Тип компании | Частный |
---|---|
Основан | 1972, Ист-Лансинг, Мичиган , США |
Основатели | Стэн Вербин Шэрон Макинтарфф |
Услуги | Ремонт музыкальных инструментов |
Доход | 17 миллионов долларов (2007) [1] |
Владелец | Стэн Вербин |
Количество сотрудников | 85 (2008) [2] |
Веб-сайт | Elderly.com |
Elderly Instruments — это розничный продавец музыкальных инструментов в Лансинге, штат Мичиган , США, имеющий репутацию «мегамагазина», [3] ремонтной мастерской и средоточия народной музыки [4], включая блюграсс и «твэнг». Специализируясь на ладовых инструментах, включая акустические и электрогитары , банджо , мандолины и укулеле , Elderly поддерживает выбор необычных или редких инструментов. Elderly известен как первоклассный ремонтный цех для ладовых инструментов, как один из крупнейших дилеров винтажных инструментов в США и как крупный дилер гитар Martin в частности.
Отраслевые издания, музыкальная розничная торговля и журналы музыки блюграсс опубликовали статьи о ремонтном персонале Elderly. Компания также предоставляет услуги по консигнации редких и старинных инструментов. С момента своего основания в 1972 году Elderly претерпела два крупных расширения: в 1975 году она перешла на почтовые заказы , а затем в интернет-продажи в 1990-х годах. В 2005 году она стала объектом судебного иска от Gibson Guitar Corporation по поводу нарушения прав на товарный знак. Сегодня она известна на международном уровне своими услугами и продукцией; [5] ее почтовые заказы и интернет-бизнес составляют 65–70 процентов от ее общего дохода. Elderly заработала 12 миллионов долларов в 1999 году, [6] а к 2007 году ее годовой доход составлял 17 миллионов долларов. [1]
Помимо розничной торговли и услуг по ремонту, Elderly Instruments отмечен как центр местной музыкальной культуры для музыки блюграсс и "тванг". Elderly Instruments управляет оптовым бизнесом по распространению пластинок , Sidestreet Distributing, на нижнем уровне своего комплекса, обслуживая более 300 небольших розничных предприятий.
В 1969 году уроженец Нью-Йорка Стэн Вербин переехал в Энн-Арбор, штат Мичиган , чтобы поступить в аспирантуру. Он взял с собой банджо и гитару и сразу же заинтересовался фолк-музыкой. Вербин участвовал в оживленной местной музыкальной сцене, которая включала сотрудничество и «вечера открытого микрофона» на местных площадках. Именно благодаря этому опыту Вербин развил свою признательность за разнообразие инструментов, на которых играли музыканты, а также за различные типы музыки, которые относятся к жанру фолк-музыки. [7]
Когда Вербин закончил аспирантуру, он стал искать возможности для бизнеса и решил использовать свои знания о подержанных гитарах. Он искал винтажные инструменты, чтобы купить их по низким ценам, особенно те, что были сделаны до Второй мировой войны ; затем Вербин продавал инструменты после их ремонта и реставрации. [2] Хотя изначально он пытался открыть свой бизнес в Энн-Арборе, Вербин в конечном итоге решил избегать работы там из-за большого количества других торговцев музыкальными инструментами. [8] В 1972 году Вербин и Шэрон Макинтурфф, его подруга по колледжу и деловой партнер, арендовали торговое помещение в Ист-Лансинге, штат Мичиган, за 60 долларов в месяц в здании, в котором также размещался Мичиганский институт молодежной политики, некоммерческая организация, призванная поощрять молодых людей голосовать. Имея капитал в размере 500 долларов, они начали давать рекламу на местном уровне. [9] Вербин и Макинтарфф взяли название «Elderly» из увиденного ими в 1971 году объявления, в котором продавец рекламировал свой Gibson Les Paul как «хороший, пожилой инструмент». [10]
