Синтия Бауэр | |
---|---|
Генеральный директор Комиссии по качеству медицинской помощи | |
В должности: июль 2009 г. – сентябрь 2012 г. | |
Синтия Бауэр (родилась 6 июля 1955 года) — бывший менеджер Национальной службы здравоохранения и первый генеральный директор Комиссии по качеству медицинской помощи (CQC) в Соединенном Королевстве, с которой она была вынуждена уйти в отставку после расследования злоупотреблений в больнице Winterbourne View и последующего расследования Департамента здравоохранения .
Выросшая в деревне недалеко от угольного района Уорксоп, Ноттингемшир , она была дочерью местного помощника почтмейстера . [1] Получив образование в общеобразовательной школе Хартленд, она затем с отличием окончила Бирмингемский университет по специальности «Английский язык» . [1] [2] У Бауэр также есть степень магистра по общественным наукам. [3] Не замужем, имеет взрослого сына. [1]
Боуэр получила образование социального работника и проработала в детских службах 19 лет. [1] [2] Она дослужилась до должности директора социальных служб в Бирмингеме, прежде чем уйти. Она работала в детских службах в Бирмингеме.
В 1995 году она перешла в NHS, чтобы работать в Birmingham Health Authority в качестве директора первичной медицинской помощи. [4] В 2000 году она стала генеральным директором Birmingham Specialist Community Health NHS Trust. В 2002 году Боуэр стала генеральным директором South Birmingham PCT, [3] на тот момент крупнейшего PCT в Соединенном Королевстве. В августе 2005 года она стала управляющим директором Birmingham и Black Country SHA после их слияния. [1] [2]
В июле 2006 года Боуэр стал генеральным директором NHS West Midlands [2] , крупного регионального стратегического органа здравоохранения , который отвечал за больницу Стаффорда . NHSWM отвергла отмеченные высокие показатели смертности как статистический сбой.
В июле 2009 года тогдашнее лейбористское правительство создало Комиссию по качеству медицинской помощи (CQC) для замены трех других quangos. Бауэр был назначен главным исполнительным директором. [1] [2] CQC курирует NHS, социальную помощь и психическое здоровье, уполномоченная регистрировать и контролировать 20 000 больниц, домов престарелых и клиник.
Winterbourne View была частной больницей в Хамбруке , Южный Глостершир , которой владела и управляла Castlebeck. Она была разоблачена в расследовании Panorama о физическом и психологическом насилии, которому подвергались люди с трудностями в обучении и сложным поведением , впервые показанном в 2011 году. [5] Одна старшая медсестра сообщила о своих опасениях напрямую в CQC, но его жалоба не была рассмотрена. [6] Больница, финансируемая государством, была закрыта в результате имевшего место насилия. [7]
В свете более широких обвинений Уна О'Брайен , тогдашний постоянный секретарь Департамента здравоохранения, была назначена для написания отчета по CQC. После публикации отчета в апреле 2012 года, в котором цитировалось Winterbourne View, Боуэр был вынужден уйти в отставку, когда О'Брайен пришел к выводу, что «необходимо извлечь уроки из недостатков в работе в первые годы». [8] Боуэр оставался на своем посту до сентября 2012 года, а затем вышел на пенсию.
В августе 2012 года новый генеральный директор CQC Дэвид Бехан поручил консультантам по управлению Grant Thornton подготовить отчет . [9] В отчете рассматривалась реакция CQC на жалобы о детской и материнской смертности и травмах в больнице Furness General Hospital в Барроу-ин-Фернесс, Камбрия , и он был инициирован жалобой от члена общественности и «заявлением о сокрытии информации, поданным осведомителем в CQC». [10] [11] Отчет был опубликован 19 июня 2013 года. [12]
Среди выводов CQC «обвинялся в отмене внутреннего обзора, который выявил слабые стороны в его процессах» и якобы «удалении обзора их неспособности отреагировать на опасения относительно University Hospitals of Morecambe Bay NHS Trust». Один из сотрудников CQC утверждал, что старший менеджер поручил ему «уничтожить свой обзор, поскольку он подвергнет регулятора публичной критике». [12] В отчете сделан вывод: «Мы считаем, что информация, содержащаяся в [удаленном] отчете, была достаточно важной, чтобы преднамеренное непредоставление ее можно было справедливо охарактеризовать как «сокрытие»». [13]
В июне 2013 года, после серии критических отчетов и предъявления 30 гражданских исков за халатность , было объявлено, что организация будет подвергнута публичному расследованию . [14] Дэвид Прайор , назначенный председателем CQC в феврале 2013 года, признал, что организация «не соответствует своему назначению». [15] Джереми Хант , государственный секретарь по вопросам здравоохранения , принес официальные извинения в Палате общин за «ужасные страдания» 30 вовлеченных семей. [14]
20 июня 2013 года Бехан и Прайор согласились опубликовать имена ранее отредактированных старших менеджеров в отчете Grant Thornton, которые, как утверждается, скрыли внутренний отчет CQC. Названными людьми были Синтия Бауэр, заместитель генерального директора Джилл Финни и медиа-менеджер Анна Джефферсон, которые, по словам Гранта Торнтона, присутствовали на встрече, где якобы обсуждалось удаление критического отчета. Бауэр и Джефферсон немедленно отрицали свою причастность к сокрытию информации. [16] В более позднем интервью The Independent Бауэр обвинила CQC в заказе отчета Grant Thornton, который не был ни справедливым, ни разумным и «противоречащим естественной справедливости», но признала, что проверка CQC, когда она была генеральным директором, не выявила недостатков в трастовом фонде Morecambe Bay: «Мы должны были зарегистрировать это с условиями». [17]