Культурное многомерное тестирование

В интернет-маркетинге культурное многовариантное тестирование — это многовариантное тестирование, проводимое на международном веб-сайте на каждом географически обособленном рынке с целью локализации веб-сайта , то есть поиска наилучшего культурно адаптированного дизайна для пользователей в этом конкретном месте.

Подобно многовариантному тестированию, оно включает тестирование комбинаций альтернативных компонентов веб-сайта в живой среде. Количество комбинаций, которые могут быть запущены одновременно, ограничено только временем, которое потребуется для сбора статистически значимой выборки посетителей, и вычислительной мощностью.

Тест обычно разрабатывается для измерения определенной цели, например подписки на рассылку или завершения онлайн-покупки (так называемая конверсия ), что свидетельствует об общей привлекательности и удобстве использования веб-сайта в данном культурном контексте. Благодаря включению наиболее удачной комбинации элементов дизайна локализованная версия сайта может значительно улучшить количество конверсий по сравнению с исходной версией.

Метод культурного многомерного тестирования является недавним дополнением к существующему массиву исследований, подтверждающих точку зрения о том, что культурная адаптация является значимым фактором в дизайне международного веб-сайта, способствующим его коммерческому успеху. ^[1]

Установлено, что местные веб-сайты отражают культурные ценности страны своего происхождения, в то время как международные компании адаптируют свои иностранные веб-сайты к культурным ценностям целевой страны, но эта адаптация пока не является обширной. ^[2]^[3]

Среди кросс-культурных исследований веб-сайтов есть те, которые специально рассматривают использование культурно адаптированных изображений и представлений продуктов, ^[4] использование человеческих представлений, ^[5] различия в логотипах брендов и слоганах, ^[6] различные цветовые схемы, ^[7] навигацию, ^[8] веб-стратегии создания доверия в контексте онлайн-покупок, ^[9] а также многие другие компоненты веб-сайта и общий вид и восприятие веб-сайта. Исследования подтверждают существование измеримых различий в привлекательности, эффективности и удобстве использования веб-сайтов между странами.

Oban Digital предлагает услуги по культурному многомерному тестированию с помощью своего инструмента GlobalMaxer.

Культурное многомерное тестирование выводит этот комплекс исследований на новый уровень, предоставляя актуальные статистические данные для любого заданного сектора промышленности и географического контекста без ограничений, связанных с созданием искусственной экспериментальной среды, которая может повлиять на ответы пользователя.

Ссылки

^ Сингх, Н., Фуррер О. и Массимилаино О. (2004) «Локализация или стандартизация в Интернете: эмпирические данные из Италии, Индии, Нидерландов, Швейцарии и Испании», Multinational Business Review, 12(1), 69–88.
^ Сингх, Н., В. Кумар и Д. Баак (2005) «Адаптация культурного контента: данные фирм электронной коммерции B2C», Европейский журнал маркетинга, т. 39, № 1/2: 71–86.
^ Сингх, Н., Х. Чжао и С. Ху, «Анализ культурного содержания веб-сайтов: кросс-национальное сравнение Китая, Индии, Японии и США», International Marketing Review, т. 22, № 2: 129–146, 2005.
^ Вюрц, Э. (2005) «Кросс-культурный анализ веб-сайтов из культур с высоким и низким контекстом», Журнал компьютерно-опосредованной коммуникации, 11 (1), статья 13. Получено 26 ноября 2010 г. с сайта http://jcmc.indiana.edu/vol11/issue1/wuertz.html
^ Сир, Д., Хед, М., Лариос, Х. и Пан, Б. (2009) «Изучение человеческих образов в дизайне веб-сайтов: многометодный подход», MIS Quarterly, (33: 3) стр. 530–566.
^ Чон У Джун, Хён Сок Ли, (2007) «Культурные различия в дизайне брендов и привлекательности слоганов». International Marketing Review. Том 24, выпуск 4, 474.
^ Сир, Д., Хед, М., Лариос, Х., (2010) «Цветовая привлекательность в дизайне веб-сайтов в разных культурах и между ними: многометодная оценка», Международный журнал исследований взаимодействия человека и компьютеров, 2010, т. 68, № 1–2, стр. 1–21.
^ Луна, Д., Пераккио ЛА; де Хуан, МД, (2002) «Кросс-культурные и когнитивные аспекты навигации по веб-сайту», Академия маркетинговых наук. Журнал; 30, 4; ABI/INFORM Global, стр. 397.
^ Сиа, Чун Линг; Лим, Кай Х.; Леунг, Квок; Ли, Мэтью КО; Хуан, WW; и Бенбасат, Изак. (2009) «Веб-стратегии по продвижению интернет-шопинга: нужна ли культурная кастомизация?» MIS Quarterly, (33: 3) стр. 491–512.

Внешние ссылки

Ассоциация стандартов отрасли локализации (LISA)
Культурно-адаптированный веб-сайт – веб-сайт, сопровождающий книгу Сингха и Перейры Культурно-адаптированный веб-сайт
Система развития цифрового медиаобразования Vietmoz

[1] Сингх, Н., Фуррер О. и Массимилаино О. (2004) «Локализация или стандартизация в Интернете: эмпирические данные из Италии, Индии, Нидерландов, Швейцарии и Испании», Multinational Business Review, 12(1), 69–88.

[2] Сингх, Н., В. Кумар и Д. Баак (2005) «Адаптация культурного контента: данные фирм электронной коммерции B2C», Европейский журнал маркетинга, т. 39, № 1/2: 71–86.

[3] Сингх, Н., Х. Чжао и С. Ху, «Анализ культурного содержания веб-сайтов: кросс-национальное сравнение Китая, Индии, Японии и США», International Marketing Review, т. 22, № 2: 129–146, 2005.

[4] Вюрц, Э. (2005) «Кросс-культурный анализ веб-сайтов из культур с высоким и низким контекстом», Журнал компьютерно-опосредованной коммуникации, 11 (1), статья 13. Получено 26 ноября 2010 г. с сайта http://jcmc.indiana.edu/vol11/issue1/wuertz.html

[5] Сир, Д., Хед, М., Лариос, Х. и Пан, Б. (2009) «Изучение человеческих образов в дизайне веб-сайтов: многометодный подход», MIS Quarterly, (33: 3) стр. 530–566.

[6] Чон У Джун, Хён Сок Ли, (2007) «Культурные различия в дизайне брендов и привлекательности слоганов». International Marketing Review. Том 24, выпуск 4, 474.

[7] Сир, Д., Хед, М., Лариос, Х., (2010) «Цветовая привлекательность в дизайне веб-сайтов в разных культурах и между ними: многометодная оценка», Международный журнал исследований взаимодействия человека и компьютеров, 2010, т. 68, № 1–2, стр. 1–21.

[8] Луна, Д., Пераккио ЛА; де Хуан, МД, (2002) «Кросс-культурные и когнитивные аспекты навигации по веб-сайту», Академия маркетинговых наук. Журнал; 30, 4; ABI/INFORM Global, стр. 397.

[9] Сиа, Чун Линг; Лим, Кай Х.; Леунг, Квок; Ли, Мэтью КО; Хуан, WW; и Бенбасат, Изак. (2009) «Веб-стратегии по продвижению интернет-шопинга: нужна ли культурная кастомизация?» MIS Quarterly, (33: 3) стр. 491–512.