Имя на родине | 쿠팡 |
---|---|
Тип компании | Публичный |
| |
ISIN | US22266T1097 |
Промышленность | |
Основан | 1 июля 2010 г ( 2010-07-01 ) | как Coupang Co., Ltd.
Основатель | Бом Ким |
Штаб-квартира | Сиэтл, Вашингтон , США. |
Обслуживаемая территория |
|
Ключевые люди | Бом Ким ( генеральный директор ) |
Услуги |
|
Доход | 24,4 млрд долларов США (2023) |
473 млн долларов США (2023) | |
1,36 млрд долларов США (2023) | |
Всего активов | 13,3 млрд долларов США (2023) |
Общий капитал | 4,09 млрд долларов США (2023) |
Владельцы |
|
Количество сотрудников | около 78 000 (2023) |
Дочерние компании | Coupang Co., Ltd. |
Веб-сайт | coupang.com |
Сноски/ссылки [1] [2] [3] |
Coupang, Inc. ( кор . 쿠팡 ) — американская технологическая компания со штаб-квартирой в Сиэтле, штат Вашингтон , зарегистрированная в соответствии с Законом о корпорациях штата Делавэр . [4] [5] Основанная в 2010 году Бом Кимом , компания занимается розничной торговлей, доставкой еды и стриминговым сервисом OTT, имея офисы в Южной Корее, Тайване, США, Индии и Сингапуре. [6]
Компания расширила свою деятельность в сфере потокового видео , запустив сервис Coupang Play . Coupang часто называют « южнокорейским Amazon » из-за его положения и размера корпорации на южнокорейском онлайн-рынке. [7] Coupang была включена в список Fortune 200 в 2023 и 2024 годах. [8]
Первая торговая площадка и крупнейший интернет-ритейлер в Южной Корее, [9] Годовой доход Coupang по состоянию на 2021 год составляет 18,4 млрд долларов США. [10] [11] Сеть Rocket Delivery компании обеспечивает доставку в тот же день или на следующий день более пяти миллионов уникальных товаров. [12] Coupang утверждает, что 99,6 процентов ее заказов доставляются в течение 24 часов. [13] 70% граждан Кореи живут в пределах 10 минут от логистического центра Coupang. [14]
Штаб-квартира Coupang находилась в районе Сонгпа , Сеул , Южная Корея, до 2022 года, когда она переехала в Сиэтл , США. [15] Офис в Сиэтле открылся в 2018 году и за четыре года вырос до 350 сотрудников. [16] Coupang также имеет офисы в Пекине , Шанхае , Лос-Анджелесе и Маунтин-Вью . [17] Компания зарегистрирована в соответствии с Законом о корпорациях штата Делавэр [4] с 2010 года. [15] [18]
Coupang был основан Бом Кимом в 2010 году. Будучи студентом Гарвардского университета, Ким начал изучать степень магистра делового администрирования (MBA) в Гарвардской школе бизнеса, но бросил обучение через шесть месяцев после начала обучения. [19]
Ким зарегистрировал Coupang изначально как общество с ограниченной ответственностью в штате Делавэр , [15] что позволило получить доступ к финансированию в США. В ноябре 2018 года Coupang получил инвестиции в размере 2 миллиардов долларов США от SoftBank . [20] Другими крупными инвесторами Coupang являются BlackRock и Fidelity . [21]
Компания выросла во время пандемии COVID-19 с ростом спроса на онлайн-покупки. [22] В июле 2020 года Coupang приобрела активы сингапурского стримингового сервиса HOOQ, чтобы сформировать ядро своего стримингового сервиса под названием Coupang Play . [23]
Компания Coupang провела IPO на Нью-Йоркской фондовой бирже 11 марта 2021 года. [22]
4 июня 2021 года Coupang объявила о начале пробной деятельности в Японии. [24] Однако менее чем через 2 года она ушла из страны из-за низкого потенциала роста на фоне доминирования Amazon и местного игрока Rakuten . [25] 8 июля 2021 года компания запустилась на Тайване. [26]
18 декабря 2023 года Coupang объявила, что приобретет онлайн-ритейлера Farfetch в рамках сделки, которая предоставит Farfetch доступ к капиталу в размере 500 миллионов долларов. Сделка состоялась на фоне возможного введения административного управления Farfetch, поскольку предыдущие переговоры со швейцарской люксовой группой Richemont были прекращены. [27]
Компания объявила в 2020 году, что ее годовой доход в 2019 году увеличился на 64,2 процента по сравнению с предыдущим годом и составил 7,15 триллиона вон (5,9 миллиарда долларов США). [28] Ее операционный убыток в 2019 году снизился с 1,13 триллиона вон до 720,5 миллиарда вон, снизившись на 36 процентов. [28] Прирост был обусловлен расширением службы быстрой доставки по всей стране, включая ночную доставку Rocket Delivery; продажами бытовой техники и свежих продуктов питания; и устойчивым ростом числа клиентов. [28] Компания создала 2500 рабочих мест в 2014 году и 30 000 в 2019 году; затраты на рабочую силу соответственно увеличились со 100 миллиардов вон в 2014 году до 1,4 триллиона вон в 2019 году. [28] В 2020 году пандемия COVID ускорила продажи компании.
