![]() | |||
Разработчик(и) | |||
---|---|---|---|
Первоначальный выпуск | 14 ноября 2005 г. ( 2005-11-14 ) | ||
Стабильный релиз(ы) [±] | |||
| |||
Платформа | Веб , Android | ||
Тип | Веб-аналитика | ||
Веб-сайт | analytics.google.com |
Google Analytics — это служба веб-аналитики, предлагаемая Google , которая отслеживает и сообщает о трафике веб-сайта, а также трафике и событиях мобильных приложений, в настоящее время как платформа внутри бренда Google Marketing Platform. [3] Google запустила эту службу в ноябре 2005 года после приобретения Urchin . [4] [5]
По состоянию на 2019 год Google Analytics является наиболее широко используемым сервисом веб-аналитики в Интернете. [6] Google Analytics предоставляет SDK , который позволяет собирать данные об использовании из приложений iOS и Android , известный как Google Analytics для мобильных приложений . [7]
Google Analytics претерпел множество обновлений с момента своего создания и в настоящее время находится на 4-й итерации — GA4. [8] GA4 — это установка Google Analytics по умолчанию и переименованная версия для (App + Web) Property, которую Google выпустила в 2019 году в бета-версии. GA4 также заменил Universal Analytics (UA). Одной из примечательных особенностей GA4 является естественная интеграция с BigQuery от Google — функция, ранее доступная только в корпоративном GA 360. Этот шаг свидетельствует о попытках Google интегрировать GA и его бесплатных пользователей в свое более широкое облачное предложение. [9]
С 1 июля 2023 года Universal Analytics прекратила сбор новых данных, и Google Analytics 4 стала ее преемницей в качестве основной аналитической платформы. Ранее Google анонсировала это изменение в марте 2022 года. Хотя пользователи имели возможность использовать Universal Analytics до крайнего срока в июле 2023 года, с момента его закрытия в UA не было добавлено никаких новых данных. [10] 1 июля 2024 года все пользователи, включая GA 360, потеряют доступ ко всем ресурсам Universal Analytics. [10]
Google Analytics используется для отслеживания активности веб-сайта, такой как продолжительность сеанса , количество страниц за сеанс и уровень вовлеченности лиц, использующих сайт, а также информация об источнике трафика. Его можно интегрировать с Google Ads , [11] с помощью которого пользователи могут создавать и просматривать онлайн-кампании, отслеживая качество целевой страницы и конверсии (ключевые события). Цели могут включать продажи, генерацию лидов, просмотр определенной страницы или загрузку определенного файла. Подход Google Analytics заключается в том, чтобы показывать высокоуровневые данные типа панели мониторинга для обычного пользователя и более подробные данные далее в наборе отчетов. Анализ Google Analytics может определять неэффективные страницы с помощью таких методов, как визуализация воронки, откуда пришли посетители ( рефереры ), как долго они оставались на веб-сайте и их географическое положение. Он также предоставляет более продвинутые функции, включая пользовательскую сегментацию посетителей. [12] Отчеты Google Analytics по электронной торговле могут отслеживать активность и производительность продаж. Отчеты по электронной торговле показывают транзакции сайта, доход и многие другие показатели, связанные с торговлей. [13]
29 сентября 2011 года Google Analytics запустил аналитику в реальном времени, позволяющую пользователю получать сведения о посетителях, находящихся на сайте в данный момент. [14] У пользователя может быть 100 профилей сайтов. Каждый профиль обычно соответствует одному веб-сайту . Он ограничен сайтами с онлайн-трафиком менее 5 миллионов просмотров страниц в месяц (примерно 2 просмотра страниц в секунду), если только сайт не связан с кампанией Google Ads. [15] Google Analytics включает в себя Google Website Optimizer , переименованный в Google Analytics Content Experiments . [16] [17] Когортный анализ Google Analytics помогает понять поведение отдельных групп пользователей, отличных от вашей пользовательской популяции. Он полезен маркетологам и аналитикам для успешной реализации маркетинговой стратегии.