Elderly Instruments расширилась в последующие годы. Вскоре после президентских выборов в США 1972 года Мичиганский институт молодежной политики переехал из помещения напротив, и Elderly занял весь подвал здания. [2] В 1975 году компания расширилась, включив в себя торговлю по почте. [11] К 1982 году в Elderly Instruments работало около 25 сотрудников, но было мало свободного места, поэтому в следующем году владельцы купили здание Independent Order of Odd Fellows в Лансинге, штат Мичиган. После того, как оно было отремонтировано для использования в розничной торговле, компания переехала в него в январе 1984 года, а в 1986 году Вербин выкупил McInturff, став единственным владельцем. В 1994 году Elderly снова расширилась, купив смежное здание, которое когда-то было почтовым отделением и зданием National Cash Register Company . [2] Примерно в то же время она начала принимать заказы на товары через свой новый веб-сайт. [12] Однако компания не продает товары через сайты онлайн-аукционов, такие как eBay , в отличие от многих других независимых розничных продавцов музыкальных инструментов. [5] Вербин отмечает, что выход в интернет-бизнес не был большой проблемой для Elderly, поскольку персонал уже имел опыт приема и отправки заказов для клиентов по всему миру. [11] Он также отмечает, что, поскольку на ее почтовый и интернет-бизнес приходится 65–70 процентов от общего дохода, [2] Elderly испытала бы ограниченный рост в Лансинге, если бы не вышла на эти рынки. [2] Компания работает на площади около 35 000 футов 2 (3300 м 2 ) и является одним из крупнейших дилеров винтажных инструментов в Соединенных Штатах. [12]
Elderly Instruments стал известен благодаря своему вниманию к нишевым рынкам фолк-музыки (Эдди Коллинз из Bluegrass Now заметил: «Корни того, что сегодня стало, пожалуй, самым известным в мире музыкальным магазином акустических инструментов, можно проследить непосредственно до фолк-музыкального бума 1960-х годов» [7] , своей репутации как ремонтной мастерской [11] , своему выбору винтажных инструментов [10] и своей позиции крупного дилера гитар Martin . [5]
В мае 2010 года менеджер Elderly сообщил изданию TWICE , что экономическая рецессия повлияла на бизнес и привела к увольнениям сотрудников, работающих неполный рабочий день, и что пребывание Elderly в Мичигане ухудшило последствия. Он отметил, что по мере того, как бизнес потребительской электроники начал восстанавливаться, последовал за ним и бизнес музыкальных инструментов. [13]
В июне 2005 года корпорация Gibson Guitar Corporation подала приказ о прекращении и воздержании и сопутствующий иск против Elderly Instruments. В жалобе утверждалось, что Elderly продавала банджо на своем веб-сайте, рекламируя его как «копию Gibson», и что эта фраза представляла собой нарушение прав на товарный знак . Несмотря на заявление Elderly о том, что она решила проблему, изменив фразу сначала на «Famous Maker Copy», а затем на «Classic Bluegrass Banjo Copy», Gibson продолжала подавать жалобу и потребовала неуказанную компенсацию убытков . [14] Позже Gibson выпустила пресс-релиз, в котором говорилось, что иск был урегулирован . [15]
В том же году Gibson разорвала контракт с Elderly как с продавцом продукции Gibson, сославшись на условие контракта, согласно которому розничные торговцы не должны продавать банджо и мандолин конкурирующих марок. Elderly был одним из девяти розничных торговцев, продававших специализированную линейку банджо и мандолин Gibson Bluegrass, хотя он также продавал и другие марки. Вербин попытался исправить ситуацию, предложив специальную зону в магазине для продукции Gibson, но Gibson продолжил действовать. В результате Elderly не предлагает новую продукцию Gibson для продажи. Инцидент был широко освещен в СМИ и подробно обсуждался на потребительских форумах. [14]
