Элизабет Стокоу
Британский социолог и аналитик разговоров

Элизабет Стокоу
Национальностьбританский
Альма-матерУниверситет Лестера , Университет Центрального Ланкашира
ИзвестныйИсследования в области анализа разговора . Метод ролевой игры с аналитическим разговором (CARM)
НаградыСтипендиат Wired Innovation (2015), почетный член FBPsS (2021)
Научная карьера
ПоляАнализ разговора , Психология
УчрежденияЛондонская школа экономики и политических наук , Университет Лафборо
Веб-сайтhttps://www.lse.ac.uk/PBS/People/Professor-Elizabeth-Stokoe

Элизабет Стокоу — британский социолог и аналитик разговоров. [1] С января 2023 года она является профессором кафедры психологических и поведенческих наук Лондонской школы экономики и политических наук . Ранее она была профессором социального взаимодействия в Университете Лафборо (2002–2022) в группе дискурса и риторики, где она остается почетным профессором. С 2016 года она является профессором II в Университете Юго-Восточной Норвегии .

Образование

Внешние видео
значок видеоНаука анализа разговоров, секунда за секундой, 19:23, TEDxBermuda [2]
значок видеоВступительная лекция: профессор Элизабет Стокоу, 1:03:10, Университет Лафборо [3]
значок видеоCARM – Метод ролевой игры с аналитическим разговором Элизабет Стокоу, 6:53, Университет Лафборо [4]
значок видеоЭлизабет Стокоу в Королевском институте выступает с пятничной вечерней речью [1]
значок видеоЭлизабет Стокоу в Королевском обществе читает ежегодную лекцию Национального центра методов исследования [2]

Стокоу окончила Университет Центрального Ланкашира («Престон Поли») в 1993 году, получив степень бакалавра в области психологии. Она получила докторскую степень по психологии в тогдашнем колледже Нене , хотя ее докторская степень была аккредитована Университетом Лестера . Ее руководителями были доктор Юнис Фишер и (в качестве приглашенного) профессор Дерек Эдвардс. Ее докторская степень называлась «Гендер и дискурс в высшем образовании». Стокоу собрала видеозаписи университетских учебных пособий и провела анализ разговоров о том, как студенты вели беседы по заданию и управляли темами, [5], а также академической идентичности [6] и релевантности гендера для взаимодействия. [7] [8]

Карьера

Начав свою преподавательскую карьеру в Университете Дерби (1997–2000) и Университете Вустера (2000–2002), Стокоу присоединилась к (тогдашнему) факультету социальных наук Университета Лафборо в октябре 2002 года. Она стала заведующей кафедрой в 2009 году.

Исследования Стокоу посвящены анализу разговоров , сосредоточенному на понимании того, как работает социальное взаимодействие в различных ситуациях: от первых свиданий [9] до медицины [10] и здравоохранения; [11] от посредничества [12] до переговоров в полиции по урегулированию кризисов [13] и вызовов в службы экстренной помощи [14] и от встреч в отделе продаж [15] до взаимодействия на платформах «SaaS» (программное обеспечение как услуга) и в разговорных пользовательских интерфейсах. [16] Большая часть ее ранних исследований была сосредоточена на том, как люди классифицируют себя и друг друга — и сопротивляются, бросают вызов, принимают эти категоризации — в разговорах и текстах всех видов. [17] В ней рассматривались «измы» [18] и невероятно тонкие, а также явные способы, которыми власть, предубеждения и включение/исключение проявляются в деталях социального взаимодействия. Еще одной общей темой в ее работе является выявление эффективных и менее эффективных практик взаимодействия и их влияние на результат разговорных встреч. [19] Она опубликовала более 150 исследовательских работ, включая несколько соавторских академических книг (Discourse and Identity, 2006, Conversation and Gender , 2011, Disursive Psychology: Classic and Contemporary Issues , 2016; Crisis Talk: Negotiating with Indivudials in Crisis , 2022). В настоящее время она является соисследователем в финансируемом Советом по экономическим и социальным исследованиям Центре раннего обучения математике (2022–2027), возглавляемом профессором Камиллой Гилмор.

За 20 лет работы в Университете Лафборо она была заместителем декана по исследованиям (2013–2018) Школы социальных и гуманитарных наук и заместителем проректора (2019–2021) REF2021. Она была одним из редакторов журнала Gender and Language с 2011 по 2014 год и заместителем редактора British Journal of Social Psychology с 2009 по 2014 год. В 2016 году она запустила журнал Mediation Theory and Practice .

