Решающий баланс или баланс решений — это табличный метод представления плюсов и минусов различных выборов и помощи кому-либо в принятии решения о том, что делать в определенных обстоятельствах. Он часто используется при работе с амбивалентностью у людей, которые вовлечены в поведение, которое вредит их здоровью (например, проблемное употребление веществ или чрезмерное питание ), [1] как часть психологических подходов, таких как те, которые основаны на транстеоретической модели изменения, [2] и в определенных обстоятельствах в мотивационном интервьюировании . [3]
Баланс решений фиксирует преимущества и недостатки различных вариантов. Он может использоваться как для индивидуальных, так и для организационных решений. Баланс признает, что как выгоды, так и потери могут быть последствиями одного решения. Например, его можно ввести на сеансе с кем-то, кто испытывает проблемы с употреблением алкоголя, с помощью вопроса типа: «Не могли бы вы рассказать мне, что вы получаете от своего употребления алкоголя и что вы, возможно, находите в этом менее хорошим?» Терапевтам обычно рекомендуется использовать такого рода формулировки, а не более прямое предписание думать о негативных аспектах проблемного поведения, поскольку последнее может усилить психологическое сопротивление . [4]
Одним из первых, кто использовал баланс решений, был Бенджамин Франклин . В письме Джозефу Пристли от 1772 года Франклин описал собственное использование метода, [5] который сейчас часто называют методом Бена Франклина . [6] Он включает в себя составление списка «за» и «против», оценку важности каждого из них, исключение пунктов из списков «за» и «против» примерно равной важности (или групп пунктов, которые могут компенсировать друг друга) до тех пор, пока один столбец (за или против) не станет доминирующим. Эксперты по системам поддержки принятия решений для практических рассуждений предупреждают, что метод Бена Франклина подходит только для очень неформального принятия решений: «Слабость в применении этого грубого подхода заключается в скудности воображения и отсутствии фоновых знаний, необходимых для создания достаточно полного спектра и детализации конкурирующих соображений». [7] Социальный психолог Тимоти Д. Уилсон предупреждал, что метод Бена Франклина может использоваться способами, которые обманывают людей, заставляя их ложно верить рационализациям , которые не отражают точно их истинные мотивы или не предсказывают их будущее поведение. [8]
В работах, начиная с 1959 года, Ирвинг Дженис и Леон Манн ввели термин « баланс решений» и использовали эту концепцию как способ рассмотрения процесса принятия решений . [9] Джеймс О. Прохаска и его коллеги затем включили концепцию Джениса и Манна в транстеоретическую модель изменений, [10] интегративную теорию терапии , которая широко используется для содействия изменению поведения . [2] Исследования транстеоретической модели показывают, что в целом для того, чтобы люди преуспели в изменении поведения, плюсы изменения должны перевешивать минусы, прежде чем они перейдут от стадии размышлений к стадии действий изменения. [11] Таким образом, баланс является как неформальной мерой готовности к изменению, так и помощью в принятии решений. [12]
В одной исследовательской работе сообщалось, что объединение техники баланса решений с техникой намерений по реализации было «более эффективным в увеличении поведения упражнений, чем контроль или любая из стратегий по отдельности». [13] В другой исследовательской работе говорилось, что вмешательство баланса решений может усилить приверженность человека к изменениям, когда этот человек уже взял на себя обязательство измениться, но может снизить приверженность к изменениям, если этот человек амбивалентен; авторы предположили, что вызывание разговора об изменении (техника из мотивационного интервьюирования) более уместно, чем баланс решений, когда клиницист намеревается помочь амбивалентным клиентам разрешить их амбивалентность в направлении изменений. [14] В учебнике Уильяма Р. Миллера и Стивена Роллника по мотивационному интервьюированию баланс решений обсуждается в главе под названием «Консультирование с нейтральностью» и описывается «баланс решений как способ действия, когда вы хотите консультировать с нейтральностью, а не двигаться к определенной цели изменения». [15]
Существует несколько вариантов баланса решений. [16] В оригинальном описании Джениса и Манна есть восемь или более ячеек в зависимости от того, сколько вариантов выбора есть. [17] Для каждого нового выбора есть пары ячеек (одна для преимуществ, одна для недостатков) для следующих четырех различных аспектов: [18]
Джон К. Норкросс входит в число психологов, которые упростили баланс до четырех ячеек: плюсы и минусы изменений для себя и для других. [19] Аналогичным образом, ряд психологов упростили баланс до формата из четырех ячеек, состоящего из плюсов и минусов текущего поведения и измененного поведения. [20] Некоторые авторы разделяют краткосрочные и долгосрочные выгоды и риски поведения. [21] Приведенный ниже пример допускает три варианта: продолжать как прежде, сократить вредное поведение до уровня, на котором оно может быть менее вредным, или полностью прекратить его; поэтому он имеет шесть ячеек, состоящих из пары «за» и «против» для каждого из трех вариантов.