В 2007 году Elderly продала более 16 000 инструментов. [16] Компания является дилером гитар Martin, [5] а также других основных брендов, таких как Guild и Fender . Она продает бывшие в употреблении инструменты Gibson, но не новые модели из-за судебного иска Gibson. Хотя основная часть ее бизнеса приходится на продажу гитар, компания продает и ряд других инструментов, таких как банджо, укулеле, мандолины, аккордеоны , концертины , бузуки , ситары , музыкальные пилы и африканские пианино . [10] Некоторые из более редких инструментов приобретаются как предметы коллекционирования. Elderly является эксклюзивным розничным продавцом «LunchBox-A-LeLes», укулеле, сделанных из различных конструкций жестяных ланч-боксов . [17] Журнал Bluegrass Unlimited отметил Elderly Instruments за продажу «элитных» брендов инструментов, таких как мандолины Paul Duff, акустические гитары Huss & Dalton , банджо Stelling и электрогитары Nash. Elderly когда-то был одним из двух американских розничных продавцов мандолин Apitius, которые теперь продаются только напрямую . [18] В рамках своего консигнационного бизнеса Elderly продает «коллекции» инструментов, которые иногда имеют богатую историю. В сентябре 2006 года он выставил на продажу личную коллекцию резонаторных инструментов семьи Допьера , включая некоторые бренды Dobro и National . [19] Семья Допьера была ответственна за основание этих компаний и внедрение инноваций в торговлю резонаторными инструментами. [20]
Elderly Instruments продает ряд гитар Martin, включая ценные винтажные модели. В своих интервью Вербин часто упоминает Martin, сделанные до Второй мировой войны, как особенно желанные и «памятные» предметы из инвентаря Elderly Instruments. Гитары пользуются спросом у музыкантов блюграсс и других жанров. Вербин покупает некоторые из наиболее ценных или интересных инструментов для своей личной коллекции и предоставляет их музеям в качестве временных экспозиций. [21]
Периодические издания жанра блюграсс , такие как Bluegrass Canada и Bluegrass Now, публиковали статьи о Elderly и ее выборе инструментов блюграсс и услугах по ремонту. [7] [21] Сотрудники Elderly поддерживают связи с индустрией блюграсс, посещая такие выставки, как Международная выставка ассоциации блюграсс в Луисвилле, штат Кентукки . На этих выставках Elderly демонстрирует музыкантам и бизнесменам типичные инструменты блюграсс, такие как банджо, гитары, мандолины, скрипки и резофонические гитары . [21] Сотрудники Elderly Instruments создали организации, такие как «Друзья блюграсс», для поддержки местных музыкантов блюграсс. [7]
Журнал Michigan Living отметил либеральную политику Elderly в отношении обращения с инструментами, что Вербин связывает с трудностями при покупке гитар Martin в Нью-Йорке в 1960-х годах. Журнал также отмечает, что покупателей поощряют брать и играть на любом инструменте, что является необычной политикой для розничного продавца инструментов высокого класса. В магазине часто устраиваются импровизированные «джем-сейшены», когда покупатели пробуют гитары. [16]
Ремонтная мастерская занимает около 3000 кв. футов ( 280 м2 ) пространства в здании Elderly. [22] Многие известные гитаристы отправляли свои инструменты в Elderly для полной реставрации или других крупных работ, таких как повторная полировка и перетяжка. [11] Ремонтный отдел Elderly обслуживает и другие ладовые инструменты, такие как банджо, укулеле и балалайки . [9]
В феврале 1996 года в журнале Guitar Shop Magazine была опубликована статья о восстановлении компанией сильно поврежденной акустической гитары Martin J40-M. Martin находился в багажнике автомобиля, когда в него врезался полуприцеп . Почти каждая часть гитары была повреждена: верхняя дека, нижняя дека, боковины, накладка грифа и грифовый блок . Самый большой ущерб, который было сложнее всего исправить, был нанесен грифовым блоком, пробив заднюю часть гитары. Владелец отвез Martin в Elderly после того, как другие ремонтные мастерские отказались от нее как от не подлежащей ремонту. Технические специалисты Elderly успешно восстановили Martin после трудоемкого процесса, включавшего новую верхнюю деку из адирондакской ели . [23]
Elderly предоставляет услуги по оценке старинных инструментов. В компании работают пять штатных оценщиков, которые используют подробную шкалу для оценки качества инструментов. Их услуги по оценке были отмечены в СМИ, таких как The Music and Sound Retailer , как одни из лучших в отрасли. Клиенты могут либо принести инструменты прямо в магазин, либо отправить их по почте. Владелец Elderly Вербин приписывает часть успеха и репутации компании качеству оценок. [5]
