16] | ||||
Остальная часть Ирландии | Март 2014 [22] | Такси Магнит | [17] |
Примечания
Опрос, проведенный Hailo, показал, что водители такси тратят в среднем 40–60 процентов своего времени на поиски платы за проезд. [7] [23]
Мобильное приложение Hailo e-hail использует мобильные и GPS- технологии для сопоставления водителей такси с пассажирами на основе доступности и близости. [3] [7] [24] [25] Пассажиры Hailo делают два нажатия на приложение Hailo для смартфона, чтобы запросить и подтвердить свой e-hail. [3] [7] После того, как водитель в электронном виде принял пассажира, ожидающему пассажиру отправляется обновленное время прибытия на основе информации о маршруте и информации о дорожном движении в реальном времени. [3] [24]
Клиенты также имеют возможность указать, требуется ли им транспортное средство, доступное для инвалидных колясок, или фиксированная цена за проезд до указанного места, например, до терминала аэропорта, если это разрешено. [24] Приложение для водителей Hailo включает функции социальных сетей, которые позволяют водителям предупреждать друг друга о местах с высоким спросом на проезд, условиях дорожного движения, радарах и препятствиях, связанных со строительством дорог. [7] [19]
Приложения Hailo для пассажиров и водителей совместимы с мобильными устройствами на базе iOS и Android . [7] [16]
Hailo позволяет зарегистрированным пассажирам вызывать такси, оплачивать поездки и оставлять чаевые, используя данные кредитной или дебетовой карты, которые они хранят в защищенном облачном кошельке Hailo. [2] [26] [24]
В некоторых городах водители такси также могут использовать Hailo для обработки платежей по кредитным и дебетовым картам за проезд по уличным маршрутам, вручную вводя данные карты пассажира по прибытии в пункт назначения.
Мгновенные квитанции о поездке отправляются пассажирам по электронной почте и содержат информацию о поездке и оплате, а также инструкции, которые помогут вернуть любую потерянную или забытую в такси вещь. [7]
В феврале 2013 года Black Car Assistance Corporation и Livery Roundtable подали иск против комиссии по такси и лимузинам , чтобы помешать компаниям по вызову такси расширяться в Нью-Йорке. [6] [8] [18] [27] [28] В апреле 2013 года судья отклонил иск, и Hailo выиграла право начать бета-тестирование e-hail. Решение впоследствии было обжаловано. [29] [27] После того, как был выдан второй временный запретительный судебный приказ против пилотной программы, Hailo стала единственным производителем приложений для вызова такси, присоединившимся к иску в поддержку города. [18]
30 июля 2021 года Southcab Ltd приобретает британскую торговую марку Hailo, которую она будет использовать вместе со своим сайтом Urban Taxi.