В период с 2008 по 2011 год Стоко разработал метод ролевой игры-анализа разговора (CARM), подход к обучению навыкам общения, основанный на аналитических исследованиях разговора о том, какие проблемы и препятствия могут возникнуть в разговоре, а также о коммуникативных практиках, которые их решают. Стоко разработал CARM как вызов или корректирующее средство для других видов обучения общению, включая ролевую игру и моделирование. [20] CARM выиграл стипендию Wired Innovation Fellowship 2015. [21]

Стокоу увлечена переводом исследований в области анализа разговоров для более широкой аудитории, и она выступала на многих научных фестивалях и мероприятиях, включая Microsoft , Google , TED , Latitude Festival и The Royal Institution , а также выступала на программах BBC Radio 4 « The Life Scientific » и «Word of Mouth». Ее книга « Talk: The Science of Conversation » была опубликована в 2018 году (Little, Brown). С 2008 года она активно сотрудничала с внешними партнерами в государственном, третьем и частном секторах и была отраслевым научным сотрудником в Typeform и Deployed. Во время пандемии COVID-19 она участвовала в подгруппе «Полицейская деятельность и безопасность» Независимой научной группы по анализу пандемии поведения (SPI-B), которая предоставляла независимые экспертные консультации по поведенческой науке Научной консультативной группе по чрезвычайным ситуациям (SAGE). Она также является членом поведенческой группы Независимой группы SAGE . [22] Она стала почетным членом Британского психологического общества , награжден за выдающиеся заслуги в области психологии в 2021 году.

Избранная библиография

Научные публикации Стокоу перечислены в Google Scholar: [23]