В дополнение к печатному каталогу, Elderly рассылает списки доступных старинных инструментов подписчикам в США и ряде других стран по почте и электронной почте. Elderly покупает некоторые из своих подержанных инструментов у клиентов, а затем предлагает их для продажи, в то время как другие предлагаются на условиях консигнации. Хотя более крупные розничные торговцы доминируют на рынке Интернета (Elderly собрал 12 миллионов долларов в 1999 году, более крупные розничные магазины, такие как Guitar Center, собрали 297 миллионов долларов [6] ), Elderly пытается обслуживать вертикальные рынки, предлагая специализированные или редкие товары на своем веб-сайте, такие как леворукие гитары [24] и книги, посвященные конкретным инструментам. [25]
Вербин отмечает, что, хотя в 1970-х годах скидки на продукты на 40 процентов выделяли его бизнес среди местных конкурентов, такие магазины, как Guitar Center, теперь также предлагают скидки. В ответ на вопросы о его стратегии конкуренции с более крупными розничными торговцами, такими как Guitar Center и American Musical Supply , которые также занимаются почтовыми заказами и интернет-бизнесом, Вербин заявляет, что он научился работать с небольшой маржой, чтобы оставаться конкурентоспособным: «Семейные предприятия, которые выжили, научились работать с узкой маржой». [6]
После открытия своего первого торгового зала Elderly начал продавать записи, поставляемые Rounder Records , небольшим дистрибьютором, который позже вырос в независимый лейбл, специализирующийся на корневой музыке. Попробовав других дистрибьюторов, Вербин основал свою собственную дистрибьюторскую компанию в 1979 году под названием Old Fogey Distributing. К 1987 году Old Fogey обслуживал около 300 небольших розничных операций, работающих из подвала выставочного зала Elderly's Lansing. [26] В 1997 году операция была переименована в Sidestreet Distributing.
Elderly выделяет часть своего торгового пространства для продажи пластинок. Штатный менеджер по закупкам поддерживает широкий выбор как популярной, так и редкой музыки, в основном в жанрах фолк и блюграсс; это связано с убеждением, что клиенты будут больше интересоваться музыкой после покупки аудио, а затем, в свою очередь, купят музыкальный инструмент. [7] Elderly также продает учебные книги и другие материалы, большая часть которых посвящена фолк-музыке и жанрам блюграсс. [27]
В магазине также есть музыкальная школа, специализирующаяся на народной музыке и родственных инструментах. [28]
Noise , периодическое издание, издаваемое местной газетой Lansing State Journal , написало, что Elderly Instruments является центром новой формы американской народной музыки , называемой «twang», иногда называемой « альтернативным кантри ». Несколько групп twang выступают и записываются в Лансинге, многие из которых включают по крайней мере одного сотрудника Elderly. [12] Нынешние и бывшие сотрудники Elderly приписывают влияние twang в магазине распространению связанных с ними инструментов, учебных материалов и музыкантов. Радиостанция East Lansing WDBM проводит музыкальное шоу twang с 1995 года. [12]
Лоуренс Б. Джонсон, музыкальный критик The Detroit News , назвал Elderly «меккой народной музыки» и мегамагазином, который является убежищем для фолк-музыкантов. В прошлом он был одним из главных спонсоров ежегодного Национального фольклорного фестиваля . [3]
Elderly был назван лучшим малым бизнесом Америки 2023 года Торговой палатой США из более чем 15 000 претендентов. «Elderly Instruments... сыграли важную роль в возрождении Старого города Лансинга, расширив свое присутствие в традиционных магазинах, вдохнув новую жизнь в район. Они спонсируют и участвуют в многочисленных музыкальных фестивалях, лагерях и концертах, которые добавляют яркости Старому городу Лансингу и увеличивают поток туристов в столицу штата». [30] [31]