eVoice
eVoice
Тип компанииДочерняя компания
ПромышленностьБизнес-услуги
Основан1999 ; 26 лет назад ( 1999 )
ОснователиУэнделл Браун , Марк Кляйн, Крейг Таро Голд
Штаб-квартираСоединенные Штаты
Родительj2 Global, Inc.
Веб-сайтwww.evoice.com

eVoice — это телекоммуникационный сервис, принадлежащий j2 Global, Inc. (NASDAQ:JCOM). Компания управляет входящими и исходящими вызовами с использованием виртуальных телефонных номеров . [1] Сервис был первоначально основан Уэнделлом Брауном , Марком Кляйном и Крейгом Таро Голдом в 2000 году и перезапущен в марте 2010 года с расширением услуг, которые включают как индивидуальное, личное использование, так и услуги для бизнеса. [2]

Обзор

С 2020 года eVoice предоставляет бесплатные и местные телефонные номера абонентам в США и Канаде. [3] Номер телефона выбирается пользователем из доступных номеров в выбранных кодах зон. В зависимости от того, как пользователь затем настроит услугу, пользователь может затем отвечать на звонки, поступающие на номер eVoice на устройствах/телефонах, принадлежащих абоненту. Пользователи должны иметь установленную телефонную службу в США или Канаде, чтобы отвечать на входящие звонки. Виртуальный телефонный номер позволяет абонентам оставаться доступными независимо от местоположения. [4]

Конкурентом eVoice является Google Voice . [2] eVoice обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов в режиме реального времени и поддержку по электронной почте для пользователей. [5]

История

eVoice была основана в 2000 году Венделлом Брауном , Марком Кляйном и Крейгом Таро Голдом . [6] В то время компания eVoice, базировавшаяся в Менло-Парке, штат Калифорния , была первой в мире крупномасштабной системой голосовой почты с доступом к Интернету. [7] [8] Запатентованные Брауном технологии, такие как голосовая почта на электронную почту, визуальная голосовая почта, улучшенный идентификатор вызывающего абонента, [9] были инновациями, позднее внедренными Google Voice и Apple . eVoice поставляла решения голосовой почты компаниям MCI и AT&T , а также веб-порталам и поставщикам VoIP, включая Qwest , Snowball и Dialpad.

eVoice была приобретена AOL Time-Warner в июле 2008 года [10] и объединена с AOLbyPhone . До приобретения eVoice привлекла более 50 миллионов долларов финансирования от idealab!, BlueRun Ventures (ранее Nokia Ventures), Oak Investment Partners и Worldview Technology Partners. [11] [12]

В июне 2004 года торговая марка eVoice и интернет-домен были приобретены j2 Global (NASDAQ:JCOM). [13] j2 Global, Inc. — компания облачных сервисов, предлагающая услуги голосовой связи, электронной почты, онлайн-факса и онлайн-резервного копирования. В 2011 году Ziff Davis дала eVoice положительный отзыв в своем издании PC Magazine ; j2 Global владеет как Ziff-Davis, так и eVoice. [14]

Австралийское подразделение eVoice было впервые создано в Австралии и Новой Зеландии в 1995 году как Zintel Communications, которое было приобретено eVoice в 2012 году. [15]

Технологии

  • Доступ к местным и бесплатным номерам в США и Канаде. [16]
  • Несколько внутренних номеров (количество ограничено), позволяющих звонить определенным сотрудникам или отделам.
  • Маршрутизация вызовов на нужный(е) телефон(ы); переадресация на несколько телефонов одновременно или в определенном порядке.
  • Фильтрация вызовов. Объявление имени звонящего; затем вызовы можно перехватить или перевести на голосовую почту.
  • Голосовая почта отправляется непосредственно на электронную почту; управление через компьютер со стандартным веб-браузером.
  • Текстовые транскрипции сообщений голосовой почты, доставляемые в виде текстового сообщения или электронного письма.
  • Возможность конференц-связи .
  • Профессионально записанное приветствие.
  • Перевод вызова на голосовую почту, добавочные номера или другой номер.
  • Мобильные приложения через мобильные устройства iPhone, Android или BlackBerry.
  • Круглосуточное обслуживание клиентов и поддержка; поддержка по электронной почте.

Ссылки

  1. ^ Брукс, Чад (2019-12-05). "eVoice Review". Business.com . Получено 2021-04-15 .
  2. ^ ab Wagner, Mitch (2010-03-02). "eVoice: как Google Voice, с большим количеством возможностей для бизнеса". Computerworld . Получено 2016-12-06 .
  3. ^ "eVoice, Inc.: Информация о частной компании - Bloomberg". Investing.businessweek.com. 2001-07-23. Архивировано из оригинала 10 октября 2012 года . Получено 2016-12-01 .
  4. ^ Блейкли, Линдси (19 ноября 2010 г.). «Как моя команда остается на связи без офиса и личного общения — CBS News». Bnet.com . Получено 01 декабря 2016 г.
  5. ^ "Технологические новости и тенденции для занятых владельцев и менеджеров малого бизнеса". Small Business Computing. Архивировано из оригинала 29-09-2011 . Получено 01-12-2016 .
  6. ^ Профис, Шарон (2008-09-08). "Приложение iPhone собирает здоровую пищу поблизости - CNET". News.cnet.com . Получено 2016-12-01 .
  7. ^ "Стартап стремится ускорить обмен сообщениями в Интернете". Internetnews.com. 2001-11-27 . Получено 2016-12-01 .
  8. ^ http://www.allbusiness.com/technology/software-services-applications-internet-social/6062033-1.html [ мертвая ссылка ‍ ]
  9. ^ "Патент US6751299 - Система голосовых сообщений - Патенты Google" . Получено 2016-12-01 .
  10. ^ Strom, David (2011-09-02). «Сколько успешных приобретений совершила AOL?». ReadWrite . Архивировано из оригинала 2014-04-05 . Получено 2016-12-01 .
  11. ^ "EVoice | Virtual PBX". Архивировано из оригинала 2013-06-03 . Получено 2013-06-05 .
  12. ^ Ян (2001-07-23). ​​"Это официально… | Ян Эндрю Белл". Ianbell.com . Получено 2016-12-01 .
  13. ^ http://tess2.uspto.gov/bin/showfield?f=doc&state=4002:d8ikur.2.2
  14. ^ оценка редактора: хорошо Комментарии 29 июля 2016 г. (2016-07-29). "Обзор и рейтинг eVoice". PCMag.com . Получено 01.12.2016 . {{cite web}}: |author=имеет общее название ( помощь )CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )
  15. ^ "О нас | eVoice® Australia". Au.evoice.com. 2014-06-20. Архивировано из оригинала 2017-01-23 . Получено 2016-12-01 .
  16. ^ "Tech Round up: четверг - 22 апреля 2010 г. (GFI, eVoice, Xerox, OfferLoung, Verizon, Symantec, Serif) | Smallbiztechnology.com". Архивировано из оригинала 2010-05-28 . Получено 2011-02-04 .
  • Официальный сайт
  • Сайт eVoice Australia Архивировано 21.04.2018 на Wayback Machine
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=EVoice&oldid=1266530243"