Frontier Fiber (ранее известный как Frontier FiOS ) — это пакет услуг доступа в Интернет , телефонии и (до 2021 года) телевидения , предоставляемый компанией Frontier Communications , которая работает по оптоволоконной сети на территории Соединенных Штатов.
В мае 2009 года Frontier объявила, что приобретет 4,8 миллиона стационарных телефонных линий Verizon, сдаваемых в аренду частным лицам и малому бизнесу в Аризоне, Айдахо, Иллинойсе, Индиане, Мичигане, Неваде, Северной Каролине, Огайо, Орегоне, Южной Каролине, Вашингтоне, Западной Вирджинии и Висконсине, за 8,6 миллиарда долларов. [ 1] [2] В дополнение к покупке медных линий Frontier также приобрела волоконно-оптическую систему, построенную Verizon в Форт-Уэйне , вокруг Портленда и в некоторых восточных пригородах Сиэтла . Эти операции продолжат работать под брендом FiOS, используемым Verizon. [3]
Frontier изначально заявила, что не планирует никаких изменений после перехода. Однако позже компания попыталась ввести плату за установку в размере 500 долларов для новых подписчиков телевидения, отказалась от соглашений о франшизе в некоторых городах Орегона и увеличила тарифы на 50% в Индиане. [4] [5] [6] Позднее Frontier отменила повышение тарифов и плату за установку, но не вернула себе франшизы в городах, от которых отказалась, и не раньше, чем потеряла подписчиков FiOS TV. [7] [ нужен лучший источник ]
5 февраля 2015 года Frontier объявила, что также приобретет активы Verizon в Калифорнии, Флориде и Техасе за 10,5 млрд долларов. [8] Переход вступил в силу 1 апреля 2016 года; технические проблемы с интеграцией привели к сбоям в обслуживании для многих пользователей FiOS на рынках, которые продолжались для некоторых в последующие недели. В мае 2016 года член законодательного собрания Калифорнии Майк Гатто объявил о слушаниях по этому вопросу, заявив, что «в Южной Калифорнии наблюдается тревожный уровень отключений телефонной связи и Интернета, и потребители разочарованы отсутствием решения этой многомесячной проблемы». [9] [10]
Во время слушаний президент Frontier West Мелинда Уайт заявила, что большинство проблем было вызвано неполными данными о клиентах, предоставленными Verizon для импорта в свои системы. Уайт заявила, что пострадало менее 1 процента ее клиентов, и что она будет предоставлять сервисные кредиты затронутым абонентам, пока не закончит решать проблемы. Республиканский депутат Джим Паттерсон обвинил Комиссию по коммунальным услугам Калифорнии (CPUC) в недостаточном контроле за переходом, посчитав это «провалом фундаментальной роли и ответственности» комиссии. [11]
В мае 2020 года Frontier завершила продажу своих активов на северо-западе Тихого океана компании Ziply Fiber, включая волоконно-оптические системы, которые она приобрела у Verizon в Вашингтоне и Орегоне. [12]
В конце 2020 года Frontier отказалась от бренда FiOS, переименовав сервис в Frontier FiberOptic.
В 2021 году Frontier прекратила свои внутренние телевизионные услуги и заключила партнерство с YouTube TV , освободив свою полосу пропускания для интернета и телефона. Клиенты Frontier платили за эти две услуги отдельно до 27 марта 2023 года, когда компании предложили интегрированный биллинг. [13]