Последняя версия Google Analytics, обычно называемая GA4, включает в себя дополнительные функции, ориентированные на прогнозы, настраиваемость и конфиденциальность. Некоторые из этих функций можно перечислить следующим образом:
Google приобрела Urchin Software Corp. в апреле 2005 года. [4] Служба Google была разработана на основе Urchin on Demand . Система также использует идеи Adaptive Path, чей продукт Measure Map был приобретен и использован при модернизации Google Analytics в 2006 году. [27] Google продолжала продавать автономное, устанавливаемое программное обеспечение Urchin WebAnalytics через сеть реселлеров с добавленной стоимостью до прекращения продаж 28 марта 2012 года. [28] [29] Версия под брендом Google была развернута в ноябре 2005 года для всех желающих зарегистрироваться. Однако из-за чрезвычайно высокого спроса на услугу новые регистрации были приостановлены через неделю. По мере увеличения емкости системы Google начала использовать модель лотерейного типа с кодами приглашений. До августа 2006 года Google рассылала партии кодов приглашений, когда позволяла доступность сервера; С середины августа 2006 года сервис стал полностью доступен всем пользователям — независимо от того, используют ли они Google для рекламы или нет. [30]
Новая версия кода отслеживания Google Analytics известна как асинхронный код отслеживания, [31] который, по утверждениям Google, более чувствителен и точен и способен отслеживать очень короткие действия на веб-сайте. Предыдущая версия задерживала загрузку страницы, поэтому из соображений производительности она обычно размещалась непосредственно перед </body>
закрывающим HTML-тегом body. Новый код можно разместить между <head> ... </head>
тегами HTML head, поскольку после запуска он работает параллельно с загрузкой страницы. [32] В апреле 2011 года Google объявила о доступности новой версии Google Analytics с несколькими панелями мониторинга, большим количеством настраиваемых параметров отчетов и новым дизайном интерфейса. [33] Позднее эта версия была обновлена некоторыми другими функциями, такими как аналитика в реальном времени и диаграммы потоков целей . [14] [34] Вместо того, чтобы быть «основанным на обращениях», как Universal Analytics, GA4 «основан на событиях». [35]
В октябре 2012 года была анонсирована еще одна новая версия Google Analytics, названная Universal Analytics. [36] Основными отличиями от предыдущих версий были: кроссплатформенное отслеживание, гибкий код отслеживания для сбора данных с любого устройства и введение пользовательских измерений и пользовательских метрик. [37]
В марте 2016 года Google выпустила Google Analytics 360 — программный пакет , предоставляющий аналитику по рентабельности инвестиций и другим маркетинговым показателям. Google Analytics 360 включает в себя семь основных продуктов: Analytics, Tag Manager, Optimize, Data Studio, Surveys, Attribution и Audience Center. [38]
В октябре 2017 года была анонсирована новая методология сбора данных для Google Analytics, названная Global Site Tag или gTag.js. Ее заявленной целью было унифицировать систему тегирования для упрощения внедрения. Этот новый тип тега является альтернативой существующему типу тега Analytics.js или Google Tag Manager. [39]
В июне 2018 года Google представила Google Marketing Platform — бренд интернет-рекламы и аналитики . [40] Он состоит из двух бывших брендов Google, DoubleClick Digital Marketing и Google Analytics 360. [41]
В октябре 2020 года Google выпустила Google Analytics 4 под аббревиатурой GA4. [42]
С 1 июля 2023 года Universal Analytics прекратила сбор новых данных, и Google Analytics 4 стала ее преемницей в качестве основной аналитической платформы. Ранее Google объявила об этом переходе в марте 2022 года. Хотя пользователи имели возможность использовать Universal Analytics до крайнего срока в июле 2023 года, с момента прекращения ее работы в UA не было добавлено никаких новых данных. [43]
1 июля 2024 г.: Стандартные свойства Universal Analytics полностью прекратили обработку данных, и пользователи потеряли доступ к интерфейсу и API. Существует единовременное исключение для клиентов Google Analytics 360, доступ которых также заканчивается в эту дату. [44]
Этот раздел нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( Ноябрь 2007 ) |
Google Analytics реализован с помощью « тегов страниц », в данном случае называемых кодом отслеживания Google Analytics, [45] , который представляет собой фрагмент кода JavaScript , который владелец веб-сайта добавляет на каждую страницу веб-сайта. Код отслеживания запускается в клиентском браузере, когда клиент просматривает страницу (если JavaScript включен в браузере), собирает данные о посетителях и отправляет их на сервер сбора данных Google как часть запроса на веб-маячок . [46]
Код отслеживания загружает более крупный файл JavaScript с веб-сервера Google , а затем устанавливает переменные с номером учетной записи пользователя. [47] Более крупный файл (в настоящее время известный как ga.js) обычно имел размер 40 КБ по состоянию на май 2018 года.