Плюсы | Минусы | |
---|---|---|
Продолжаю пить, как и сейчас. | Так делают мои друзья. Это помогает мне меньше нервничать. Быть пьяным весело. Мне нравится вкус. | Я ввязываюсь в драки Проблемы со здоровьем Угроза развода Долги Я не могу вспомнить ничего на следующий день |
Сократить | Я все еще могу встречаться с друзьями. Это пойдет на пользу моему здоровью. | Поверит ли мне мой партнер? Смогу ли я придерживаться этого? |
Бросай пить | Я больше не буду ввязываться в драки. Это порадует моего партнера. Это сэкономит деньги. Это полезно для моего здоровья. | Возможно, мне придется избегать друзей. Как я буду справляться с тревогой? Что я буду делать для развлечения? |
Любая оценка может быть изменена, и часто ячейки взаимосвязаны. Например, если посмотреть на таблицу выше, если что-то произойдет в супружеской жизни человека (спор или партнер уйдет, забеременеет или попадет в аварию), событие может либо увеличить, либо уменьшить вес, который человек придает элементам в балансе, которые относятся к отношениям.
Еще одним усовершенствованием баланса является использование системы оценок для присвоения числовых весов различным элементам баланса; в таких случаях баланс становится тем, что часто называют матрицей решений . [22]
Аналогичным образом Фабио Лоса и Валери Белтон объединили теорию драмы и многокритериальный анализ решений , два метода принятия решений из области исследования операций , и применили их к примеру межличностного конфликта из-за злоупотребления психоактивными веществами, который они описали следующим образом:
Пара, Джо и Крис, живут вместе уже несколько лет. Однако Крис не может больше терпеть, что Джо вечно пьяна, и грозится уйти. Сцена устанавливает начальный кадр, ситуацию, которую видит конкретный актер (Крис) в определенный момент. Актеры — Джо и Крис, и у каждого есть один вариант политики «да/нет» — для Криса это остаться или уйти, а для Джо — бросить пить или нет. Эти варианты определяют четыре возможных сценария или будущего... [23]
Диалектическая поведенческая терапия включает в себя форму балансовой ведомости решений, называемую сеткой «за» и «против» . [24]
Соучредитель Kickstarter Янси Стриклер создал матрицу из четырех ячеек, похожую на балансовый отчет о принятии решений, который он сравнил с коробкой для бенто , с ячейками для себя и других, настоящего и будущего. [25]
Модель психотерапии ABC профессора психологии Финна Чуди использует структуру, похожую на балансовую ведомость решений: A — это строка, которая определяет проблему; B — это строка, которая перечисляет схемы ( молчаливые предположения ) о преимуществах и недостатках решения проблемы; и C — это строка, которая перечисляет схемы о преимуществах и недостатках сохранения проблемы. [26] Чуди был частично вдохновлен книгой Гарольда Гринвальда «Терапия принятием решений» , [27] в которой утверждалось, что большая часть психотерапии заключается в помощи людям в принятии решений. [28] В модели ABC люди считаются заблокированными или застрявшими в решении проблемы, когда их схемы C определяют сильные преимущества для сохранения проблемы и/или сильные недостатки для решения проблемы, и часто их схемы C находятся на низком уровне осознанности. [29] В таких случаях решение проблемы обычно требует повышения осведомленности и реструктуризации схем C, хотя в качестве альтернатив или дополнений доступны несколько других общих стратегий решения проблемы. [30]
В подходе к психотерапии, называемом когерентной терапией , A называется симптомом , B называется антисимптомной позицией , а C называется просимптомной позицией , [31] хотя когерентная терапия также различает «функциональные» симптомы, которые напрямую вызваны C, и «бесфункциональные» симптомы, которые напрямую не вызваны C. [32] С точки зрения модификации поведения , проблемная половина A описывает один или несколько дорогостоящих оперантов , а C описывает подкрепление , которое обеспечивает оперант. [33]
В следующей таблице представлена структура модели ABC. [26]
А = проблема | а 1 = проблемная позиция (ПП) | а 2 = желаемая позиция (DP) |
B = разработка A | б 1 = недостатки ПП | б 2 = преимущества DP |
C = определяет дилемму | c 2 = преимущества ПП | c 1 = недостатки DP |
В подходе к психотерапии, называемом терапией сфокусированного принятия и приверженности (FACT), инструмент «четыре квадрата» представляет собой табличный метод, внешне похожий на балансовую ведомость принятия решений. [34] Инструмент «четыре квадрата» показывает четыре набора поведений: позитивное поведение (называемое «работоспособным» поведением) и негативное поведение (называемое «неработоспособным» поведением), которое человек демонстрирует публично и в личной жизни. В инструменте «четыре квадрата» преимущества и недостатки поведения подразумеваются, а не перечислены в отдельных ячейках, как в балансовой ведомости принятия решений. Следующая таблица представляет собой пустой инструмент «четыре квадрата». [34]
Не работает (делаю меньше) | Более работоспособный (делать больше) | |
---|---|---|
Поведение в обществе | ||
Личное поведение |