Динамическое предприятие — это концепция архитектуры предприятия , основанная на технологии Web 2.0 . [1] [2] отмеченная непрерывным и преобразующим ростом. Динамичное предприятие поддерживается динамической коммуникационной структурой, которая направлена на взаимосвязь сетей, людей, процессов и знаний. Эта концепция была представлена Alcatel-Lucent в 2008 году. [3]
Динамическая коммуникационная платформа Alcatel-Lucent обеспечивает: [4]
Организации сталкиваются с ключевыми тенденциями, которые угрожают их способности расти, удерживать клиентов и процветать. Внутри компании сотрудники сталкиваются с постоянно растущими объемами информации, которую они должны просматривать и на основе которой действовать, в сочетании с постоянной необходимостью изучать и использовать множество новых и меняющихся инструментов. Внешне обслуживание клиентов также требовательно.
По мере того, как организации справляются с этой сложной средой, новое поколение сотрудников все больше разочаровывается, обнаруживая, что инструменты на их рабочем месте отстают от того, к чему они привыкли в потребительском мире. Чтобы усугубить ситуацию, рыночные и конкурентные силы постоянно ускоряются. Эти изменения обуславливают необходимость трансформации корпоративных коммуникаций — чтобы они стали более динамичными.
Динамическое предприятие обеспечивается Dynamic Communications Framework, концепцией, разработанной Alcatel-Lucent , которая связывает сети, людей, процессы и знания. Framework всегда активен, гибок, основан на стандартах, чтобы организации могли быстро реагировать на изменения и лучше использовать свои знания.