Однако файл обычно не нужно загружать из-за кэширования браузера. Если кэширование включено в браузере, он загружает ga.js только один раз в начале посещения. Кроме того, поскольку все веб-сайты, реализующие Google Analytics с кодом ga.js, используют один и тот же главный файл от Google, браузер, который ранее посещал любой другой веб-сайт, работающий с Google Analytics, уже будет иметь файл в кэше на своем компьютере.
Помимо передачи информации на сервер Google, код отслеживания устанавливает сторонний файл cookie (если в браузере включены файлы cookie ) на компьютере каждого посетителя. Этот файл cookie хранит анонимную информацию, называемую ClientId. [48] До запуска Universal Analytics существовало несколько файлов cookie, хранящих информацию, например, о том, был ли посетитель на сайте ранее (новый или вернувшийся посетитель), временную метку текущего посещения и сайт- реферер или кампанию, которая направила посетителя на страницу (например, поисковая система , ключевые слова, баннер или электронная почта ).
Если посетитель попал на сайт, нажав на ссылку с тегомПараметры UTM (модуль отслеживания Urchin), такие как: https://www.example.com/page?utm_content=buffercf3b2&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer
затем значения тегов также передаются в базу данных.
Кроме того, Google Analytics для Mobile Package позволяет применять Google Analytics к мобильным веб-сайтам. Мобильный пакет содержит серверные коды отслеживания, которые используют PHP , JavaServer Pages , ASP.NET или Perl в качестве серверного языка. [49] Однако многие программы и расширения для фильтрации рекламы , такие как Firefox Enhanced Tracking Protection, [50] расширение браузера NoScript и приложение для мобильных телефонов Disconnect Mobile, могут блокировать код отслеживания Google Analytics. Это предотвращает отслеживание некоторого трафика и пользователей и приводит к появлению дыр в собранных данных. Кроме того, сети конфиденциальности, такие как Tor, скрывают фактическое местоположение пользователя и представляют неточные географические данные. Небольшая часть пользователей не имеют браузеров с поддержкой JavaScript или отключают эту функцию. [51] Эти ограничения, в основном программы фильтрации рекламы, могут позволить значительному числу — иногда большинству — посетителей избегать трекера. [52]
Одно потенциальное влияние на точность данных возникает, когда пользователи удаляют или блокируют файлы cookie Google Analytics. [53] Без установки файлов cookie Google Analytics не может собирать данные. [54] Любой отдельный веб-пользователь может заблокировать или удалить файлы cookie, что приведет к потере данных об этих посещениях для пользователей Google Analytics. Владельцы веб-сайтов могут поощрять пользователей не отключать файлы cookie, например, делая использование сайта более удобным для посетителей путем публикации политики конфиденциальности . Когда пользователь перемещается между веб-страницами, Google Analytics предоставляет владельцам веб-сайтов теги JavaScript (библиотеки) для записи информации о странице, которую пользователь просматривал, например, URL-адрес страницы. Библиотеки JavaScript Google Analytics используют файлы cookie HTTP, с помощью которых запоминаются действия пользователя на предыдущих страницах и его взаимодействия. [55]
Другим ограничением Google Analytics для крупных веб-сайтов является использование выборки при формировании многих отчетов. Чтобы снизить нагрузку на свои серверы и предоставить пользователям относительно быстрый ответ на их запрос, Google Analytics ограничивает отчеты 500 000 случайно выбранных сеансов на уровне профиля для своих расчетов. В то время как пределы погрешности указаны для метрики посещений, пределы погрешности не указаны для других метрик в отчетах Google Analytics. Для небольших сегментов данных предел погрешности может быть очень большим. [56]
Одним из самых больших ограничений Google Analytics является его неспособность отслеживать и атрибутировать офлайн-конверсии. Отслеживание офлайн-конверсий необходимо для измерения влияния онлайн-маркетинговых кампаний в «офлайн»-средах, таких как точки продаж, колл-центры, партнерские сети или платежные шлюзы. Поскольку Google Analytics — это тег JavaScript, установленный на веб-сайте, когда посетитель переключается со среды веб-сайта на телефонный разговор, отслеживание теряется, и активность «колл-центра» не может быть напрямую связана с первоначальным посещением или посетителем. Сторонние инструменты, интегрированные с Google Analytics, теперь способны отслеживать путь клиента из онлайн-среды в офлайн-среду. [57]
Было несколько онлайн-дискуссий о влиянии Google Analytics на производительность сайта. [58] [59] [60] Однако в декабре 2009 года Google представил асинхронный код JavaScript, чтобы снизить риск замедления загрузки страниц, помеченных скриптом ga.js. [61] [62]
Из-за своей повсеместности Google Analytics вызывает некоторые проблемы с конфиденциальностью. Всякий раз, когда кто-то посещает веб-сайт, использующий Google Analytics, Google отслеживает это посещение по IP-адресу пользователя , чтобы определить приблизительное географическое местоположение пользователя. Чтобы соответствовать требованиям немецкого законодательства, Google Analytics может анонимизировать IP-адрес. [63] Google также выпустил плагин для браузера, который отключает отправку данных о посещении страницы в Google, однако это расширение для браузера недоступно для мобильных браузеров. [64] [65] Поскольку этот плагин производится и распространяется самой Google, он вызвал много обсуждений и критики. Кроме того, реализация скриптов Google, отслеживающих поведение пользователей, породила производство множества, часто с открытым исходным кодом , плагинов для браузера, чтобы отклонять отслеживающие файлы cookie. [66] Эти плагины позволяют пользователям блокировать отслеживание своих действий Google Analytics и аналогичными сайтами. Многие браузеры позволяют пользователям отклонять сторонние файлы cookie и скрипты отслеживания, в некоторых случаях это опция по умолчанию.