По данным SoftBank , оценочная стоимость Coupang составляет 9 миллиардов долларов, и на сегодняшний день компания привлекла венчурное финансирование в размере 3,4 миллиарда долларов. [29] SoftBank профинансировал компанию в размере 2 миллиардов долларов в 2018 году и 1 миллиард долларов в 2015 году. [29]
После IPO Coupang в марте 2021 года SoftBank владеет одной третью компании, Greenoaks Capital — 16,6%, Maverick Holdings — 6,4%, а Rose Park Advisors — 5,1%. [30] BlackRock владеет 2,1% акций, а генеральный директор Бом Сук Ким владеет примерно 10,2%. [30]
В первом квартале 2021 года продажи компании выросли на 74%, составив 4,26 млрд долларов США по сравнению с первым кварталом 2020 года. Чистый убыток компании в годовом исчислении за тот же период увеличился на 180% до 295 млн долларов США. [31]
Годы [32] | В миллионах долларов США | ||
---|---|---|---|
Доход | Валовой доход | Чистая прибыль | |
2018 | 4,054 | 189 | − 1,098 |
2019 | 6,273 | 1,033 | − 699 |
2020 | 11,967 | 1,986 | − 463 |
2021 | 18,406 | 3,109 | − 1,543 |
2022 | 20,583 | 4,710 | − 92 |
Coupang известен своей быстрой системой доставки. [33] Rocket Delivery — это фирменная услуга, при которой товары, заказанные до полуночи, будут доставлены на следующий день собственными курьерами Coupang. [34] В июле 2020 года сотрудники Rocket Delivery компании Coupang были переименованы из Coupangman в Coupangfriend ( 쿠팡친구 ) , поскольку число женщин-курьеров увеличилось, а также для того, чтобы подчеркнуть дружелюбное обслуживание. [35]
Услуга Rocket Delivery бесплатна для подписчиков Coupang Rocket, для которых доставка всех продуктов с тегом Rocket Delivery бесплатна. [36] Rocket Delivery предлагается неподписчикам, если они совершают покупки на сумму более KRW4,990. По оценкам, 32% пользователей Coupang подписаны. [36] 99,3% заказов Coupang Rocket Delivery доставляются в течение одного дня. [37]
Служба доставки Rocket Delivery доступна через 200 складов, площадь которых составляет около 20 миллионов квадратных футов по всей стране. [38] Логистические центры Coupang хранят около 5,3 миллионов видов продукции, и они хранятся с помощью эффективной системы хранения, называемой Random Stow Algorithm. [39] Около 1,7 миллионов товаров Rocket Delivery отправляются из логистических центров ежедневно. [39]
Rocket Wow, платная подписка, похожая на Amazon Prime , стоит пользователям 2900 корейских вон в месяц. 30 декабря 2021 года Coupang скорректировал членский взнос до 4990 корейских вон в месяц. Увеличенная подписка распространяется на новых подписчиков. [40]
Особенности Rocket Wow: [41]
Rocket Fresh — это служба доставки свежих продуктов. Подобно Rocket Delivery, Rocket Fresh доставляет свежие продукты ночью. Пользователи могут получить еду к 7 утра, если сделают заказ до полуночи. [42] Услуга охватывает до 8500 видов продуктов. [43]
Когда подписчики Rocket Wow заказывают Rocket Fresh, они могут выбрать вариант доставки Rocket Fresh Eco, который представляет собой вариант доставки продуктов в многоразовой свежей эко-сумке вместо бумажной коробки. Сумка сохраняет продукты в свежем состоянии и забирается повторно при следующей доставке клиента. [44]
Пользователи могут приобретать иностранные товары через Coupang. Rocket Direct Purchasing позволяет доставлять иностранные товары в течение 3 дней. [34]
Coupang Eats — это служба доставки еды, похожая на Uber Eats . Пользователи Coupang могут заказывать еду из ресторанов, а доставку осуществляет Coupang [45], которую можно отслеживать в режиме реального времени. Согласно «Отчету о тенденциях в сфере услуг доставки 2021», выпущенному исследовательской компанией Open Survey, по использованию приложений для доставки лидируют Baemin (88,6%), Yogiyo (68,2%) и Coupang Eats (34,7%). По сравнению с предыдущим годом Baemin вырос на 8,9%, Yogiyo упал на 0,1%, а Coupang Eats вырос на 28,6%. [46] Рост Coupang Eats в годовом исчислении также был заметен в исследовании узнаваемости каждого приложения. Baemin увеличился на 2,4 процентных пункта с 93,4 процентов в прошлом году до 95,8 процентов в этом году, Yogiyo остался на уровне 90 процентов, а Coupang Eats подскочил на 49,1 процентных пункта с 23,3 процентов до 72,4 процентов. Baedaltong упал с 62,7 процентов до 55,5 процентов. [46] Coupang Eats возглавил список с 74 процентами удовлетворенности приложениями доставки. [46]
