Эмоциональный климат

Эмоциональный климат — это концепция, которая количественно определяет « климат » сообщества , будь то небольшая группа, класс, организация или географический регион. Он относится к эмоциональным отношениям между членами сообщества и описывает общую эмоциональную среду в определенном контексте. ^{[1] [2]}

Эмоциональный климат указывает на эмоциональные отношения, переплетенные между членами сообщества, и описывает качество среды в определенном контексте. ^[1] Эмоциональный климат отражает то, как большинство членов сообщества чувствуют себя в определенной ситуации; его можно определить как то, как члены группы воспринимают чувства большинства ее членов в определенной ситуации или среде группы. ^[2] Эмоциональный климат также можно определить как относительно устойчивый набор характеристик (или атрибутов) определенной социальной среды, который испытывают члены группы и который влияет на их поведение. ^[1]

Концепция эмоционального климата впервые была использована в педагогической психологии для определения влияния климата в классе на обучение, ^[3] но с тех пор она была принята и широко используется в психологии труда и организаций для выявления различий в рабочей среде. ^[4] Эмоциональный климат влияет на индивидуальную мотивацию, уровень удовлетворенности, отношения, ожидания и поведение в определенном контексте (например, фирма или класс). Отрицательный эмоциональный климат может усугублять симптомы депрессии и препятствовать личностному росту, в то время как положительный эмоциональный климат стимулирует креативность, рост и профессиональное развитие. В рамках организации эмоциональный климат, по-видимому, вносит значительный вклад в общий моральный дух персонала, производительность и продуктивность.

По мнению Джозефа Де Риверы и Дарио Паеза ^[5], эмоциональный климат может возникать как реакция на определенный коллективный опыт (например, стихийное бедствие) или формироваться посредством обычного поведения людей и повседневного взаимодействия. Люди говорят друг с другом о своих чувствах и жалобах, влияют друг на друга и, таким образом, создают общие эмоциональные модели. Бернар Риме ^[6] утверждает, что сильные эмоции, такие как радость, гнев, печаль и стыд, обычно разделяются людьми. Эти состояния влияют на жизнь людей, даже в течение длительных периодов времени, и распространяются по всей социальной среде.

Эмоциональные климаты часто обозначаются с помощью названий эмоций, таких как радость, гнев и страх. Однако их также можно обозначить, используя прямую ссылку на вовлеченные эмоциональные отношения, такие как враждебность или солидарность.

Джозеф Де Ривера различает эмоциональную атмосферу (коллективное настроение) и эмоциональный климат. Эмоциональная атмосфера относится к коллективному поведению, которое сообщество может проявлять, когда оно сосредоточено на общем событии, эмоциональный климат вместо этого определяет эмоциональные отношения между членами общества. Он также утверждает, что когда определенные эмоциональные отношения, такие как враждебность и солидарность, а также радость или страх, передаются из поколения в поколение и отображают устойчивые черты общества или сообщества, их можно назвать эмоциональной культурой. ^[1]

Такие концепции, как эмоциональная компетентность, эмоциональная активность и вовлеченность в работу, являются различными, но близкими концепциями эмоционального климата. Все эти факторы, вероятно, будут иметь двустороннее взаимодействие друг с другом. ^[7]

Вера в собственные возможности может привести к тому, что люди начнут использовать свои эмоциональные способности для создания коллективного эмоционального климата. ^[8] Поэтому недостаточно просто обладать эмоциональной компетентностью или интеллектом, нужно быть уверенным в своих способностях и фактически использовать эти навыки для создания хорошего эмоционального климата. Действительно, согласно исследованию Хёккя и др. (2022), влияние на эмоции на работе (аспект эмоциональной активности) является более значимым фактором, определяющим эмоциональный климат, чем, например, эмоциональная компетентность на работе. ^[9] Внедрение эмоциональной компетентности или эмоциональной активности в практику на рабочем месте может связать возросшие эмоциональные способности с реальными рутиной и практикой. ^[10]

Эмоции оказывают решающее влияние на наше благополучие и производительность. Например, эмоции на работе влияют на производительность, мотивацию, социальные взаимодействия, принятие решений, намерения по смене персонала, переговоры и разрешение конфликтов, групповую динамику и эффективное лидерство. ^[11]

Согласно подходу жизненного пути , индивидуальные жизненные пути и траектории не развиваются в пустом пространстве, а встраиваются в более широкий социальный и исторический контекст в той точке, что игнорирование такого контекста приведет к частичным и иногда вводящим в заблуждение интерпретациям социальных явлений. ^[12] Таким образом, эмоциональный климат влияет на жизненный путь, влияя на индивидуальные эмоции и восприятие, а также потенциально на их социальное поведение и жизненный выбор. Исследования Давиде Морселли ^[13] показывают, что эмоциональный климат относительно больших сообществ (регионов, кантонов) переплетен с другими социально-экономическими факторами, такими как богатство и уровень безработицы, и влияет на индивидуальные эмоциональные реакции на жизненные события.