Сообщалось, что ошибки могут возникать за прокси-серверами и несколькими брандмауэрами, изменяя временные метки и регистрируя недействительные поиски. [67] Веб-мастера, которые стремятся смягчить конкретные проблемы конфиденциальности Google Analytics, могут использовать ряд альтернатив, размещая свои бэкэнды на своих собственных машинах . До его прекращения примером такого продукта было программное обеспечение Urchin WebAnalytics от самой Google. [28] [29] 20 января 2015 года агентство Associated Press сообщило, что HealthCare.gov предоставлял доступ к персональным данным зарегистрировавшихся частным компаниям, которые специализируются на рекламе , упомянув конкретно Google Analytics. [68] Кроме того, в 2022 году такие страны, как Австрия, Франция и Италия, запретили сервис, который позволяет инструментам веб-мастеров отслеживать и анализировать трафик их сайтов. Правительство заявило в своих решениях, что информация, собираемая с помощью файлов cookie и передаваемая в Соединенные Штаты, потенциально может быть видна третьим лицам и правительству, что может нарушить GDPR, поскольку пользователям не гарантируется надлежащая процедура возмещения ущерба. [69]
Новая версия Google Analytics, также известная как GA4, оснащена более глубокой анонимизацией пользовательских данных, благодаря которой GA4 по умолчанию анонимизирует IP-адреса всех пользователей, что означает невозможность внесения каких-либо изменений в этот параметр. [70]
Google предлагает обучение по Google Analytics 4 (GA4) через свою платформу Skillshop, которая включает четыре курса и сертификацию по состоянию на август 2024 года. [71] Для разработчиков и тех, кто ищет подробные технические подробности, Google предоставляет подробную документацию по GA4. [72] Объявления, связанные с обновлениями и новыми функциями для GA4, публикуются в блоге Google Marketing Platform. [73] Поддержка для пользователей корпоративного уровня доступна через портал Google Enterprise Marketing. [74] Официальный канал Google Analytics на YouTube также размещает ряд видеоуроков и аналитических материалов. [75]
Google Analytics API [76] используется третьими лицами для создания пользовательских приложений [77], таких как инструменты отчетности. Существует множество таких приложений. Одно из них было создано для работы на устройствах iOS (Apple) и представлено в магазине приложений Apple . [78] Существуют некоторые сторонние продукты, которые также предоставляют отслеживание на основе Google Analytics. [79] Management API, Core Reporting API, MCF Reporting API и Real Time Reporting API подпадают под ограничения и квоты. [80]
Google Analytics — наиболее широко используемый сервис веб-статистики. [6] В мае 2008 года Pingdom опубликовал опрос, в котором говорилось, что 161 из 500 (32%) крупнейших сайтов в мире по рейтингу Alexa использовали Google Analytics. [81] [82]
В более позднем анализе доли рынка утверждалось, что Google Analytics использовался примерно 49,95% из 1 000 000 лучших веб-сайтов (согласно рейтингу Alexa Internet за 2010 год ). [83]
В 2012 году его использовали около 55% из 10 000 самых популярных веб-сайтов. [84] А по состоянию на апрель 2022 года Google Analytics использовали 73,7% из 10 000 самых популярных веб-сайтов, упорядоченных по популярности, согласно данным BuiltWith. [85]
По состоянию на август 2023 года более новая версия Google Analytics 4 (GA4) используется примерно на 13,5 миллионах веб-сайтов. [86]