Coupang Flex — это аутсорсинговая служба, которая предоставляет временную работу любому человеку старше 18 лет. [47] Люди могут выбирать дату, когда они хотят работать, а их основная работа — доставка. Те, у кого есть автомобили, могут забрать посылки из логистических центров Coupang и доставить их самостоятельно. Те, у кого нет автомобилей, помогают курьеру Coupang. Пользователи Coupang flex получают 800 корейских вон за посылку в течение дня и 1200 корейских вон за посылку в течение ночи. [48] В среднем они доставляют от 50 до 60 посылок в день. [47]
Coupang Play — южнокорейский сервис потокового видео на основе подписки, запущенный Coupang в декабре 2020 года. [49]
Coupang Pay — это цифровой платежный сервис, который позволяет клиентам легко совершать платежи. В середине 2020 года компания выделила Coupang Pay в отдельную дочернюю финтех- компанию. [50] К концу 2020 года Coupang Pay стала второй по популярности платежной системой в Корее с оборотом по расчетам в размере 25 триллионов корейских вон. [51]
Farfetch — торговая площадка для индустрии моды класса люкс. Farfetch объединяет клиентов в более чем 190 странах и территориях с товарами из более чем 50 стран и более 1400 мировых брендов, бутиков и универмагов. [52] Farfetch был приобретен Coupang в январе 2024 года. [53]
В октябре 2022 года Coupang запустила на Тайване свою ночную доставку Rocket Delivery и прямую зарубежную покупку Rocket Overseas. [54] Через Rocket Delivery клиенты на Тайване могут заказывать товары первой необходимости и продукты питания с доставкой на следующий день. Если заказанные продукты стоят 490 новых тайваньских долларов или больше, они доставляются бесплатно. В дополнение к услуге Rocket Delivery на Тайване Coupang также запустила услугу Rocket Overseas, позволяющую тайваньским потребителям напрямую приобретать товары из США и Кореи с бесплатной доставкой при общей сумме покупки 690 новых тайваньских долларов или больше. [55]
Coupang стал самым загружаемым приложением во втором квартале 2023 года на Тайване. [56] В ноябре 2023 года Coupang запустил свой второй логистический центр, а третий логистический центр, как ожидается, будет введен в эксплуатацию в 2024 году. [57]
Coupang участвовал в жалобах активистов и семей рабочих, которые предположительно умерли от переутомления. В апреле 2021 года адвокат и сопредседатель Комитета по правам человека и здоровью работников Coupang Квон Ён Гук сказал: «Семь сотрудников Coupang и двое субподрядчиков умерли от сердечно-сосудистых заболеваний, таких как сердечный приступ, за последний год. ... Из девяти смертей пять связаны с ночной работой, поскольку они скончались во время или после ночного дежурства». [58] [59] Согласно статистике, опубликованной в Korea Economic Daily , Coupang не зарегистрировала ни одного случая смерти от несчастных случаев на производстве с момента своего запуска в 2011 году, по состоянию на конец 2020 года. [60]
В апреле 2021 года компания внедрила Coupang Care — систему, которая позволяет сотрудникам брать оплачиваемые перерывы и получать консультации по вопросам здравоохранения. [60]
Ведутся дебаты по поводу системы победителя товара Coupang, которая выбирает самый дешевый товар среди тех же товаров, что и единственный продавец. Существует критика, что продавцы, предлагающие товары по цене всего в один вон, могут монополизировать рынок. Согласно положениям и условиям Coupang, это право делегируется Coupang, как только публикуется изображение товара и товарный знак. В процессе могут возникнуть проблемы, поскольку продавцы могут использовать изображения других продавцов через соглашения о передаче авторских прав Coupang. В мае 2021 года сообщалось, что ситуация находится на рассмотрении Комиссии по справедливой торговле. [61]