Формальная организация

Формальная организация — это организация с фиксированным набором правил внутриорганизационных процедур и структур. Как таковая, она обычно излагается в письменной форме, с языком правил, которые, по-видимому, оставляют мало свободы для толкования .

Социолог Макс Вебер разработал модель формальной организации, известную как бюрократическая модель, которая основана на рационализации деятельности посредством стандартов и процедур. ^[1] Это одна из наиболее применяемых моделей формальной организации.

В некоторых обществах и организациях такие правила могут строго соблюдаться; в других они могут быть не более чем пустым формализмом.

• Содействовать достижению целей организации: В формальной организации работа делегируется каждому отдельному лицу организации. Он/она работает над достижением определенных целей, которые соответствуют целям организации.
• Для содействия координации различных видов деятельности: Полномочия, ответственность и подотчетность отдельных лиц в организации очень четко определены. Следовательно, содействие координации различных видов деятельности организации очень эффективно.
• Для содействия установлению логических отношений власти: Обязанности отдельных лиц в организации четко определены. Они имеют определенное место в организации благодаря четко определенной иерархической структуре, которая присуща любой формальной организации.
• Разрешить применение концепции специализации и разделения труда. Разделение труда между людьми в соответствии с их способностями способствует большей специализации и разделению труда.
• Вызвать чувство сплоченности группы.

Формальные правила часто адаптируются к субъективным интересам — социальным структурам внутри предприятия и личным целям, желаниям, симпатиям и поведению отдельных работников — так что практическая повседневная жизнь организации становится неформальной . Практический опыт показывает, что ни одна организация не бывает полностью связана правилами: вместо этого все реальные организации представляют собой некую смесь формального и неформального. Следовательно, при попытке законодательства для организации и создания формальной структуры необходимо распознавать неформальную организацию, чтобы создавать работоспособные структуры. Однако неформальная организация может потерпеть неудачу или, если она уже упорядочена, может работать против плохого управления.

Формальные организации обычно понимаются как системы скоординированных и контролируемых видов деятельности, которые возникают, когда работа встроена в сложные сети технических отношений и обменов, выходящих за рамки границ. Но в современных обществах формальные организационные структуры возникают в высокоинституциональных контекстах. Организации стремятся включать практики и процедуры, определенные преобладающими рационализированными концепциями организационной работы и институционализированные в обществе. Организации, которые делают это, повышают свою легитимность и перспективы выживания, независимо от непосредственной эффективности приобретенных практик и процедур. Может возникнуть напряжение между, с одной стороны, институционализированными продуктами, услугами, методами, политикой и программами, которые функционируют как мифы (и могут быть церемониально приняты), и критериями эффективности, с другой стороны. Чтобы поддерживать церемониальное соответствие, организации, которые отражают институциональные правила, стремятся оградить свои формальные структуры от неопределенностей технической деятельности, развивая слабую связь между своими формальными структурами и фактической рабочей деятельностью. - (Джон Мейер и Брайан Роуэн, 1976)

В некоторых странах официальные организации регистрируются в государственных реестрах, что упрощает их идентификацию даже в случае переименования организации.

Примеры идентификаторов организаций:

• Идентификационный номер плательщика НДС - обычно только для организаций, являющихся налогоплательщиками ( компаний )
• Чешская Республика : Идентификационная банковская организация
• Германия : Wirtschafts-Identifikationsnummer
• Польша : REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej)
• Бразилия : CNPJ

Отклонение от правил на более высоком уровне было впервые задокументировано в исследованиях Хоторна (1924–1932) и названо неформальной организацией . Сначала это открытие было отклонено как продукт предотвратимых ошибок, пока, наконец, не пришлось признать, что эти неписаные законы повседневной работы часто имели большее влияние на судьбу предприятия, чем те, которые были задуманы в организационных схемах исполнительного уровня. Последовали многочисленные эмпирические исследования в области социологических организационных исследований, все более четко предоставляя доказательства этого, особенно во время движения за человеческие отношения . Важно анализировать неформальные структуры внутри предприятия, чтобы использовать позитивные инновации, а также иметь возможность избавиться от вредных привычек, которые развились со временем.

Существует множество различных причин для создания неформальных организаций :

• Неформальные стандарты: личные цели и интересы работников отличаются от официальных целей организации.
• Неформальное общение: изменение путей общения внутри предприятия из-за личных отношений между коллегами.
• Неформальная группа: определенные группы коллег имеют одинаковые интересы или (например) одинаковое происхождение.
• Неформальные лидеры: благодаря харизме и общей популярности некоторые члены организации приобретают больше влияния, чем изначально предполагалось.
• Различные интересы и предпочтения коллег.
• Разный статус коллег.
• Сложные требования к работе.
• Неудовлетворительные условия труда.

Теория управленческой организации часто все еще рассматривает неформальную организацию как довольно мешающую, но иногда и полезную. Однако, по мнению теории систем и кибернетики , формальная организация отходит на второй план и служит только, при необходимости, для дополнения или исправления. Изменения в структуре всегда перестраиваются из-за поведения и различий между коллегами, а способность к самоорганизации признается естественной характеристикой социальной системы.

Эта статья возникла как перевод соответствующей статьи в немецкоязычной Википедии. Получено 21 ноября 2004 г. В той статье были даны следующие ссылки:

• Организация, Манфред Шульте-Цурхаузен, 3. Auflage 2002 München, ISBN 3-8006-2825-2 . 
• Теория организаций, Кизер А., Кубичек Х., 2 Банде, 1978 г., Берлин.
• Betriebsführung und Arbeitsmoral, Roethlisberger FJ, 1954, Кёльн.

• Ди Мельо, Франческа. 2007. «Learning on the McJob». Bloomberg Businessweek, 22 марта. Получено 10 февраля 2012 г. ([1]).
• Этциони, Амитай. 1975. Сравнительный анализ сложных организаций: о власти, вовлеченности и их коррелятах. Нью-Йорк: Free Press.
• Гоффман, Ирвинг. 1961. Приюты: очерки социального положения психически больных и других заключенных. Чикаго, Иллинойс: Aldine.
• Михельс, Роберт. 1949 [1911]. Политические партии. Гленко, Иллинойс: Free Press.
• Ньюман, Джерри. 2007. Моя тайная жизнь на McJob. Нью-Йорк: McGraw-Hill.
• Ритцер, Джордж. 1993. Макдональдизация общества. Таузенд-Оукс, Калифорния: Pine Forge.
• Шлоссер, Эрик. 2001. Нация быстрого питания: темная сторона общеамериканской еды. Бостон: Houghton Mifflin Company.
• Министерство труда США. Справочник перспектив занятости Бюро трудовой статистики, издание 2010–2011 гг. Получено 10 февраля 2012 г. (https://web.archive.org/web/20100416105901/http://www.bls.gov/oco/ocos162.htm).
• Барнард, Честер. 1938. Функции исполнительной власти. Бостон: Издательство Гарвардского университета.
• Вебер, Макс. 1968 [1922]. Экономика и общество: Очерк интерпретативной социологии. Нью-Йорк: Бедминстер.

• Институционализированные организации: формальная структура как миф и церемония