Книги

Ссылки

  1. ^ "BBC Radio 4 – The Life Scientific, Элизабет Стокоу". BBC. 25 июня 2013 г. Архивировано из оригинала 20 декабря 2014 г. Получено 10 августа 2014 г.
  2. ^ "The talkal racetrack, Elizabeth Stokoe, TEDxBermuda". tedxtalks.ted.com . TEDx Talks . Получено 2 июня 2015 г. .
  3. ^ "Домашняя страница". carmtraining.org . CARM (метод ролевой аналитической беседы). Архивировано из оригинала 5 ноября 2014 г. . Получено 4 ноября 2014 г. .
  4. ^ Стоко, Элизабет. «CARM – Conversation Analytic Role Play Method». Университет Лафборо. Архивировано из оригинала 7 марта 2016 года . Получено 17 июня 2015 года – через YouTube.
  5. ^ Стокоу, Элизабет Х. (октябрь 2000 г.). «Построение актуальности в обсуждениях в малых группах студентов университета: аналитический подход к разговору». Язык и образование . 14 (3): 184– 203. doi : 10.1080/09500780008666789. ISSN  0950-0782. S2CID  143710572.
  6. ^ Бенвелл, Бетан; Стоко, Элизабет Х. (август 2002 г.). «Построение дискуссионных задач в университетских учебниках: смещение динамики и идентичности». Discourse Studies . 4 (4): 429– 453. doi :10.1177/14614456020040040201. ISSN  1461-4456. S2CID  145205439.
  7. ^ Стокоу, Элизабет Х. (июнь 1997 г.). «Оценка двух исследований гендера и языка в образовательных контекстах: некоторые проблемы анализа». Гендер и образование . 9 (2): 233– 244. doi :10.1080/09540259721394. ISSN  0954-0253.
  8. ^ Стокоу, Элизабет Х. (апрель 1998 г.). «Говоря о гендере: разговорное построение гендерных категорий в академическом дискурсе». Discourse & Society . 9 (2): 217– 240. doi :10.1177/0957926598009002005. ISSN  0957-9265. S2CID  143169431.
  9. ^ Стокоу, Элизабет (23 августа 2010 г.). ««Вы были женаты или ...?»: выявление и учет историй взаимоотношений при взаимодействии на быстрых свиданиях». Исследования языка и социального взаимодействия . 43 (3): 260– 282. doi : 10.1080/08351813.2010.497988. ISSN  0835-1813. S2CID  144121008.
  10. ^ Шоу, Хлоя; Стоко, Элизабет; Галлахер, Кэти; Аладангади, Нарендра; Марлоу, Нил (ноябрь 2016 г.). «Участие родителей в принятии решений по неонатальной интенсивной терапии». Социология здоровья и болезней . 38 (8): 1217– 1242. doi : 10.1111/1467-9566.12455. ISSN  1467-9566. PMID  27666147. S2CID  206899472.
  11. ^ Стоко, Элизабет; Сиквеланд, Рейн О.; Саймондс, Джон (ноябрь 2016 г.). «Вызов врача общей практики: бремя пациента, удовлетворенность пациента и последствия для обучения». Британский журнал общей практики: Журнал Королевского колледжа врачей общей практики . 66 (652): e779 – e785 . doi :10.3399/bjgp16X686653. ISSN  1478-5242. PMC 5072915. PMID 27528710  .  
  12. ^ Стокоу, Элизабет (июль 2013 г.). «Преодоление барьеров к посредничеству при приеме звонков в службы: стратегии для посредников, основанные на исследованиях». Negotiation Journal . 29 (3): 289– 314. doi : 10.1111/nejo.12026. ISSN  0748-4526.
  13. ^ Сиквеланд, Рейн Ове; Стоко, Элизабет (2 июля 2020 г.). «Должны ли полицейские переговорщики просить «разговаривать» или «говорить» с лицами, находящимися в кризисе? Выбор слов и преодоление сопротивления предложениям о диалоге». Исследования языка и социального взаимодействия . 53 (3): 324– 340. doi : 10.1080/08351813.2020.1785770. hdl : 11250/2728623 . ISSN  0835-1813. S2CID  213740089.
  14. ^ Стокоу, Элизабет; Ричардсон, Эмма (июнь 2023 г.). «Просьба о помощи без просьбы о помощи: как жертвы просят, а полиция предлагает помощь в случаях домашнего насилия, когда преступники потенциально присутствуют». Discourse Studies . 25 (3): 383– 408. doi : 10.1177/14614456231157293 . ISSN  1461-4456. S2CID  257476425.
  15. ^ Хумэ, Богдана; Стоко, Элизабет (24 июля 2023 г.). «Сопротивление «холодным» звонкам по продажам в формате «бизнес-бизнес»». Журнал языка и социальной психологии . 42 ( 5– 6): 630– 652. doi : 10.1177/0261927X231185520 . ISSN  0261-927X. S2CID  260141165.
  16. ^ Альберт, Сол; Хаманн, Магнус; Стоко, Элизабет (19 июля 2023 г.). «Разговорные пользовательские интерфейсы в умных домашних взаимодействиях: аналитическое исследование разговора». Труды 5-й Международной конференции по разговорным пользовательским интерфейсам. ACM. стр.  1– 12. doi : 10.1145/3571884.3597140. ISBN 979-8-4007-0014-9. S2CID  259938718.
  17. ^ Стокоу, Элизабет (июнь 2012 г.). «Продвижение вперед с анализом категоризации членства: методы систематического анализа». Discourse Studies . 14 (3): 277– 303. doi :10.1177/1461445612441534. ISSN  1461-4456. S2CID  145673833.
  18. ^ Стокоу, Элизабет (сентябрь 2015 г.). «Определение и реагирование на возможные -измы в институциональных встречах: согласованность, беспристрастность и последствия для обучения коммуникации». Журнал языка и социальной психологии . 34 (4): 427– 445. doi : 10.1177/0261927X15586572. ISSN  0261-927X. S2CID  54083048.
  19. ^ Ифолд, Рози (4 декабря 2017 г.). «'Вы бы хотели?': Слова, которые помогут повернуть разговор вспять (и которых следует избегать)». The Guardian .
  20. ^ Стокоу, Элизабет (апрель 2013 г.). «(Не)подлинность симулированной речи: сравнение ролевого и реального взаимодействия и последствия для обучения общению». Исследования языка и социального взаимодействия . 46 (2): 165– 185. doi : 10.1080/08351813.2013.780341. ISSN  0835-1813. S2CID  54997715.
  21. ^ "WIRED Innovation Fellowship". Университет Лафборо. Архивировано из оригинала 17 июня 2015 года . Получено 17 июня 2015 года .
  22. ^ «Профессор Элизабет Стокоу».
  23. ^ "Элизабет Стокоу – публикации". Google Scholar .
  24. ^ «Кризисный разговор: переговоры с людьми в кризисе». Routledge & CRC Press . Получено 4 октября 2023 г.
  • Официальный сайт
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Elizabeth_Stokoe&oldid=1268196677"